【正文】 50%～95%，但燒掉了可回收的資源，釋放出有毒氣體，如二惡英、電池中的汞蒸汽等，并產(chǎn)生有毒有害爐渣和灰塵。，一年的處理費用就是5億多元。這還不包括建設(shè)垃圾處理場的費用，建一座大型垃圾填埋廠就得花1～2億元，建一座大型垃圾焚燒廠就得花20多億元，這又是一筆很大的支出。當(dāng)前大量未經(jīng)分類就填埋或焚燒垃圾，既是對資源的巨大浪費，又會產(chǎn)生二次污染。體垃圾不但含有病原微生物，在堆放**過程中還會產(chǎn)生大量的酸性和堿性有機(jī)污染物，并會將垃圾中的重金屬溶解出來，形成有機(jī)物質(zhì)，重金屬和病原微生物三為一體的污染源，雨水淋入產(chǎn)生的滲濾液必然會造成地表水和地下水的嚴(yán)重污染。%以上的城市生活垃圾主要是由小區(qū)居民的有機(jī)垃圾二次污染后所產(chǎn)生的，也就是說，小區(qū)有機(jī)垃圾的不斷增多是城市生活垃圾不斷增加的源頭。四、結(jié)論。社會調(diào)查報告篇十六活動需要集體的力量，加強(qiáng)合作精神。此次社會調(diào)查的主要目的是調(diào)查“低頭一族”在我們生活中的普遍性和產(chǎn)生“低頭一族”的原因以及為什么產(chǎn)生“低頭一族”最后對“低頭一族”的建議。呼吁大家遠(yuǎn)離“低頭”，愿大家有一個美好的大學(xué)生活。在社會中隨處可見。長期“低頭”不僅影響身心健康，也會對日常學(xué)習(xí)生活帶來負(fù)面影響。針對本校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究。有關(guān)“低頭一族”的產(chǎn)生原因及社會普遍現(xiàn)象。本小組通過問卷調(diào)查的方式對本校學(xué)生展開調(diào)查，以及通過網(wǎng)上查閱資料，最后將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計和分析。有關(guān)大學(xué)生“低頭一族”問卷調(diào)查：本次問卷調(diào)查面向長江師范學(xué)院學(xué)生、校北門口人員隨機(jī)共發(fā)放200份問卷(此外還在網(wǎng)上隨機(jī)問了幾個人)。收回173份。其中男生80份女生93份。調(diào)查結(jié)論：(1)有86%的人覺得自己是“低頭族”，另一些覺得自己不是低頭一族，其中大多數(shù)覺得自己身邊的“低頭一族”很多。(3)很大一部分人覺得上課玩手機(jī)對課堂學(xué)習(xí)影響很大，但是上課依然會玩手機(jī)。調(diào)查顯示95%的人上課會玩手機(jī)，其中比重最多的37%的人覺得上課玩手機(jī)的原因是：反正聽不懂，不如直接不聽。玩手機(jī)時聊天、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁、看小說的人占了絕大多數(shù)。(4)絕大多數(shù)人覺得手機(jī)是生活必需品，但也有部分人覺得手機(jī)在生活中是弊大于利。其中帶來的負(fù)面影響主要為：身體帶來不適，人際關(guān)系變化，表達(dá)能力，語言能力變差等。所以當(dāng)手機(jī)嚴(yán)重影響生活和學(xué)習(xí)時會有50%的人選擇改變目前使用手機(jī)的方式。(5)娛樂休閑是吸引“低頭族”的主要原因。在調(diào)查低頭原因時30%由于娛樂休閑低頭。另外由于資訊信息，通訊工具，網(wǎng)絡(luò)小說，工作學(xué)習(xí)而引起低頭的各占13%。(6)“低頭族”現(xiàn)象對人際關(guān)系有較大影響，多數(shù)同學(xué)都有因為玩手機(jī)而忽略了身邊朋友的現(xiàn)象。在與朋友聚會，工作會議，集體活動，乘坐交通工具時都是“低頭”的高峰期。(7)多數(shù)同學(xué)都知道自己低頭的原因，并且當(dāng)“低頭”嚴(yán)重影響了他們的生活和學(xué)習(xí)時選擇抬起自己的頭來。70%的同學(xué)覺得自己沒有患上手機(jī)依賴癥，當(dāng)手機(jī)影響了他們的生活和學(xué)習(xí)時他們會選擇改變目前的使用手機(jī)方式。調(diào)查分析：手機(jī)的普及及功能的日漸強(qiáng)大使大學(xué)生“低頭”現(xiàn)象在我們身邊越來越普遍。同時出現(xiàn)了一系列安全健康問題，與人交往問題，學(xué)生對學(xué)習(xí)失去興趣，上課注意力不集中問題。調(diào)查危害：馬路上低頭看手機(jī)極易發(fā)生意外情況。低頭看手機(jī)，不注意周圍人行車流的情況，發(fā)生交通事故的可能性很大。即使馬路上車流較少也會發(fā)生其他情況，據(jù)報道，某人在路上低頭看手機(jī)時，沒有注意到地面的井蓋丟失，結(jié)果掉入地下水道中。還有人因為看手機(jī)過于投入，導(dǎo)致撞到路燈的立桿上。與朋友和家人的交流變少，使得人與人之間的感情變淡。朋友聚會，本來大家應(yīng)該高高興興的大談闊論，好長時間不見該有多少話要說呀，偏偏有人這時候掏出手機(jī)看看微博上有沒有人@自己，看看空間有沒有新的訪客，說說有沒有被人評論，或者直接打開游戲，偷偷菜，打打游戲。好好的加深感情的氛圍被手機(jī)無情的破壞無遺。在家庭中，丈夫拿手機(jī)看新聞，妻子拿手機(jī)讀小說，兒子拿手機(jī)玩游戲，爺爺奶奶不會玩智能手機(jī)只能選擇看電視了。家庭中的那種和諧溫馨的感覺淡然無存，每個人都存在自己的虛擬空間中。社會調(diào)查報告篇十七在假期中，偶然間意識到自己的生活常識水平實在是淺陋，慚愧之下，決定做這份調(diào)查報告，看看同齡人的情況如何。了解青少年的生活常識水平。調(diào)查對象年齡為18~22歲。其中百分之七十的調(diào)查對象答題正確率為百分之五十；最低正確率為百分之十，占調(diào)查對象的百分之十；有百分之二十的調(diào)查對象正確率從百分之七十至百分之九十。總結(jié)來說，仍然是我們實踐的太少了，學(xué)了的理論知識不給自己機(jī)會用，自然導(dǎo)致知識的架空，久而久之，我們有著學(xué)富五車的理論，然而，卻不知道最簡單的生活常識。如果我們?nèi)耘f只讀圣賢書，不聞窗外事，不做身邊事，我們將愧對大學(xué)生的稱呼，辜負(fù)祖國將未來交托我們的期望。社會調(diào)查報告篇十八現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。在寒假的第6天我的寒假社會實踐就開始了，實踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實體店的員工類似，有一個人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機(jī)的生意要好的?？头玖鞒蹋航哟蛻簦贺浀礁犊畹挠唵翁幚恚汉芏噘I家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網(wǎng)站上貴一些，于是會認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費是多支出了一些，但是事實情況證明：拒收率變得很低了。客戶評價：交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機(jī)會。 淘巧網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)!中差評處理，很多朋友被這個信譽(yù)度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情。在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭?；叵胍幌?在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力, 雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我想既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了, 那些工作雖然現(xiàn)在不會,現(xiàn)在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,.如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結(jié)果后面出錯的機(jī)率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過 其實最主要的還是心態(tài)沒有放好, 現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結(jié)果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了, 就像東東說的,犯第一錯沒有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決。此次社會實踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。