【正文】 此嚴(yán)峻形勢下，我作為負(fù)責(zé)該單位電信業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，贏得領(lǐng)導(dǎo)支持。一面做公安局通信科領(lǐng)導(dǎo)的工作，指出使用移動(dòng)100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后，公安局領(lǐng)導(dǎo)和通信科相關(guān)人員都表示贊同，對我的服務(wù)態(tài)度表示滿意，表示如果報(bào)價(jià)合適將愉快地與電信合作。經(jīng)過我的努力，一舉扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面。然而在公安局排除移動(dòng)公司后，聯(lián)通公司和廣電局又聞風(fēng)而動(dòng)，欲以更低廉的價(jià)格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴(yán)密關(guān)注此事，積極聯(lián)系并協(xié)作配合，及時(shí)制定出相關(guān)策略應(yīng)對，加大了和公安局相關(guān)人員的溝通，取得了共識(shí)。從開始洽談到簽定協(xié)議，幾經(jīng)反復(fù)，歷時(shí)達(dá)半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級(jí)網(wǎng)2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達(dá)40萬多元。三、密切客戶關(guān)系，盡心盡力增量保量我市勞動(dòng)局組建的醫(yī)保網(wǎng)，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)使用的是窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)電信月刷卡資費(fèi)約30元/月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，我反復(fù)與該局醫(yī)保處萬秀風(fēng)主任洽談，將窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)全部改用寬帶業(yè)務(wù)，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關(guān)系，只要有一點(diǎn)希望我要做100%的努力，攻關(guān)該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設(shè)備老化已到期，已不能正常使用而需升級(jí)換代。讓醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)紛紛反映刷卡機(jī)使用不正常，影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動(dòng)局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)在20__年12月31日后不再使用窄帶撥號(hào)刷卡業(yè)務(wù)，應(yīng)全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務(wù)，如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的資格。根據(jù)勞動(dòng)局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用寬帶刷醫(yī)?？ǖ?，__市是第一個(gè)，現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時(shí)，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。月末個(gè)人工作總結(jié)范文大全篇九一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與工作流程。了解公司公司文化建設(shè)，以此提高自身素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，力爭更快更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二、努力工作，完成項(xiàng)目工作任務(wù)。按照金葉都市美鄰項(xiàng)目銷售時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，我參與項(xiàng)目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會(huì)三次并形成會(huì)議紀(jì)要。參與設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)溝通會(huì)、方案設(shè)計(jì)評審會(huì)。配合銷售代理公司形成項(xiàng)目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項(xiàng)目示范區(qū)包裝建議、項(xiàng)目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點(diǎn)方案建議和項(xiàng)目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報(bào)總部。四、努力學(xué)習(xí)，積極撰寫各類文稿。為了解全國及市房地產(chǎn)新政情況，掌握市房地產(chǎn)現(xiàn)狀，分析未來發(fā)展趨勢。我堅(jiān)持定期考察學(xué)習(xí)市高端樓盤及精裝樓盤，及時(shí)寫出考察報(bào)告。參觀20_年秋季房地產(chǎn)交易會(huì)后，撰寫房地產(chǎn)交易會(huì)情況簡報(bào)。供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓(xùn)練和園林、景觀、電腦操作、應(yīng)用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓(xùn)，提高自己的工作技能。五、存在不足問題。20_年下半年，我認(rèn)真努力工作，雖然按工作計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作，取得一定成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作計(jì)劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠，房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高，這些存在的不足問題，需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。六、20_年工作計(jì)劃。20_年，我要認(rèn)清自已的工作定位和工作目標(biāo)，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作干勁，促進(jìn)工作提速高效。要加強(qiáng)營銷專業(yè)知識(shí)、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作模版和資料庫并運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)提高房地產(chǎn)銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量，力爭取得比20_年更好的成績。月末個(gè)人工作總結(jié)范文大全篇十首先，學(xué)習(xí)檔案是為了拓寬檔案領(lǐng)導(dǎo)干部的視野和思路、獲取適應(yīng)新形勢需要的相關(guān)知識(shí)，著力培養(yǎng)和提高檔案系統(tǒng)高層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和服務(wù)能力等方面綜合素質(zhì)，準(zhǔn)確把握檔案工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的定位和重要作用。而隨著全國檔案事業(yè)的快速發(fā)展，檔案工作正面臨著新時(shí)期的時(shí)代挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻考驗(yàn)，檔案戰(zhàn)線急需大批綜合素質(zhì)過硬、適應(yīng)形勢變化能力強(qiáng)、具備駕馭全局和工作創(chuàng)新能力的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部，檔案優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部是國家檔案發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)的主力軍。因此，培養(yǎng)人才、培養(yǎng)優(yōu)秀檔案領(lǐng)導(dǎo)干部是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、體現(xiàn)以人為本的檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，是檔案事業(yè)當(dāng)前十分緊迫的重要任務(wù)。所以作為一名科級(jí)干部，更應(yīng)該把檔案學(xué)習(xí)作為自身學(xué)習(xí)的一個(gè)重要部分來對待，以堅(jiān)持、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，把檔案學(xué)習(xí)這門功課學(xué)好，來指導(dǎo)實(shí)踐工作，為黨的事業(yè)做出更加積極的貢獻(xiàn)，下面我就談?wù)勛陨頇n案學(xué)習(xí)中的一些心得：一、正視學(xué)習(xí)態(tài)度。態(tài)度決定一切，不管干什么，做什么事，都要認(rèn)真去對待。檔案學(xué)習(xí)也是一樣，只有樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度才能學(xué)得好、學(xué)得快。那么樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度呢?隨身攜帶學(xué)習(xí)草稿本。，得空時(shí)候更是可以翻看，溫故而知新。是培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。好之者不如樂之者，培養(yǎng)出良好的學(xué)習(xí)興趣就能大大的提高學(xué)習(xí)效率。珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和時(shí)間。人的時(shí)間是有限的，既然有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)又花了時(shí)間，如果不珍惜，對不起的是自己。一個(gè)人的恒心、耐心和決心,認(rèn)真地面對學(xué)習(xí),那么,在檔案學(xué)習(xí)上一定會(huì)獲得可惜的收獲。二、制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)。制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)才會(huì)讓檔案學(xué)習(xí)的效率大大提高。那么我們要如何制定學(xué)習(xí)目標(biāo)呢?。明確學(xué)習(xí)想達(dá)到什么具體的目標(biāo)，把它清楚的描述出來并寫下來，然后專心一致地實(shí)現(xiàn)它。[第一范文 ]，并定出最后限期。為檔案學(xué)習(xí)的計(jì)劃制定出詳細(xì)的實(shí)施步驟和詳盡的時(shí)間表，規(guī)劃出不同時(shí)期的進(jìn)度，例如每小時(shí)的、每日的、每月的。有組織的學(xué)習(xí)和持續(xù)的熱情才是學(xué)習(xí)力量的源泉。積極的心態(tài)是人類一切活動(dòng)的原動(dòng)力，成功的欲望會(huì)給自身植入“成功意識(shí)”，成功意識(shí)又反過來培養(yǎng)出越來越強(qiáng)的成功習(xí)慣。檔案學(xué)習(xí)，可能有時(shí)候會(huì)稍微顯得枯燥乏味，所以學(xué)了又忘了，但是只要內(nèi)心要有絕對成功的信心，就能學(xué)得好。定好目標(biāo)，并為之堅(jiān)持不懈的努力，那么檔案學(xué)習(xí)一定會(huì)有豐富的收獲。三、把握中心和要點(diǎn)著重學(xué)習(xí)。我覺得學(xué)習(xí)檔案至少要做到“五個(gè)掌握”。掌握馬克思主義的基本原理和有關(guān)檔案學(xué)的基本理論。掌握檔案管理和信息管理的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能，以及與信息管理相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。掌握辦公自動(dòng)化管理的基本能力。掌握和熟悉我國檔案管理的方針、政策和法規(guī)。掌握國內(nèi)外檔案管理與信息管理的前沿成就與發(fā)展動(dòng)向。四、注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的源泉，是學(xué)習(xí)的最終目的。要做到創(chuàng)新就必須扎實(shí)學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí)，這是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。學(xué)習(xí)任何知識(shí)的最佳途徑是通過自己的實(shí)踐活動(dòng)去發(fā)現(xiàn)，因?yàn)閷?shí)踐才能將知識(shí)理解最深，最容易掌握內(nèi)在的規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。發(fā)揮合作優(yōu)勢。合作研討，與同事或是朋友共同學(xué)習(xí)，充分利用集體的力量，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。五、參加一些適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。自學(xué)固然有其利，但弊端似乎也不小，所以在檔案學(xué)習(xí)中，不能“閉門造車”，應(yīng)該適當(dāng)?shù)膮⒓右恍┡嘤?xùn)班，讓自身獲得更加系統(tǒng)、更加科學(xué)、更加完整、更加有效的學(xué)習(xí)，從而事半功倍。以上是筆者關(guān)于檔案學(xué)習(xí)的一些自身的心得體會(huì)，希望能夠?qū)ψx者有些小小的幫助。