【正文】 。在建設(shè)過程中，工作人員團(tuán)結(jié)一心、埋頭苦干，心往一塊想，勁往一處使。放棄一切節(jié)假日，每天工作12個(gè)小時(shí)，蹲守在現(xiàn)場檢查指導(dǎo)建設(shè)工作。公開、公平、群眾自愿。在建設(shè)過程中，所有使用材料、整治建設(shè)內(nèi)容、程序均一律公開、公平。三、幾點(diǎn)體會(huì)：村莊整治是全面綜合性的系統(tǒng)整治工程，絕對不是簡單的刷墻，也不是對房屋的簡單重修。而是在充分尊重原有村容村貌的基礎(chǔ)上，以改善人居環(huán)境、提升新農(nóng)村建設(shè)水平為目的。在建設(shè)過程中始終遵循立足現(xiàn)狀，高起點(diǎn)規(guī)劃，高質(zhì)量建設(shè)，徹底改造高效能管理的原則，進(jìn)行建設(shè)和整治。該工程涉及千家萬戶，關(guān)系到方方面面，若在質(zhì)量上出問題后果非常嚴(yán)重。在建設(shè)過程中，我們始終把質(zhì)量放在首位，現(xiàn)場監(jiān)督組蹲守施工現(xiàn)場，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。始終貫徹節(jié)約原則，向管理要質(zhì)量，最大限度添堵漏洞。施工以來未發(fā)現(xiàn)材料流失現(xiàn)象。最大限度節(jié)約資金?；ㄗ钌俚腻X辦最多的事情。抓好安全生產(chǎn)工作，時(shí)時(shí)處處要求工程隊(duì)文明施工、安全施工。施工以來未發(fā)生1起安全事故，確保工程順利進(jìn)行。始終執(zhí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行一個(gè)政策、一碗水端平。妥善合理的處理好住戶間公平用工用料的關(guān)系。對影響村容村貌的多年遺留問題如：公路旁廁所、豬圈、殘。垣斷壁等難點(diǎn)問題的解決進(jìn)行了的探索，通過勸導(dǎo)、協(xié)商、擺事實(shí)講道理等方法，遺留的難點(diǎn)問題基本得以解決，在解決拆遷等難點(diǎn)問題上積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。為新農(nóng)村建設(shè)和村莊整治積累了有效而豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（先后有幾個(gè)縣區(qū)和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。我鎮(zhèn)在創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)過程中，雖然取得了一定成績，但是離上級部門的要求還有一定的差距，下一步我們決心以“爭先進(jìn)、創(chuàng)一流”為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，使我鎮(zhèn)兩個(gè)文明建設(shè)再上新臺(tái)階，為蘭州新區(qū)的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)報(bào)告篇八下面是小編為大家整理的,供大家參考。今年以來，在縣委縣政府正確的領(lǐng)導(dǎo)下和縣文明委的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委政府的重視下，為鞏固今年“省級文明城市”勝利成果，依據(jù)建設(shè)“大美xx”的總體思路，在各單位的積極工作下，扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)工作，取得了良好的成效，得到上級黨委政府的認(rèn)可和群眾的好評。并且在今年的xx市創(chuàng)建“全國文明城市”工作中扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作，取得了優(yōu)秀的成績，受到了xx市委市政府的肯定，并獲得了“市文明創(chuàng)建先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將xx年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)。今年以來，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研并召開創(chuàng)建專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，制定精神文明創(chuàng)建工作計(jì)劃、目標(biāo)方案、實(shí)施細(xì)則，并下發(fā)文件，強(qiáng)化督查，對各社區(qū)分類管理、因地制宜，創(chuàng)新創(chuàng)建工作、以獎(jiǎng)代補(bǔ)、多方參與，保持創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、常態(tài)化、自覺化、制度化。同時(shí)鎮(zhèn)黨委政府多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員，深入主次干道、小街背巷和“三線三邊”重點(diǎn)區(qū)域，對相關(guān)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場督察，對各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，對存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場指出，并要求及時(shí)解決。（一）小街背巷整治工作。今年，我鎮(zhèn)繼續(xù)加強(qiáng)小街背巷環(huán)境整治力度，依據(jù)工作目標(biāo)，繼續(xù)開展小街背巷的綠化、亮化、硬化、美化等工作。今年以來，各社區(qū)累計(jì)投入車輛290余臺(tái)，投入人力1900余人次，清理垃圾3600余噸，清理牛皮癬20000余處，清理建筑垃圾340余處，清理違章搭建160處，清理亂堆亂放1300余處，硬化道路40余處，約800平方，粉刷涂白面積近22000平方，清理破損小廣告340余處，清理占道經(jīng)營345處，新修、疏通下水道3000多米，維護(hù)更新路燈160多座，修補(bǔ)更新綠化帶約40余處，植樹3500余棵，新增維護(hù)文化墻、便民公開欄260余處，更新創(chuàng)建設(shè)備150余個(gè)，累計(jì)投入資金約290多萬元，經(jīng)過全鎮(zhèn)黨員干部的努力工作，我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步提升，并取得了良好的成效。并且，今年我鎮(zhèn)重點(diǎn)整治農(nóng)工巷和體育東巷，重新鋪設(shè)給水與排水管道近4000米，更新修補(bǔ)損壞路面近8000平方米，整理?xiàng)U線亂象30余處，墻面涂白近20000平方米，總投資約3000萬元，目前各項(xiàng)工程都在有條不紊的進(jìn)行中。（二）城鄉(xiāng)結(jié)合部和三線三邊環(huán)境整治工作。我鎮(zhèn)按照城鄉(xiāng)結(jié)合部、三線三邊區(qū)域“六有六無”的工作標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)完善了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化標(biāo)準(zhǔn)、村居日常保潔標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施日常管理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)來源、獎(jiǎng)懲辦法等。嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)村兩級包保人員責(zé)任，加大資金投入，建立了“戶集、村收、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處理”的長效管理機(jī)制。我鎮(zhèn)不斷加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部和“三線三邊”的整治和保潔力度。今年以來，城鄉(xiāng)結(jié)合部和“三線三邊”整治累計(jì)硬化道路約公里，清理“三種經(jīng)營”110余戶，亂堆亂放160余處，動(dòng)用機(jī)械40余臺(tái)次，清理垃圾420余車，植樹約12400余棵，新裝、維護(hù)路燈210余盞，清除小廣告6000余處，建設(shè)公益大型廣告近500平方，文化墻400余平方，建立沿途橫幅廣告43幅，投入人力約1300余人次，總投入資金約55萬元。（三）無物業(yè)管理小區(qū)建設(shè)工作。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視無物業(yè)小區(qū)管理工作，每月召開一次調(diào)度會(huì)，及時(shí)對無物業(yè)小區(qū)工作進(jìn)行安排和部署，落實(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題，同時(shí)積極發(fā)現(xiàn)新問題，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場交辦并督查督辦。截止12月份，18個(gè)無物業(yè)小區(qū)共清理亂搭建160處，清理亂堆亂放約210處，清除小廣告約6300處，清除小菜園200余處，維修下水道約1120米，維修更新路燈50余座，清運(yùn)垃圾近200輛次，維修新建車棚11個(gè)，涂白近4000平方，建設(shè)文化墻約120處，出動(dòng)人力800余人次，目前大部分小區(qū)已完成環(huán)境整改任務(wù)，現(xiàn)已全面納入物業(yè)管理。（四）做好防違控違工作。我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持規(guī)劃區(qū)內(nèi)防控巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、通報(bào)。對發(fā)生違建行為及時(shí)拆除，實(shí)現(xiàn)違法建設(shè)零增長，查違當(dāng)日零報(bào)告，拆違干凈徹底不過夜。今年以來，累計(jì)發(fā)現(xiàn)違建70余處，近400余平方，目前已全部拆除完畢。一是繼續(xù)開展創(chuàng)建日。我鎮(zhèn)繼續(xù)開展“周二創(chuàng)建活動(dòng)日”、“周六創(chuàng)建奉獻(xiàn)日”等創(chuàng)建日，將創(chuàng)建與群眾密切聯(lián)系，營造了“全民創(chuàng)建”、“創(chuàng)建從身邊小事做起”的良好氛圍。二是積極開展多類型的文化廣場活動(dòng)。為社會(huì)群眾文化生活提供平臺(tái)，滿足社會(huì)各層面的精神需求，我鎮(zhèn)多次舉辦多類型多場次的廣場文化活動(dòng)，不定期的文化廣場活動(dòng)豐富了廣大群眾的精神生活。今年年初，我鎮(zhèn)先后在城區(qū)多個(gè)社區(qū)開展了“我們的節(jié)日”活動(dòng)，“十一”、“中秋”兩節(jié)期間宋店舉辦“宋店民俗文化節(jié)”活動(dòng)，開展了篝火晚會(huì)、籃球比賽、書法、大鼓評書、廣場舞、背媳婦等老百姓喜聞樂見的活動(dòng)，深受老百姓的喜愛。中秋節(jié)時(shí)，我鎮(zhèn)谷陽社區(qū)開展了“包餃子”活動(dòng)，約兩百多居民踴躍參加，中午大家集聚一堂，共享“餃子盛宴”，其樂融融，共同度過中國傳統(tǒng)佳節(jié)－－“中秋節(jié)”。十一月份，xx市委宣傳部在xx縣法制廣場舉辦了“學(xué)習(xí)十九大會(huì)議精神”文化演出，我鎮(zhèn)大營社區(qū)兩委干部借此契機(jī)，組織志愿者積極參與配合，到現(xiàn)場維持次序，設(shè)立政策宣傳臺(tái)，共接受群眾咨詢100余次，發(fā)放宣傳紀(jì)念品500余份，發(fā)放各類政策宣傳單近2000份，使大家在看到演出的同時(shí)，深刻了解了黨的十九。當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看大政策宣傳內(nèi)容。三是深入評選“xx好人”。為發(fā)揮好人評選的榜樣作用，我鎮(zhèn)組織各村居每月推薦好人線索，從平凡群眾中發(fā)現(xiàn)好人。今年，我鎮(zhèn)各村居累計(jì)提名194人，其中有8人入圍“xx好人”，3人當(dāng)選“xx好人”，同時(shí)多次組織鎮(zhèn)村工作人員、人大代表、群眾等參觀好人館，學(xué)習(xí)好人事跡。四是繼續(xù)組織志愿服務(wù)活動(dòng)。提升了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量，多次組織志愿者開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)開展志愿者團(tuán)隊(duì)注冊活動(dòng)，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)的作用，更好為廣大市民服務(wù)。五是發(fā)揮市民學(xué)校、道德講堂的作用。今年以來，我鎮(zhèn)各單位繼續(xù)發(fā)揮市民學(xué)校、道德講堂的作用，多次組織“法律明白人”、“家規(guī)、家風(fēng)、家訓(xùn)”“好人事跡”等社會(huì)主義價(jià)值觀演講活動(dòng)，進(jìn)一步升華黨員干部、群眾思想境界，提升了奉獻(xiàn)意識(shí)。引導(dǎo)廣大干部群眾樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。六是繼續(xù)推進(jìn)村級精神文明建設(shè)。各單位成立移風(fēng)易俗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善村規(guī)民約，健全村民議事會(huì)、道德評議會(huì)、紅白理事會(huì)、禁毒禁賭會(huì)等群眾自治組織，積極開展移風(fēng)易俗活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳社會(huì)道德新風(fēng)尚。積極開展評選“平安家庭”、“好媳婦、好婆婆、好兒女”及“十星級文明戶”等先進(jìn)道德典型，形成尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里友善、助人為樂、誠實(shí)守信的新型人際關(guān)系。今年來我鎮(zhèn)各單位通過民主評議，共評選產(chǎn)生“十星級文明戶”650余戶，“好媳婦、好婆婆、好兒女”650余人，“平安家庭”1200余戶，成立紅白理事會(huì)22個(gè)，并在各單位醒目位置制作移風(fēng)易俗、禁賭禁毒等宣傳牌215塊。（六）及時(shí)解決群眾反映的創(chuàng)建問題。我鎮(zhèn)創(chuàng)建辦針對群眾反映的創(chuàng)建問題做好接待工作，對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好記錄和解釋，熱情接待，認(rèn)真辦理，對職責(zé)范圍內(nèi)的問題，及時(shí)責(zé)成有關(guān)單位人員處理落實(shí)，對不在職責(zé)范圍內(nèi)的問題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好調(diào)節(jié)處理工作。今年以來，我辦核處來訪及網(wǎng)上反映的創(chuàng)建問題共28次，問題基本得到妥善處理，受到了市民群眾的好評。（七）加強(qiáng)督查檢查考評，規(guī)范制度建設(shè)。xx鎮(zhèn)創(chuàng)建辦進(jìn)一步規(guī)范了精神文明創(chuàng)建相關(guān)制度，細(xì)化責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到各村居。年初，鎮(zhèn)出臺(tái)相關(guān)文件，對創(chuàng)建工作提出了較為具體的工作目標(biāo)要求。各單位以書記為創(chuàng)建第一責(zé)任人，創(chuàng)建委員為責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)的創(chuàng)建工作。另外，我鎮(zhèn)還建立了“一周一督查、一月一檢查、一季度一評比、實(shí)行月例會(huì)”制度，并將各單位的考評結(jié)果納入全年目標(biāo)績效。三、當(dāng)前存在的問題。創(chuàng)建資金投入不足。由于各單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致各單位對于創(chuàng)建資金的投入不均衡。部分單位創(chuàng)建設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)老化，更新、更換不及時(shí)。日常創(chuàng)建工作管理不能扎實(shí)開展。各單位基層干部對于精神文明創(chuàng)建的思想認(rèn)識(shí)不到位。四、下一步工作計(jì)劃。繼續(xù)抓好小街背巷等長效管護(hù)運(yùn)營工作。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作管理制度；繼續(xù)開展各類志愿者活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者注冊及志愿者培訓(xùn)；加強(qiáng)對創(chuàng)建委員的培訓(xùn)次數(shù)，努力提高其個(gè)人素質(zhì)和工作水平；完成鎮(zhèn)黨委政府安排的其他各項(xiàng)工作。今年是我縣評為全省文明城市的第一年，我鎮(zhèn)要在創(chuàng)建全省文明城市的成果上，繼續(xù)提高創(chuàng)建工作水平，堅(jiān)持不懈的狠抓精神文明創(chuàng)建工作，使我鎮(zhèn)的精神文明創(chuàng)建工作有新的提高，讓廣大市民有一個(gè)更舒心、更舒暢的宜居環(huán)境。創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)報(bào)告篇九以來，**鎮(zhèn)黨委、政府把創(chuàng)建省級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作著為推進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)張，提升區(qū)域形象的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，按照創(chuàng)建省級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的總體要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定工作方案，切實(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，全力組織推進(jìn)實(shí)施，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主抓手，推動(dòng)物質(zhì)文明與精神文明齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立創(chuàng)建組織。為了有力推進(jìn)省級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的開展，**鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)了專門的紅頭文件，落實(shí)一名專職人員主抓創(chuàng)建工作，與此同時(shí)，制定一系列可行性實(shí)施方案，還相應(yīng)建立監(jiān)督檢查，評比機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，對創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行層層發(fā)動(dòng)，努力做到專人抓管，全員參與，做到創(chuàng)建的內(nèi)容人人知，創(chuàng)建全程有人抓，創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)有總結(jié)，各單位、各部門之間創(chuàng)建工作有呼應(yīng)，有推廣，有評比，有促進(jìn)，有提高。20到底，總計(jì)召開專題會(huì)議9次，平均每年不少于三次。二、重點(diǎn)突出認(rèn)真實(shí)施。為了有力推動(dòng)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，我們將做好宣傳發(fā)動(dòng)作為具體工作內(nèi)容之一，實(shí)施“一動(dòng)三沿、五上一入”的39。方法切實(shí)抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作，即：出動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛，懸掛醒目標(biāo)語，沿街，沿路，沿村莊進(jìn)行宣傳，“五上”指宣傳內(nèi)容上街、上桿、上桌、上欄、上墻?！耙蝗搿本褪鞘刮拿鲃?chuàng)建工作深入人心。我們還在全鎮(zhèn)開展文明單位評比，文明戶創(chuàng)建，文明村考核等，有力推動(dòng)了精神文明與物質(zhì)文明同步前進(jìn)。我們還結(jié)合平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，認(rèn)真開展送法制上街，送法下鄉(xiāng)和進(jìn)校園活動(dòng)，還在各行政村中廣泛訂立村規(guī)民約，成立村民議事會(huì)，紅白理事會(huì)，發(fā)動(dòng)村民代表積極參與村級各項(xiàng)事務(wù)處理，努力實(shí)現(xiàn)村級事務(wù)處理公平、公正、公開。還通過聘請校外輔導(dǎo)進(jìn)校，請老師進(jìn)村，互動(dòng)開展道德講堂大宣傳，文明新風(fēng)大傳播，好人好事大家學(xué)。三、強(qiáng)化抓管注重推進(jìn)。為了營造一個(gè)良好的文明創(chuàng)建環(huán)境，黨委用紅頭文件的形式，將文明創(chuàng)建的實(shí)施細(xì)則，操作要領(lǐng)，階段任務(wù)，明確到各村居和各單位，督查組按照要求定期開展督查考核評比，對各單位文明創(chuàng)建開展情況定期考核記錄在冊，排出名次，對連續(xù)考核二次成績不達(dá)標(biāo)的，實(shí)施對村居主要干部、單位主要負(fù)責(zé)同志誡勉談話制度和量黃牌警告。還將創(chuàng)建工作與工作實(shí)績考核相掛鉤，作為年終考核的主要依據(jù)，與獎(jiǎng)金福利直接掛鉤，以此調(diào)動(dòng)各村各機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人的工作積極性。通過開展一系列的工作，使之主攻方向明確，切實(shí)營造了全員心往創(chuàng)建一處想，勁往文明創(chuàng)建一處使的良好工作局面。四，全員參與，成果顯著。我們通過長期堅(jiān)持不懈不斷努力，全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作取得了質(zhì)的飛躍，主要反映在公民的“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德”“四德”意識(shí)普遍增強(qiáng)了。工作主動(dòng)性，創(chuàng)新性，實(shí)踐性大大提升，全鎮(zhèn)出現(xiàn)了“一人干三人事，一天干部三天活，一年趕上三年發(fā)展”動(dòng)人的局面。20，在全縣目標(biāo)考核中，招商引資，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等共獲得十六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，工作成績比上升28個(gè)位次。躍居全縣第六名。個(gè)人的素質(zhì)大提升。野場村黨支部書記繆繼高在帶領(lǐng)村民發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)工作中，認(rèn)真做好農(nóng)田建設(shè)，三來一加和全民創(chuàng)業(yè)，還積參與招商工作中，不僅自己投資興業(yè)，還先后引進(jìn)六個(gè)企業(yè)，他因?yàn)楣ぷ鞒煽冿@著，被聘為鎮(zhèn)工貿(mào)中心副主任。還有西河村，徐廟村，**居委會(huì)黨支書記，工作實(shí)績突出，分別被任命為鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長。20的一天，柴南村干部戴庭軍在進(jìn)村工作中，發(fā)現(xiàn)本村一戶房屋有濃煙，立馬意識(shí)到出現(xiàn)了火災(zāi)，原來，該戶勞動(dòng)力全部外出，僅有一七十高齡的老太太在家中，當(dāng)火情災(zāi)發(fā)生后，老太太受驚嚇躺在床上不知如何是好，只在房中發(fā)出疼苦的呻呤和咳嗽。面對濃煙滾滾，火勢兇兇，戴庭軍毫不猶豫沖進(jìn)房中，將老人痛背出室外。隨后又沉著將行將爆炸的煤氣安全撤出，避免了一次大的事故發(fā)生，受到公安機(jī)關(guān)的高度稱贊。周莊村好軍嫂肖紅，多年如一日照顧病中的軍人丈夫顧茂之，受到軍地官兵和干群的好評，柴北村村民謝如蘭多年如一日小叔子等，用一個(gè)個(gè)鮮活的形像，書寫了一曲曲文明之歌。環(huán)境得到了進(jìn)一步的優(yōu)化，一是發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步符合創(chuàng)業(yè)的基本質(zhì)態(tài)，刑事案件和民事糾葛紛發(fā)案率，發(fā)生率明顯下降，處理率明顯上升。一個(gè)全民安居創(chuàng)業(yè)的環(huán)境業(yè)己顯露，求富，創(chuàng)富，致富的深動(dòng)局面業(yè)