【正文】 出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時(shí)，當(dāng)生活必需品供求嚴(yán)重失衡，出現(xiàn)異常波動(dòng)，在較大范圍內(nèi)引起搶購(gòu)，價(jià)格猛漲和商品脫銷，影響社會(huì)穩(wěn)定等現(xiàn)象，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組在接到生活必需品或成品油市場(chǎng)異常波動(dòng)的情況報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向區(qū)政府報(bào)告，并同時(shí)上報(bào)市商務(wù)局。一是啟動(dòng)應(yīng)急工作制度，安排專人值班，密切關(guān)注形勢(shì)變化，及時(shí)掌握各區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)形勢(shì)，準(zhǔn)確判定應(yīng)急狀態(tài)。二是根據(jù)區(qū)疫情防控指揮部的部署，區(qū)商務(wù)局各股室及中心、大隊(duì)?wèi)?yīng)各司其職，與各部門相互協(xié)作，共同配合，抓好各項(xiàng)應(yīng)急保障措施的落實(shí)，積極對(duì)接相關(guān)應(yīng)急企業(yè)，做好市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定工作。三是做好宣傳工作，保障應(yīng)急預(yù)案落到實(shí)處。四是按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)小組安排，及時(shí)組織生活必需品供應(yīng)、報(bào)告市商務(wù)局調(diào)動(dòng)市級(jí)儲(chǔ)備凍豬肉投放市場(chǎng)，確保市場(chǎng)供應(yīng)。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。疫情防控物資保障工作方案大埔縣篇十四以及中央、省、市關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作部署，打贏抗擊疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，針對(duì)全市1月份cpi上漲達(dá)近年最高，特別是食品類價(jià)格上漲顯著的實(shí)際情況，為保證我市新冠肺炎疫情防控期間重要生活物資市場(chǎng)供應(yīng)充足，價(jià)格相對(duì)平穩(wěn)，保障居民日常生活基本需要，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本方案。樹牢底線思維，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，按照國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制通知要求，強(qiáng)化地方首責(zé)，把“菜籃子”產(chǎn)品穩(wěn)產(chǎn)保供作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)“菜籃子”市長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，統(tǒng)籌抓好生產(chǎn)發(fā)展、產(chǎn)銷銜接、流通運(yùn)輸、市場(chǎng)調(diào)控，切實(shí)做好新冠肺炎疫情防控期間重要生活物資保障供應(yīng)工作，有效保障人民群眾生活必需品供應(yīng)充足和價(jià)格總體平穩(wěn)。保障疫情防控期間“菜籃子”本區(qū)域自產(chǎn)重要生活物資產(chǎn)得出、送得走、不積壓、不難賣，價(jià)格平穩(wěn)，外購(gòu)重要生活物資調(diào)得進(jìn)、供得上、不脫銷、不斷檔，貨源穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)我市cpi漲幅特別是食品類價(jià)格漲幅明顯回落，切實(shí)滿足居民日常生活基本需要，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。為做好疫情防控期間重要生活物資保供穩(wěn)價(jià)工作，各級(jí)發(fā)改部門負(fù)責(zé)牽頭抓總，各相關(guān)部門協(xié)同配合，根據(jù)各自職責(zé)開展工作。（一）加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)預(yù)警，提高價(jià)格調(diào)控的前瞻性。繼續(xù)做好日常商品價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作，疫情防控期間增加果蔬、方便食品、速（凍）食品的監(jiān)測(cè)品種，嚴(yán)格執(zhí)行日監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)告制度。發(fā)改部門負(fù)責(zé)做好相關(guān)商品價(jià)格應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作，建立市場(chǎng)巡查制度，密切關(guān)注重要生活物資市場(chǎng)供需變化和秩序狀況，加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)警分析和涉價(jià)輿情監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)、及早處置苗頭性、傾向性、潛在性問題。商務(wù)部門負(fù)責(zé)疫情防控期間相關(guān)商品應(yīng)急監(jiān)測(cè)和對(duì)保供骨干企業(yè)重要生活物資市場(chǎng)供求情況監(jiān)測(cè)。統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)提供疫情防控期間重要生活物資數(shù)據(jù)資料和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，開展市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)工作。發(fā)改部門和商務(wù)部門、統(tǒng)計(jì)部門要做好工作銜接，當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)征兆或發(fā)生異常波動(dòng)，可能對(duì)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行和社會(huì)穩(wěn)定帶來影響或危害時(shí)，發(fā)改部門提出預(yù)警報(bào)告，及時(shí)向所在地人民政府和上級(jí)價(jià)格主管部門報(bào)告相關(guān)情況，為科學(xué)有效保供穩(wěn)價(jià)提供決策依據(jù)。（二）摸排商品庫(kù)存，做好儲(chǔ)備調(diào)節(jié)，防止重要生活物資價(jià)格異常上漲。１．摸排商品庫(kù)存，掌握全市重要生活物資儲(chǔ)備情況。發(fā)改部門（糧食部門）負(fù)責(zé)摸排全市主要果蔬、方便食品、速（凍）食品及糧油、肉、蛋等政府儲(chǔ)備規(guī)模及已投放、現(xiàn)存量實(shí)際情況，并將相關(guān)情況報(bào)所在地人民政府，為疫情防控期間調(diào)配投放重要生活物資提供保障。商務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)接當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)批發(fā)、零售、加工企業(yè)，摸排主要果蔬、方便食品、速（凍）食品及糧油、肉、蛋等商業(yè)庫(kù)存及每日消費(fèi)量、正?？杀Ｕ瞎?yīng)天數(shù)情況；準(zhǔn)確掌握重要生活物資后期保障能力，及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)實(shí)困難和問題。配合發(fā)改部門做好方便食品、耐貯蔬菜等重要生活物資的儲(chǔ)備工作。，用好政府“硬儲(chǔ)備”，確保疫情防控期間重要生活物資保供穩(wěn)價(jià)。發(fā)改部門負(fù)責(zé)建立和完善糧油、豬肉、方便食品、冬春耐貯蔬菜等重要生活必需品儲(chǔ)備制度。認(rèn)真制定增補(bǔ)方案，確保小包裝成品糧油銷售天數(shù)至少達(dá)到20天，重點(diǎn)耐貯蔬菜品種可銷售天數(shù)至少達(dá)到7天。及時(shí)研判疫情防控期間市場(chǎng)供求變化，做好重要生活物資儲(chǔ)備、投放、保供穩(wěn)價(jià)工作。財(cái)政部門根據(jù)應(yīng)急儲(chǔ)備要求負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲(chǔ)備資金籌集；各金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定和要求提供貸款支持?！败泝?chǔ)備”，保障本地重要生活物資供應(yīng)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門負(fù)責(zé)摸排本地種植養(yǎng)殖情況，保障本地需求，積極引導(dǎo)調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，增加速生類蔬菜生產(chǎn)，著力提升不宜長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)娜~菜類蔬菜自給能力；引導(dǎo)本地標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，加大屠宰能力布局力度，建立相對(duì)穩(wěn)定的生物安全產(chǎn)業(yè)鏈。商務(wù)部門負(fù)責(zé)農(nóng)戶與超市對(duì)接和物流冷鏈運(yùn)輸，保證本區(qū)域“菜籃子”產(chǎn)品不積壓、不難賣。金融機(jī)構(gòu)要加大支持力度，主動(dòng)提供金融服務(wù)。（三）有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，壓實(shí)重要生活物資貨源供應(yīng)。在毫不放松抓好疫情防控的同時(shí)，逐步有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疾控部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)開展疫情監(jiān)測(cè)、落實(shí)防控措施，并及時(shí)采集復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)內(nèi)可疑感染或疑似人員信息，指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)對(duì)可疑人員采取隔離措施。中小企業(yè)部門負(fù)責(zé)支持具備疫情防控條件的、涉及重要生活物資的中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障所在地重要生活物資供應(yīng)。商務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)本地大型超市、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和社區(qū)菜店建設(shè)給予補(bǔ)貼；通過在公益性場(chǎng)所增加流動(dòng)蔬菜零售網(wǎng)點(diǎn)、在小區(qū)周邊增加社區(qū)蔬菜零售網(wǎng)點(diǎn)等形式開展便民服務(wù)；支持惠民生鮮超市建設(shè)發(fā)展，鼓勵(lì)綜合性超市設(shè)立惠民平價(jià)菜區(qū)，平價(jià)銷售蔬菜；通過減免交易費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)，吸引商戶經(jīng)營(yíng)。財(cái)政部門負(fù)責(zé)資金籌集工作；金融部門負(fù)責(zé)對(duì)重要生活物資相關(guān)企業(yè)加大支持力度，開辟金融服務(wù)綠色通道。稅務(wù)部門負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)重要生活物資相關(guān)企業(yè)的`稅收優(yōu)惠政策。人社部門負(fù)責(zé)對(duì)重要生活物資相關(guān)企業(yè)在社保繳納方面提供政策支持。（四）保障運(yùn)輸暢通，統(tǒng)籌全市供應(yīng)。暢通重要生活物資運(yùn)輸“綠色通道”，確保“菜籃子”產(chǎn)品出得了村、上得了路、進(jìn)得了城，保障疫情防控期間重要生活物資運(yùn)輸暢通。商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門負(fù)責(zé)解決農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”的具體困難和問題，收集需上級(jí)部門協(xié)調(diào)解決的跨省、市農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”的具體困難和問題；制定保供運(yùn)輸方案，做好疫情防控期間的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸保障工作。發(fā)改部門負(fù)責(zé)協(xié)商解決本地農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”的困難和問題，匯總上報(bào)跨區(qū)域困難和問題，確保從批發(fā)到零售的有機(jī)銜接和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。交通、公安部門負(fù)責(zé)梳理排查公路、鐵路等不當(dāng)管制交通，嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)卡攔截、阻斷交通等違法行為，與商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門做好對(duì)接，暢通“綠色通道”，確保重要生活物資正常調(diào)運(yùn)。（五）加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。發(fā)改部門負(fù)責(zé)在疫情防控期間，政府定價(jià)項(xiàng)目不出臺(tái)上調(diào)價(jià)格（收費(fèi)）政策；實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的重要生活物資價(jià)格在出現(xiàn)顯著上漲或者有可能顯著上漲時(shí)，提出實(shí)施價(jià)格干預(yù)措施建議，及時(shí)上報(bào)所在地人民政府和上一級(jí)發(fā)改部門，緊急情況可越級(jí)上報(bào)。市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)做好疫情防控期間重要生活物資市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，暢通投訴舉報(bào)渠道，依法從嚴(yán)從重從快查處重要生活物資價(jià)格違法行為，保持市場(chǎng)價(jià)格秩序平穩(wěn)有序。對(duì)利用疫情捏造、散布漲價(jià)信息、惡意囤積、哄抬價(jià)格等情節(jié)嚴(yán)重的案件移送公安機(jī)關(guān)。公安部門負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門打擊疫情防控期間重要生活物資惡性違法案件，切實(shí)維護(hù)好市場(chǎng)價(jià)格秩序。（六）加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià)良好氛圍。疫情期間物價(jià)不穩(wěn)，有成本上漲原因，也有人為哄抬價(jià)格因素。宣傳、網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)開展正面宣傳，多渠道公布重要生活物資每日價(jià)格行情，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門加大對(duì)疫情期間典型價(jià)格違法案件進(jìn)行公開曝光；及時(shí)澄清虛假信息和不實(shí)報(bào)道，防止因?yàn)橹{言引發(fā)搶購(gòu)；宣傳引導(dǎo)市民理性消費(fèi)，按需采購(gòu)，努力降低市民恐慌心理，積極營(yíng)造重要生活物資市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià)的良好輿論氛圍。疫情防控物資保障工作方案大埔縣篇十五深入貫徹關(guān)于“要始終堅(jiān)持至上、生命至上，堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)清零，盡快遏制疫情擴(kuò)散蔓延勢(shì)頭”重要指示精神，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制工作組意見，堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力以赴統(tǒng)籌抓好疫情防控和生活物資供應(yīng)，切實(shí)保障緊急狀態(tài)下全市居民生活需求。堅(jiān)持統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、精準(zhǔn)施策；堅(jiān)持部門聯(lián)動(dòng)、協(xié)作配合；堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)；堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、突出重點(diǎn)；堅(jiān)持督防結(jié)合、壓實(shí)責(zé)任。以“盡早實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零，盡早恢復(fù)生產(chǎn)和生活”為目標(biāo)，在疫情防控進(jìn)入攻堅(jiān)階段，做好居民基本生活物資的保障供應(yīng)工作。(一)強(qiáng)化生活必需品供給保障。全力加強(qiáng)與蔬菜主產(chǎn)區(qū)的貨源對(duì)接，保證外地蔬菜進(jìn)得來、調(diào)的快，穩(wěn)定生活必需品貨源。針對(duì)xx亞糧油蔬菜批發(fā)市場(chǎng)被關(guān)閉問題，我們將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，發(fā)揮海吉星作為連鎖的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)海吉星在國(guó)內(nèi)的其它地區(qū)市場(chǎng)，組織貨源馳援xx。及時(shí)協(xié)調(diào)省際、市際因疫情管控帶來的生活必需品運(yùn)輸不暢問題，對(duì)生活必需品運(yùn)輸車輛發(fā)放通行證，確?？焖俦憷ㄐ?。按照“管住該管的人，不能封住不該封的人”的要求，抓緊把保供企業(yè)的人員和車輛解放出來。各城區(qū)、開發(fā)區(qū)疫情指揮部要對(duì)商務(wù)系統(tǒng)發(fā)放給保供企業(yè)員工的通行證件給予認(rèn)可并放行，與社區(qū)(村)管控專班溝通，將此要求及時(shí)傳達(dá)到各街道、社區(qū)，街道、社區(qū)執(zhí)行，政令要步調(diào)一致、口徑一致，不能各自為政、標(biāo)準(zhǔn)不一，確保符合疫情防控要求的保供企業(yè)員工等能夠上崗工作。在配送力量不足的情況下，統(tǒng)籌動(dòng)員省、市、區(qū)三級(jí)廣大機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)單位、員、退役軍人等作為志愿者支援保供商超企業(yè)以及街道社區(qū)，提升保供企業(yè)分揀及配送效率，保障生活必需品配送及時(shí)、到位。充分發(fā)揮現(xiàn)有大型商超、物流企業(yè)的物流配送主力軍作用，必要時(shí)征用物流配送企業(yè)、城市公交、電商平臺(tái)等企業(yè)物流配送車輛，幫助商超配送生活物資保證配送力量充足，全力保障疫情期間全市百姓生活需求。在緊急情況下，啟動(dòng)應(yīng)急投放機(jī)制，市級(jí)部門將標(biāo)準(zhǔn)箱配送至x個(gè)區(qū)級(jí)物資轉(zhuǎn)運(yùn)站，再由屬地將標(biāo)準(zhǔn)箱投放至xx個(gè)社區(qū)物資投放點(diǎn)，最后由街道、社區(qū)組織居民有序領(lǐng)取或送貨到家門口。在這一機(jī)制中，仍然保留京東、美團(tuán)等部分電商企業(yè)銷售和配送能力，以盡量滿足部分居民確實(shí)必要的個(gè)體性需求。當(dāng)前保供企業(yè)人員上崗率不足平時(shí)的五分之一，但是訂單量激增到平時(shí)的2030倍以上，配送力量已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)居民大量的個(gè)性化散單及非生活必需品物資。社區(qū)（村）管控專班應(yīng)組織社區(qū)或小區(qū)物業(yè)，以小區(qū)為單位進(jìn)行集體團(tuán)購(gòu)，社區(qū)統(tǒng)計(jì)收集居民需求清單，專人與商超企業(yè)對(duì)接，商超企業(yè)可分揀蔬菜、日用品、調(diào)料、糧油等套餐包，批量配送到小區(qū)，社區(qū)人員組織小區(qū)集中，節(jié)約配送資源。各社區(qū)（小區(qū)）要為物資終端配送提供便利條件，社區(qū)工作者、“三長(zhǎng)”、社區(qū)志愿者要踴躍擔(dān)當(dāng)“采購(gòu)員”、配送員”，打通生活物資終端配送“最后一百米。對(duì)于封控小區(qū)，社區(qū)要有組織地?cái)n清居民需求，主動(dòng)與就近商超銜接；對(duì)于管控小區(qū)，社區(qū)要組織各小區(qū)分時(shí)、分樓棟、分單元有序組織居民錯(cuò)時(shí)購(gòu)物（取物）；對(duì)轄區(qū)線上購(gòu)物操作困難的空巢老人、臥床患者等特殊困難xx，社區(qū)或物業(yè)工作人員要及時(shí)收集匯總購(gòu)物需求，統(tǒng)代為下單，并安排好派送，保證所有居民需求供給；對(duì)困難xx，屬地疫情指揮部可派發(fā)蔬菜、糧油等緊急生活必需品，保障困難xx生活需求。（二）強(qiáng)化水、電、氣、熱供應(yīng)保障。加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)和監(jiān)視，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，地區(qū)電網(wǎng)保持全結(jié)線、全保護(hù)運(yùn)行。細(xì)化直調(diào)電廠管理，結(jié)合網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、負(fù)荷變化等實(shí)際情況，滾動(dòng)修訂完善事故預(yù)案。開展涉疫重點(diǎn)部位相關(guān)輸變配設(shè)備保護(hù)，低頻低壓減載、解列裝置定值校核，“兩個(gè)序位表修訂，強(qiáng)化設(shè)備預(yù)防性管理。增加重要變電站、輸配電線路特巡頻次，全面、準(zhǔn)確掌握防疫重要用戶信息，針對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院、方艙醫(yī)院、隔離點(diǎn)、核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)所所涉輸電線路，進(jìn)一步完善“一線一案”專項(xiàng)措施。對(duì)防疫指揮機(jī)關(guān)、方艙醫(yī)院（隔離點(diǎn)）、隔離場(chǎng)所、核酸檢測(cè)點(diǎn)等涉疫重點(diǎn)部位實(shí)行分類管理，并結(jié)合涉疫重點(diǎn)部位實(shí)際，實(shí)施“一戶一案一策”保供措施。以涉疫重點(diǎn)部位為圓心，以3公里為半徑，力爭(zhēng)全天候常備力量隨時(shí)可靠投入現(xiàn)場(chǎng)；強(qiáng)化與各級(jí)防疫指揮部聯(lián)動(dòng)，動(dòng)態(tài)掌握防疫新增需求，對(duì)新增需求開辦綠色通道，簡(jiǎn)化辦理流程。服務(wù)機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和處置區(qū)域內(nèi)居民訴求，協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題。主動(dòng)溝通老年人、殘障人士、等特殊客戶xx，及時(shí)了解需求，遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決問題，疫情封控解除后第一時(shí)間上門服務(wù)。提級(jí)管控期間，全市供電、供水、供熱、燃?xì)獾绕髽I(yè)負(fù)責(zé)人和分管安全的負(fù)責(zé)人需在廠內(nèi)值守，根據(jù)保證生產(chǎn)能力的最低人員需求，立即抽選年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟的骨干力量，在廠區(qū)內(nèi)提供臨時(shí)居住場(chǎng)所，實(shí)行封閉管理。立即修訂完善安全生產(chǎn)和疫情防控應(yīng)急預(yù)案，確保出現(xiàn)問題有章可循、有案可依，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力；組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，設(shè)備調(diào)試正常、人員集中待命，如有突發(fā)事件立即搶修，完工即返、閉環(huán)管理；備齊物料設(shè)備設(shè)施，做好物資儲(chǔ)備，用于設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急搶修，避免外購(gòu)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)造成生產(chǎn)停滯和感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)；熱源企業(yè)和燃?xì)馄髽I(yè)要加強(qiáng)煤炭和運(yùn)輸車載液化氣運(yùn)輸環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理，盡量降低運(yùn)輸過程中感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)修電話24小時(shí)保持暢通，接到報(bào)修信息及時(shí)處置，及時(shí)解決群眾訴求。設(shè)立24小時(shí)投訴熱線，接到居民對(duì)供電、供水、供熱、燃?xì)馄髽I(yè)的投訴后，立即協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)盡快解決，確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)籌做好疫情管控升級(jí)期間全市生活物資供應(yīng)工作，強(qiáng)化各部門協(xié)同配合，形成資源整合、齊抓共管的工作體系。全市各部門要以臨戰(zhàn)姿態(tài)應(yīng)對(duì)此次疫情期間保供工作，要摸清生活物資底數(shù)，確保疫情期間供應(yīng)穩(wěn)定，必要時(shí)啟用緊急生活物資投放渠道，全力做好重要商品、水熱氣電等供應(yīng)保障。（二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)疫情指揮部要統(tǒng)籌做好疫情防控和生活必需品保供穩(wěn)價(jià)工作，下達(dá)指令，對(duì)保供人員及車輛的通行證要予以放行。牽頭解決保供企業(yè)人出行上崗、志愿者支援等困難，增強(qiáng)保供企業(yè)配送力量，履行好屬地主體責(zé)任，堅(jiān)持“保供與防疫”同等重要的原則，主動(dòng)發(fā)聲，回應(yīng)群眾關(guān)切的問題，消除群眾恐慌情緒，防止出現(xiàn)“輿情大于疫情”的負(fù)面影響。（三）提高應(yīng)急處置能力。根據(jù)全市疫情發(fā)展?fàn)顩r制定生活必需品應(yīng)急保供預(yù)案，確立市、區(qū)、社區(qū)三級(jí)生活物資中轉(zhuǎn)場(chǎng)和緊急投放點(diǎn)，緊急情況下可組織連鎖超市、電商平臺(tái)等商貿(mào)企業(yè)分揀“蔬菜包”及“標(biāo)準(zhǔn)箱”等，配送到的社區(qū)物資投放點(diǎn)。對(duì)封閉小區(qū)，由社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長(zhǎng)、疾控工作人員等組成志愿者團(tuán)隊(duì)，將物資由社區(qū)投放點(diǎn)送至居民手中。（四）實(shí)行閉環(huán)管理。管控升級(jí)期間，各企業(yè)要組織員工做好早晚兩次抗原檢測(cè)、白天一次核酸檢測(cè)工作。商貿(mào)企業(yè)保供人員