【正文】 她所執(zhí)教的大班科學《有趣的拱形》在如皋市科學賽課中獲一等獎并在如皋幼教南片(白蒲鎮(zhèn)、下原鎮(zhèn)、九華鎮(zhèn))開展公開課。大班科學《分豆豆》在如皋市特色園展示活動中獲得專家的一致好評。中班音樂《啃蘋果》在如皋市信息技術(shù)賽課中獲一等獎。大班主題敘事《豐收樂》在如皋市評比中獲一等獎。制作的課件獲南通市多媒體教育軟件比賽中獲三等獎。近幾年輔導幼兒秦心怡、張錢一等在如皋市幼兒講故事比賽中均獲一等獎，幼兒、王子鳴等小朋友參加江蘇省繪畫比賽中獲一等獎2次，二等獎4次，以上比賽中她均獲得優(yōu)秀輔導老師獎。課題研究：積極參與國家級、江蘇省級、如皋市課題研究。每個課題都深入思考，對課題方案的撰寫、實施、中期匯報、結(jié)題報告的撰寫等不斷學習、提煉，使得科研成果取得可喜的成績。作為課題組核心成員參與的全國教育科學“十一五”規(guī)劃教育部重點課題“新時期家庭教育的特點、理念、方法研究”的子課題“農(nóng)村幼兒園隔代家庭教育指導的研究”已結(jié)題。作為課題組核心成員參與的江蘇省“十二五”教育科研課題《構(gòu)建幼兒園“和文化”的實踐研究》的研究已結(jié)題。作為主持人參加的如皋市微型課題《大班幼兒早期閱讀習慣的調(diào)查研究》、《利用民間體育游戲，促進幼兒體能發(fā)展的實踐研究》、《在幼兒一日活動中滲透品德教育策略的研究》均已結(jié)題?！洞蟀嘤變涸缙陂喿x習慣的調(diào)查研究》如皋市微型課題優(yōu)秀研究評比二等獎。論文發(fā)表：撰寫的論文《讓中華傳統(tǒng)文化成為浸潤幼兒心靈的甘泉》發(fā)表于省級刊物《內(nèi)蒙古教育》第1期?！兑劳械胤轿幕Y源構(gòu)建園本“和諧”文化》發(fā)表于省級刊物《教育實踐與研究》第4期?！稖\談民間體育游戲在班級活動中的開發(fā)與運用》發(fā)表于市級刊物《南通教育研究》第5期?！队變涸缙陂喿x能力培養(yǎng)探析》發(fā)表于《文科愛好者》第18期。論文獲獎：撰寫的論文《用“德”為孩子撐起了一片藍天》、《給小樹一個肥沃的土壤》獲如皋市優(yōu)秀班主任論文一等獎?！稙楹⒆硬迳献灾鞯某岚颉贰ⅰ蹲尩胤轿幕Y源潤澤幼兒生命》獲南通市教師專業(yè)成長論文二等獎。《從生活中引入活水，在幼兒品德教育中感悟靈動》、《弘揚傳統(tǒng)文化，浸潤幼兒心靈》在江蘇省論文評比中均獲三等獎。《民間體育游戲與班本課程的融合》在第四屆全國幼兒園社會領(lǐng)域與教育理論論文大賽獲二等獎。其他獲獎類：自制的教玩具《滾動組合》獲南通市二等獎、如皋市一等獎，如皋市“體彩杯”幼兒教師健美操大賽獲一等獎。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上付出的是汗水和淚水，然而收獲的卻是那一份份充實。她將用一生矢志教育的心愿化為熱愛孩子的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。勞動標兵事跡材料篇十自20xx年參加農(nóng)信工作以來，我先后從事過柜員，大堂經(jīng)理等工作，前臺柜員的工作經(jīng)驗，使我積累了相關(guān)業(yè)務知識，讓我在從事大堂經(jīng)理工作時，能更好的為客戶解決問題，回答疑問，也正是在大堂經(jīng)理的這段工作時間，讓我真正體會到山東省農(nóng)村信用立足三農(nóng)，服務大眾的理念，在一個個普通的工作日中，在我平凡的崗位中，收獲著客戶的信任與支持，也收獲著屬于自己的那份感動。作為一名大堂經(jīng)理，大廳就是我每天的工作場地，每天晨會后我會先巡檢大堂內(nèi)的一切設(shè)施和設(shè)備，檢查整理完畢后，立于叫號機旁笑迎我的第一位客戶，開啟我一天的工作。工作中我用專業(yè)知識為客戶排憂解難，疏理業(yè)務分流，提高辦理速度。我總結(jié)了自己的一套工作理念，那就是“三心服務”準則，所謂三心，我歸納為誠心，耐心，細心。誠心：我曾經(jīng)遇到這樣一位客戶，因急需購房來我社辦理反存業(yè)務，卻因收款賬戶性質(zhì)問題對方行無法給予入賬，由于事情緊急，加之事出時已接近銀行結(jié)賬時間，客戶當時產(chǎn)生了抵觸情緒，無論我們?nèi)绾谓忉?，客戶仍然無法克制自己的情緒，把責任推給了前臺柜員，認為我們沒有盡心為其服務，要求我們立刻為其解決問題，當時的情況下，解決實際問題是客戶最急需的，于是我主動向領(lǐng)導請示，立刻陪同客戶一起去對方行協(xié)商解決問題，就是這樣一個舉動，他立刻認識到我們確實是急客戶所急，誠心的幫他解決問題，而不是采取事不關(guān)己，推卸責任的態(tài)度，于是客戶平復了激動的情緒，不再埋怨吵鬧，而是認真聽我的解釋，最后一起來到對方行在其幫助下更改賬戶性質(zhì)解決了問題，保證其資金按時到賬，一切辦理完畢已經(jīng)到下班時間，我提出自己回單位，客戶卻執(zhí)意要開車把我送回去，臨別時，他由心的表示了對我們工作的肯定和感謝，我也深刻體會到誠心為客戶服務的重要性。耐心：有一天，一位大姨急匆匆的來到營業(yè)部，說她的女兒是位殘疾人，居委會給統(tǒng)一辦理了殘疾人發(fā)放補貼的存折，然而她去取款人家說必須改密碼，密碼要本人才能改，她女兒腿部殘疾，外出不便，銀行人員和她解釋了需要帶的證件，而由于大姨本身年紀大了，聽力也不是很好，跑了兩趟還是沒帶齊相關(guān)證件，于是她來到營業(yè)部，我聽完大姨的解釋，把所有需要的證件都用筆寫下來，讓她帶回去比照準備資料，并留下了我的聯(lián)系方式，有問題可以直接聯(lián)系我，避免了她一次次往返銀行。還有一位老大爺也是我的“固定”客戶，大爺是孤寡老人，視力不好，自動取款機無法自行操作，每次來我都會協(xié)助他來到自動取款機處，避免了等待的時間，同時減輕前臺壓力,久來久往，這已經(jīng)成了我們的一種默契，大爺也喜歡來我們農(nóng)信辦業(yè)務。諸如此類的很多客戶，雖然都是我們的普通客戶，但正是千千萬萬這樣的人支持著我們農(nóng)信的工作，長時間的工作也讓我們建立了親人一般的信任與感情。細心：日常工作中，我們需要客戶填制許多單據(jù)，很多都是一式三聯(lián)的，我在去外行辦業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)她們把單據(jù)分別撕開，一份份折角放置，這樣既讓客戶方便使用同時大大減少了浪費，于是我借鑒了同行業(yè)的這個做法，把這些小細節(jié)也用到了我們的工作中，雖然只是小小的一個動作，卻得到了大家的認可，我們?yōu)榭蛻舳ㄆ诟鼡Q最新的報刊，新的產(chǎn)品資料，下雨時準備好塑料袋避免雨水濺濕柜臺，造成不必要的麻煩等等，輕聲的一句問候，暖暖的一杯熱水，只要我能做到的從不推辭，小到別針膠水，大到雜志雨傘，工作雖然瑣碎卻也樂在其中。正如那句話所說，細節(jié)決定成敗，我相信，工作無小事，我們的努力，客戶會看在眼里，感受在心里。我們雖然崗位平凡，但是很有意義，工作中有苦有樂，有時也會委屈，也會退縮，但是領(lǐng)導的信任，榜樣的力量，責任的驅(qū)使，內(nèi)心的勇氣支持著我，我相信我可以做的更好?，F(xiàn)在我知道要學習的還有很多，不論是專業(yè)技能還是服務規(guī)范，無論是大堂經(jīng)理還是前臺柜員的工作，我們都要按照基本的服務流程嚴格要求自己，始終堅持微笑服務，認真引導每一位客戶填寫單據(jù)，耐心為每一位客戶解答疑問，用微笑感染每一位客戶，用真誠贏得客戶的贊許，每一天的工作對我們是機遇也是挑戰(zhàn)，有苦有樂，不管未來會遇見什么困難只要用心服務，真誠待人，細心工作，困難就會化解，我將繼續(xù)用我的“三心”服務理念，在我平凡的崗位上，奉獻自己微薄的力量，收獲屬于我的每一份感動。(本文素材來源于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除。)