【正文】 工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。??（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。??（3）根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。??（4）對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。??（5）加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。??（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。學(xué)校工作總結(jié)和工作計劃篇七在全面貫徹落實黨的十六大精神，以實際行動踐行“三個代表”的2005年，公路技校在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想、務(wù)實創(chuàng)新、艱苦奮斗、謀求發(fā)展。在學(xué)校發(fā)展陷入困境的情況下，全體教職工團結(jié)協(xié)作，立志攻堅，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。主要工作及實績。在技校發(fā)展陷入困境的情況下，公路技?！皟墒肿ィ瑑墒侄家病钡霓k學(xué)指導(dǎo)思想沒有絲毫改變，始終堅持把“培養(yǎng)合格人才”的工作放在首位，不斷提高育人能力和水平。改革辦學(xué)運行機制，積極探索并實踐多元化、多層次辦學(xué)的新模式，使開源和節(jié)流并舉，大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，推動了學(xué)校兩個文明建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。一、加大招生力度，加強就業(yè)指導(dǎo)。招生是辦學(xué)的硬指標，它直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。面對更加嚴峻的招生形勢，學(xué)校多次召開招生工作會議，研究部署招生對策，根據(jù)生源市場的情況采取了靈活的招生形式。一是進行廣告宣傳。自年初開始先后投入資金近2萬元編印招生簡章，在《唐山院校報考指南》上刊登了招生廣告，參與了河北電視臺綜藝節(jié)目及唐山電視臺《晚間新聞》節(jié)目的錄制，向全省各地市交通和勞動部門郵發(fā)招生信息131封等，向社會廣泛宣傳自我，擴大影響，達到了外塑形象的目的。二是進行面對面的宣傳。1至3月份組織了部分教師深入到市內(nèi)的27所中學(xué)進行拉網(wǎng)式宣傳；4月份充分利用中考報名及中學(xué)召開學(xué)生家長座談會的有利時機走進各中學(xué)，與學(xué)生及家長見面，進行自我推銷式宣傳。三是內(nèi)抓質(zhì)量吸引生源。針對學(xué)生家長選擇生活條件好管理嚴謹?shù)膶W(xué)校的心理，學(xué)校不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，提高教學(xué)質(zhì)量，嚴格學(xué)生管理，以內(nèi)涵式發(fā)展促進學(xué)校發(fā)展的良性循環(huán)。四是任務(wù)分解，指標到人。為最大限度地調(diào)動教職工人人參與招生的積極性，實行了任務(wù)分解，指標到人的責(zé)任制，并制定了相應(yīng)的獎懲辦法。通過全體教職工的共同努力，今年的招生計劃有望完成。在市場經(jīng)濟條件下，招生難和就業(yè)難是制約技工學(xué)校發(fā)展的兩大“瓶頸”。我校在加大招生力度的同時，不斷加強學(xué)生就業(yè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，組織了《擇業(yè)前的自我職業(yè)設(shè)計》的專題就業(yè)指導(dǎo)講座。在倡導(dǎo)自謀職業(yè)的同時，學(xué)校積極走訪用人單位，推薦畢業(yè)生，面向社會廣開就業(yè)渠道。今年上半年，學(xué)校先后為畢業(yè)生推薦了市公安局車輛管理所、市交通局監(jiān)理公司、工程處等7家用人單位，近100名畢業(yè)生被推薦錄用。隨著我校辦學(xué)運行機制的改革，成人教育工作得到了進一步加強。河北工業(yè)大學(xué)公路技校函授站的招生報名工作已經(jīng)圓滿完成。為提高成人高考錄取率，學(xué)校積極舉辦成人高考輔導(dǎo)班，加大考前輔導(dǎo)力度。錄取人數(shù)明顯超過往年，到目前為止，函授站已錄取3個專業(yè)3個層次的新生326人。湖南大學(xué)遠程教育的招生計劃正在制定之中。二、強化教學(xué)管理，注重教學(xué)效果。嚴謹、規(guī)范、科學(xué)是公路技校教學(xué)管理的特色，為完成教學(xué)任務(wù)、培養(yǎng)合格人才提供了保證。今年上半年，學(xué)校的教學(xué)管理工作在完善日常教學(xué)管理的基礎(chǔ)上，突出抓好了教改研究、實習(xí)教學(xué)和技能鑒定三個環(huán)節(jié)。教改研究：從實施性教學(xué)計劃入手，對各專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)進行了必要的調(diào)整。積極推廣理實一體化教學(xué)模式和多媒體。課件。教學(xué)。其中5門課程采用了一體化教學(xué)，使理論教學(xué)和實踐教學(xué)達到了有機的統(tǒng)一，普遍增強了學(xué)生的動手能力，收到了良好的效果。28名教師能熟練運用多媒體課件教學(xué)，為進一步推廣使用課件教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，組織了課件制作比賽，30名教師精心制作了課件并參加了比賽，形成了制作課件、使用課件教學(xué)的熱潮。實習(xí)教學(xué)：實習(xí)教學(xué)是提高學(xué)生動手能力的重要一環(huán)，按照教學(xué)計劃，學(xué)校安排組織了2003級財會微機專業(yè)2個班為期3周的財會模擬實習(xí)，以及2003級部分學(xué)生的畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)工作。技能鑒定：從4月份開始先后組織了2002002級共9個班240名學(xué)生測量工、試驗工、文字錄入工等三個工種的等級鑒定工作，其中達到中級工水平的207人，達到初級工水平的33人，%。成人教育的教學(xué)工作已經(jīng)基本實現(xiàn)了科學(xué)化、規(guī)范化。針對成人教育學(xué)員難以管理的特點，學(xué)校制定了相應(yīng)的制度和措施對學(xué)員加以約束，并配專人管理學(xué)員的出勤、聽課及生活，收到了良好的效果。河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)兩個年級160學(xué)時的授課任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。湖南大學(xué)遠程教育336學(xué)時的衛(wèi)星實習(xí)授課、集中輔導(dǎo)工作已圓滿完成。三、以改革促發(fā)展，增強辦學(xué)活力。改革專業(yè)設(shè)置：公路技校原有公路施工與養(yǎng)護、財會計算機兩個專業(yè)。為增加考生選擇所學(xué)專業(yè)的寬度、適應(yīng)社會發(fā)展對單一工種的需求，考慮在不增加設(shè)備投入的情況下，由原公路施工與養(yǎng)護專業(yè)衍生出工程測量與試驗專業(yè)，由原財會計算機專業(yè)衍生出計算機應(yīng)用專業(yè)，使技校招生專業(yè)達到了4個，在充分利用現(xiàn)有設(shè)備的同時吸引了部分生源。河北工業(yè)大學(xué)函授教育今年在原有交通土建工程、經(jīng)濟管理兩個專業(yè)的基礎(chǔ)上又增開了交通管理工程專業(yè)，在原有?？茖哟蔚幕A(chǔ)上又增加了專升本及本科學(xué)歷教育層次，適應(yīng)了交通系統(tǒng)在職職工及學(xué)校應(yīng)往屆畢業(yè)生學(xué)歷進修的需要。改革機構(gòu)設(shè)置：隨著我市公路工程量的減少，學(xué)校原有中心試驗室機構(gòu)的試驗檢測任務(wù)銳減，造成人員閑置，同時，為適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要，需建立專門機構(gòu)對學(xué)校已建成的多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)中心、電教中心、微機教室等加強管理，經(jīng)請示局黨委，撤銷了中心試驗室，成立了電教中心。該機構(gòu)自成立以來，制定并完善了崗位責(zé)任制及各項管理制度，完成了131臺微機、3臺多媒體投影儀及70臺（套）總價值130萬元的試驗儀器設(shè)備的分類建檔及管理工作，安裝調(diào)試了遠程教育衛(wèi)星實時接收系統(tǒng)。有力地促進了學(xué)校的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。面對技校招生生源不足，學(xué)校教職工大量閑置的實際，為充分利用學(xué)?，F(xiàn)有條件，積極實施產(chǎn)教結(jié)合兩條腿走路的戰(zhàn)略，搞好學(xué)校第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和創(chuàng)收，經(jīng)請示局黨委同意成立了三產(chǎn)辦公室。目前，三產(chǎn)汽車快修門市部、招待所等立項已進入實施階段，沿街10間門市房及招待所的改擴建工程已竣工，招待所在原有36張床位的基礎(chǔ)上又增加100張床位，現(xiàn)已能滿足136人同時住宿。三產(chǎn)辦公室的成立將極大的增強校辦企業(yè)的規(guī)范化管理和發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。改革辦學(xué)機制：資源共享是社會主義市場經(jīng)濟的基本要求，公路技校充分運用學(xué)?，F(xiàn)有資源，在與交通部電視中專、河北工業(yè)大學(xué)、湖南大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦中專、大專、本科學(xué)歷教育、函授教育、遠程教育的基礎(chǔ)上，今年又在積極籌劃與有關(guān)院校聯(lián)合辦學(xué)。通過辦學(xué)運行機制的改革，擴大了學(xué)校發(fā)展的空間，深化了多元化的辦學(xué)格局，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。四、開源節(jié)流并舉，提高辦學(xué)效益。艱苦奮斗是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。自年初開始，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)便號召全體教職工從自我做起，勤儉節(jié)約，增收節(jié)支。大力倡導(dǎo)開源節(jié)流，艱苦奮斗的精神。在創(chuàng)收堵漏、挖潛節(jié)支上下功夫。主要抓了四個環(huán)節(jié)。一是創(chuàng)收，半年來，學(xué)校職業(yè)技能鑒定所對333人進行了職業(yè)技能鑒定，創(chuàng)收近3萬元；成人高考輔導(dǎo)班及其他短期培訓(xùn)創(chuàng)收2萬元；。二是嚴格財務(wù)逐級審批制度，嚴把物品采購支領(lǐng)關(guān)，節(jié)省開支降低消耗。三是維修工本著自己能干自己干，少花錢多辦事，不花錢也辦事的原則，加強各種物品的保養(yǎng)與維修，半年節(jié)省開支5000余元。四是加強對煤氣、水、電及電話費的管理，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。五、以德立校、治教，造就一代新人?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實施綱要》指出，學(xué)校是進行系統(tǒng)道德教育的陣地。公路技校始終高度重視對師生的道德、法制教育，堅持以德立校、治教，努力培養(yǎng)造就一代新人。以人為本做好思想政治工作，有針對性地對師生進行馬克思主義理論基本觀點教育、黨的基本知識教育、法律知識教育。依據(jù)《綱要》的基本道德規(guī)范全面開展職業(yè)道德教育，在學(xué)生中開展以愛國主義、集體主義、社會主義教育為核心的德育教育。2004年5月學(xué)校被市教育委員會授予“思想政治工作先進集體”稱號。大力加強教師隊伍建設(shè)。教師隊伍的整體素質(zhì)直接影響著教學(xué)工作和人才的培養(yǎng)。半年來，學(xué)校積極創(chuàng)造條件加強教師隊伍政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一是組織教師參加了全市教師心理學(xué)、教育學(xué)及普通話的培訓(xùn)，增強教書育人的本領(lǐng)。二是嚴格堅持每周二四的黨員及教職工政治學(xué)習(xí)制度，重點學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實施綱要》、《教師法》及《工會法》，并組織了答題考試?！捌咭弧鼻跋M織了“贊歌獻給黨”歌詠大會，通過教育活動的開展，有力地提高了教職工的思想政治覺悟和貫徹黨的教育方針的自覺性，促進了各項工作的順利開展。三是對教職工進行了職業(yè)道德、職業(yè)紀律、為人師表教育，從正面進行道德觀、價值觀、育人觀教育，從反面進行思想剖析，正本清源，使教職工樹立起了以德立校、治教的育人觀念。四是進行了樹立主人翁意識和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育和引導(dǎo)，使每個教職工心系學(xué)校的發(fā)展，團結(jié)一致，艱苦創(chuàng)業(yè)。半年中提合理化建議172條，近30條被學(xué)校采納。五是大力開展社會公德、家庭美德教育活動，號召全校教職工從自我做起，做實踐《綱要》的模范，做育人的模范，積極組織了“為旅客送溫暖”、“為失學(xué)兒童獻愛心”、“為殘疾人獻愛心”、“為貧困職工獻愛心”、“共創(chuàng)文明城”等社會公益性活動，提供義務(wù)勞動近100小時，捐款近4000元。通過這些活動的開展使全體教師在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上真正做到了為人師表。大力加強學(xué)生的思想道德教育。堅持以《公民道德建設(shè)實施綱要》為指針，以培養(yǎng)適應(yīng)社會、完善自我、德才兼?zhèn)涞乃挠行氯藶橹骶€，積極推行素質(zhì)教育，不斷提高學(xué)生的思想道德水平。一是加強愛國主義教育，常年堅持每周一的升旗儀式；清明節(jié)組織學(xué)生到冀東烈士陵園掃墓，緬懷革命先烈；組織45人次參加預(yù)備役演練，加強國防教育等，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義情感。二是加強品德和紀律教育，以經(jīng)常性的養(yǎng)成教育為重點，召開班主任會6次，學(xué)生教育大會4次，針對學(xué)生思想中暴露出的問題和傾向進行社會公德、遵紀守法、文明禮貌、安全防范、愛護公物、勤儉節(jié)約、助人為樂、團結(jié)友愛的思想教育和引導(dǎo)，弘揚正氣，抵制歪風(fēng)。有32名學(xué)生向黨組織遞交了。入黨申請書。1名學(xué)生加入黨組織40名學(xué)生加入共青團評選出優(yōu)秀團員、干部、三好學(xué)生45人樹立了榜樣鞭策了后進。三是加強集體主義和社會主義教育使學(xué)生樹立起正確的價值觀和人生觀自覺的把個人的理想融入到社會的共同理想之中。半年來先后組織青年志愿者為殘疾人服務(wù)40余人次為失學(xué)兒童捐款500余元參加義務(wù)植樹150人次。通過各種教育活動的開展有效地培養(yǎng)了學(xué)生健康向上的思想情操。四是加強對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查。上半年向全省各地市郵發(fā)信函130余封調(diào)查畢業(yè)生的思想及工作表現(xiàn)依據(jù)反饋意見促使學(xué)校有的放矢的做好學(xué)生的培養(yǎng)工作。存在的主要問題。一、面對技校招生困難及辦學(xué)經(jīng)費嚴重不足的實際，還須進一步解放思想，積極謀求新的辦學(xué)增長點，提高辦學(xué)效益。二、由于招生人數(shù)及在校生數(shù)的減少，造成部分人員閑置及工作量不足，給學(xué)校帶來了很大負擔，有待事業(yè)單位人事制度改革的出臺加以解決。三、畢業(yè)生的出口不暢進一步加劇了招生的困難，仍需進一步加大就業(yè)指導(dǎo)力度，為學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)機會。四、機關(guān)人事制度改革以后，學(xué)校年齡在50歲以上的教職工思想波動較大，需加大思想工作的力度，穩(wěn)定教師隊伍。一、抓緊抓好技校招生工作，精心組織、合理安排，廣開招生渠道，千方百計完成200人的招生任務(wù)。同時，做好河北工業(yè)大學(xué)函授學(xué)歷教育的錄取及報到工作，完成湖南大學(xué)遠程教育招生計劃的報批和招考工作。二、全力做好校辦產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營和管理工作，制定優(yōu)惠政策、配備精干人員，選好經(jīng)營模式，力爭全年創(chuàng)利18萬元。三、積極推進教學(xué)改革，全面推廣應(yīng)用理實一體化教學(xué)和多媒體課件教學(xué)，增強教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。四、加強安全生產(chǎn)，做好師生員工的思想政治工作和紀律教育，確保全年無安全生產(chǎn)事故，無違法違紀事件發(fā)生。五、繼續(xù)加強對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)。廣開就業(yè)渠道，積極為畢業(yè)生創(chuàng)造就業(yè)機會，著力解決“出口”不暢的問題。六、組織好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育，組織教師參加全國道橋?qū)I(yè)教師技能大賽，力爭取得好的成績。七、廣開辦學(xué)渠道，多方聯(lián)系，充分利用學(xué)校的資源，積極舉辦中短期培訓(xùn)班，提高辦學(xué)效益。二00五年七月。學(xué)校工作總結(jié)和工作計劃篇八我有幸參加了由縣局組織，教師進修學(xué)校承辦的中小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)。聽了專家、教授、領(lǐng)導(dǎo)的講座讓我茅塞頓開，撥云見日，猶如解渴之泉。其中，觀摩了實驗學(xué)校“文明伴我行”的演講賽，到城關(guān)二小實踐基地聽課評課、參加他們的教學(xué)研討經(jīng)驗交流會活動、教育教學(xué)資料展覽等，讓我開闊了視野，增長了見識。10天的培訓(xùn)收獲，是我今后工作的一筆不小財富，結(jié)合自己的工作實際，我覺得自己今后應(yīng)從以下