【正文】 升個(gè)人能力，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。有成績(jī)就有不足，我深知要成為一名合格的社區(qū)工作者，以后的路還很長(zhǎng)，在以后的工作中，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，確保自己的工作做實(shí)、做細(xì)，在業(yè)務(wù)上不斷提高，并發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，與同事共同努力、共同進(jìn)步。本人在xx年年度，業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展11年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。四；今年對(duì)自己有以下要求：1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。4：對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞區(qū)、街的中心工作，以創(chuàng)特色、爭(zhēng)品牌為目標(biāo)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，不斷推動(dòng)社區(qū)黨建、計(jì)生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞保等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。一、保持原有的特色今年以來(lái)，在廣大居民大力支持下，經(jīng)過(guò)社區(qū)民警和社區(qū)工作人員的共同努力下，到目前為止，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生任何刑事案件。在明年的工作中，我們將以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。建立和完善低保義務(wù)治安巡邏隊(duì)、民事調(diào)解委員會(huì)、黨員義務(wù)巡邏隊(duì)、幫教等各種群眾性的自治組織，協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作，對(duì)流動(dòng)人口、刑釋解教人員和涉毒人員進(jìn)行教育管理，處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。對(duì)刑釋解教人員堅(jiān)持每月見(jiàn)面談話不少于一次，幫助他們解決生活中的困難，確保不發(fā)生重新違法犯罪情況。發(fā)揮小區(qū)保安和樓棟長(zhǎng)的作用，要求他們對(duì)出入社區(qū)的陌生人員，進(jìn)行認(rèn)真詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑之處，要及向社區(qū)工作人員報(bào)告。防火防盜工作長(zhǎng)抓不懈。督促小區(qū)物業(yè)管理單位配備防火設(shè)施和人員。要求物業(yè)管理安裝電動(dòng)門，配備專職值班人員，定時(shí)開(kāi)門、關(guān)門，對(duì)小區(qū)實(shí)行封閉式管理；對(duì)單位宿舍小區(qū)，要求單位在小區(qū)內(nèi)設(shè)立門衛(wèi)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員實(shí)行詢問(wèn)制，并進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度。同時(shí)組織社區(qū)輔警進(jìn)行24小時(shí)值班巡邏，組織由退休人員、低保戶、黨團(tuán)員等治安志愿者隊(duì)伍，白天進(jìn)行義務(wù)巡邏，安排低保人員，堅(jiān)持每晚在小區(qū)巡邏，提醒居民鎖好車輛，關(guān)好門窗、注意防火防盜，確保社區(qū)零盜竊零火災(zāi)事故。發(fā)揮民調(diào)、幫教、協(xié)會(huì)等自治組織的作用。建立健全人民調(diào)解委員會(huì)等群眾性自治組織。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調(diào)解員的作用，定期召開(kāi)由人民調(diào)解委員會(huì)人員和居民代表參加的社區(qū)治安情況分析會(huì)，聽(tīng)取社區(qū)民警對(duì)社區(qū)治安情況地介紹，并根據(jù)社區(qū)民警提出的治安工作要求，組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作；同時(shí)要求委員會(huì)成員積極參與幫教刑釋解教人員。二、爭(zhēng)創(chuàng)文明健康品牌社區(qū)文明象征著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福，是人們追求的理想目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民群眾生活水平的不斷提高，人們追求文明健康向上的需求和關(guān)注程度愈來(lái)愈高，作為居民的自治組織——社區(qū)委員會(huì)，更有義務(wù)加以引導(dǎo)，為此，我們社區(qū)在20xx年的工作中，將建設(shè)文明健康的和諧社區(qū)，作為自己的品牌精心打造。加強(qiáng)文明健康品牌社區(qū)組織建設(shè)為實(shí)現(xiàn)打造文明健康品牌社區(qū)的目標(biāo)，我們社區(qū)將與駐區(qū)相關(guān)單位建立文明健康社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政一把手負(fù)總責(zé)，按照“以社區(qū)為主導(dǎo)，駐社區(qū)單位為依托，貼進(jìn)居民、資源共享、共育品牌”的工作思路，制定創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建內(nèi)容，建立創(chuàng)建長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)與駐社區(qū)區(qū)單位溝通，堅(jiān)持每季度一次聯(lián)席會(huì)議制度，互通情況，定期研究品牌社區(qū)創(chuàng)建工作。明確創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的工作思路創(chuàng)建文明健康品牌社區(qū)的目的是通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建品牌特色活動(dòng)，全面提升社區(qū)各項(xiàng)工作水平。為此，結(jié)合本社區(qū)特點(diǎn)，堅(jiān)持“四抓四面對(duì)”的工作思路。“四抓”，即：一抓組織網(wǎng)絡(luò)。以社區(qū)黨支部為龍頭，協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位黨組織，以創(chuàng)建工作為中心，統(tǒng)一思想，提高黨組織的“凝聚力”，積極為創(chuàng)建工作出謀劃策；二抓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。制定文明健康社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，文明家庭評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，健康老人評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)以及社區(qū)在節(jié)約能源、衛(wèi)生保潔和為民服務(wù)等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范創(chuàng)建內(nèi)容；三抓創(chuàng)建重點(diǎn)。以規(guī)范社區(qū)居民言行舉止為內(nèi)容，以改善社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和加強(qiáng)宣傳教育為抓手，努力提高社區(qū)居民的身心健康水平和文明向上的意識(shí)；四抓教育宣傳。利用社區(qū)黑板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具，加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度，規(guī)范社區(qū)健身場(chǎng)地，鞏固社區(qū)教育陣地?！八拿鎸?duì)”，一是面對(duì)社區(qū)黨員，緊緊依靠樓、幢長(zhǎng)和社區(qū)黨員開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)每月的學(xué)習(xí)教育提高黨員素質(zhì)和參與社區(qū)建設(shè)的積極性，從而帶動(dòng)廣大居民的廣泛參與；二是面對(duì)各類群體。設(shè)立老年人健康服務(wù)項(xiàng)目，定期開(kāi)展老年健康知識(shí)講座和咨詢，提高社區(qū)老年人的健康水平；結(jié)合社區(qū)計(jì)劃生育和青年生殖健康教育工作，為中青年群體提供相關(guān)的健康知識(shí)。三是面對(duì)青少年。利用寒暑假，組織社區(qū)少青少年開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)，促進(jìn)青少年的身心健康；利用愛(ài)國(guó)教育基地，培養(yǎng)他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對(duì)特殊群體，對(duì)“flg”和人員，開(kāi)展“崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信”的科普宣傳和健康教育活動(dòng)，樹(shù)立健康的人生觀；對(duì)兩勞回歸人員，進(jìn)行定期走訪，教育他們珍惜生命，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。三、突破“四大工作瓶頸”社區(qū)綜治工作有新突破以爭(zhēng)取“xx市平安社區(qū)”為目標(biāo)，加大普法宣傳力度，突出“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、發(fā)動(dòng)群眾”的工作方針，合理調(diào)整社區(qū)大組管理區(qū)域，結(jié)合計(jì)生工作澄清社區(qū)住戶底子，建立“一戶一檔”表。制定社區(qū)綜合治理區(qū)域圖，健全大組、小區(qū)、樓棟、住戶四級(jí)管理體系并制定內(nèi)部使用的住戶信息聯(lián)系表。計(jì)生工作有新突破一是加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，建立“三位一體”的計(jì)生隊(duì)伍及計(jì)生四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作，規(guī)范內(nèi)部資料臺(tái)賬，結(jié)合綜治工作澄清底子、建立完善計(jì)生流動(dòng)人口管理長(zhǎng)效新機(jī)制，繼續(xù)開(kāi)展“新育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家“活動(dòng)，進(jìn)一步深化計(jì)劃生育居民自治工作，按照“一胎上環(huán)、兩胎結(jié)扎”的工作要求，力爭(zhēng)長(zhǎng)效避孕率達(dá)98%以上，群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意率達(dá)95%以上。確保計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范社區(qū)。做好城區(qū)屬地管理工作，做到屬地管理達(dá)99%以上。社會(huì)保障工作有新突破。一是加強(qiáng)社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)，努力提供社區(qū)失業(yè)人員、失地農(nóng)民技能免費(fèi)培訓(xùn)，努力創(chuàng)造開(kāi)發(fā)公益性崗位，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)崗位50個(gè)，進(jìn)一步完善退休人員管理制度，建立退休人員信息網(wǎng)頁(yè)，規(guī)范退休人員資料臺(tái)帳，開(kāi)展退休人員服務(wù)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“退休人員社會(huì)化管理示范社區(qū)”。