【正文】 結(jié)合起來。每期學(xué)習(xí)班由一名工作人員跟班到底，對參加培訓(xùn)的每個(gè)人員建立檔案，進(jìn)行考察，將其學(xué)習(xí)成績和實(shí)際表現(xiàn)記錄下來，為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。三、組織家政員參加職業(yè)技能鑒定，積極推行家政職業(yè)化根據(jù)國家職業(yè)家政員資格標(biāo)準(zhǔn)，按照人力資源和社會(huì)保障局要求成功組織120余名家政員參加職業(yè)技能鑒定考評(píng)，其中30余人將持有國家級(jí)中高級(jí)職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻(xiàn)。積極推行家政服務(wù)職業(yè)化技能考評(píng)鑒定工作。鼓勵(lì)員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定。四、“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的就業(yè)和效果根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時(shí)就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實(shí)習(xí)生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在友好醫(yī)院、市中醫(yī)院、利民醫(yī)院、市煙草公司、新泰第一中學(xué)等從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。大部分學(xué)員在培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，學(xué)員都非常珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。五、配備完善的培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施培訓(xùn)基地環(huán)境條件完美，設(shè)有800余平方米的辦公教學(xué)實(shí)習(xí)場地。為培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論多媒體教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙、家庭插花實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、母嬰護(hù)理實(shí)習(xí)室、會(huì)議討論室，今年又添置了部分實(shí)操設(shè)施及家用電器、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級(jí)烹飪師，營養(yǎng)師、高級(jí)熨燙師講解，護(hù)理課聘請新泰市人民醫(yī)院高級(jí)護(hù)理師講解。六、下半年工作打算一是廣泛宣傳，擴(kuò)大生源參加培訓(xùn)，努力打造高標(biāo)準(zhǔn)家政職業(yè)技能培訓(xùn)效果，按照商務(wù)部“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案，嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，在我市建設(shè)高層次的家政職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大就業(yè)面，通過參加國家技能鑒定考評(píng)，培訓(xùn)出具有技能等級(jí)和服務(wù)星級(jí)的家政服務(wù)員，就業(yè)安置派遣到省外，為快速發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)做積極貢獻(xiàn)。20xx年6月25日家政工作總結(jié)精辟簡短篇十時(shí)間過得真快，20xx已經(jīng)在不經(jīng)意間悄然來到了我們身邊。在過去的一年里，有很多收獲和經(jīng)驗(yàn)?？头坎孔鳛榫频甑闹匾块T，為客人提供干凈、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境，提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的首要工作。同時(shí)，我們還負(fù)責(zé)為企業(yè)創(chuàng)收和節(jié)省開支。整個(gè)部門的工作質(zhì)量將極大地影響酒店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。一年來，通過全體員工和部門經(jīng)理的共同努力，我們圓滿完成了酒店下達(dá)給我們部門的各項(xiàng)指標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量、好評(píng)率和經(jīng)濟(jì)收入都比去年有了很大的提高?；仡櫧衲甑谋憩F(xiàn)，我還是比較滿意的。雖然中間也有過氣餒的時(shí)候，嘴里也有過抱怨，但內(nèi)心深處，我還是喜歡這份工作的。在辭舊迎新之際，有必要回顧和總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)和不足，揚(yáng)長避短，開拓進(jìn)取，爭取在新的一年里取得更大的成績。嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，注重細(xì)節(jié)質(zhì)量，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作；實(shí)行分區(qū)域保潔責(zé)任制和超額計(jì)件制，提高員工的積極性和有效性；規(guī)范各項(xiàng)操作流程，穩(wěn)步提高工作效率。根據(jù)客房區(qū)域每天墻紙發(fā)霉、裝飾板發(fā)霉、照明不亮的實(shí)際情況，聯(lián)系工程部或外籍工程師進(jìn)行針對性維修，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命和質(zhì)量。同時(shí)聯(lián)系pa安排日常地毯去污、地毯洗滌、大理石鏡面保養(yǎng)等?？头坎渴蔷频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，也是成本較高的部門。基于節(jié)約就是創(chuàng)造利潤的理念，號(hào)召全體員工從自身做起，做好每一件事的一點(diǎn)一滴，杜絕一切浪費(fèi)，主要表現(xiàn)在:①要求員工為客戶回收一次性低值易耗品，如沐浴露、洗發(fā)水等。，可回收為pa，牙膏可用作洗滌劑等。②每晚根據(jù)客人實(shí)際情況調(diào)整地板照明；退房后要求拔掉電源卡，關(guān)閉空音；空的房間都是在客人提前到達(dá)之前打開，以此類推，會(huì)為酒店節(jié)省不少電費(fèi)。(3)為了控制商品成本，根據(jù)酒店實(shí)際客人情況的預(yù)算目標(biāo)，收貨責(zé)任在人。制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)到個(gè)人。對客房中心和樓層服務(wù)班進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。同時(shí)，各項(xiàng)日常工作的內(nèi)容也做了明確的規(guī)定，如退房標(biāo)準(zhǔn)、夜床開放標(biāo)準(zhǔn)、燈光控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、物品出租標(biāo)準(zhǔn)、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)等。針對樓層服務(wù)類從業(yè)人員年齡偏大，用語不規(guī)范統(tǒng)一的現(xiàn)象，使用標(biāo)準(zhǔn)崗位服務(wù)用語進(jìn)行情景模擬演練；每天抽查地板照明、空調(diào)制和夜床。如果發(fā)現(xiàn)員工操作不規(guī)范、不科學(xué)，就會(huì)分析存在的問題，對員工進(jìn)行再培訓(xùn)，糾正員工不良的操作習(xí)慣。讓員工切實(shí)感受到培訓(xùn)對于日常工作的重要性和實(shí)用性。通過培訓(xùn)和考核，取得了一定的效果，房間衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。通過一系列的培訓(xùn)和考核，形成了梁、葛國華、等老員工率先垂范、新員工奮起直追的良好氛圍。在平時(shí)的工作中，靈活處理客戶服務(wù)，提高了客戶滿意度，贏得了客戶的好評(píng)和肯定。，尤其是查房等弱勢技能。，缺乏緊迫感。以上三點(diǎn)是我這一年來發(fā)現(xiàn)自己的諸多不足中，最需要改進(jìn)和迫切的。我應(yīng)該在今后的工作中吸取教訓(xùn)，努力提高和進(jìn)一步完善自己。，尤其是細(xì)節(jié)方面。、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。，還有空間有待進(jìn)一步完善?？梢约訌?qiáng)各崗位的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。，進(jìn)行季度考核、年中考核、年終考核等制度，優(yōu)勝劣汰。，使培訓(xùn)和評(píng)估更加合理，最大限度地提高所有員工的素質(zhì)。，在以后的工作中完善。，每周一在部門例會(huì)上進(jìn)行表彰，以激勵(lì)員工，也作為年終考核的參考。，制定相應(yīng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn)，有針對性的進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。，對物品進(jìn)行簽收和登記，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，嚴(yán)格控制，節(jié)約成本。以上是我一年來的工作總結(jié)和計(jì)劃，存在的不足和改進(jìn)計(jì)劃。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全體員工將齊心協(xié)力，為酒店20xx年的經(jīng)營方針和政策做出最大的努力?？傊?，作為客房部領(lǐng)班，我會(huì)在今后的工作中，盡力配合部門經(jīng)理做好部門的各項(xiàng)工作，從而提高客房部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平、質(zhì)檢工作，增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，為五星級(jí)酒店建設(shè)的實(shí)施貢獻(xiàn)我的力量！家政工作總結(jié)精辟簡短篇十一我是一名重慶德潤家政服務(wù)有限公司的家政服務(wù)員，今年25歲，一年前有幸加入這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，使我走過了一段平凡而又充實(shí)的道路，使我對人生的價(jià)值觀有了更深一層的了解和體會(huì)。20xx年初，工作還沒有著落，一次偶然的機(jī)會(huì)參加了家政服務(wù)工程的培訓(xùn)，從培訓(xùn)過程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等；慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、雇主的需求隨所埋沒，并以優(yōu)異的成績培訓(xùn)合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書。在一年的工作時(shí)間里，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里的每一個(gè)人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時(shí)間來參加公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，掌握各項(xiàng)技能，竭盡所能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問題時(shí)，做到盡量不參與，并且保護(hù)好雇主的隱私情況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員；要做一個(gè)好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛心的家政服務(wù)。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在這次的評(píng)選上能得到公司的推薦，我萬分感激，在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名德潤家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。報(bào)告人：20xx年10月7日家政工作總結(jié)精辟簡短篇十二xx家政服務(wù)有限公司通過加盟xx家政服務(wù)公司，經(jīng)民政注冊成立的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，在xx家政服務(wù)公司和xx的正確指導(dǎo)下，通過自我評(píng)估建立和完善了適應(yīng)工作需要的工作機(jī)制，分析出了xx家政優(yōu)勢和特色，更找出了差距與不足，揚(yáng)長補(bǔ)短，再接再勵(lì)，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，使xx家政工作上了一個(gè)新臺(tái)階，為進(jìn)一步提高勞動(dòng)者職業(yè)技能和勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)開創(chuàng)了嶄新局面。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：xx家政服務(wù)中心自今年三月份開始籌組，4月25日開始培訓(xùn)，5月17日正式營業(yè)，截止到6月底第一批培訓(xùn)服務(wù)員78人，參加考試合格的53人，到目前報(bào)名的已有146人。第二批參加培訓(xùn)69人，于近期開班。現(xiàn)已展開業(yè)務(wù)16筆，進(jìn)家服務(wù)員9人，單位保潔5人，小區(qū)2人。領(lǐng)導(dǎo)重視，完善制度建設(shè)在xx的正確指導(dǎo)下，在單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以實(shí)現(xiàn)教育思想現(xiàn)代化、學(xué)校管理規(guī)范化、辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化和學(xué)員素質(zhì)優(yōu)良化為管理目標(biāo)，按照《民促法》，家政中心不斷優(yōu)化育人環(huán)境，科學(xué)規(guī)范管理。強(qiáng)化宣傳，注重師資力量家政中心自成立以來，印發(fā)4000多份廣告彩頁，雇用多人到小區(qū)門口、學(xué)校門口、超市門口發(fā)放，在郵政局廣告彩頁登豆腐塊廣告，電視臺(tái)流動(dòng)字幕，xx有專題、小區(qū)廣告有專欄，同時(shí)印制了明信片，分區(qū)域，分行業(yè)，把一切有可能成為客戶的單位盡量跑到，眾所周知，“廣告不是萬能，但少了卻不行?！睆亩層脩艋蛘吖ぷ魅藛T能夠比較深入地了解我們，營造良好氛圍。同時(shí)還積極與xx密切聯(lián)系，讓一些資歷深，能力強(qiáng)，學(xué)歷高的老師來給學(xué)員授課，使我們的學(xué)員學(xué)到更多的知識(shí)，從而能為社會(huì)輸送更多的有用之才。抓好落實(shí)，使學(xué)員學(xué)到一技之長學(xué)員主要為下崗失業(yè)人員和農(nóng)村婦女剩余勞動(dòng)力，有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技術(shù)，鑒于xx家政服務(wù)專業(yè)技能基本的空白，中心定期組織學(xué)員之間進(jìn)行思想與業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)與交流，不斷拓展自己的知識(shí)面，更在交流的過程中曾深了學(xué)員的感情，曾強(qiáng)了凝聚力。在平時(shí)，家政公司根據(jù)不同學(xué)員的不同專業(yè)基礎(chǔ)因人施教，本著學(xué)以致用的原則，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生溶入社會(huì)實(shí)踐，積極為參加培訓(xùn)學(xué)員聯(lián)系用人單位，為他們鋪就業(yè)路，搭就業(yè)橋。家政xx在認(rèn)真做好教育教學(xué)工作，使參加培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)到多種技能的同時(shí)，還積極宣傳引導(dǎo)婦女就業(yè)再就業(yè)，通過一系列宣傳發(fā)動(dòng)，在xx營造了xx主辦家政，全xx婦女積極參與的良好氛圍，這為快速報(bào)名登記，立即轉(zhuǎn)移就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在看到成績的同時(shí)，我們知道自身還存在著許多不足。比如家政由于缺乏資金，場地給需要進(jìn)一步改善、自己的師資力量需要進(jìn)一步培養(yǎng)等問題需要解決。今后我們將繼續(xù)深入發(fā)動(dòng)，走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭，為更多的婦女剩余勞動(dòng)力和用工家庭搭建起平臺(tái)，我們相信，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和家政服務(wù)的不斷發(fā)展，xx家政xx還會(huì)不斷完善自我，為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！