【正文】 目標(biāo)市場定位假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比，突出本線路的亮點(diǎn)，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。(二)另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。二、計(jì)調(diào)聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動，促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流，增進(jìn)公司的向心力。三、建立健全公司的各項(xiàng)制度，包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。工作年度工作計(jì)劃篇十三技術(shù)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新，各類廣告的制作，辦公室電腦的維護(hù)以及組織站內(nèi)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)的工作。20__年_月：維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線，方便宣傳中心成員辦公。維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，協(xié)助宣傳中心的各項(xiàng)活動。20__年__月：組織技術(shù)部培訓(xùn)，方向有：dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、asp網(wǎng)站程序編寫、flash制作廣告橫幅、photoshop處理圖片重新劃分《飛翔論壇》的板塊，整理論壇內(nèi)容后開通，招版主。20__年_月：閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼，熟悉網(wǎng)站結(jié)構(gòu)20__年_月20__年_月：組織技術(shù)部繼續(xù)培訓(xùn)，并根據(jù)需要適當(dāng)更新網(wǎng)站頁面樣式，優(yōu)化后臺程序。__大學(xué)大學(xué)生宣傳中心__網(wǎng)站 技術(shù)部20__年__月__日新的一年對于技術(shù)部來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起，團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負(fù)的擔(dān)子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：一、強(qiáng)化技術(shù)管理做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20__年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。對技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時進(jìn)行抽查。工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處，形成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產(chǎn)和銷售帶來不便。加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核，確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。二、逐步形成技術(shù)會審制度方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以免造成不必要的損失。三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)iso/ts16949體系思想，按照iso/ts16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。努力做好龍頭的帶頭作用。要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細(xì)節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識的加強(qiáng)，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識。不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。加強(qiáng)技術(shù)知識與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護(hù)成本。四、20__年度計(jì)劃要點(diǎn)樣品合格率必須達(dá)到_%以上。樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到_%。年度改進(jìn)項(xiàng)目必須_項(xiàng)以上。工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥_%新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥_%工裝制造不良率≤_%技術(shù)降成本_萬以上(詳見附件一“技術(shù)降成本措施計(jì)劃”)。生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場解決。五、20__年具體計(jì)劃如下新樣品開發(fā)：據(jù)2020__年度開發(fā)結(jié)果(平均_只/月)，在20__年新樣品開發(fā)計(jì)劃為平均_只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定)，計(jì)劃_月份_套，_月份_套，由于明年的重點(diǎn)是三角臂項(xiàng)目，故必須爭取每個月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2套。工藝圖紙方面：據(jù)20__年新工藝編制結(jié)果(_份/月)，在20__爭取在明年將組裝工藝、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。產(chǎn)品圖紙刷新方面：(1)對于老產(chǎn)品圖紙刷新爭取在20__年把大部分現(xiàn)場生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。(3)明年對刷新圖紙先進(jìn)行量化試運(yùn)行，以提高技術(shù)員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。工裝夾具模具方面：(1)、據(jù)工裝組20__年制作結(jié)果_付(平均每月_副)，20__年計(jì)劃為平均每月_副(包括檢具)，模具組20__年共制作工裝模具_(dá)副(平均每月_副)，計(jì)劃在20__年開發(fā)_副左右(其中三角臂爭取開發(fā)_套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。管，并做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。日常工作方面：(1)、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋，對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。(3)、做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識，形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式，確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確，使公司的圖庫能正常施行運(yùn)作。工作年度工作計(jì)劃篇十四新的學(xué)年工作開始了，為了使孩子們健康、歡樂地成長，保質(zhì)保量地做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作，結(jié)合本班實(shí)際情景，特制訂如下工作計(jì)劃：一、思想政治方面遵紀(jì)守法，進(jìn)取響應(yīng)國家制定的各項(xiàng)法律法規(guī)，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，以熱愛本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真努力的工作。熱愛自我的事業(yè)，無論是應(yīng)對孩子還是應(yīng)對家長，始終要堅(jiān)持微笑，樹立起良好的教師形象，用教師和媽媽的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。時刻注意自我的言談舉止，嚴(yán)格要求自我。二、教育教學(xué)方面在教育教學(xué)中，不光有日常的知識傳授，還應(yīng)對幼兒多進(jìn)行常規(guī)教育，所以我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗(yàn)的同時，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)與長處，努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)理解最新的幼教知識，有效有計(jì)劃的提高自我業(yè)務(wù)水平和教學(xué)本事。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒得到全面發(fā)展，在組織活動時要注意讓幼兒經(jīng)過玩中學(xué)、學(xué)中玩的形式，以生動、趣味、直觀的游戲、教具來發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動手操作本事等。三、安全教育方面提高幼兒的生活自理本事，教會幼兒基本的生活技能，提高幼兒的自我服務(wù)意識。在生活中注意督促、指導(dǎo)每個幼兒養(yǎng)成規(guī)律的作息，自覺進(jìn)行生活活動。培養(yǎng)幼兒的安全意識，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)本事。注意關(guān)心幼兒的一日生活，充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。四、家長工作方面家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，我將進(jìn)取和家長取得聯(lián)系，共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能。讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到教師手中。同時經(jīng)過接送時間向家長介紹孩子在園情景，使其進(jìn)取配合教師的教育教學(xué)工作。總之，我將用真心關(guān)愛每一個孩子，用熱情孕育孩子的成長，用自信放飛孩子的心靈，用歡樂培養(yǎng)孩子的健康。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長滿意。工作年度工作計(jì)劃篇十五一、組織實(shí)施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。20__年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅(jiān)持這個原則，采購部相關(guān)人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工作進(jìn)度。完善制度，職責(zé)明確，按章辦事：20__年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開尋價：采購部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。采購效益：實(shí)施公開透明的采購策略后，__年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d，,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，公司可節(jié)約9%的成本。為了節(jié)約成本，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn)，于3/1前完成。評估價格及品質(zhì)要求：做好價格和品質(zhì)和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機(jī)、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮35個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)20__年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價之前，對商家進(jìn)行評估、評價和分析(注：對于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場評估)，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價資格。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在__年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項(xiàng)目也越來越嚴(yán)格，加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在2030%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。年度采購工作計(jì)劃范文二：年度采購工作計(jì)劃本人自接手采購部工作以來，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對本部門所負(fù)責(zé)采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對20__年的工作做出如下計(jì)劃：一、供應(yīng)商的選擇。首