【正文】 有全昆明最好的燈光設(shè)備。歡快的圣誕頌歌回蕩在上空，大家可以盡情歌舞，享受激越、興奮、精彩、難忘的圣誕狂歡夜。自助餐臺備有精心特制的圣誕熱飲，花樣繁多的節(jié)日甜點，琳瑯滿目的世界風(fēng)味佳肴，口味純正的雞尾酒以及香醇的極品酩悅香檳讓您在“歡騰的綠洲”，盡享“繽紛的圣誕”?！笆フQ歡歌”：小朋友們身著圣誕老人、森林里各種小動物樣式的或是童話故事里白雪公主、蜘蛛俠、咸蛋超人等等的裝扮，在兩名圣誕天使的帶領(lǐng)下一起伴隨著清脆悅耳的鈴鐺聲，邊唱圣誕歌曲，邊跳圣誕舞蹈（大人們也可以參與到其中來，一同迎接新年的到來）（活動中可提供專業(yè)攝影，保證技術(shù)和質(zhì)量，屬自費項目）抽獎活動（獎品主要以酒店的客房、餐券為主，且必須在下次消費時才能使用，以形成一種可持續(xù)發(fā)展的節(jié)慶活動）氣氛布置：熱烈、明亮、歡快 票價：以提高票價,控制人數(shù)為原則. 二樓888元張 兒童票半價(含圣誕大餐+標(biāo)準(zhǔn)飲料+幸運抽獎)節(jié)目安排：由娛樂部負(fù)責(zé)，中間穿插抽獎活動，市場營銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。西餐廳和中餐廳均可參加抽獎活動。動力部在三樓安裝電視同步播放器,同時播放二樓晚會節(jié)目及抽獎活動,二樓抽獎對三樓同時有效.（3）溫馨圣誕家庭晚宴 (親情卡)地點：二樓餐廳“歡樂家庭”與“圣誕寶寶”評比活動：（獎品均為本酒店的餐飲券、ktv歡唱券等消費券，且下次消費時方可使用）每個家庭準(zhǔn)備兩個或兩個以上不同風(fēng)格的節(jié)目，進(jìn)行家庭才藝展示與比拼。內(nèi)容可以是歌舞、書畫、小品、話劇等等不限，要求家庭的每個成員都要參與，且兩個節(jié)目的形式不能相同。由專業(yè)人士作為評委，并綜合民主評議，評出“歡樂家庭”優(yōu)勝組一名。每個家庭的孩子穿著自己設(shè)計或制作的圣誕禮服進(jìn)行才藝展示，服裝最別出心裁的授予“圣誕寶寶巧手獎”、才藝最佳的授予“圣誕寶寶最佳才藝獎” （活動中可提供專業(yè)攝影，保證技術(shù)和質(zhì)量，屬自費項目）地點：四樓歌舞廳規(guī)模：所有包房內(nèi)容：包房價格上漲小包房：晚場680元場（送啤酒4瓶，大果盤一份，大碟兩份，.清茶免費）,晚晚場380元場(清茶免費)。中包房：晚場1380元場（送啤酒12瓶，大果盤二份，大碟八份，清茶免費）,晚晚場580元場(清茶免費)。大包房：晚場1680元場（送啤酒24瓶，大果盤三份，大碟十二份，清茶免費）晚晚場880元場(清茶免費)。三、后續(xù)活動（一）本次活動將從不同的評選角度，力推十大圣誕閃耀之星。它們分別是：（此項活動的目的在于擴(kuò)大活動的影響力及公眾參與面，以提高酒店的知名度及社會效益、經(jīng)濟(jì)效益等，獎券能帶動參與者的二次消費，為酒店的可持續(xù)經(jīng)營增長效益）圣誕盛裝之星 圣誕人氣之星 圣誕個性之星 圣誕浪漫之星 圣誕魔幻之星 圣誕溫馨之星 圣誕創(chuàng)意之星 圣誕經(jīng)典之星 圣誕驚喜之星 圣誕至尊之星 活動參與方式 2015年12月24日，“繽紛圣誕，歡騰綠洲”活動參與者均有機會參加“十大圣誕閃耀之星”評選活動，并由酒店提供專業(yè)攝影師、網(wǎng)頁制作者為其包裝、打造（自費項目） 2015年12月25日——1月25日，通過瀏覽綠洲大酒店網(wǎng)站“繽紛圣誕，歡騰綠洲”活動掠影，參評者的照片、簡介等影像資料，點擊評選出十大圣誕閃耀之星，并留言發(fā)表評語。 凡參與評選者（留下有效聯(lián)系方式），將享受本次活動參與酒店住房餐飲的打折券。 如果參與評選者選中的酒店十大圣誕閃耀之星和最終評選結(jié)果相吻合，將獲得酒店餐飲娛樂消費券，吻合最多者，獲得大獎。記者出席此次活動，并由受資助者和義工、青年志愿者、學(xué)校社團(tuán)成員義務(wù)演出，演出過程進(jìn)行中，進(jìn)行捐贈儀式（整個過程由酒店公關(guān)部負(fù)責(zé)留取影像資料，撰寫新聞稿，并在報紙和網(wǎng)站上發(fā)布），還可在義演的同時倡議觀看人群進(jìn)行捐資捐助。四、圣誕節(jié)各項工作倒計時11月 10日——11月30 日籌集經(jīng)費，11月25日大堂及電梯廣告到位.12月 1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。12月 2日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。各部門12月2日開始賣圣誕票，并各媒體上廣告。12月6日景點布置完畢。12月 8日送賀卡。12月 12日核定娛樂部節(jié)目。12月 15日下發(fā)晚會備忘錄。 12月23日下發(fā)服裝。各部門相關(guān)工作及人員安排到位.112月225日作好晚會各項工作。112月25至1月31日完成“十大圣誕閃耀之星”評選及領(lǐng)獎工作。11月1日做好“綠洲情”愛心回饋公益活動11月31日做好整個活動的收尾工作。有顧客，增加潛在消費群。達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長的同時，最大程度的達(dá)到良好的社會效益。目錄一、策劃背景二、市場分析三、活動整體思路四、活動詳細(xì)操作五、廣告宣傳策略策劃背景中國人對圣誕節(jié)已不再陌生。如果說圣誕節(jié)前幾年還局限在星級酒店的話，那么今年可以說沒有一家酒店賓館不搞圣誕狂歡活動了，連一些小飯館、大排擋也貼上“圣誕”的標(biāo)簽，不失時機地打出了圣誕牌，諸如平安夜大抽獎、免費派送法國純正果品酒的招牌隨處可見。圣誕節(jié)的氛圍早就被精明的商家渲染得化不開了。圣誕節(jié)是西方傳統(tǒng)的節(jié)日，就像中國的春節(jié)。圣誕節(jié)之所以被炒得火熱，是因為它帶有商業(yè)性特征，而這種商業(yè)性是全球的，聲勢和影響都很大?，F(xiàn)在，在中國過圣誕節(jié)已漸成時尚，特別在年輕人中很有市場。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市不少酒店賓館的圣誕節(jié)活動策劃早在二個月前就開始了，進(jìn)入12月后，酒店賓館、餐吧酒樓更是緊鑼密鼓，紛紛布置環(huán)境、營造氛圍的同時，還各出奇招，準(zhǔn)備好了送禮物、抽獎品、餐費打折和精彩節(jié)目等活動來吸引消費者。目前，酒店市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭，酒店消費成為拉動全年消費需求穩(wěn)定增長的重要力量。2015年我國酒店業(yè)將繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長，其中在16月份，酒店業(yè)零售額穩(wěn)步攀高，，％。估計全年營業(yè)額增長16％或18％，達(dá)到8500億元左右。但酒店業(yè)的競爭十分激烈，新的酒店不斷開張，新的服務(wù)手段不斷推出，在新一輪的競爭中酒店如何再辟新路，不斷發(fā)展，繼續(xù)當(dāng)市場的贏家，都需要酒店業(yè)的決策者去深入思考，謹(jǐn)慎抉擇的。二、酒店業(yè)提升競爭力的操作分析酒店業(yè)是以“個人服務(wù)”為主的行業(yè)，以目前全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢而言，由于人們的消費能力和生活品質(zhì)的逐步提高，對服務(wù)需求的品質(zhì)也日益講究。酒店業(yè)如何建立制度化的管理方式，提高客房的出租率和就餐客人的餐飲服務(wù)，尤其是針對客人及管理制度存在的問題做出適當(dāng)調(diào)整，以確立高品質(zhì)的酒店服務(wù)，讓每一個客人都能享受到“賓之如故”的服務(wù)，是提高競爭力的根本。三、圣誕節(jié)對市酒店業(yè)的沖擊中國加入wto后，隨著中西文化的交流，中國人在走出國門的同時也會越來越多地接受包括消費模式在內(nèi)的西方文化。由此可見，今后過圣誕節(jié)的中國人日趨增多，這已成為一種社會發(fā)展的事實。深化，越來越多的人把過洋節(jié)納入到自己的生活內(nèi)容中；另一方面，也說明了打造注意力經(jīng)濟(jì)，吸引公眾的眼球正成為各行業(yè)的共識。為了迎接圣誕節(jié)的美食高潮,市不少的酒店提前發(fā)動了圣誕攻勢,澤豐大酒店推出多種超低特價海鮮,超大規(guī)模接待能力讓消費者盡興而歸。為促進(jìn)服務(wù)水準(zhǔn)的提高,延安大酒店從湖南、云南、廣東等地邀請了18家酒店代表隊到,舉行服務(wù)技能技巧比賽,請來自全國各地的客人現(xiàn)場打分。麗晶大酒店推出酒吧式火鍋,讓消費者可以過一個另類的圣誕。而其它各大酒店也抓住圣誕或促銷或提升形象:賓館送圣誕禮物、每桌送沙律海鮮卷和云南柔紅一瓶；京都賓館對每天前三位顧客可參加月底幸運顧客抽獎,圣誕節(jié)三天贈送特色薯條,派發(fā)禮品,還有抽獎；麗江賓館從20日就開始舉辦活動,把冬至和圣誕連在一起,一周之內(nèi)天天有禮,送會員卡,也有變臉和吐火表演,這幾天定婚宴和壽宴的顧客還有特殊禮品；中交大酒店有露天化妝舞會、化妝游行、圣誕自助餐、猜謎、飲酒和煙火表演...活動整體思路一、活動目的：2015年圣誕節(jié)即將來臨！為了讓消費者體會到飯店輝煌的品牌氣勢和獨特的圣誕文化氛圍，力爭做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛，我們在裝飾和布置上突出新穎和獨特；在市加大廣告宣傳力度，達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長的同時，最大程度的強化酒店的知名度，提升品牌影響力。二、活動時間：2015年12月24日——26日三、活動地點：飯店四、活動主題：讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把圣誕的祝福灑向人間。五、活動內(nèi)容：（一）11月24日平安夜主題：平安是“?！被顒臃绞剑簩Ξ?dāng)天到飯店消費的顧客都可以進(jìn)行贈送“平安果”（蘋果）活動。顧客可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。具體內(nèi)容：“平安夜”是一個很親情的夜晚，同時也是飯店改善品牌形象的好時機，為此，我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上，這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份飯店對顧客一年來的支持和一份祝福！需要支持：一棵大型的圣誕樹（供應(yīng)商支持）；蘋果20000枚，費用大約6000元；親情卡片20000枚，費用6000元。（二）12月25日圣誕夜主題：幸運25活動方式：凡符合其中任何一項的顧客，都可以參加幸運活動?；顒右螅貉鼑?尺5寸，鞋號25碼（40），年齡25周歲，手機尾號為25，生日是12月25日的等顧客，都是幸運顧客?；顒觾?nèi)容：在酒店大廳設(shè)立一個活動區(qū)，做簡單的布置，加強酒店的活躍氣氛，重要的是讓顧客有一種過節(jié)日的感覺。而幸運顧客只要在一分鐘內(nèi)，在主持人的提示下猜出禮品的價格，猜中即贈。需要支持：幸運禮品（供應(yīng)商支持）其它費用預(yù)測：1000元（三）12月26日狂歡夜主題：激情狂歡夜活動方式：中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街等餐廳（1）吃：免費品嘗最具特色的風(fēng)味小吃——螺螄粉（2）喝：免費品嘗廠家支持的酒水飲料和咖啡娛樂綜合樓的卡拉ok、歌舞廳（3）玩：免費進(jìn)行喝啤酒比賽（4）樂：免費現(xiàn)場點歌活動（四）、驚喜特價，超值回報24日—26日，在這三天除了有以上的系列活動提升人氣外，我們改變以往搞演出、請主持耗費大量人力物力的方式，結(jié)合酒店自身實際情況，設(shè)定以下活動：每晚7：00——10：00在大廳舉辦現(xiàn)場抽獎活動，將晚會推向高潮。在一樓綠島風(fēng)味食街的自助火鍋中增加“超值價”的牛排等西式菜品，豐富餐臺食品；二樓的包廂區(qū)域堆出圣誕節(jié)聚會“定制化”專案。針對廣大機關(guān)、企事業(yè)單位團(tuán)體的需要，為其提供聯(lián)歡聚會場地。二九樓的客房，為每位入住的客人贈送圣誕糖果，長住客人可免費到娛樂綜合樓參加“玩、樂”活動。活動操作策略一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾（一）、主景點布置大廳外:在大廳外空地做一個三米高的城堡及風(fēng)車裝飾(木工制作),顯得高大氣派,吸引客人注意。(包括周邊裝飾一起費用預(yù)算1500元)大堂:大堂準(zhǔn)備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預(yù)算1000元)；二是在客梯前空地做一顆精美的圣誕樹(用方木搭建，費用預(yù)算1000元)。中西式餐廳、咖啡廳、綠島食街、商場:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(1000元)大廳內(nèi)外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物。(1000元)（二）、其他景點布置娛樂綜合樓：以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物。(1000元)（三）、禮品 主要是圣誕節(jié)當(dāng)晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現(xiàn)場所發(fā)的禮品和在客房?？?商務(wù)客人所送的禮品,預(yù)計禮品費用1500元。（以上共計預(yù)算費用10000元。）二、酒店整體氣氛布置（一）、酒店所有的員工都必須著紅色圣誕裝，加強節(jié)日氣氛。（二）、安排兩名圣誕天使迎賓。（三）、安排兩名圣誕老人和小丑給每一位顧客發(fā)送圣誕帽，最好有酒店形象標(biāo)志的。（可以其他商家合作）（四）、酒店內(nèi)播放圣誕頌歌。（播放的曲目：《平安夜》、《普世歡騰，救主下降》《天使歌唱在高天》《緬想當(dāng)年時方夜半》《圣誕鐘聲》等等）三、產(chǎn)品設(shè)計策略（一）、客房客房分別于12月24日、25日推出“平安房”“圣誕房”（套房），全價出售；房內(nèi)配送金百合一束、圣誕賀卡一張，圣誕蛋糕一份，自助餐券兩張。其余房內(nèi)全部配置圣誕賀卡一張。用傳統(tǒng)的圣誕老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。 擬訂方案：“圣誕祝福”套房時間：12月24日——26日地點：二——九樓的客房規(guī)模：25間內(nèi)容：特別設(shè)定一些“圣誕祝?！碧追俊夥詹贾茫悍块g配置白色燭光，放祝福音樂，強調(diào)幽靜祥和，浪漫情調(diào)的氣氛。房價：588元/間（二）、餐飲餐飲部推出圣誕特價菜單，具體可分為：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。廚房設(shè)計出圣誕節(jié)菜肴，菜肴內(nèi)容包括：冷熱開胃小吃、正餐、軟飲料（果汁、香檳塔）無限暢飲、火雞2～3只限量供應(yīng)、蛋糕點心羹粥類。冷熱開胃小吃和蛋糕點心可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍蜕僖恍?擬訂方案：燭光晚宴時間：24日——26日19：00——22：00地點：一樓星河廳規(guī)模：80——100人內(nèi)容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強調(diào)安靜祥和，浪漫溫馨的氣氛。票價：情侶票200元/張家庭票250元/張（兩大一小）（三）、娛樂娛樂綜合樓內(nèi)有游泳池、卡拉ok、歌舞廳、美容、桑拿、健身房等娛樂設(shè)施。在圣誕節(jié)期間，可針對性地打一定的折扣，以便刺激消費；而卡拉ok、歌舞廳則舉行圣誕狂歡晚會，引導(dǎo)年輕一族的消費意識。擬訂方案：時間：24日——26日19：00——24：0024：00——凌晨7：00地點：二樓包廂及娛樂綜合樓規(guī)模：所有包廂內(nèi)容：包廂價格上漲小包廂：晚場680元/場，晚晚場480元/場（送啤酒4瓶，大果盤一份，小碟兩份，清茶免費）中包廂：晚場1280元/場，晚晚場1080元/場（送啤酒8瓶，大果盤二份，小碟四份，清茶免費）大包廂：晚場1580元/場，晚晚場1280元/場（送啤酒12瓶，大果盤二份，小碟四份，清茶免費）（四）、圣誕節(jié)各項工作倒計時12月1日——12月7日拉贊助，12月5日到位擺置大廳。12月2日具體布置及裝飾方案制出。12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。12月6日開始賣圣誕票。12月6日開始布置景點。6