【正文】 設施同建、服務項目聯(lián)動、服務活動聯(lián)搞，最大限度地提高社會資源的共享程度。增強社區(qū)組織的領導作用和凝聚力，xx工作走上了正?；⒅贫然⒁?guī)范化的軌道。在社區(qū)組織開展形式多樣的實踐活動和為民服務活動，開展結(jié)對幫扶活動。積極參與社區(qū)組織的公益事業(yè)活動，拓展社區(qū)領域，推動我社區(qū)工作的有效開展。強化責任感和榮譽感。社區(qū)網(wǎng)絡以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標，社區(qū)形成了協(xié)商共建、四位一體的網(wǎng)格化管理模式，即以社區(qū)為核心，聯(lián)合社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司，形成“四位一體”共建管理。社區(qū)擺脫了以前包攬所有社區(qū)管理職能的問題，社區(qū)轉(zhuǎn)變工作職能，除了完成居委會的基本職責外，主要充當一個協(xié)調(diào)各方的角色。我社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)樓群、駐社區(qū)單位、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童、特困人群以及下崗失業(yè)人員等，也包括普通居民全部納入管理范圍，實行屬地管理，并充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各組織的作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格。要加強相關制度建設。在議事會、聽證會、居務公開、業(yè)委會、社情民意等“五項自治機制”的基礎上，要從社區(qū)居民關心的熱點、難點問題入手，著重于完善居務公開制度和民主監(jiān)督制度，把居民群眾關注和涉及居民切身利益的辦事制度、程序公之于眾，接受群眾監(jiān)督、保障群眾的知情權；積極推廣民主聽證會、議事會等做法，保障居民群眾的民主決策權，使社區(qū)步入決策、執(zhí)行和監(jiān)督的規(guī)范程序。社區(qū)都要通過公開欄等形式，根據(jù)相關要求，按照規(guī)定的內(nèi)容、時間、形式和程序，做好公開工作，增強社區(qū)工作的透明度，保障社區(qū)居民的知情權、參與權和監(jiān)督權。要培育居民自治意識。通過居民自身感興趣，關心、關注的事物，在加以集中體現(xiàn)的基礎上形成特色，通過懇談、聽證議政等形式，有組織、有計劃的聽取意見建議，暢通社情民意表達渠道，引導居民自覺參與社區(qū)公益事業(yè)和公共服務，增強居民的凝聚力、參與力。四是要做實“社情民意”制度規(guī)范。通過強化社區(qū)每日突發(fā)事件、好人好事、計劃生育、社區(qū)環(huán)境及其它事物的信息通報，同時建立社區(qū)信箱與百姓的互動，在社情民意通報中把拿好社區(qū)民情脈搏。社區(qū)成立幫教小組，對轄區(qū)內(nèi)的矯正對象及重點人員采取每月定期上門走訪，了解思想動態(tài)，掌握一手情況，使他們走上正道，服務社會。通過搭建服務回訪線，最大限度使矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素解決在社區(qū)，消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生群體上訪事件，切實維護社區(qū)和社會的安定團結(jié)。以治安維穩(wěn)線為主導，完善轄區(qū)內(nèi)的群防群治隊伍，堅持在重大事件期間、重大節(jié)假日期間義務巡邏，按照“以人為本、以物為基，防管結(jié)合”的要求全面加強社區(qū)安全防范工作，力保轄區(qū)平安。增加宣傳與培訓的次數(shù)與質(zhì)量。對社區(qū)居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防范能力；其次增強群防群治力量，在完善、整合群防群治隊伍的基礎上，形成由樓院長、物業(yè)保安、安全專干組成的社區(qū)的防護體系，以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù)；再有制定檢查制度，每周定期檢查和隨時抽查相結(jié)合的方法，對技防的設施、設備是否正常運轉(zhuǎn)進行檢查，以提高轄區(qū)內(nèi)單位、居民對安全的重視程度，最終達到社區(qū)的安全。社區(qū)矛盾糾紛排查圍繞容易引發(fā)不穩(wěn)定事端的小區(qū)樓院、重點人員進行排查，一有不穩(wěn)定因素信息，立即組織網(wǎng)格員到涉及區(qū)域進行下訪約訪，盡量將矛盾化解在社區(qū)內(nèi)。對接到的來信來訪及時處理、及時答復，妥善解決問題，做到矛盾糾紛“零激化”。關愛幫扶“零缺失”。社區(qū)主要對殘疾人、低保困難戶、高齡老人特殊人群“六必幫”。社區(qū)結(jié)合實際，積極為他們爭取、提供力所能及的社會救助和幫扶。服務對象“零投訴”。工作人員嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律。社區(qū)對服務窗口工作人員實行一月一考評，一年一考核。堅持“以人為本，服務為民”的理念，做到流程規(guī)范、辦事公正、服務文明、微笑服務。社區(qū)工作人員工作計劃篇十二講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。為使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，帶領大家共同行動?，F(xiàn)制定社區(qū)工作計劃如下。以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內(nèi)涵建設項目為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的隊伍整體素質(zhì)得到提高，觀念轉(zhuǎn)變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設和能力建設，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，加大衛(wèi)生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建xx個社區(qū)衛(wèi)生服務站，繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度，增設服務內(nèi)容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處。鼓勵社會參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構(gòu)準入，完成xx個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務。完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的內(nèi)涵建設和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設備，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量。繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率；加強信息報送，實行微機網(wǎng)絡化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù)，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。繼續(xù)鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務。加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的xx規(guī)范；探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理；建立退出機制，實行動態(tài)管理；建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。加強組織領導。在社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作。嚴格機制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程，納入目標任務，建立協(xié)調(diào)機構(gòu)，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調(diào)和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時了解居民對健康的需求；區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立。促進政策保障。全面貫徹落實相關要求，完善相應政策和xx配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費投入，加強機構(gòu)建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構(gòu)，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。