【正文】 應在本合同約定的響應時間內提供以下維護服務:(1)故障排除服務:當系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責任對合同系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行及時的處理和故障排除,以保證合同系統(tǒng)的正常(2)系統(tǒng)故障診斷服務:當合同系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責任響應甲方的要求,負責診斷系統(tǒng)故障,并進行及時的處理和故障排除(2)系統(tǒng)應用指導:指導客戶進行系統(tǒng)設置、功能操作,提升客戶系統(tǒng)應用能力。(3)日常維護服務:提供保證合同系統(tǒng)正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現(xiàn)場例行維護。(4)數(shù)據(jù)備份支持服務(5)技術咨詢服務:向甲方提供合同系統(tǒng)應用軟件以及其他相關新技術和新業(yè)務日常技術咨詢服務。(6)根據(jù)甲方的環(huán)境變化需求,免費提供系統(tǒng)重新部署的數(shù)據(jù)遷移等的相關服務,以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級服務(⑦)遠程或現(xiàn)場對系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改8)根據(jù)軟件著作權人書面授權(簽訂本合同不構成授權)提供軟件更新及版本升級服務(9)其他:,對乙方服務響應時間要求如下:乙方應提供7*24小時的技術支持服務。如果合同系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應在分鐘內予以答復。如果甲方要求緊急處理,乙方應在收到甲方通知后的小時內趕到現(xiàn)場,小時內趕到地市公司現(xiàn)場(交通條件允許下)第九章保密約定、資料、經(jīng)營信息、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)信息、人力資源、技術信息等所有未公開之信息為甲方的商業(yè)秘密,應嚴守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業(yè)秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權要求乙方承擔因此造成的一切損失,并保持追究法律責任的權利。、知悉相關資料、信息之日止。3乙方承諾,在本合同終止時,將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷:第十章知識產(chǎn)權:在本項目實施過程中均不得侵犯他人知識產(chǎn)權,否則自行承擔責任并賠償由此給對方造成的損失。,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復制、修改、轉讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規(guī)定的,應賠償甲方因此受到的損失:第十一章違約責任(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應按照中國人民銀行關于逾期付款規(guī)定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過合同總額的5%(2)甲方依據(jù)本合同第四章所提供的協(xié)作事項有重大缺陷的,導致研究開發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責(3)(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時間進度,完成約定項目技術服務的,每逾期一日,乙方應支付合同總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權解除合同。甲方解除合同,乙方應返還全部已付款項,并賠償甲方的損失。(2)乙方項目組組成人員未經(jīng)甲方的,應向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應充實甲方認可的技術人員。(3),每發(fā)生次,應向甲方支付違約金連續(xù)出現(xiàn)次的或累計出現(xiàn)的,甲方有權解除合同。因服務響應不及時,造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴大的,乙方應負責賠償。(4)在維保過程中,乙方應做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,對于維保過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,乙方應負責全力恢復數(shù)據(jù),不能恢復的,乙方應賠償甲方由于數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的損失。(5)乙方違反本合同第約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)(6)其他約定(7)上述甲方行使合同解除權的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務義務,不能免除乙方對系統(tǒng)進行安裝實施并使系統(tǒng)運行達到合格標準的責任。第十二章不可抗力、嚴重火災、洪水臺風、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時,履行合同的期限應予以延長,延長的期限應相當于事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結合同時所不能預見的,并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發(fā)生日內將有關當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續(xù)日以上,雙方應通過友好協(xié)商在合理的時間內達成解決合同履行問題的協(xié)議,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。、電子郵件等快捷方式日內通知另一方,并盡快恢復本合同的履行。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外第十三章爭議解決,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫作而成。對本合同的解釋不應考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規(guī)則。,如發(fā)生爭議應由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)第十四章通知與聯(lián)系方式,任何一方為履行本合同或與本合同有關的一切通知、要求均應采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對方法定代表人或項目聯(lián)系人,甲方指定為項目聯(lián)系人,乙方指定為項目聯(lián)系人,一方變更項目聯(lián)系人的,應當在個工作日內,以書面形式通知另一方,未盡通知義務的,導致影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應責任甲方法定名稱法定代表人:單位地址電話傳真乙方法定名稱:法定代表人:單位地址電話傳真、要求,在下述情況應被視為已經(jīng)有效送達(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯(lián)系人時即為送(2)若用書信發(fā)出,合同一方法定代表人、項目聯(lián)系人或辦公室、收發(fā)室的工作人員在掛號回執(zhí)或簽收憑證上簽字即為送達,應及時書面通知合同對方,否則一方按原聯(lián)系方式向其他方發(fā)出的書面文件仍視為送達第十五章特別約定條款及合同生效。除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內無息退還乙方,特別條款效力優(yōu)于其他條款。,本合同生效后,先前的談判內容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關文件如與本合同不符的,均以本合同為準:附件1附件2附件3其他,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準,應為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面文件,另行簽署的書面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。,則根據(jù)如下優(yōu)先次序來判斷:(1)本合同書及附件(2)中標通知書(如果有)(3)投標文件(如果有)(4)招標文件(如果有)(5)其他:,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力(以下為簽字頁,無正文)甲方(蓋章)法定代表人(簽字)(或授權代理人)乙方(蓋章)法定代表人(簽字)(或授權代理人):技術服務合同免費 技術服務合同糾紛管轄法院篇十一委托方（甲方）：受托方（乙方）：簽訂日期：20xx626簽訂地點：技術服務合同委托方(甲方)：地址：企業(yè)負責人：受托方(乙方):住所地：法定代表人（負責人）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī)，本著自愿、平等、誠實信用的原則，雙方就設備缺陷管理系統(tǒng)技術服務項目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。:乙方為甲方提供《設備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。:現(xiàn)場技術支持；電話技術支持、電子郵件技術支持；網(wǎng)絡遠程技術支持；系統(tǒng)運行驗收合格之日起一年內軟件免費升級。：按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統(tǒng)技術規(guī)范書》為依據(jù)驗收。、地點及進度安排：自本合同簽訂后六十天內。：甲方信息中心。、數(shù)據(jù)：組織機構圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。：《設備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關的產(chǎn)品使用手冊。、地點和方式，經(jīng)過一個月的試運行（雙方無修改意見后），三個工作日內在甲方中心機房進行驗收項目成果，驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統(tǒng)技術規(guī)范書》為依據(jù)驗收。，作為驗收結果的書面材料。，自項目通過*終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。：萬元人民幣，大寫：整。本項目技術服務費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。，甲方一次性支付給乙方軟件預付款（合同總款的30%）即萬元(大寫：整)。，通過甲方驗收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即萬元(大寫：整)。驗收后滿一年質保期軟件運行穩(wěn)定，甲方支付給乙方合同余款萬元(大寫：萬元整)。除本合同其他條款約定的權利、義務外，雙方約定如下：；；；；、數(shù)據(jù)材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責；：保證軟件安裝調試有效網(wǎng)絡平臺；提供上述工作條件所需費用由甲方負擔；、數(shù)據(jù)材料的通知后三天內,及時做出答復,未及時答復所造成的損失由甲方負責；；。、數(shù)據(jù)材料；；、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時，有權在接到上述資料或開始工作的一天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。，未經(jīng)甲方書面同意擅自轉委托給第三方的，甲方有權拒付報酬并單方解除本合同；，須遵守甲方廠規(guī)廠紀，如因違反甲方廠規(guī)廠紀造成乙方損失，責任由乙方自行承擔。，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。:戰(zhàn)爭、*、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后十五日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后，如本合同目的仍可實現(xiàn)，雙方應立即繼續(xù)履行合同義務，合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。：、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔合同金額5%的違約金。，每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。：，應當承擔合同金額5%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除合同；，每逾期一日應當承擔合同金額1%的違約金，同時乙方應繼續(xù)履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經(jīng)支付的服務費用；，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的。，發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額1%的違約金；：無。在本合同履行過程中發(fā)生爭議時，甲乙雙方應及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向甲方人民法院提起訴訟。，由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議，雙方共同遵照執(zhí)行。，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。甲方(簽章)：乙方(簽章)：法定代表人（負責人）法定代表人（負責人）：授權代表：授權代表：技術服務合同免費 技術服務合同糾紛管轄法院篇十二技術服務合同項目名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿委托方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（甲方）服務方：＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方）簽訂地點：省市（縣）簽訂日期：年月日有效期限：年月日至年月日依據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿項目的技術服務（該項目屬計劃※），經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。一、服務內容，方式和要求：（屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度；屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求）二、工作條件和協(xié)作事項：三、履行期限、地點和方式：四、驗收標準和方式：技術服務或者技術培訓按標準，采用方式驗收，由方出具服務或者培訓項目驗收證明。本合同服務項目的保證期為。在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用，保管不當引起的問題除外。五、報酬及其支付方式：（一）本項目報酬為（服務費或培訓費）：元。服務方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的經(jīng)費，由方負擔。（二）本項目中介方活動費為：元，由方負擔。中介方的報酬為：元，由方支付。（三）支付方式（按以下第種方式）：①一次總付：元，時間：②分期支付：元，時間：元，時間：③其它方式：六、違約金或者損失賠償額的計算方法：技術服務違反本合同約定，違約方應當按技術合同法實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定，承擔違約責任。技術培訓違反本合同約定，違約方應當按技術合同法實施條例*百零五條、*百零六條規(guī)定，承擔違約責任。技術中介違反本合同約定，違約方應當按技術合同法實施條例*百一十二條、*百一十三條、*百一十四條規(guī)定，承擔違約責任。七、合同一式兩份，雙方各持一份。根據(jù)上述文章內容，我們可知，關于技術服務的法律行為也是需要訂立合同的。而且技術服務合同應該按照文章中的格式和內容訂立，這樣才能方便合同的進行。技術服務合同免費 技術服務合同糾紛管轄法院篇十三甲方：乙方：甲乙雙方為攜手合作，促進發(fā)展，滿足利益，明確責任，依據(jù)中華人民共和國有關法律之相關規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：第一條：服務內容、方式和要求：(屬技術培訓合同應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度。屬技術中介合同應當填寫中介內容和要求)第二條：工作條件和協(xié)作事項：第三條：履行期限、地點和方式：第四條：驗收標準和方法：技術服務或者技術培訓按 標準，采用 方式驗收，由 方出具服務或者培訓項目驗收證明。 本合同服務項目的保證期為 。在保證期內發(fā)現(xiàn)服務質量缺陷的，服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。第五條：報酬及其支付