【正文】 傳站、宣傳欄、電話通知等有效措施廣泛宣傳。二是走進(jìn)殘疾人家庭登記情況，講政策，發(fā)放宣傳單，為每位殘疾人制定量體裁衣式個(gè)性化服務(wù)。積極開展走訪慰問活動(dòng)。在元旦、春節(jié)期間走訪慰問殘疾人10戶，為他們送去春節(jié)慰問及慰問金200元和慰問品。殘疾人康復(fù)救助工作。二是康復(fù)救助貧困殘疾兒童5名，5名兒童均在市殘聯(lián)康復(fù)中心及天使特教中心得到了免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練。三是為4名精神患者申請并落實(shí)享受了精神病人服藥及住院費(fèi)用報(bào)銷。扶貧工作取得新成效。陽光家園救助15人(350元/人)，殘疾人家庭無障礙改造3戶，機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼5人，重度殘疾人護(hù)理費(fèi)用補(bǔ)貼124人，其中一級49人，二級75人。積極開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力水平。共安排33名殘疾人參加了職業(yè)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)信訪工作，切實(shí)為殘疾人排憂解難。2019年以來，我街道殘聯(lián)接待殘疾人上訪0例。殘疾人活動(dòng)開展有聲有色。一是在殘疾人節(jié)日期間，開展了宣傳、法律知識(shí)咨詢、康復(fù)訓(xùn)練等活動(dòng)。二是為殘疾人開展志愿助殘服務(wù)。樹立全心全意為殘疾人服務(wù)的宗旨，認(rèn)真貫徹區(qū)殘聯(lián)有關(guān)指示精神和部署，努力為殘疾人辦好事、辦實(shí)事。完善殘疾人個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)開展好殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化的服務(wù)工作。加強(qiáng)宣傳《殘疾人優(yōu)惠政策》力度，積極為殘疾人辦理《殘疾人證》，力爭提高辦證率。做好重度殘疾人護(hù)理費(fèi)用補(bǔ)貼申請審批、陽光家園補(bǔ)貼申請審批、燃油補(bǔ)貼、精神病人服藥及住院費(fèi)用報(bào)銷、殘疾人輔助器具發(fā)放等工作。做好辦事處安排其它各項(xiàng)的工作。殘聯(lián)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八20xx年，我市殘疾人工作圍繞打造西部經(jīng)濟(jì)核心增長極和大力實(shí)施“五大興市戰(zhàn)略”的總體要求，以殘疾人“兩個(gè)體系”建設(shè)為重點(diǎn)，以為殘疾人提供“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)為抓手，堅(jiān)持殘疾人事業(yè)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、全域統(tǒng)籌、類群統(tǒng)籌的工作思路，按照殘疾人工作現(xiàn)代化、國際化、規(guī)范化、組織化、社會(huì)化“五化”工作標(biāo)準(zhǔn)，深入實(shí)施了“九項(xiàng)民生工程”、“十四項(xiàng)民生項(xiàng)目”、“八項(xiàng)重點(diǎn)”，積極探索殘聯(lián)系統(tǒng)社會(huì)管理創(chuàng)新，成功創(chuàng)建首批全國“陽光家園”示范區(qū)?，F(xiàn)將工作總結(jié)和20xx年工作安排如下。(一)民生為重，全面改善殘疾人民生狀況。，超額完成九項(xiàng)殘疾人民生工程。制定各項(xiàng)殘疾人民生工程的實(shí)施辦法，細(xì)化工作措施、推進(jìn)進(jìn)度及各項(xiàng)要求。(1)為20xx戶困難殘疾人家庭提供生活設(shè)施補(bǔ)貼。，按照戶均1000元的標(biāo)準(zhǔn)向2617戶困難殘疾人家庭發(fā)放了居家生活設(shè)施補(bǔ)貼，%。(2)為4400戶殘疾人家庭進(jìn)行無障礙改造。，完成5228戶殘疾人家庭的無障礙改造，%，惠及主城區(qū)殘疾人。(3)為3000輛公交車安裝盲人語音導(dǎo)航系統(tǒng)。，在與市交委、市公交集團(tuán)的共同努力下，全面完成主城區(qū)3000輛公交車盲人語音導(dǎo)航系統(tǒng)的安裝目標(biāo)任務(wù)，讓主城區(qū)5000盲人直接受益。(4)救助貧困家庭腦癱兒童600名。建立市級“救助工程”聯(lián)席會(huì)議制度，對全市012歲腦癱兒童進(jìn)行了篩查和專家組評估，共救助850名腦癱兒童進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。(5)資助50名聾兒實(shí)施人工耳蝸植入和康復(fù)訓(xùn)練。，資助67名聾兒實(shí)施人工耳蝸植入和康復(fù)訓(xùn)練，其中資助實(shí)施手術(shù)11例，為年度目標(biāo)任務(wù)的134%。另依托省市聾兒康復(fù)中心開展人工耳蝸植入后語言訓(xùn)練，全年收訓(xùn)聾兒83名。(6)扶持城鎮(zhèn)殘疾人新增就業(yè)2410名。，通過“按比例安置殘疾人就業(yè)、扶持殘疾人社區(qū)就業(yè)、個(gè)體從業(yè)、集中安置就業(yè)等渠道，扶持和鼓勵(lì)殘疾人就業(yè)，扶持殘疾人就業(yè)2761人，為年度目標(biāo)任務(wù)的115%。(7)幫助7200名農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展生產(chǎn)。，通過為農(nóng)村貧困殘疾人提供免費(fèi)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、發(fā)放實(shí)物、資金等方式共扶持9641名農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展生產(chǎn)，為年度任務(wù)的134%。其中，投入250萬元扶持5320戶困難殘疾人發(fā)展家庭種養(yǎng)殖。投入275萬元(含省殘聯(lián)補(bǔ)貼55萬元)，扶持77個(gè)就業(yè)扶貧基地共吸納和帶動(dòng)4321名困難殘疾人轉(zhuǎn)移就業(yè)和發(fā)展生產(chǎn)。(8)為4370名殘疾人發(fā)放居家護(hù)理補(bǔ)貼，為35家托養(yǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)放補(bǔ)貼。，向5087名殘疾人發(fā)放居家護(hù)理補(bǔ)貼(或提供居家服務(wù))，為年度任務(wù)的121%。，補(bǔ)貼58家托養(yǎng)機(jī)構(gòu)開展陽光家園機(jī)構(gòu)建設(shè)和開展托養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)殘疾人1400多人，%。(9)與市衛(wèi)生局等4個(gè)部門共同做好重性精神病患者“陽光救助”工程。全年為重性精神疾病患者發(fā)放陽光救助卡1800余張，住院醫(yī)療救助及住院期間生活救助1369人，特殊門診救助1290人，共計(jì)投入資金213萬余元。，全力推進(jìn)十四項(xiàng)殘疾人民生項(xiàng)目。圍繞殘疾人基本生活、就業(yè)、教育、康復(fù)醫(yī)療、文體生活、權(quán)益維護(hù)等，實(shí)施了一批?；尽⒅毨?、廣覆蓋的民生項(xiàng)目，(次)。(1)逐步推進(jìn)困難殘疾人專項(xiàng)補(bǔ)助“低保”家庭殘疾人全覆蓋。(2)、7563名殘疾人參加大病醫(yī)療互助補(bǔ)充保險(xiǎn)。(3)做好中長期職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目和部分短期特色項(xiàng)目的培訓(xùn)工作，投入220萬元免費(fèi)為3341名殘疾人提供職業(yè)技能培訓(xùn)。(4)、彩金助學(xué)30萬元、資助3724名殘疾學(xué)生就學(xué)。(5)遵循“新生一例、發(fā)現(xiàn)一例，手術(shù)一例，復(fù)明一例”的原則，為5764名白內(nèi)障患者實(shí)施免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，手術(shù)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)358萬元。(6)大力開展出生缺陷干預(yù)工作，與市衛(wèi)生局、市財(cái)政局、市計(jì)生委等部門共同實(shí)施成都市耳聾基因篩查示范應(yīng)用項(xiàng)目，為11260名聽力障礙高危人群進(jìn)行了基因篩查，其中，已對10645名高危人群進(jìn)行了經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)215萬元。與市衛(wèi)生局、市計(jì)生委等部門繼續(xù)實(shí)施先天性心臟病矯治救助工程。(7)依托市、區(qū)(市)縣兩級殘疾人綜合服務(wù)中心，投入438萬元，通過挪威項(xiàng)目、李嘉誠援助項(xiàng)目、貧困殘疾兒童國家搶救性項(xiàng)目等共為1148名殘疾兒童提供學(xué)前教育康復(fù)訓(xùn)練，培訓(xùn)特教工作人員20xx余人(次)，開展殘疾兒童家長培訓(xùn)3184人(次)。(8)投入資金90萬元，結(jié)合“量服”大力開展社區(qū)康復(fù)工作，舉辦精神病防治康復(fù)等專題培訓(xùn)近4931人(次)。依托社區(qū)康復(fù)站為殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練65756人(次)，全市規(guī)范運(yùn)行的社區(qū)康復(fù)站示范點(diǎn)有41個(gè)。(9)多渠道開展精神病防治康復(fù)工作，除陽光救助外，資助4436名精神病患者免費(fèi)服藥，對40000余名精神病患者及親友開展關(guān)愛行動(dòng)。(10)，為全市10000余名殘疾人免費(fèi)配發(fā)輔助器具20xx0余件。，通過“輪椅行動(dòng)”為貧困殘疾人免費(fèi)發(fā)放輪椅1330輛。(11)為308名特殊困難殘疾人發(fā)放緊急救助金128萬元。(12)為6996名殘疾人發(fā)放了機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼222萬元。(13)投入資金40萬元，大力開展殘疾人文化體育活動(dòng)，創(chuàng)建40個(gè)基層殘疾人群眾文體活動(dòng)示范點(diǎn)，惠及殘疾人2400人。(14)開展集殘疾人信訪接待、法律救助、法律援助“三位一體”的殘疾人維權(quán)示范中心(站、崗)創(chuàng)建活動(dòng)，全年共處理來電來訪來信877件(次)，來信來訪辦結(jié)率達(dá)100%，息訴息訪率達(dá)95%。為745名殘疾人提供免費(fèi)法律援助。(二)重點(diǎn)帶動(dòng)，不斷提高為殘疾人服務(wù)的水平和層次。以項(xiàng)目為帶動(dòng)，扎實(shí)抓好了“全國陽光家園示范區(qū)”、全國殘疾人服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等創(chuàng)建工作，成功舉辦了第七屆成都市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)等重大活動(dòng)，有力提高了殘疾人工作的水平和層次?！叭珖柟饧覉@示范區(qū)”。經(jīng)過一年的艱苦努力，于20xx年4月成功通過了中國殘聯(lián)“全國陽光家園”示范區(qū)創(chuàng)建評估驗(yàn)收組的檢查評估。5月9日，在中國殘聯(lián)召開的全國“陽光家園計(jì)劃”工作總結(jié)部署會(huì)議上，我市被授予全國首批“全國陽光家園”示范區(qū)稱號。成都市是中國殘聯(lián)首批授予示范區(qū)稱號的10個(gè)城市和地區(qū)中的三個(gè)省會(huì)城市之一，也是西部地區(qū)唯一獲批創(chuàng)建并授牌的城市。為鞏固示范區(qū)創(chuàng)建成果，從7月開始，組織開展了為期一年的全市性“陽光家園示范機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建評估活動(dòng)，推動(dòng)了全市陽光家園機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)。一是著力加強(qiáng)保障體系建設(shè)，努力尋求政策創(chuàng)新，切實(shí)增強(qiáng)扶殘助殘的制度性安排。二是著力加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，科學(xué)安排服務(wù)項(xiàng)目和資金，進(jìn)一步完善扶殘助殘的體系化措施。重點(diǎn)開展了全市殘疾兒童學(xué)前教育康復(fù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。三是切實(shí)增強(qiáng)理論創(chuàng)新對實(shí)踐的指導(dǎo)作用，制定并發(fā)布《成都市殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系》，進(jìn)一步推進(jìn)了服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。成功舉辦由市政府主辦，市殘聯(lián)、都江堰市政府、市體育局、市教育局承辦的成都市第七屆殘運(yùn)會(huì)。本屆殘運(yùn)會(huì)比賽首次實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架與市運(yùn)會(huì)相同，分為12個(gè)大項(xiàng)167個(gè)小項(xiàng)，1004名殘疾運(yùn)動(dòng)員參加，有19人(次)打破省殘運(yùn)會(huì)紀(jì)錄，23人(次)打破市運(yùn)會(huì)紀(jì)錄，是成都?xì)堖\(yùn)史上規(guī)格最高、項(xiàng)目最多、參賽運(yùn)動(dòng)員最多、規(guī)模最大的一屆盛會(huì)。“世界從此歡聲笑語”中國(成都)捐贈(zèng)項(xiàng)目。與中國聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)共同首次引入美國斯達(dá)克聽力基金會(huì)“世界從此歡聲笑語”助聽器捐贈(zèng)項(xiàng)目。項(xiàng)目總價(jià)值超過4200萬元，幫助3094名聽障朋友獲得了近6000具助聽器，為我市殘疾人工作近年來捐贈(zèng)數(shù)額最大、受益人群最多、社會(huì)影響力最廣的一個(gè)項(xiàng)目。美方組織了近60名外藉專家、100余名各類志愿者(包括籃球巨星姚明)親赴成都參與配發(fā)活動(dòng)。合作各方對成都市組織籌備工作給予高度評價(jià)。中聽基金會(huì)主席陶斯亮女士說，成都太棒了，為下一步在全國其他城市開展捐贈(zèng)項(xiàng)目提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。斯達(dá)克基金會(huì)主席奧斯汀先生表示，該基金會(huì)20多年來在80多個(gè)國家和地區(qū)開展捐贈(zèng)活動(dòng)，成都的合作和組織籌備是最好的。從6月底到8月底，以加強(qiáng)“六型”組織建設(shè)、開展“三大活動(dòng)”、加強(qiáng)“四個(gè)結(jié)合”為主線扎實(shí)開展了干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)?！爸R(shí)改變命運(yùn)”讀書活動(dòng)。“四川省暨成都市殘疾人大型專場招聘會(huì)及幸福創(chuàng)業(yè)工程”。與市人社局、市總工會(huì)、市團(tuán)委、市婦聯(lián)共同組織實(shí)施了“四川省暨成都市殘疾人大型專場招聘會(huì)及幸福創(chuàng)業(yè)工程”，將殘疾人需要的崗位信息送到他們身邊。招聘活動(dòng)有200余家愛心企業(yè)參加，共計(jì)5870余個(gè)崗位，為3千多殘疾人提供了上萬次的就業(yè)咨詢和求職服務(wù)，現(xiàn)場達(dá)到意向性用工協(xié)議1103人。20xx年，全市開展殘疾人就業(yè)援助活動(dòng)共開展專場招聘活動(dòng)38次，為殘疾人推介就業(yè)崗位共2223個(gè)。一是舉辦了成都市市民手語大賽。手語大賽從5月在溫江啟動(dòng)，歷時(shí)4個(gè)多月，分為殘疾人工作者組、窗口服務(wù)業(yè)組、聾人組和專業(yè)組4種組別，有來自成都市20個(gè)區(qū)(市)縣各行業(yè)的160名選手報(bào)名參加。二是拍攝《手語應(yīng)用100例》情景劇，碟配書《手語應(yīng)用100例》已經(jīng)由四川音像出版社公開出版、發(fā)行。三是利用微博開設(shè)中國首個(gè)手語教學(xué)類話題“手語微課堂”。現(xiàn)已教授至35課，參與微博數(shù)/次超過30萬條。(三)大膽創(chuàng)新，積極創(chuàng)新殘聯(lián)系統(tǒng)社會(huì)管理方式。，支持和發(fā)揮各殘疾人專門協(xié)會(huì)的作用。在實(shí)現(xiàn)市、縣兩級殘疾人專門協(xié)會(huì)“經(jīng)費(fèi)、場地、人員”三落實(shí)基礎(chǔ)上，不斷完善各專門協(xié)會(huì)組織建設(shè)制度，建立了市級專門協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，每季度召開一次專門協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)議。建立了協(xié)會(huì)活動(dòng)制度，在“全國助殘日”、國際聾人節(jié)等殘疾人重大節(jié)日開展活動(dòng)20余次。逐步推進(jìn)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殘疾人專門協(xié)會(huì)工作的意見》的出臺(tái)，會(huì)活動(dòng)制度化。，積極孵化民間非企。通過市殘疾人社會(huì)服務(wù)中心大力開展涉殘殘疾人社會(huì)組織調(diào)研工作，全年調(diào)研社會(huì)組織62家。加強(qiáng)了對涉殘社會(huì)組織的管理，批準(zhǔn)成立了4家涉殘社會(huì)組織。，持續(xù)深入開展志愿助殘“橙絲帶行動(dòng)”。一是依托“成都市橙絲帶助殘中心”進(jìn)行了系列品牌策劃、推廣，豐富了文化內(nèi)涵。二是以品牌志愿服務(wù)工作為抓手，促進(jìn)志愿助殘工作組織化、專業(yè)化和社區(qū)化發(fā)展。目前，建立了“橙絲帶”志愿助殘市級總隊(duì)1支、區(qū)(市)縣大隊(duì)20支、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分隊(duì)近400支，全市殘聯(lián)系統(tǒng)全部注冊橙絲帶助殘志愿者3000余人。三是積極配合主題活動(dòng)，提高志愿者助殘知曉率。組織開展了“橙絲帶助殘周”、“世界從此歡聲笑語”中國(成都)項(xiàng)目“橙絲帶行動(dòng)”、“‘志愿助殘陽光行動(dòng)’主題日活動(dòng)”、“中國手語推廣與培訓(xùn)”等“橙絲帶”扶殘助殘系列活動(dòng)近60余次，為殘疾人提供志愿服務(wù)超過15萬人(次)。，不斷拓展與國際國內(nèi)公益組織的合作。加大了與世界輪椅基金會(huì)、英國救助兒童會(huì)、美國斯達(dá)克聽力基金會(huì)、中國聽力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)等國際國內(nèi)公益組織的交流合作力度。(四)鞏固、完善、創(chuàng)新、提高，不斷深化為殘疾人服務(wù)的基本方法。堅(jiān)持“抓基層、抓基礎(chǔ)、抓具體、抓落實(shí)”的工作方式和“工作制度化、程序規(guī)范化、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、隊(duì)伍專業(yè)化、管理精細(xì)化”的原則，不斷豐富和完善“量服”工作內(nèi)涵?！盎仡^看”活動(dòng)契機(jī)，大力開展省、市兩級示范創(chuàng)建工作。目前，全市20個(gè)區(qū)(市)縣全部達(dá)到四川省“兩個(gè)體系”建設(shè)暨“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作示范縣(市、區(qū))標(biāo)準(zhǔn)，已有武侯區(qū)、龍泉驛區(qū)等7個(gè)區(qū)(市)縣被授予四川省“兩個(gè)體系”建設(shè)暨“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作示范縣(市、區(qū))稱號。建設(shè)和培育了40個(gè)具示范性、引領(lǐng)性、典型性作用的市級示范點(diǎn)。，推行標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。對殘疾人業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真梳理和標(biāo)準(zhǔn)化改造，16個(gè)項(xiàng)目被省“量服”辦確認(rèn)為成都市特色服務(wù)項(xiàng)目。推行標(biāo)準(zhǔn)化的工作模板和手冊，為基層工作者提供了實(shí)用的工作便捷手冊。，規(guī)范運(yùn)行。從組織保障、人員培訓(xùn)、工作執(zhí)行與目標(biāo)考核等方面著手，進(jìn)一步完善了“量服”工作機(jī)制。創(chuàng)新建立市殘聯(lián)理事會(huì)跟班服務(wù)制度，豐富了個(gè)性化服務(wù)的層次。與市房管局共同探索建立了“保障小區(qū)”殘疾人幫扶工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“量服”工作全覆蓋無死角。20xx年，(次)，%。共辦理第二代《殘疾人證》。(五)加強(qiáng)保障，不斷夯實(shí)為殘疾人服務(wù)的工作基礎(chǔ)。，不斷完善規(guī)范化服務(wù)型的四級殘聯(lián)組織。全面實(shí)施“強(qiáng)基育人”工程，從制度建設(shè)、設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、工作項(xiàng)目等方面抓落實(shí)，形成了“機(jī)構(gòu)健全規(guī)范、隊(duì)伍穩(wěn)定實(shí)干、服務(wù)功能完善、作用發(fā)揮顯現(xiàn)”的四級殘聯(lián)組織格局。(1)進(jìn)一步完善和健全了以市級殘聯(lián)為主導(dǎo)、區(qū)(市)縣殘聯(lián)為骨干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)為基礎(chǔ)、村(社區(qū))殘協(xié)為依托的四級殘疾人組織網(wǎng)絡(luò)體系。加強(qiáng)殘疾人干部配備工作，以換屆為契機(jī)，市、區(qū)(市)縣兩級殘聯(lián)配備殘疾人干部達(dá)到27人。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)聘用專干375人、專委147人、兼職聯(lián)絡(luò)員3297人，%%。(2)進(jìn)一步提高殘疾人干部教育培訓(xùn)質(zhì)量，制定下發(fā)了《成都市殘聯(lián)系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃(20xx20xx年)》，認(rèn)真開展“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”職業(yè)道德教育，提出了建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型”的六