【正文】 漢市婦聯(lián)統(tǒng)計，武漢17歲以下的兒童有120多萬，其中4歲以下的有20多萬，四歲以上至10歲左右的兒童有數(shù)十萬。而兒童的理發(fā)周期一般為兩個月，由此看來，武漢的兒童立法市場確實蘊含著巨大的商機。但是在這樣的一個大城市里卻難覓一家專門為兒童服務(wù)的理發(fā)店。據(jù)調(diào)查，走遍武漢的大街小巷，時尚的成人理發(fā)店比比皆是。但在外地，兒童理發(fā)店早在兩三年前就開始“萌芽”了。這不由讓人發(fā)問，為何江城兒童理發(fā)店難尋？兒童理發(fā)的市場到底有多大？（二）內(nèi)部環(huán)境（1）優(yōu)勢（a）富有兒童特色的裝修兒童理發(fā)店擺脫了一般理發(fā)室簡約冰冷的設(shè)計，賦予了理發(fā)室絢爛多姿的色彩。墻壁上，掛著各種卡通人物圖畫。天花板上，飄著白云和氣球。理發(fā)座椅設(shè)計成兒童喜聞樂見的卡通汽車、卡通摩托等造型。鏡子變成了蘋果、梨等水果造型。店內(nèi)還設(shè)有兒童游樂場，提供各種游樂設(shè)施和玩具供兒童游玩，加上輕快的兒童歌曲，整個理發(fā)館仿佛就是一個兒童游樂場，理發(fā)館內(nèi)還放置有各種益智玩具、積木和書籍，讓孩子寓教于樂，分不清是來理發(fā)還是游玩。兒童座椅旁邊設(shè)有“家長椅”，讓父母能夠全程在旁安撫兒童。（b）理發(fā)道具的人性化設(shè)計以前鑒于兒童理發(fā)存在風險，很多理發(fā)師都不敢問津，造成了兒童理發(fā)市場的空白。為了理發(fā)的安全，現(xiàn)在兒童理發(fā)店的理發(fā)器都是經(jīng)過專門開發(fā)制作的，刀鋒外都包有護套，不易劃傷兒童的頭皮，并且理發(fā)器都是經(jīng)過嚴格消毒的。這樣一來，不但可以有效地緩解孩子的恐懼心，防備心，也可以讓家長和理發(fā)師放心。此外，理發(fā)店內(nèi)設(shè)施也充分依兒童的生理特點而設(shè)，處處從兒童的實際需求出發(fā)。比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據(jù)兒童的身高量身定制，沙發(fā)是圓行無棱角，避免傷到孩子等。（c）特色增值服務(wù)兒童理發(fā)店的增值服務(wù)項目多姿多彩，包括為兒童設(shè)計發(fā)型、上門理胎發(fā)服務(wù)、兒童紀念產(chǎn)品制作、游樂場的收費等?？v觀周圍的兒童，在普通理發(fā)店理出來的發(fā)型無不千篇一律，而專門的兒童理發(fā)店卻開發(fā)出了為兒童設(shè)計發(fā)型的服務(wù)，可以為兒童理出星星、月亮等充滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型，讓個性和童真在兒童的頭上表現(xiàn)出來。小兒廊還瞄準了“情感型”消費產(chǎn)品市場，迎合父母紀念孩子成長的需求，開發(fā)出一系列的兒童紀念產(chǎn)品，包括胎毛筆、晶足印、克隆手足秀等十多種獨特個性的嬰幼兒紀念品。據(jù)陳桂強介紹，平均四個嬰兒中，就有一個制作了胎毛筆，這些增值服務(wù)成了理發(fā)之外的重要補充收入，是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。（2）劣勢（a）新興產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)大：尤其在國內(nèi)，發(fā)展還處于起步階段，技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)等還有待進一步提高。一個新事物的發(fā)展中會經(jīng)歷一個適應(yīng)和挑戰(zhàn)的階段，目前許多家長對于這一新的服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量等持觀望態(tài)度，使兒童理發(fā)業(yè)的發(fā)展面臨不可避免的挑戰(zhàn)。（b）兒童理發(fā)安全風險大：稍有不慎傷害到兒童，將得不償失。首先，兒童天性頑皮好動，用一般的成人理發(fā)刀具幫孩子理發(fā)，很容易就傷害到兒童，存在較大的安全隱患。對此，理發(fā)師也感到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。曾經(jīng)，北京就發(fā)生過一起兒童在理發(fā)過程中，被理發(fā)師失手剪傷耳朵的事件。后來，這起事件以被誤傷的兒童獲得了幾千元的賠償了結(jié)，但事件給理發(fā)店和受傷的兒童以及家長都造成了陰影。（c）選址決定成?。簩⒛繕随i定在孩童集中的住宅小區(qū)內(nèi)是一個明智的選擇。其次，為了吸引兒童，兒童理發(fā)室必須在裝修上下功夫。除了要將理發(fā)室裝修成有兒童特色的風格外，還要配備兒童游樂場和供兒童玩耍的玩具。各種費用加起來大概要30000元。這就使兒童理發(fā)店的裝修費用比一般的理發(fā)店要多很多。（一）服務(wù)差異化戰(zhàn)略我們專門針對兒童理發(fā)服務(wù)，注重兒童理發(fā)的安全與舒適。同時一些附加值服務(wù)，如提供兒童玩具、紀念品等，并給家長提供。（二）人員差異化戰(zhàn)略聘用和培訓兒童理發(fā)的專業(yè)人才。具有理發(fā)知識和技能，對小朋友有親和力，有強烈的責任心，并且能對顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。（一）市場細分我們根據(jù)消費者年齡，將理發(fā)市場分為兩類：成人理發(fā)市場和兒童理發(fā)市場。 走遍武漢的大街小巷，時尚的成人理發(fā)店比比皆是。主要提供以燙發(fā)染發(fā)為主的造型服務(wù)。市場已經(jīng)進入成熟階段并且趨于飽和。同時以“發(fā)源地”“椰島”為主的連鎖理發(fā)店也占有大部分市場份額，是市場的領(lǐng)導者，競爭激烈。在武漢還沒有看見一家專門的兒童理發(fā)店，市場處于空白階段。但是無開店經(jīng)驗可循，投資風險較大。（二）目標市場及市場定位經(jīng)過市場細分，分析認為，目前武漢的理發(fā)行業(yè)在成人市場上競爭激烈，因此我們可以填補兒童市場的空白，雖然在整體市場上僅占很少的份額，但是比其他公司更充分的了解和滿足兒童理發(fā)的專業(yè)需求，同時能通過提供高附加值而得到高利潤和快速增長。（一）strength優(yōu)勢：重復消費：理發(fā)一種長期的服務(wù)，確切的說，它貫穿一個人的一生。說明了理發(fā)是一項重復的消費。市場穩(wěn)定：因為兒童理發(fā)店的對象為0到10歲兒童，把地址選好后，這將是一項重復的服務(wù)。所以收入也會相對穩(wěn)。（二）weakness劣勢：前期投入較大：因此計劃的落實是基于開拓武漢兒童理發(fā)行業(yè)的市場，前期投入將涉及大量的裝修費用，租用店面費用以及宣傳費用。為更好的起到一定的市場效應(yīng)，必須進行周密的計劃，特色的店面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引顧客。選址比較困難：開設(shè)兒童理發(fā)店的成敗與否，在一定程度上取決于店面的選址問題。與一般的店鋪不同的是，兒童理發(fā)店的顧客是10歲以下的少年兒童，所以，應(yīng)將目標鎖定在孩童集中的住宅小區(qū)內(nèi)。否則將很難以實現(xiàn)收入。因此選址是一個重要的過程。