【正文】 設(shè)施同建、服務(wù)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)聯(lián)搞，最大限度地提高社會(huì)資源的共享程度。增強(qiáng)社區(qū)組織的領(lǐng)導(dǎo)作用和凝聚力，xx工作走上了正?；⒅贫然?、規(guī)范化的軌道。在社區(qū)組織開(kāi)展形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)和為民服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。積極參與社區(qū)組織的公益事業(yè)活動(dòng)，拓展社區(qū)領(lǐng)域，推動(dòng)我社區(qū)工作的有效開(kāi)展。強(qiáng)化責(zé)任感和榮譽(yù)感。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，社區(qū)形成了協(xié)商共建、四位一體的網(wǎng)格化管理模式，即以社區(qū)為核心，聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司，形成“四位一體”共建管理。社區(qū)擺脫了以前包攬所有社區(qū)管理職能的問(wèn)題，社區(qū)轉(zhuǎn)變工作職能，除了完成居委會(huì)的基本職責(zé)外，主要充當(dāng)一個(gè)協(xié)調(diào)各方的角色。我社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)樓群、駐社區(qū)單位、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、兒童、特困人群以及下崗失業(yè)人員等，也包括普通居民全部納入管理范圍，實(shí)行屬地管理，并充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各組織的作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格。要加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)。在議事會(huì)、聽(tīng)證會(huì)、居務(wù)公開(kāi)、業(yè)委會(huì)、社情民意等“五項(xiàng)自治機(jī)制”的基礎(chǔ)上，要從社區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，著重于完善居務(wù)公開(kāi)制度和民主監(jiān)督制度，把居民群眾關(guān)注和涉及居民切身利益的辦事制度、程序公之于眾，接受群眾監(jiān)督、保障群眾的知情權(quán)；積極推廣民主聽(tīng)證會(huì)、議事會(huì)等做法，保障居民群眾的民主決策權(quán)，使社區(qū)步入決策、執(zhí)行和監(jiān)督的規(guī)范程序。社區(qū)都要通過(guò)公開(kāi)欄等形式，根據(jù)相關(guān)要求，按照規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、形式和程序，做好公開(kāi)工作，增強(qiáng)社區(qū)工作的透明度，保障社區(qū)居民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要培育居民自治意識(shí)。通過(guò)居民自身感興趣，關(guān)心、關(guān)注的事物，在加以集中體現(xiàn)的基礎(chǔ)上形成特色，通過(guò)懇談、聽(tīng)證議政等形式，有組織、有計(jì)劃的聽(tīng)取意見(jiàn)建議，暢通社情民意表達(dá)渠道，引導(dǎo)居民自覺(jué)參與社區(qū)公益事業(yè)和公共服務(wù)，增強(qiáng)居民的凝聚力、參與力。四是要做實(shí)“社情民意”制度規(guī)范。通過(guò)強(qiáng)化社區(qū)每日突發(fā)事件、好人好事、計(jì)劃生育、社區(qū)環(huán)境及其它事物的信息通報(bào)，同時(shí)建立社區(qū)信箱與百姓的互動(dòng)，在社情民意通報(bào)中把拿好社區(qū)民情脈搏。社區(qū)成立幫教小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矯正對(duì)象及重點(diǎn)人員采取每月定期上門(mén)走訪，了解思想動(dòng)態(tài)，掌握一手情況，使他們走上正道，服務(wù)社會(huì)。通過(guò)搭建服務(wù)回訪線，最大限度使矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素解決在社區(qū)，消滅在萌芽狀態(tài)，確保不發(fā)生群體上訪事件，切實(shí)維護(hù)社區(qū)和社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。以治安維穩(wěn)線為主導(dǎo)，完善轄區(qū)內(nèi)的群防群治隊(duì)伍，堅(jiān)持在重大事件期間、重大節(jié)假日期間義務(wù)巡邏，按照“以人為本、以物為基，防管結(jié)合”的要求全面加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作，力保轄區(qū)平安。增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對(duì)社區(qū)居民、外來(lái)人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識(shí)和自我防范能力；其次增強(qiáng)群防群治力量，在完善、整合群防群治隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，形成由樓院長(zhǎng)、物業(yè)保安、安全專(zhuān)干組成的社區(qū)的防護(hù)體系，以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù)；再有制定檢查制度，每周定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方法，對(duì)技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查，以提高轄區(qū)內(nèi)單位、居民對(duì)安全的重視程度，最終達(dá)到社區(qū)的安全。社區(qū)矛盾糾紛排查圍繞容易引發(fā)不穩(wěn)定事端的小區(qū)樓院、重點(diǎn)人員進(jìn)行排查，一有不穩(wěn)定因素信息，立即組織網(wǎng)格員到涉及區(qū)域進(jìn)行下訪約訪，盡量將矛盾化解在社區(qū)內(nèi)。對(duì)接到的來(lái)信來(lái)訪及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)，妥善解決問(wèn)題，做到矛盾糾紛“零激化”。關(guān)愛(ài)幫扶“零缺失”。社區(qū)主要對(duì)殘疾人、低保困難戶(hù)、高齡老人特殊人群“六必幫”。社區(qū)結(jié)合實(shí)際，積極為他們爭(zhēng)取、提供力所能及的社會(huì)救助和幫扶。服務(wù)對(duì)象“零投訴”。工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。社區(qū)對(duì)服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評(píng)，一年一考核。堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為民”的理念，做到流程規(guī)范、辦事公正、服務(wù)文明、微笑服務(wù)。社區(qū)工作人員工作計(jì)劃篇十二講衛(wèi)生、講文明、愛(ài)護(hù)自己的家園一直稱(chēng)作為一種傳統(tǒng)美德。一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)，不管是個(gè)人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時(shí)候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。為使居民有一個(gè)健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識(shí)貫穿到每家每戶(hù)每個(gè)人的心中，帶領(lǐng)大家共同行動(dòng)?，F(xiàn)制定社區(qū)工作計(jì)劃如下。以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。進(jìn)一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍整體素質(zhì)得到提高，觀念轉(zhuǎn)變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭(zhēng)新建xx個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度，增設(shè)服務(wù)內(nèi)容，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實(shí)處。鼓勵(lì)社會(huì)參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入，完成xx個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設(shè)備，充實(shí)“六位一體”服務(wù)功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn)，積極推廣中醫(yī)藥服務(wù)，開(kāi)展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動(dòng)，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門(mén)的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)及部門(mén)間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率；加強(qiáng)信息報(bào)送，實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，搭建社區(qū)信息平臺(tái)，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù)，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實(shí)。繼續(xù)鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績(jī)，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點(diǎn)，突出各中心的特點(diǎn)，拓展服務(wù)功能，在服務(wù)觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳，積極開(kāi)展便民服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)，為居民提供多種形勢(shì)的健康教育知識(shí)講座，增強(qiáng)居民的自我防病意識(shí)，加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系，充分利用居委會(huì)的力量擴(kuò)大宣傳面。建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度，推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的xx規(guī)范；探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理；建立退出機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)、共享信息平臺(tái)、交流咨詢(xún)平臺(tái)和健康教育平臺(tái)，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級(jí)化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，服從衛(wèi)生行政主管部門(mén)的組織安排，落實(shí)專(zhuān)人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責(zé)任，加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真履行職責(zé)，共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專(zhuān)家組，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、評(píng)估等工作。嚴(yán)格機(jī)制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程，納入目標(biāo)任務(wù)，建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，定期與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和信息反饋，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系，及時(shí)了解居民對(duì)健康的需求；區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組，隨時(shí)督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開(kāi)展情況和工作中存在問(wèn)題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立。促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實(shí)相關(guān)要求，完善相應(yīng)政策和xx配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。