【正文】 換頻繁，無歸屬感，責任感不強，難以為體檢者提供滿意服務。2）、參加體檢的醫(yī)護人員和導醫(yī)資質淺，臨床經驗有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務。3）、合作科室參與意識不強，零散體檢不夠便捷。特別是小?？齐y以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導致零散體檢對象有抱怨不滿現象。4）、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批咳嗽碧寮歟需保證兩套機器同時運行，最大程度減少體檢者排隊等待時間。5）、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務的開展和擴大，對技術、管理和營銷的高級人才將會有持續(xù)的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強。今年體檢中心的任務目標是在去年的基礎上翻一番，任務艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環(huán)境，體檢醫(yī)護人員的工作考勤和集中管理得到進一步加強。解決思路和具體措施：1）、加強與體檢單位的聯(lián)系，鞏固，著重開辟團檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。2）、以疾病篩查及預防為重點，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時，加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪工作。3）、建立vip客戶網絡，開辟高端體檢市場。重點做好團建單位高層領導和有高端體檢需求人員的服務，分級分層次分重點，對vip人員就要有特殊待遇，實現包括24小時預約掛號、住院等服務在內的多種就醫(yī)需求和全方位的個性化健康管理服務。4）、加強市場營銷，打造精品服務。引進健康保健設施，開展集健康體檢、亞健康調理、康復療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務，培育健康體檢中心新的經濟增長點。5）、加強體檢隊伍建設，提高整體素質。本著“打造精品”的目標，實現規(guī)范化管理，確保體檢的質量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動力，以愉快工作實施品質服務。6）、組建高素質的體檢導診隊伍，開展特需服務。擬招聘用1—2名年輕學生進行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質、嫻熟的技術，親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應，建立品牌形象。7）、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務平臺。在繼續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動（會員咨詢、醫(yī)患互動、預約就醫(yī)、會員關懷問候等），為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關懷、醫(yī)務工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。8）、加強硬件投入，全面提升體檢服務水平。增加體檢設備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質服務滿足不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構客戶服務的無縫對接。在院黨委和各級領導的正確領導下，在各科室同事的大力協(xié)助和支持下，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點，改進方法，掌握實情，加強管理，提高服務。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務流程，統(tǒng)籌調配好人員、設備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項工作再上一個新臺階，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。體檢中心工作計劃 篇5眾所周知，各個行業(yè)的工作計劃都不一樣，那么工作計劃主要圍著哪些方面寫，今天談談體檢中心工作計劃，其實個人認為工作計劃就是寫一下工作內容，有哪些不足，以及取得的成績，體檢中心工作計劃也是如此，希望一下的體檢中心工作計劃范文能給大家提供參考價值。由于各個醫(yī)院的制度不一樣，體檢中心也有不同的發(fā)展需求，在領導的關心支持下，體檢中心的業(yè)務有了較快發(fā)展。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現將工作計劃總結如下：首先是人員方面相對不足，為今后能持續(xù)保持業(yè)務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加?，F在存在人員安排緊張問題，護理人員業(yè)務素質不高的問題上，應定期進行員工業(yè)務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提高護理人員的整體業(yè)務素質，并定期進行考核。各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應加強各輔助科互動交流的平臺，不斷改進工作中存在的問題，做到問題早發(fā)現、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發(fā)展成大問題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清楚。便于受檢人很好的進行體檢?？偟膩碚f，體檢中心還是面臨一下問題，希望領導在以上方面做改進，提高醫(yī)院的體檢接待能力，為醫(yī)院的進一步發(fā)展做好工作。體檢中心工作計劃 篇6一、在院長領導下，組織社會各界人士的健康體檢工作，以服務大眾健康為目的。二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程，根據醫(yī)院總體目標制定工作計劃并組織實施。三、負責體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調工作，負責組織大型體檢和外出體檢工作。四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保證體檢工作的科學化、規(guī)范化、制度化。五、保持工作場所整潔衛(wèi)生，為參檢人員提供優(yōu)質服務。六、通過健康體檢，實現健康促進與干預。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務。七、不斷加強學習，提高工作人員思想業(yè)務素質，創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。體檢中心工作計劃 篇7為保障我校學生身體健康，根據縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學生健康體檢實施方案》的有關精神，結合我縣實際將20xx年學生健康體檢工作方案制訂如下。一、體檢目的全面了解和準確掌握我校學生生長發(fā)育與健康狀況，為研究制訂我學校衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃提供科學依據?？陀^評價學校衛(wèi)生工作的針對性和有效性，促進學校衛(wèi)生工作持續(xù)改進和整體水平不斷提升。學校針對學生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進措施，并落實。對問題學生協(xié)助家長進行跟蹤監(jiān)測，有效改善學生的健康狀況，促進廣大學生健康成長。二、體檢對象我校全體學生。三、健康體檢項目（一）必檢項目病史詢問內科常規(guī)檢查：心、肺、肝、脾。眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎、色覺（新入學學生）?？谇豢茩z查：牙齒、牙周。外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結。耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體。形體指標檢查：身高、體重、胸圍、肺活量檢測。生理功能指標檢查：血壓。實驗室檢查：結核菌素試驗（此項為小、初入學新生必檢）（二）必要時檢查項目：（由學校根據在校學生情況確定）肝功能：谷丙轉氨酶、膽紅素血常規(guī)檢查。血型：小學入學新生。四、經費來源及收費標準根據文件規(guī)定，義務教育階段學生體檢費用納入學校公用經費開支，不得向學生收取。五、組織實施體檢流程：一年級外，其他年級班主任到保健室領取各班體檢卡。為了使體檢工作安全有序進行，班主任提前對學生進行文明安全教育。班主任和科任教師到現場維持秩序。（安排兩名護導員維持秩序與通知班級下來體檢）學生體檢完畢，班主任收好體檢卡交給學校。體檢順序（由班主任組織學生，科任教師協(xié)助，校醫(yī)跟進體檢進展情況）未輪到體檢的班級正常上課，等候校醫(yī)通知。體檢時，當堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學生體檢的組織工作。體檢中心工作計劃 篇820xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點，改進方法；掌握實情；加強管理；改進業(yè)務；大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?，抓緊，抓好，抓實，抓出實效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。加強宣傳，外樹形象（1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術力量，設備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。（2）印發(fā)常見病有關資料，宣傳科普知識。（3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。加強學習，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內涵。利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預防保健服務，為健康，亞健康和病人開展中醫(yī)體質辨識，并根據健康查體情況，提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預防保健指導。進一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設置標志。如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實提高服務水平。每天早上提前半小時開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時間，保證工作有序進行。醫(yī)院將免費為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗的參檢人員及時補充營養(yǎng)。體檢中心設置專門的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導工作，體檢結果及時匯總，反饋到個人，并針對體檢結果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。20xx年是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。09年成績的取得離不開醫(yī)院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，把新一年的工作做到最好。