【正文】 誠(chéng)黨的事業(yè)，維護(hù)黨的紀(jì)律的原則，要求自己和部屬必須堅(jiān)持做到“三?！保撼W(xué)，在刻苦學(xué)習(xí)中夯實(shí)自己履行職責(zé)所需理論水平的根基。常思，在創(chuàng)新中提高履行職責(zé)的能力水平，努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導(dǎo)落實(shí)的能力素質(zhì)。常用，在工作實(shí)踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識(shí)型、謀劃型，務(wù)實(shí)型，開拓型，復(fù)合型的參謀人才。自覺并要求所屬人員做到“政治上不麻木，具有政治上的敏銳性。政策上不糊涂，具有辦事的原則性。紀(jì)律上不淡薄，具有謹(jǐn)慎的紀(jì)律性。管理上不松弛，具有自律的約束性。生活上不失控，具有作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。工作上不務(wù)虛，具有求真的扎實(shí)性?！币皇桥c“用科學(xué)的理論來武裝頭腦”的高度有差距，自我感覺學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、組織學(xué)習(xí)缺乏經(jīng)常性。二是同“與進(jìn)俱進(jìn)”的思想有差距，思想解放不夠、創(chuàng)新意識(shí)不足。三是與“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)有差距。在“快、深、嚴(yán)、實(shí)、韌”字的體現(xiàn)上還不夠。在工作上有時(shí)存在著不扎實(shí)、不細(xì)致、不深入的問題。在日常業(yè)務(wù)工作中有時(shí)存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時(shí)工作不夠刻苦，工作不夠深入，精力和能力沒有百分之百地發(fā)揮，“腦勤、嘴勤”做得比較好一點(diǎn)，“手勤、腿勤”做得差一點(diǎn)。醫(yī)生年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四20__年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是，我所在的部門，是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門，在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)?，F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高我的崗位是在檢驗(yàn)檢測(cè)班和采集運(yùn)維班。工作以來，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)電能計(jì)量的技術(shù)知識(shí)，參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。另外，我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室的試驗(yàn)臺(tái)，請(qǐng)教同事一些技術(shù)上的知識(shí)，對(duì)相關(guān)的設(shè)備有了初步的認(rèn)識(shí)和一定的理解。二、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面，作為一名共青團(tuán)員，更沒有放松對(duì)自己的要求，積極參加了組織上的各種團(tuán)員活動(dòng)，力爭(zhēng)能夠加入共產(chǎn)黨，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著自己的思想和工作。誠(chéng)然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我還存在很多不足，還需要不斷地豐富與修飾。今后，對(duì)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解，對(duì)操作方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，特別是作為一名技術(shù)人員，“知識(shí)精，技術(shù)硬”至關(guān)重要，而我才剛上路，還有很長(zhǎng)的路要走。總之，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多重要工作，同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。醫(yī)生年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十五一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把20__年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。一、師德表現(xiàn)平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)及黨員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。積極參加團(tuán)員活動(dòng)。二、教育教學(xué)情況在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。通過上課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處，通過同事們的幫助，努力使自己進(jìn)步。，通過與學(xué)生談心，家訪等各種手段，排除學(xué)生思想上的顧慮，解決他們的實(shí)際困難，以有利于他們的學(xué)習(xí)和生活。以上是我一年來的團(tuán)員小結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。醫(yī)生年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十六時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)一年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于某某回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了_個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：一、塑造店鋪良好形象顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用某某文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。二、學(xué)會(huì)換位思考當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。四、有效的完成本職工作某某是我們與顧客溝通的工具之一，在_上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客。其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間。打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過某某與顧客打交道，但是_溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我有信心做得更好。醫(yī)生年度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十七為我縣能更好的總結(jié)期間及20xx年全縣經(jīng)濟(jì)工作發(fā)展的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，能更好的全面謀劃“十三五”期間及20xx年的各項(xiàng)工作，我工商聯(lián)根據(jù)《中共襄垣縣委辦公室 襄垣縣人民政府辦公室 關(guān)于報(bào)送工作總結(jié)和工作打算的通知》襄辦發(fā)[20xx]57號(hào)文件精神要求，現(xiàn)將我工商聯(lián)在期間及20xx年的工作總結(jié)和“十三五”及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：工作總結(jié)期間，我工商聯(lián)在縣委和縣政府的正確指導(dǎo)和大力支持下，我工商聯(lián)各項(xiàng)工作推進(jìn)順利，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們以貫徹省委《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)工商聯(lián)組織建設(shè)的若干意見》為契機(jī)，加大工作力度，積極推進(jìn)縣鎮(zhèn)工商聯(lián)組織建設(shè)，使會(huì)員隊(duì)伍繼續(xù)鞏固和壯大，我們注重發(fā)展規(guī)模大、有影響的企業(yè)會(huì)員，增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)的集中度和會(huì)員企業(yè)的代表性。五年來，共發(fā)展會(huì)員152個(gè)，先后有金鑫集團(tuán)、天垣集團(tuán)、互通汽貿(mào)、仁達(dá)機(jī)電、傲翔鋼結(jié)構(gòu)等一些實(shí)力強(qiáng)、有一定代表性的非公企業(yè)加入到工商聯(lián)組織，為了充實(shí)和優(yōu)化工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)，五年來，增選企業(yè)副主席17名，商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)5名、使工商聯(lián)結(jié)構(gòu)更加合理，隊(duì)伍不斷壯大，素質(zhì)進(jìn)一步提高。目前縣工商聯(lián)會(huì)員已發(fā)展到512個(gè)，其中企業(yè)會(huì)員252個(gè)，個(gè)人會(huì)員1251個(gè)。行業(yè)商會(huì)建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范?？h工商聯(lián)作為行業(yè)商會(huì)、異地商會(huì)的業(yè)務(wù)主管部門，我們先后協(xié)助建材協(xié)會(huì)、摩托車協(xié)會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)、青椒協(xié)會(huì)，指導(dǎo)縣建材裝飾流通行業(yè)商會(huì)進(jìn)行了換屆工作。工商聯(lián)的工作環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。在這五年內(nèi)我工商聯(lián)重新裝修了辦公室、購(gòu)買了電腦、打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)了電子辦公，申請(qǐng)購(gòu)置了公務(wù)用車，我工商聯(lián)工作環(huán)境得打了極大改善。不斷健全和完善工作機(jī)制。按照建設(shè)“五好”工商聯(lián)的要求，我工商聯(lián)修訂和完善了一整套機(jī)關(guān)工作和管理制度，建立了機(jī)關(guān)內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制和外部聯(lián)系機(jī)制，按照《章程》的要求，我們制訂了工作計(jì)劃、會(huì)員管理辦法，落實(shí)了主席辦公會(huì)制度、執(zhí)委會(huì)工作制度、會(huì)費(fèi)收繳通報(bào)制度等，使機(jī)關(guān)工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。教育培訓(xùn)平臺(tái)。xx期間我工商聯(lián)始終把向會(huì)員企業(yè)傳達(dá)黨和政府的路線、方針和政策，作為一項(xiàng)制度來落實(shí)。一是我們適時(shí)組織會(huì)員進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)有關(guān)專家就我縣非公企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與非公企業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全縣非公企業(yè)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行授課。講座內(nèi)容生動(dòng)活潑、針對(duì)性強(qiáng)，起到良好的導(dǎo)向作用，受到會(huì)員企業(yè)家們的歡迎。二是多次組織會(huì)員企業(yè)就企業(yè)市場(chǎng)定位、人力資源、品牌戰(zhàn)略、自主創(chuàng)新等企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行交流研討。三是組織會(huì)員參加了省、市、縣組織的非公經(jīng)濟(jì)人士培訓(xùn)班，使企業(yè)家開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)。信息服務(wù)平臺(tái)。五年來，我們以《襄垣工商聯(lián)》刊物、網(wǎng)站為平臺(tái)，廣泛收集會(huì)員在企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品營(yíng)銷、信息發(fā)布等信息，及時(shí)傳遞有關(guān)政策信息，介紹和宣傳先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)工作情況，并向縣委、縣政府及有關(guān)職能部門反映會(huì)員企業(yè)的意見和建議，增強(qiáng)企業(yè)之間的了解，促進(jìn)企業(yè)知情知政，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，同時(shí)也提升了工商聯(lián)影響力，收到了較好的效果。2019縣工商聯(lián)被縣委、縣政府授予“紅旗單位”。商會(huì)交流平臺(tái)。我工商聯(lián)多次組織會(huì)員之間、會(huì)員企業(yè)與外地企業(yè)及商會(huì)之間的交流。為加強(qiáng)我工商聯(lián)與異地的交流，增進(jìn)了解，宣傳了我縣。2019年10月，由我工商聯(lián)牽頭的長(zhǎng)治民營(yíng)企業(yè)聯(lián)誼會(huì)在金海大酒店舉行。2019年、2019年，我工商聯(lián)組織我工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)前往杭州、深圳等地多次考察，幫助企業(yè)家開拓視野，為我縣能更好更快的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。我工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)還通過商會(huì)交流平臺(tái)集中企業(yè)家的資金共同引進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展襄垣。融資平臺(tái)。為了幫助會(huì)員企業(yè)拓寬融資渠道，我工商聯(lián)一是深入企業(yè)了解融資需求，配合縣政府召開銀企座談會(huì)，加強(qiáng)與金融部門的聯(lián)系，努力搭建銀企合作平臺(tái)。二是引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)開展誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)融資提供信譽(yù)保證。三是充分發(fā)揮縣誠(chéng)信擔(dān)保公司和金鼎小額貸款公司的融資功能，最大限度地幫助會(huì)員企業(yè)緩解融資困難。五年來，先后協(xié)助多家會(huì)員企業(yè)成功融資?！笆濉惫ぷ饔?jì)劃今后五年工商聯(lián)工作的總體思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)和縣委十二屆六次全會(huì)精神