【正文】 持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，即使想回到商品的話題上，也會(huì)被再次轉(zhuǎn)到閑聊的話題上。沖動(dòng)型：這類(lèi)顧客喜歡數(shù)據(jù)、事實(shí)和詳細(xì)的解說(shuō)，因此，接待這些顧客時(shí)應(yīng)富有條理性，不慌不忙，做出正確結(jié)論，并且給他們的信息越多越好。嘲弄型(哎諷刺的顧客)這類(lèi)顧客從來(lái)不會(huì)同意你的報(bào)價(jià)，因此，必須強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和服務(wù)來(lái)表明你的商品值這個(gè)錢(qián)。有的是覺(jué)得你的商品沒(méi)有一件和他的意，每一件商品他都能挑出毛病來(lái)，接待這類(lèi)顧客要以穩(wěn)重的心情接待應(yīng)對(duì)。六、在銷(xiāo)售過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題在這里經(jīng)理還有員工都交給我們哈多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，做銷(xiāo)售的首先要突破自己，開(kāi)口說(shuō)話，主動(dòng)和客人搭訕，在和客人的交談中尋找客人的興趣，從而能銷(xiāo)售商品?；蛲ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)來(lái)引起人養(yǎng)玉三年，玉養(yǎng)人一生，點(diǎn)翠值千金。顧客進(jìn)店，如何接待?？梢砸再澝揽腿松砩系娘椘烽_(kāi)始和客人交流，詢(xún)問(wèn)想要購(gòu)買(mǎi)什么樣的商品，觀察客人的穿戴，年齡等來(lái)判斷該客人所能接受的價(jià)位，介紹商品時(shí)可先缺后優(yōu)有如欲揚(yáng)先抑，拿兩件商品進(jìn)行比較，給予建議，讓客人挑選其中自己覺(jué)的好的一件。在為顧客挑選商品時(shí)，要講商品放在臺(tái)布上，和拿放的時(shí)候要主要貨品的安全，切勿打落在地上。當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)，這些翡翠是真的假的，應(yīng)如何委婉的說(shuō)明。我們應(yīng)該很自信的告訴客人我們是云南地礦局開(kāi)設(shè)的唯一一家珠寶的國(guó)營(yíng)企業(yè)，是云南地礦局的分支企業(yè)，云地礦珠寶也是國(guó)家知名品牌，是自己開(kāi)采加工銷(xiāo)售一條龍，所有商品都是經(jīng)地礦局鑒定之后才拿來(lái)銷(xiāo)售的，每一件商品都能保證是天然的，都能開(kāi)質(zhì)量保證單，如有什么問(wèn)題均能憑質(zhì)量保證來(lái)進(jìn)行退換貨。當(dāng)顧客說(shuō)可不可以打折時(shí)，應(yīng)如何委婉的說(shuō)明。 當(dāng)客人聽(tīng)到可以打折時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)的打了折，商家還是有錢(qián)賺，都會(huì)覺(jué)的價(jià)格上還是貴。所以在銷(xiāo)售中要求不給予打折，如有需要打折是須向經(jīng)理請(qǐng)示。在一般銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到打折問(wèn)題，首先我們不要直接說(shuō)不可以打折，可先向客人介紹我們是云南省地礦局開(kāi)設(shè)的一個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè)，是自己開(kāi)采加工銷(xiāo)售為一體的珠寶企業(yè)，中間沒(méi)有任何的中間環(huán)節(jié)，定價(jià)就省去了中間費(fèi)用，價(jià)位是比較實(shí)惠的，你可以比較品質(zhì)差不多的商品在其他家珠寶商的標(biāo)價(jià)，我們定價(jià)已經(jīng)很低了，實(shí)在給不了優(yōu)惠了。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，在這短短的一個(gè)月里，我認(rèn)識(shí)到就我現(xiàn)在的知識(shí)，銷(xiāo)售技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要做到一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員需要具備多方面的知識(shí)才能，豐富的知識(shí)，好的口才，在銷(xiāo)售的時(shí)候需要有飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，對(duì)工作隨時(shí)保持激情，面對(duì)顧客自信推薦。銷(xiāo)售是相當(dāng)復(fù)雜的，每天都能遇到形形色色，性格各式各樣的人，不同社會(huì)層面的人，接待每一個(gè)人都是不同的，銷(xiāo)售商品的時(shí)候不僅僅是把商品銷(xiāo)售出去，同時(shí)也是在推銷(xiāo)自己，當(dāng)賣(mài)出東西時(shí)不僅僅是開(kāi)單了，同時(shí)也是一種肯定，你是可以的，增加了自己的自信。當(dāng)沒(méi)有銷(xiāo)售出去時(shí)，應(yīng)該檢討自己為什么顧客不買(mǎi)，找出原因，等下次遇到相同類(lèi)型的顧客應(yīng)該如何推銷(xiāo)。每一次的推銷(xiāo)都是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)時(shí)間：20____527日，20____63日，20____610日共三天。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：20____527日，花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)市場(chǎng)，懷特古文化茶城。樂(lè)摩珠寶商城。20____63日，聯(lián)盟路古玩市場(chǎng)，石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院地球科學(xué)博物館。20____610日，石家莊寶玉石專(zhuān)科學(xué)校。實(shí)習(xí)目的：寶石學(xué)是與市場(chǎng)結(jié)合的非常緊密的一門(mén)學(xué)科。對(duì)于學(xué)習(xí)寶石學(xué)各專(zhuān)業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，我們中的絕大多數(shù)將來(lái)畢業(yè)后都要進(jìn)入珠寶市場(chǎng)。寶石學(xué)知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)固然是重要，這是我們從事任何與寶石業(yè)相關(guān)工作的基礎(chǔ)，但僅僅學(xué)習(xí)寶石學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，單單只是死記硬背書(shū)本上的知識(shí)，無(wú)異于中國(guó)人學(xué)英語(yǔ)只會(huì)寫(xiě)不會(huì)用。如果不帶領(lǐng)學(xué)生把理論只是賦予實(shí)踐，那么一切都是紙上談兵。那么，當(dāng)我們畢業(yè)之后走上工作崗位時(shí)，我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的珠寶市場(chǎng)將會(huì)感到一片茫然。所以，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了使我們10級(jí)寶石專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間能夠充分的將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，特地為我們安排了此次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)概況：隨著寶石學(xué)基礎(chǔ)理論課的結(jié)束，初步了解了寶石的一些基本特征，對(duì)寶石的認(rèn)知的迫切渴望，我們贏來(lái)了第一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。20____527日，早早的起了床，懷著激動(dòng)的心情，踏上了去石家莊的路，兩個(gè)小時(shí)后，我們到了懷特國(guó)際商城，老師帶我們先去了懷特古文化茶城，我們的目的地是里面珠寶區(qū)。在懷特古文化茶城逛了好多珠寶店，因?yàn)槲冶容^喜歡翡翠，所以專(zhuān)門(mén)看了下專(zhuān)柜翡翠的價(jià)格，并和之前看過(guò)的進(jìn)行了下對(duì)比，發(fā)現(xiàn)價(jià)格相差不是一般的大。因?yàn)槭堑谝淮喂渲閷毶虉?chǎng)，沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)所以也沒(méi)有逛太久。就簡(jiǎn)單拍了幾張照片，接著就去了花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)市場(chǎng)。在花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)市場(chǎng)的對(duì)街，一條街上全是賣(mài)古董玉器的。由于人數(shù)太多，大家都分頭行動(dòng)，我和同學(xué)進(jìn)了一家賣(mài)翡翠的店，和老板的交流中，老板很快就知道了我們是實(shí)習(xí)生，但即使這樣，老板仍然耐心的和我們交談，和我們說(shuō)翡翠。我們有看了喜歡的東西老板也會(huì)拿給我們看，并且告訴我們品質(zhì)和價(jià)錢(qián)。據(jù)老板說(shuō)，近年來(lái)，高檔翡翠的產(chǎn)量越來(lái)越少，導(dǎo)致翡翠原料的價(jià)格猛漲。以前每一年以上才有大的行情變化，現(xiàn)在沒(méi)三個(gè)月就會(huì)有一次價(jià)格的上揚(yáng)。不同的季節(jié)，價(jià)格也有較大的差別。緬甸處于亞熱帶地區(qū)，每逢雨季，原石無(wú)法輸運(yùn)出境時(shí)價(jià)格就會(huì)上漲。還有特殊的時(shí)期，如非典的時(shí)候，進(jìn)出口的管制導(dǎo)致翡翠市場(chǎng)原料供應(yīng)短缺，翡翠價(jià)格大幅度上漲。還有就是貨源不同價(jià)格不同，如在云南的瑞麗進(jìn)貨比昆明便宜，直接在緬甸進(jìn)貨比瑞麗便宜。老板人很好，和她的交流讓我學(xué)到了很多東西。出了這家店我們又進(jìn)了其他的店，其中有一家店里我看到了琥珀，里面的太陽(yáng)光芒讓我頗感興趣。琥珀是數(shù)千萬(wàn)年前的樹(shù)脂被埋藏于地下，經(jīng)過(guò)一定的化學(xué)變化后形成的一種樹(shù)脂化石。他的形狀多種多樣，表面常保留著當(dāng)初樹(shù)脂流動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的紋路，內(nèi)部經(jīng)?？梢?jiàn)氣泡及古老昆蟲(chóng)或植物碎屑等。在店里我見(jiàn)識(shí)到了金珀，血珀，藍(lán)珀，綠珀，蟲(chóng)珀，蜜蠟等。老板還告訴我們簡(jiǎn)單鑒別的方法：未經(jīng)精細(xì)打磨的琥珀原石，用手揉搓生熱后可以聞到淡淡特殊的香氣，真琥珀的質(zhì)地、顏色深淺、透明度、折光率等會(huì)隨著觀察角度和照度的變化而變化。又一次受益匪淺，時(shí)間也很快流逝了，我們戀戀不舍的離開(kāi)向我們下車(chē)的地方去集合，因?yàn)榈较挛邕€要去別的地方。下午又去了樂(lè)摩珠寶商城，由于我跟同學(xué)還沒(méi)吃飯就先去吃飯，完后時(shí)間也不多,再說(shuō)上午也看了不少就簡(jiǎn)單逛了下就匆匆回學(xué)校啦!20____63日，大概九點(diǎn)多我們到了聯(lián)盟路古玩市場(chǎng)，在外面看覺(jué)得還不如保定的古玩市場(chǎng)，同學(xué)們都議論紛紛。進(jìn)去之后才知道里面別有洞天，不過(guò)感覺(jué)里面的東西太多啦，又太過(guò)凌亂，給人一種眼花繚亂的感覺(jué)。簡(jiǎn)單的逛了下，偶爾跟老板聊幾句，可能老板覺(jué)得我們年齡小吧，不不太搭理我們，最后在賣(mài)字畫(huà)那看了會(huì)書(shū)法。由于時(shí)間不太多，轉(zhuǎn)眼間就到了集合的時(shí)間。下午參觀了石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院地球科學(xué)博物館，館內(nèi)展區(qū)根據(jù)建筑樓層分布，一層為宇宙與地球展廳，重點(diǎn)展示宇宙與地球的起源、組成以及地球的內(nèi)外動(dòng)力地質(zhì)作用。二層為巖石礦物展廳，主要展出巖石礦物標(biāo)本。三層為寶石與礦產(chǎn)展廳，主要展示天然珠寶玉石、人工寶石和各類(lèi)礦產(chǎn)資源。展廳北半部分展出珠寶玉石標(biāo)本。四層展示了石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院師生自己發(fā)現(xiàn)、自己挖掘、自己修復(fù)研究的晚白堊紀(jì)(96006500萬(wàn)年)一個(gè)新的恐龍動(dòng)物群，是自主創(chuàng)新的一項(xiàng)集體科研成果，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)同類(lèi)高校恐龍研究的先河。五層古生物展區(qū)展示了生命的起源和生物進(jìn)化各階段的代表化石。其中寶石廳熠熠生輝,璀璨奪目。該寶石廳主要介紹珠寶玉石知識(shí),分區(qū)展示了常見(jiàn)寶石、常見(jiàn)玉石、有機(jī)寶石、稀少寶石、具特殊光學(xué)效應(yīng)的寶石、水晶類(lèi)寶石等，讓我們大開(kāi)眼界。在礦物展廳，我們看到了各類(lèi)礦物、各類(lèi)寶石原礦、世界各大名貴寶石仿制品、各類(lèi)寶石飾品戒面、各種成品雕件等。解說(shuō)員告訴我們?cè)擆^的兩大鎮(zhèn)館之寶分別是恐龍化石和塔菲石。據(jù)解說(shuō)員講這是世界上第二大塔菲石據(jù)解說(shuō)員講這里的恐龍化石達(dá)到80%以上20____610日，又是一大早就起床踏上實(shí)習(xí)之路。不過(guò)這是最后一次，比第一次還要興奮。又是兩個(gè)小時(shí)的車(chē)程，這次在車(chē)上居然睡著了。到那之后居然是三十六中里面的一個(gè)寶玉石專(zhuān)科學(xué)校，不過(guò)到里面才發(fā)現(xiàn)別有洞天。首先老師帶我們大致參觀了一下，然后學(xué)校的老師跟我們大致講了下加工寶石的一些過(guò)程和知識(shí)。當(dāng)我看到那些加工寶石的工具時(shí)，當(dāng)時(shí)感覺(jué)那叫一個(gè)悲劇啊，難道這就是以后我們要面對(duì)的么?!難道我們以后要跟這些東西生活在一起嗎?不過(guò)后來(lái)還是接受了這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)，也沒(méi)辦法，只能選擇接受!吃過(guò)飯后我跟幾個(gè)同學(xué)們就開(kāi)始了搗鼓那些機(jī)器，開(kāi)始還不能完全掌控，慢慢地熟練后發(fā)現(xiàn)也沒(méi)什么技術(shù)難度。主要還是熟練問(wèn)題，俗話說(shuō)熟能生巧么!當(dāng)然這是不謙虛的說(shuō)法，實(shí)際上我們離那些頂級(jí)的珠寶大師還有很長(zhǎng)的路要走!雖是最后一次實(shí)習(xí)，不過(guò)回來(lái)后沒(méi)有超然解脫的悠然，也沒(méi)有不舍得情懷?？赡苁歉吹侥切┕ぞ哂嘘P(guān)系吧!實(shí)習(xí)總結(jié)：通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，對(duì)實(shí)際操作有了更多的了解，增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面，對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開(kāi)眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。時(shí)間過(guò)的真快!轉(zhuǎn)眼間，在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且在銷(xiāo)售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強(qiáng)了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)?；叵胱约涸趯?shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，分析過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，推銷(xiāo)與談判這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?，但我要想提高我的工作效率，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通，做為銷(xiāo)售人員，在我們公司來(lái)說(shuō)就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就是權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的交際表達(dá)能力，在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中你就會(huì)失敗?遇到客人投訴問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?。學(xué)我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一行的，也就是文科生，如果不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，你就會(huì)低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展?，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ)：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你!，善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷(xiāo)售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之，用知識(shí)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能成功!★ 2021年土木工程專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)