【正文】 入x萬元，會務收入x萬元，娛樂收入x萬元，總成本支出x萬元，毛利率x%。出租房間x間次，出租率x%。會議x場次，娛樂x場次，人數(shù)x人。營業(yè)收入總額比7月份減少了x萬元，成本支出減少x元： (另收入總額還包括森林公園門票x元、碧海金沙門票x元、愛幫早餐x元)。二、管理及其他各項工作完成情況,充分明白績效與自身收入掛鉤, 激發(fā)員工工作熱情與潛能。，結合工作任務單和員工作息，有序地完成客房部周、月計劃衛(wèi)生，基本保持住宿環(huán)境處于良好狀態(tài)。,從思想上提高員工愛學習的意識,要求掌握客房部工作內容、服務規(guī)范、基本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。，積極組織部分員工參與到“社區(qū)青年走進企業(yè)，企業(yè)青年走進社區(qū)”活動中，相互學習、開闊視野、激活工作思路，明確嚴格管理和企業(yè)文化的重要性。，如會議中心、會所放置部分雨傘可以臨時提供給客人使用，歐式別墅空調做溫馨提示減少耗電，會所夜間提供飲料滿足客人需求。，促使員工在工作技能、理論學習、思想品德等方面將不斷提高，全面提升員工整體要求，塑造小木屋對外優(yōu)良的形象窗口。，工程部硬件設施設備維修完成情況有明顯進步，基本能在客人入住前修理完畢，確保各區(qū)域設施設備的正常使用。三、工作中存在的問題，如衛(wèi)生間地板有毛發(fā)，一次性物品盤、面盆有污漬，床上用品不平整，家具表面有水印，窗簾不整齊，工作臺內臟亂等，以上問題應該可以避免但還是存在著，接下來將加大查房力度，一對一的進行考核評分，在績效工資中反應優(yōu)良。，不能正視自身存在的問題，獨立處理事情的能力低。，做好份內工作之外，不能積極做些力所能及的事情。在無現(xiàn)場管理的情況下，工作效率比較低。，從前臺接待到客房打掃，工作細節(jié)很多，要求前臺員工具備較高的應變和溝通能力，在接待工作中還是存在房費、咨詢、交接等問題，安排的晚間工作完成情況不夠理想。，工作缺乏認真，對于臟布草的整理沒主動性，缺少優(yōu)秀員工在工作中起積極帶頭作用。四、9月份工作內容，全體員工包括保潔工都要熟悉掌握工作流程，嚴格規(guī)范操作，提高工作技能，確保完成的工作質量。，對完成房間質量進行檢查評分，逐步改善住宿房間的優(yōu)良率。，相互監(jiān)督改正，使員工服務水平能上一個臺階。，在學習的同時提高自身的修養(yǎng)，即為客人提供更優(yōu)質的服務。，對于易耗品繼續(xù)堅持回收利用，洗滌用品按配比加水稀釋之后使用，降低洗滌用品的成本。工作中因個人行為失職對酒店產生經濟損失的，將做嚴肅處罰。，安排專人負責現(xiàn)場清點工作，責任落實到人，且與送洗單位密切聯(lián)系，減少布草的損壞與流失。月度工作總結心得體會篇十二十一月份是冬天來臨的月份，在這個月里我校成功舉辦了第七屆學生運動會。在運動會期間我看到了運動健兒的那種頑強拼搏的精神?？吹搅嗣總€班每個同學的那種團結意識，和強烈的集體榮譽感。運動場上運動健兒的快速奔跑，看臺上同學們激情吶喊，助威。在這運動會相伴的月份中，我現(xiàn)將本月的工作總結如下：【一】在運動會期間，我部門每個干事能積極配合學生會相關部門的工作，但還是有些不足，沒有秘書處和學習部的干事們那么主動，沒主動去做事。所以我決定在以后的工作中加以改正，變別動為主動。主動去工作。把工作做完成，完整，完美?！径吭谠缜诜矫妫野l(fā)現(xiàn)有個別系部對帶早餐的情況抓的不是很嚴，地早餐進入教學區(qū)的同學較多，每天早上我們干事上去查帶早餐的情況時，總是有很多人在教室吃早餐，而且課桌上有很多垃圾袋。很不美觀，而且加大我們干事值勤的難度了?！救吭谕砬诜矫?，晚上的紀律仍然很不樂觀。只有個別班級的班風的得到改善。有個別班級的班風還進一步滑坡。為此我們部門聯(lián)合學習部一起組織全系各個班級的班長和學習委員開了一個討論會。在會議上，我們各自提出了一些好的建議，和互相指出自己的不足。有的班長指出我們部門的工作方法不對。我們會加以改正。為此我們也想出了一個方案，那就是每周出黃榜和紅榜，對優(yōu)秀的班級和個人進行公開批評和表揚。為此我們會配合各班級的班干部的工作開展，共同和大家一起建設一個優(yōu)秀的系部?！舅摹繛榱思由钗覀儾块T每位干事相互更了解。我部門在本月組織了一次戶外活動，那就是去神龍公園搞燒烤。在燒烤中我們無話不聊，彼此又有了更近一步的了解。我相信在這樣的活動中，我們部門會越來越團結，以后更能為系部多做貢獻【五】我發(fā)現(xiàn)有幾個班級的班干部沒有負責，沒有管班上紀律，而是依靠我們文建部來給他們管，每天晚上都整體講話吵鬧。為此我也多次找過相關班干部進行談話。但好像效果不是很明顯。十一月份里的幾項重大活動，對于我們幼兒園來說有著深遠的影響和歷史性的意義，對于我來說，使我真正體驗到了工作的真諦，有奮斗才有成功，有辛酸才有喜悅。我們進行的典型的活動如下：1. 經過十月份緊鑼密鼓的籌備，我們的大型慶館五周年文藝晚會在眾多觀眾，各大領導及各大媒體的關注下順利落幕了。此刻心里的喜悅使我忘記了身體的疲憊，更找到了工作的熱情。2. 十一月六日，我們科哈集團舉行了館慶慶典，在這次活動中，我又一次深刻的了解了企業(yè)的發(fā)展史和感受了潘總的企業(yè)家精神。一個企業(yè)的發(fā)展離不開先進的企業(yè)文化，拼搏的企業(yè)精神，卓越的領導班子，在這個企業(yè)我體驗深刻，能夠成為這里的一員，我感到很驕傲。同日下午，我們和國務院陳園長進行了深刻的交流，她的話給了我深遠的啟發(fā)和指導，使我對幼教這一職業(yè)有了新的認識，做一名成功的幼教是一件非常不易的事，需要付出艱辛的努力，不斷的學習和改進是我以后要堅持做的事。3. 本月的市中區(qū)幼兒園開放日來臨之即，我園連續(xù)數(shù)日參觀了很多家幼兒園，十一月十六日，我們參觀了紅星幼兒園，讓我領略到了他們的卓越之處，使我開闊了眼界，增長了見識，能夠在很短 的時間學到豐富有價值的經驗，成為我日后工作的寶典，可謂不枉此行。同時我們幼兒園為了辦好這次開放日，進行了周密的計劃，首先進行了環(huán)境創(chuàng)建工作，通過這次的環(huán)創(chuàng)，我又接受了一門新的學問，經過不斷的探索，學習，親身操作，對于環(huán)創(chuàng)由陌生到認識，意義深刻。