【正文】 人才類型：普通求職應(yīng)聘職位：汽車銷售：汽車營銷、汽車售后服務(wù)：汽車售后服務(wù)、汽車美容：汽車美容保險工作年限：0職稱：初級求職類型：全職可到職隨時月薪要求：10001500希望工作地區(qū)：廣州個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣東物通實業(yè)投資有限公司（廣物汽貿(mào))起止年月：xx06 ～ xx07公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷擔(dān)任職務(wù)：銷售顧問工作描述：廣物汽貿(mào)寶駿汽車有限公司4s店銷售顧問離職原因：公司名稱：廣州寶成汽車配件有限公司起止年月：xx05 ～ xx06公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷擔(dān)任職務(wù)：汽車配件管理工作描述：實習(xí)一個月：在廣州寶成汽車配件有限公司做汽車配件管理與接待客戶，深入并熟悉汽車配件管理與銷售技巧離職原因：公司名稱：珠海市斗門區(qū)井岸鎮(zhèn)泥灣八達(dá)汽車修理行起止年月：xx08 ～ xx09公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷擔(dān)任職務(wù)：汽車學(xué)徒工作描述：實習(xí)：在八達(dá)汽車修理行做汽車學(xué)徒，負(fù)責(zé)協(xié)助師傅進(jìn)行對汽車拆裝及維修離職原因：畢業(yè)院校：廣州華立科技職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專畢業(yè)xx0701所學(xué)專業(yè)一：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號xx09xx06廣州華立科技職業(yè)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷汽車營銷中級證，汽車營銷高級證，汽車維修中級證，汽車維修高級證，機動車駕駛c1牌外語：英語一般國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通，通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)及社會實習(xí)，本人對汽車有一定的認(rèn)識并對汽車銷售及維修很感興趣，愿意接受工作中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)本人對未來充滿憧憬，相信與貴公司一起攜手合作一定會有輝煌的明天！對待工作本人十分認(rèn)真；服從公司管理；注意平日的生活點滴并從中體會道理！有句古話：詩無達(dá)詁。指的是對《詩經(jīng)》沒有靈通的或一成不變的解釋，因時因人而異。因而注釋者權(quán)衡眾說，選擇自以為最恰當(dāng)?shù)囊环N說法，介紹給讀者。簡歷亦如是。我是做互聯(lián)網(wǎng)工作，這為我判別簡歷供給了便當(dāng)——由于簡歷自身制造的好壞，反響的即是一個人工作：定位、策劃的思路層面，文筆、安排的履行層面，排版、字體的視覺層面——一個人若極不合適工作，經(jīng)過一張簡歷足以一票否決。由于上面說的，如言語之于編輯，是工作的生命線。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)商品(主要為用戶商品)、運營，簡歷的從策劃到制造質(zhì)量也十分被看中。由于這兩塊需求的對方針商場和受眾的洞悉，到履行才能，也能經(jīng)過一張簡歷的策劃看出來。因而我擁護(hù)關(guān)于商場、商品、運營職位的劣質(zhì)簡歷進(jìn)行“一票否決”。但還有些職位，我以為不用過于苛責(zé)，例如技能類崗位。我亦見過后端架構(gòu)才能極強的商品司理，并不那么會寫簡歷。無需苛責(zé)，術(shù)業(yè)有專攻，全國常態(tài)。假如有人告訴我：簡歷不能放相片格外是生活照、簡歷不能超過一頁、簡歷要用times new roma或palatino字體、簡歷要依照時刻次序或時刻逆序?qū)?、簡歷要文筆簡潔、簡歷要有邏輯.....我的答案是：以上全錯。簡歷無定法。簡歷的本質(zhì)是意圖導(dǎo)向的工作做法。其意圖，有人說是獲得面試敲門磚，我以為這個意圖定低了，是根本意圖。更高的意圖應(yīng)該是：壓服特定的人，以你期望的條件達(dá)到雇傭關(guān)系。簡言之：讓他看見簡歷即最大程度的必定你。因而一張簡歷如同一個精細(xì)策劃的地圖，從視覺閱覽習(xí)氣、閱覽的節(jié)奏、視覺的落點——每一步讓他看到你想然他看到的，讓他激起你心思想讓他激起的39。主意或心情。如是而已。這即是工作，即是廣告。能夠畫餅，大到啥程度，視情況而定。因無定法，我無法給出條框。我讀書時抓過一個部分的作業(yè)，專門幫同學(xué)找作業(yè)，親身改的簡歷不可勝數(shù)(實踐上，是一對一訪談，記載信息，斷定定位，然后詳細(xì)制造)，我從中給出幾個詳細(xì)事例。盡量給一些共同的。一起謝謝那些信賴我的校友，亦給予我許多操作實習(xí)的時機。我能回想起當(dāng)初的簡歷：放了放了自個的業(yè)余畫作(也有人會說：又與商場有何關(guān)?)，放了一些自個做的小東西(但和商場作業(yè)無關(guān))。自個整理和排版過。后話：招兩人，面試官對我說：你必定是第一個留下來的人。那份實習(xí)在一個極強的團隊里和高人學(xué)習(xí)，短短兩個月，終身獲益。我等著。她和校長談了半小時，offer到手。校長說：“本來你這次試講是最終一名的。但我仍是決議選用你?！?她如今已經(jīng)是母親了，每次看到她qzone的全家相片，想起那個夜晚，格外高興。)更多的簡歷，就像更多的學(xué)生和工作人：優(yōu)勢不明顯。此刻就要想定位了。學(xué)習(xí)好能夠成為定位，但這個定位路窄而淺，更有一條規(guī)范可出好壞。假如找專業(yè)性不強的崗位，則社會實習(xí)是個不錯的定位。社會實習(xí)的包裝軸：實習(xí)、項目...太多。不贅述。時刻次序or時刻逆序?我改的簡歷大都無視這個疑問。只要心思次序和心思逆序這個疑問。這個作業(yè)哪條經(jīng)歷最被看中，哪條即是你的主打項。大格式亦如是。教學(xué)經(jīng)歷、作業(yè)經(jīng)歷、技能...皆無定法。全環(huán)繞詳細(xì)方針使然。簡歷讀人心，每一寸空間如廣告時長名貴。不加分即減分。我格外喜愛讀簡歷。簡歷可讀人心。一個行文疾速的人，也許是粗糙的人。一個標(biāo)點極盡注意的人，也許是細(xì)節(jié)完美的人。每一句話、每一個事項都在證明職位需求的人，最少商場sense是有的。而一個言之無謂、重復(fù)羅嗦的人，也許寫根底pr稿的才能都不具備。palatino字體的簡歷是個對審美有點研討、但有點因完美主義傾向而做事略慢的人，而arial字體或許性格比他直爽，但或許相比之下知之略少。我會讓到處是粗體字、標(biāo)黑的簡歷的人補一下規(guī)劃和審美，但重視數(shù)字導(dǎo)向或條理清晰的簡歷，做項目管理相對是讓人放心些的。還有些風(fēng)趣的景象。有些人的簡歷是他人寫的，面試時候一下就會被我感知到。還有即是：對于某一工作投遞的簡歷，和大范圍撒網(wǎng)投遞的簡歷也不一樣。有些人的確沒想好從事啥工作工作，他的方針是寬泛的，假如無時刻對于工作逐個精投，那么做一個合適撒網(wǎng)的版別，被秒殺無數(shù)次又何懼呢?？倸w，再次表達(dá)我觀念：勿有條框約束，一切為意圖效勞。汽車銷售員的銷售技巧篇十一技巧：當(dāng)看到客戶接近展廳入口處時，迎上去，表示熱情。此時，客戶不一定會回應(yīng)銷售人員，更多地會朝樣車所在的方向走去。隨便看看(徑自走向樣車旁邊)。說明：表明客戶還沒有明確的購車目標(biāo)，此時不要過早地打擾客戶，以免讓他們產(chǎn)生壓力而迅速離開展廳。先生(小姐、太太)，你好!需要我?guī)兔?技巧：如果客戶沒有提出介紹汽車產(chǎn)品的要求，應(yīng)不要過多地干擾客戶，此時所面對的客戶較多是還沒有明確購車目標(biāo)的。如果發(fā)現(xiàn)客戶在樣車旁邊駐足時間較長，或伸手去拉車門把手時，應(yīng)及時給予回應(yīng)。此時，可以視客戶的要求進(jìn)行下一步的銷售行動?，F(xiàn)場實況二：技巧：迎接客戶的開場白。這款車怎么樣(邊走到樣車面前，邊指著樣車)?說明：如果客戶做出這樣的回應(yīng)，應(yīng)迅速給予他們反應(yīng)。這說明客戶已經(jīng)對某款車產(chǎn)生了興趣。您真有眼光，凡是來我們展廳的朋友首先都會被這款車吸引，這也是我們這里賣的最好的一款車。技巧：通過對客戶的贊美，可以拉近與他們之間的距離，特別是強調(diào)這款車銷量大，進(jìn)一步增強客戶對自己看法的信心。那就介紹一下吧!說明：當(dāng)客戶提出介紹產(chǎn)品的要求時，請不要輕舉妄動，否則容易落入客戶設(shè)置的陷阱。技巧：進(jìn)入產(chǎn)品展示之前，一定要注意弄清楚客戶的關(guān)注點以及他們要求介紹產(chǎn)品的真實意圖—是想了解產(chǎn)品還是想尋求某種答案，以便展開有的放矢的介紹。由于客戶的目的不同，介紹的方式與“對話”內(nèi)容也有很大的差異?！境晒Ψ▌t】客戶初次來到展廳，最重要的是讓他們適應(yīng)這里的環(huán)境，借機尋求銷售的機會。汽車銷售員的銷售技巧篇十二這是我前幾天給大家留的案例，很多小伙伴都加了我的微信(dingfan555),把他們對這個案例看法做了表達(dá)，大家的想法五花八門，但是每個人都有自己分析這個案例的角度，案例分析的目的其實并不是讓大家對這個案例作出什么樣的判斷，我更希望的是大家都能夠思考、分享和進(jìn)步! 這才是我的本意，也是開設(shè)這個平臺的本意。下面我們來聊聊這個案例，這個案例其實最根本的是分析幾個“者” 決策者，使用者，購買者，影響者。我們在店內(nèi)銷售的時候，經(jīng)常碰到類似的案例，也經(jīng)常因為判斷的失誤而造成丟單，在本文中，丁老師認(rèn)為女婿是這次購車的決策者和使用者，而丈母娘是購買者，女兒是影響者，請注意：大家不要忽視另外三個人，這個銷售顧問本身，還有銷售顧問的同事和同事的朋友其實也屬于影響者，丁老師把影響者的范圍延伸了。第一個問題：就這個案例而言，這幾個人之間的關(guān)系到底如何?本案例中，女婿看好了桑塔納，在看了嘉年華后，客戶猶豫了，怎么猶豫的呢，首先女兒搖擺不定，這個搖擺不定，其實就說明她是墻頭草，隨風(fēng)倒，她本身沒有太多的看法，有車就行，主要尊重老媽和老公的想法，而丈母娘其實已經(jīng)看好了，但是他看到女婿沒看好，他立即就從交定金的狀態(tài)轉(zhuǎn)變成再商量商量的狀態(tài)，可見丈母娘對女婿的意見非常重視。所以就文字分析來看，丁老師認(rèn)為女婿才是真正的決策者，因為在這個案例中，丁老師明顯感到，丈母娘買車其實更希望女婿滿意，其實從一個當(dāng)媽媽的角度也不難理解，當(dāng)媽媽的都希望自己的女兒幸?？鞓罚敲催@個幸?？鞓分挥羞@個女婿能夠給她的女兒帶來，所以丈母娘對女婿重視是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。第二個問題： 就這個案例而言，銷售顧問可以再哪些方面做的更好決策人選定問題：銷售顧問前期很多時間都花費在丈母娘和女兒身上，對女婿重視的不多，在沒有判定清楚誰是決策人的時候，千萬不能忽略你認(rèn)為不重要的那個人，即使真的不重要，也要做好互動，不能讓他成為銷售的絆腳石。堅持比技巧更重要：案例中說到6點下班，銷售顧問就放客戶走了，如果銷售顧問再堅持一會，效果可能完全不一樣，銷售顧問可能覺得這個客戶是朋友介紹來的，問題不大，所以沒有繼續(xù)堅持，其實很多成功銷售都是我們多堅持了那么一點時間，堅持一會，成功就在眼前了。沒有利用同事和同事的朋友：其實在這個案例中，影響者的人數(shù)很多，同事和同事的朋友也是影響者之一，但是銷售顧問其實沒有利用好同事的朋友這個影響者，如果在客戶走之前，銷售顧問給同事的朋友打個電話，讓同事的朋友說句話，可能效果又不同了。離開后沒立即做跟蹤：我們記住一個鐵律，無論什么樣的客戶，離店半小時后一定要發(fā)短信，如果是h級客戶，那需要打電話給客戶，向這種客戶，是一定要打電話給客戶的，問問客戶考慮的怎么樣，如果在電話中得知客戶在競品店，那么你可能還有機會改變，等第二天打電話時候發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)訂車，這個時候為時已晚。離店沒留定金：如果客戶猶豫不絕，不能立即做決定，那么你一定要想個理由把定金留下來，留下了定金，銷售就是成功了一半，相當(dāng)于客戶對我們做了一個承諾，那么這個單拿下的機會就很大了。第三個問題：在店面銷售中，我們?nèi)绾闻卸ㄟ@幾個“者”丁老師認(rèn)為，判定幾個“者”其實還是需求分析的問題，無非就是兩個方法，觀察法和體問法。因為在以前的文章中我提到過，在這里我就不說太多了，簡單提一下。汽車銷售員的銷售技巧篇十三不打無準(zhǔn)備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備，包括：汽車行業(yè)市場簡單情況。要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。必須具備的三項能力很多車企在面試汽車銷售顧問時都有自己的一套能力測試方式或者測試題目，hr都要考察你是否具備汽車銷售方面的能力素質(zhì)。下面我們分析下這三種能力。(1)抗壓能力汽車銷售顧問行業(yè)確實薪資待遇都還不錯，但是前提是有業(yè)績，有訂單，在汽車行業(yè)也是如此，甚至壓力會更大，那么作為考核汽車銷售顧問的測試，抗壓能力是必定考核的一個項目。汽車銷售顧問每天面對著不同的客戶，也會也都各種各樣的難題，有時候剛剛?cè)肼氁粋€月不出業(yè)績也很正常，那樣你就要有這個抗壓能力，如果沒有即使公司留你，你自己也留不住自己。(2)專業(yè)能力專業(yè)能力其實這個不用多說，是從事任何行業(yè)都必須要具有的，前面就車企更喜歡具有汽車銷售方面工作經(jīng)驗的求職者，就是這個原因，因為他們比較專業(yè)，之前做個汽車銷售，了解的汽車知識比較全面。而對于之前沒有汽車相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗的來說，只能在面試的過程中展示你的銷售能力，以及你的核心競爭力。如果能贏得hr的認(rèn)可，那么也確實有一定銷售能力了，也同樣是有機會贏得這份工作的。(3)溝通能力做銷售的人都知道，溝通技巧和能力是每個銷售所必需具備的能力之一，汽車銷售肯定是不會例外。hr在面試時，不管之前簡歷寫的多么好，但是在面試的過程中還是會從交談中考察求職者的個人溝通能力。如果之前確實有銷售經(jīng)驗，那溝通這方面應(yīng)該沒什么問題，要勝任汽車銷售這個職位，是必須要有自信心，與客戶打交道，也充分要求汽車銷售的溝通能力是否夠強，這個也是車企經(jīng)?？己说牡胤?。積極主動沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業(yè)喜歡作屆畢業(yè)生招聘，就是看中他們的工作熱情和活力。在面試中也要保持這種積極主動的態(tài)度，不要讓面試出現(xiàn)冷場，可準(zhǔn)備一些面試提問，調(diào)動面試過程的氛圍，針對性的強調(diào)出自己的能力特長，取得過的榮譽成就，來贏得考官認(rèn)可。汽車銷售員的銷售技巧篇十四兵法說，不打無準(zhǔn)備之仗。做為終端推銷業(yè)務(wù)員來講，道理也是一樣的。很多剛出道的終端推銷業(yè)務(wù)員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。我喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛終端推銷業(yè)務(wù)員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的終端推銷業(yè)務(wù)員的技巧，只有博采各家之長，你才能煉就不敗金身!現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會