【正文】 全掌握，這就要求策劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力接收新的知識，不斷汲引自身的專業(yè)素質(zhì)水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實(shí)施了一系列的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，理論連系實(shí)踐，在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工小我的能力，同時(shí)培育員工之間的默契合作關(guān)系。策劃部是公司營銷勾當(dāng)?shù)膿u籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切勾當(dāng)?shù)那捌诠ぷ髦負(fù)?dān)，尤其是在公司開展大型勾當(dāng)時(shí)，因?yàn)楦鱾€(gè)部門的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重。在繁重的工作使射中，我深知小我的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復(fù)和繁瑣過問只會導(dǎo)致效率低下。因此，我充分考慮到每小我的工作能力和素質(zhì)，制定合理有效的工作計(jì)劃，看待員工真誠了解、相輔、放手授權(quán)、激勉相濟(jì)。同時(shí)，合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面，包括勾當(dāng)?shù)脑敿?xì)計(jì)劃過程、材料及設(shè)備的需要，預(yù)計(jì)費(fèi)用等，分工明白，互相協(xié)調(diào)、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育連合、協(xié)調(diào)的工作空氣，純潔員工隊(duì)伍的思惟，增強(qiáng)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來看，充分證了然結(jié)果好、效率高，班子合力不斷增強(qiáng)，使部門更多資源獲得了優(yōu)化建設(shè)。20xx年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開全體同仁對我的支持和認(rèn)可。我堅(jiān)信只營造出奮發(fā)向上的協(xié)調(diào)人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍，讓我們不論是在順境中仍是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風(fēng)雨之后。在和同事相處的過程中，我堅(jiān)持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷汲引自身及部門的標(biāo)竿作用。在工作中、糊口中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講氣概，平常講人格，樹立公允、公道、平等的管理風(fēng)氣，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當(dāng)有人在工作中、糊口中碰到問題之時(shí)，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于共同。長此以往。不僅培育起了協(xié)調(diào)愉快的人際關(guān)系，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率。俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性輪回發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)營銷管理工作，集團(tuán)決定在20xx年開展“管理營銷年”勾當(dāng)，這一行動無疑表明管理軌制的重要性。本著務(wù)實(shí)立異、科學(xué)規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營銷管理機(jī)制。20xx年，我們完成了《市場營銷部組織結(jié)構(gòu)、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等軌制建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章軌制，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思惟，提高認(rèn)識，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?，腳結(jié)壯地，務(wù)實(shí)立異，查找問題，面臨問題，解決問題，按照公司軌制，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為策劃部司理，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難。為此，我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，踏結(jié)壯實(shí)、認(rèn)真開展工作，較好地完趁髏癉項(xiàng)任務(wù)。環(huán)抱公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，充分調(diào)動部門資源，合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，并對員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)視，從而汲引部門的工作效率?？偨Y(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績，同時(shí)我也認(rèn)識到，這離上級領(lǐng)導(dǎo)的要乞降企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章軌制的梳理、歸納、立異、調(diào)整和完美仍需加強(qiáng)。表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實(shí)。表現(xiàn)在營銷策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲入融合。表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完美，使其更加矯捷和變通。表現(xiàn)在內(nèi)部合作無間，外部合作陌生。策劃部通過一年來的磨合達(dá)到了統(tǒng)一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和立場，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng)。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為姑且委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃，有計(jì)劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)供給準(zhǔn)確的市場參考。以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的起飛年，公司各個(gè)方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細(xì)化、更合用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、魂靈，更需與時(shí)俱進(jìn)，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望將來，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營銷年》的文件精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。以上是我的述職報(bào)告，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)提出意見，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和小我前進(jìn)。述職報(bào)告?zhèn)€人優(yōu)勢和不足篇十五一年來，在市委、政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院班子成員的協(xié)助下，在全體干部職工的共同努力下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，努力工作，做好自己分管的工作，充分發(fā)揮一名黨員的作用，現(xiàn)將一年來的履職情況述職如下：認(rèn)真學(xué)習(xí)。不斷提高政治理論水平，加強(qiáng)對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識。工作中顧全大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，能夠以身作則帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。(一)醫(yī)療指標(biāo)及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。醫(yī)療指標(biāo)情況：截止到20xx年12月醫(yī)院共完成門診量96144人次，入院病人3253人次。財(cái)務(wù)收支情況：截止到20xx年12月底比上一年增漲1269萬元。(二)加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度，各職能科室加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，防止院感事件發(fā)生。(四)以優(yōu)化服務(wù)流程為主線，提升醫(yī)院服務(wù)能力。積極開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”等活動。堅(jiān)持醫(yī)院公益性原則，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推行多項(xiàng)便民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。修訂及健全各項(xiàng)規(guī)章制度、措施、方案、規(guī)劃及計(jì)劃。(五)創(chuàng)新人事制度,營造敬賢選能惜才的環(huán)境。加大了對醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進(jìn)力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心,抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每季度組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行三基考試,選送部分優(yōu)秀人員到總院和省級醫(yī)院進(jìn)修,13名技術(shù)人員參加了各級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵在職繼續(xù)教育,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員本科學(xué)歷達(dá)到85%。同時(shí),加大了人才的引進(jìn)力度,通過提高待遇,同工同酬等方式積極吸引專業(yè)技術(shù)人才來院工作。認(rèn)真執(zhí)行市委、市政府和市衛(wèi)生局關(guān)于反腐倡廉建設(shè)重大決策、決定和措施，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入工作日程納入醫(yī)院管理重要議事日程。狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民。嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話。醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》。形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。全面推進(jìn)黨務(wù)院務(wù)財(cái)務(wù)公開，實(shí)現(xiàn)“兩有”(有舉報(bào)箱，有舉報(bào)電話)、“三掛”(掛牌上崗、掛牌服務(wù)、掛牌收費(fèi))、“四上墻”(方案上墻、機(jī)構(gòu)上墻、制度上墻、行為規(guī)范上墻)，使黨務(wù)、院務(wù)公開工作真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。加大對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度。建立醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動接受患者及社會監(jiān)督。設(shè)立投訴箱，公布投訴電話，不定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行，便及時(shí)調(diào)查處理并積極整改。由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時(shí)難以把握管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時(shí)間與精力放在管理上，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，使管理水平進(jìn)一步提高。在政治理論學(xué)習(xí)上，還缺乏主動性。在平時(shí)工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。對群眾路線的認(rèn)識還需進(jìn)一步深化。通過學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，盡管思想上的收獲很大，但對群眾路線的基本觀點(diǎn)、基本理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考的深度還不夠。學(xué)習(xí)和調(diào)查研究不夠，理論學(xué)習(xí)方面聯(lián)系實(shí)際做得不好。在運(yùn)用理論解決實(shí)際問題上下功夫不夠，理論知識學(xué)得不夠深透。對理論政策的學(xué)習(xí)還不夠重視。主要原因是：有時(shí)忙于事務(wù)性工作，疏忽對理論政策的學(xué)習(xí)，對全院指導(dǎo)開展經(jīng)常性教育活動力度不強(qiáng)。對一些新的不穩(wěn)定，不和諧因素警惕性不高，對進(jìn)一步加強(qiáng)改革政策和形勢任務(wù)的宣傳教育工作及加大維護(hù)穩(wěn)定工作力度做的不夠。深入科室、深入實(shí)際調(diào)查研究不夠，深入臨床科室進(jìn)行體驗(yàn)、督促、檢查工作指導(dǎo)不多，對臨床一線問題幫助解決力度還需加大。雖然各項(xiàng)工作成績都不錯(cuò)，但缺乏精品和自己的特色，在體制、機(jī)制方面發(fā)揮建設(shè)性作用還不突出。忙于業(yè)務(wù)工作，管理工作和醫(yī)療質(zhì)量不能嚴(yán)格按規(guī)范做到制度化、細(xì)致化，醫(yī)患糾紛還時(shí)有發(fā)生。由于醫(yī)院底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，這些問題的存在，都是由于自身市場競爭意識淡簿，缺乏危機(jī)感、緊迫感，工作責(zé)任感、使命感有待加強(qiáng)。在落實(shí)制度規(guī)范上還存在瑕疵，對制度的落實(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。有時(shí)雖然已經(jīng)制定了一系列制度和落實(shí)措施，但在現(xiàn)實(shí)問題與制度落實(shí)上還存在有違制度的問題，解決問題的長效機(jī)制還沒有真正建立起來。制度的落實(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)制度管理上的“落實(shí)”問題。做到有章必循，有法必依，堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時(shí)必須把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在今后的工作中，我將繼續(xù)以著力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，在醫(yī)院黨委帶領(lǐng)下和全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。述職報(bào)告?zhèn)€人優(yōu)勢和不足篇十六各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁大家好：我叫***，是***分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全師突破保費(fèi)收入萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。一、工作思想。積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。二、業(yè)務(wù)管理。“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作。除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全團(tuán)首先開辦了針對貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。四、工作中的不足。由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊?，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司