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培訓(xùn)年終工作總結(jié)報(bào)告培訓(xùn)年終工作總結(jié)(八篇)-資料下載頁(yè)

2025-08-07 13:44本頁(yè)面
  

【正文】 續(xù)改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計(jì),以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人篇七(一)新人培訓(xùn)方面梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨(dú)立把控整個(gè)新人培訓(xùn),與講師及時(shí)溝通與改進(jìn)。截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《__》、《__流程》《__知識(shí)回顧》幾個(gè)課程的主講。與人力資源部及時(shí)對(duì)接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)。為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時(shí)更新、通知其補(bǔ)齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時(shí)候留存的資料。對(duì)參加過(guò)新人培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進(jìn)。(二)公司培訓(xùn)方面組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn)。制作并及時(shí)更新全公司員工的培訓(xùn)檔案。制作、美化培訓(xùn)課件。開(kāi)發(fā)公司需要、自己能力可及的課程。協(xié)助進(jìn)行公司全員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。新人培訓(xùn):__月__日至今共開(kāi)展新人培訓(xùn)18期,每期歷時(shí)4—5天,總計(jì)18周,共計(jì)培訓(xùn)新人99人。已能夠獨(dú)立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個(gè)新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進(jìn)行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報(bào)告12份。建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進(jìn)行了一次全面改版),并及時(shí)更新。組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《__文化》、《__禮儀》、《__基本面分析》、《__分析》、《__渠道》等。獨(dú)立主持公司120余人參加的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動(dòng)。三、有待改善的地方及原因分析課程的感染力和生動(dòng)性:雖然通過(guò)很多互動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)課堂氛圍,但是在語(yǔ)言表達(dá)上內(nèi)容不夠豐滿,生動(dòng)性也不夠。原因分析:演講技巧不足。改進(jìn)方向:學(xué)習(xí)演講技巧。專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足。原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機(jī)會(huì)不多。改進(jìn)方向:深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。計(jì)劃及完成。原因分析:平時(shí)計(jì)劃性不是很強(qiáng),有時(shí)拖延,經(jīng)常被其他事情打斷。改進(jìn)方向:加強(qiáng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行。培訓(xùn)年終工作總結(jié)個(gè)人篇八一晃一個(gè)月過(guò)去了,在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個(gè)月了,這期間學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。有這樣的機(jī)會(huì)首先我很感謝梁老師和公司給我的機(jī)會(huì),很感謝梁老師在生活上對(duì)我的的照顧。來(lái)公司培訓(xùn)下到每個(gè)店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題,不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對(duì)美導(dǎo)所提到的問(wèn)題,怎么去第一時(shí)間全面的去回答,怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷(xiāo)售,怎樣才能做好銷(xiāo)售,每個(gè)顧客都不是一樣的性格,面對(duì)什么樣的顧客說(shuō)什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場(chǎng)為他著想,怎樣會(huì)讓顧客感覺(jué)你是幫助他而不是去強(qiáng)意的讓他消費(fèi)。我學(xué)到了很多,也自我提升很多。最后的一個(gè)禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn),(因梁老師出差把一些她平時(shí)做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來(lái)執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機(jī)會(huì))。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上,學(xué)到了以前從來(lái)不會(huì)遇到的問(wèn)題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒(méi)溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對(duì)不能出這樣的錯(cuò)誤。同時(shí)在這個(gè)月中我鍛煉了一個(gè)人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)讓以后的我在培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)做的更好。在最后的兩個(gè)禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績(jī)?cè)谙禄?,很多店下滑很厲害,有的?huì)兩天沒(méi)開(kāi)張。美導(dǎo)說(shuō)多希望培訓(xùn)師下店幫助銷(xiāo)售,可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷(xiāo)量,替他銷(xiāo)售,當(dāng)然后者的想法可能很少,當(dāng)然希望最好沒(méi)有后者的想法,希望美導(dǎo)不要對(duì)培訓(xùn)師下店有依賴(lài)性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個(gè)下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個(gè)人的時(shí)候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)跟蹤,因?yàn)椋恨k法總比問(wèn)題多。以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。自我提升:在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上繼續(xù)加強(qiáng),了解更多的護(hù)膚知識(shí),繼續(xù)加強(qiáng)自己的銷(xiāo)售技巧。爭(zhēng)取做到最好。接受所有的人對(duì)我提的意見(jiàn)然后改正,學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí),知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。希望:庫(kù)房送貨及時(shí),搭配贈(zèng)品妥當(dāng),也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
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