【正文】 的景區(qū)有待于進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。安陽(yáng)是一個(gè)古老且充滿(mǎn)朝氣的城市，她擁有3000多年的悠久歷史，是中國(guó)八大古都之一，國(guó)家歷史文化名城，中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，甲骨文和易經(jīng)的發(fā)源地，紅旗渠精神的誕生地。這里有殷墟、紅旗渠、太行大峽谷、岳飛廟、菱里城等國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)；南海古人類(lèi)洞穴遺址、靈泉寺、天寧寺文峰塔、宋富寺等佛教文化遺址；二帝陵、瓦崗寨、城隍廟、袁林等歷史名人祭祀、紀(jì)念場(chǎng)所；馬氏莊園、倉(cāng)巷街明清民居等古代建筑群。安陽(yáng)是河南省重要的工業(yè)基地，初步形成了以冶金、煤化工、裝備制造、建材、食品、紡織、新能源、電子信息、生物醫(yī)藥為主的工業(yè)體系。2012年，全市工業(yè)增加值億元，其中規(guī)模以上工業(yè)完成增加值億元，增長(zhǎng)，占全部工業(yè)增加值的比重達(dá)。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)839家，年銷(xiāo)售收入億元以上企業(yè)377家，其中100億元以上企業(yè)1家，50億元以上企業(yè)10家，10億元以上企業(yè)42家。全市共有13家企業(yè)榮膺省“百?gòu)?qiáng)”企業(yè)和“百高”企業(yè)稱(chēng)號(hào)。中國(guó)南北交通大動(dòng)脈京廣鐵路、京港高鐵高速客運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)縱貫安。9樂(lè)時(shí)光娛樂(lè)城、景易苑商務(wù)會(huì)館??安陽(yáng)人口。隨著安陽(yáng)經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們的生活水平也在不斷提高，人們開(kāi)始從物質(zhì)享受轉(zhuǎn)移到精神享受，所以旅游業(yè)在總體上屬于上升趨勢(shì)。安陽(yáng)雖然是一個(gè)中等規(guī)模的城市，但擁有安陽(yáng)理工，安陽(yáng)師范2個(gè)二本大學(xué)，以及安陽(yáng)航空學(xué)校，安陽(yáng)體育學(xué)校，還有數(shù)個(gè)大大小小的中專(zhuān)學(xué)校，每年都有超萬(wàn)的流動(dòng)學(xué)生，再加上安陽(yáng)處于快速發(fā)展階段，每年又有超萬(wàn)的勞動(dòng)工來(lái)到安陽(yáng)。巨大的人口流動(dòng)，帶來(lái)了安陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。人們?cè)诳臻e時(shí)間，也不忘到安陽(yáng)的景區(qū)游玩，來(lái)看一看這古老的安陽(yáng)。同時(shí)安陽(yáng)市區(qū)人口已達(dá)到67萬(wàn)，再加上安陽(yáng)周邊的縣、鎮(zhèn)和大大小小的村落，整個(gè)安陽(yáng)人群數(shù)量巨大。而安陽(yáng)的旅游政策，對(duì)于本地人口，旅游門(mén)票可以減半優(yōu)惠，或者免費(fèi)，而對(duì)于大學(xué)生，一切旅游門(mén)票都是半價(jià)。在這樣的優(yōu)惠條件下，促進(jìn)了本地人口和學(xué)生的旅游。安陽(yáng)中易旅行社、安陽(yáng)字苑旅行社、河南省中國(guó)青年旅行社安陽(yáng)分社、河南省中國(guó)國(guó)際旅行社安陽(yáng)分社??以及很多個(gè)體組織的小型旅行社不計(jì)其數(shù)。11旅游市場(chǎng)所處的時(shí)期調(diào)查10%10%30%50%引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期。圖表3旅游市場(chǎng)所處的時(shí)期調(diào)查。由表3可知認(rèn)為處于引入期的比例為10%，成長(zhǎng)期的比例為50%，成熟期的比例為30%，衰退期的比例為10%。是否經(jīng)營(yíng)旅行社想退出還想繼續(xù)準(zhǔn)備進(jìn)入不準(zhǔn)備進(jìn)入010***030550人數(shù)。圖表4是否經(jīng)營(yíng)旅行社的調(diào)查。由表4可知想經(jīng)營(yíng)旅行社的占5%，還想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)旅行社占50%，準(zhǔn)備進(jìn)入占30%，不準(zhǔn)備進(jìn)入占15%。圖表7不同階段的旅游人數(shù)。由表7可知，旅游的人群中，中青年占得比例最高,接著是青少年，嬰幼兒和老年是不經(jīng)常旅游的人群。游客的文化程度5%5%10%小學(xué)初中高中或中專(zhuān)大專(zhuān)或本科碩士以上20%60%。圖表8游客的文化程度。由表8可知，大專(zhuān)和本科（也就是大學(xué)在校生）的旅游比率最高占60%，高中或中專(zhuān)占20%，初中占10%，小學(xué)和碩士的比率相等為5%。圖表11景區(qū)收入主要來(lái)源。由表11可知，景區(qū)的收入主要來(lái)源于娛樂(lè)收入，然后是餐飲收入，門(mén)票收入，最后是自費(fèi)收入和旅游收入。旅游客源市場(chǎng)是旅游業(yè)發(fā)展的命脈，也是旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)的主要目的。安陽(yáng)市的旅游客源市場(chǎng)有以下特征。17作用，游客以旅游觀光型游客為主。安陽(yáng)市的觀光類(lèi)景區(qū)主要位于太行山山區(qū)，太行山位于我國(guó)東部地勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)折的特殊位置，在氣候上也是一個(gè)比較特殊的區(qū)域。夏季從東南來(lái)的暖濕氣流在這里受阻，發(fā)生抬升，山區(qū)與平原相比降水量明顯增多，氣溫下降；冬季西北暖氣流經(jīng)這里南下時(shí)發(fā)生下沉，濕度變化相對(duì)平緩，屬溫帶濕潤(rùn)大陸性氣候。所以該區(qū)域動(dòng)植物資源豐富，有許多國(guó)家珍稀保護(hù)動(dòng)植物，分布有大片的原始森林。以林州大峽谷為代表的觀光性景區(qū)，風(fēng)景優(yōu)美，其植被覆蓋率為90%，森林覆蓋率80%，其中原始植被約占60%，退耕還林，人工造林約占30%，森林茂密，自然生態(tài)保持良好，植被完美，旅游資源豐富，有天然氧吧之美譽(yù)，太行大峽谷地處河南省西北部，南太行山東麓的林州市西側(cè)，南北長(zhǎng)100華里，東西寬華里，海拔800——1739米，相對(duì)高差達(dá)1000米以上，境內(nèi)斷崖高起，群峰崢嶸，陽(yáng)剛勁露，臺(tái)壁交錯(cuò)，蒼溪水湍，流瀑四掛，峰、巒、臺(tái)、壁、峽、瀑、嶂、泉姿態(tài)萬(wàn)千，是“北雄風(fēng)光”的典型代表。我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)民素質(zhì)相對(duì)較低，旅游觀光性游客占絕大多數(shù)，在安陽(yáng)的旅游業(yè)版圖中表現(xiàn)的尤為如此。雖然殷墟的知名度也很高，但是游客多為學(xué)者型游客，并且相對(duì)較少。在現(xiàn)階段一方面要保證觀光型游客進(jìn)一步增加，另一方面要大力開(kāi)發(fā)以殷墟為中心的文化之旅。特別是在殷墟申遺成功之際，是打開(kāi)商文化之旅的大好機(jī)遇。19絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)酒店之間的聯(lián)系，做到資源共享，信息共享，為了安陽(yáng)的旅游業(yè)的發(fā)展，也為了酒店的長(zhǎng)期發(fā)展做努力。最后就是與周邊市區(qū)的合作。建立商文化旅游帶，把安陽(yáng)新鄉(xiāng)衛(wèi)輝淇縣湯陰鄭州的古跡遺址連成一線(xiàn)；鞏固本省市場(chǎng)，加強(qiáng)在山西，河北的臨近省市，特別是山西的市場(chǎng)宣傳。同時(shí)也要明確安陽(yáng)市旅游發(fā)展的主題和口號(hào)及完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提升游客接待能力和質(zhì)量。卷末語(yǔ)：由于本人的時(shí)間和水平有限，所以本報(bào)告還有許多不盡人意的地方，例如在樣本選取的科學(xué)性上，調(diào)研方案和問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)上，以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析上等方面還存在著這樣和那樣的問(wèn)題，這些都有待于本人在以后的時(shí)間里進(jìn)一步加以分析，研究和完善。在此，本人也真心的希望各位師長(zhǎng)和讀者能提出寶貴的意見(jiàn)，這將是對(duì)我最大的關(guān)心，愛(ài)護(hù)和幫助，我將不勝感激。附件：21c、有五年景區(qū)規(guī)劃d、沒(méi)有規(guī)劃。a、門(mén)票收入b、餐飲收入c、娛樂(lè)收入d、自費(fèi)項(xiàng)目e、旅游購(gòu)物。a、很容易進(jìn)入b、一般c、很難進(jìn)入。a、80%為本地員工b、50%為本地員工c、30%為本地員工。a、當(dāng)?shù)赜慰蚥、周邊游客c、省內(nèi)游客d、省外游客e、國(guó)外游客。謝謝您的寶貴意見(jiàn)，再次感謝您對(duì)我調(diào)查工作的支持！電商市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型貿(mào)易形態(tài)，對(duì)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平、促進(jìn)外貿(mào)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變具有積極的推動(dòng)作用。作為新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點(diǎn)城市，我市發(fā)展跨境電子商務(wù)有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并取得了階段性成果，同時(shí)面臨著許多難題亟待破解。為加快推進(jìn)我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市政協(xié)就我市跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將情況報(bào)告如下。目前，我市電商企業(yè)200多家，其中跨境電商2家(xx絲路通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和xx希望信息產(chǎn)業(yè)有限公司)，實(shí)現(xiàn)交易額32億元，占全市社會(huì)商品零售總額16%。20我市外貿(mào)進(jìn)出口總額45億美元，其中跨境電商進(jìn)出口額90萬(wàn)美元，%。我市跨境電商企業(yè)預(yù)計(jì)完成進(jìn)出口額200萬(wàn)美元，是上年的兩倍。xxxx年1月，我市獲國(guó)家海關(guān)總署批準(zhǔn)，成為全國(guó)第二批、第11個(gè)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，以此為契機(jī)，加快了搭建平臺(tái)、開(kāi)展業(yè)務(wù)等工作。（一）加快平臺(tái)搭建。xx綜保區(qū)管委會(huì)通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，依托企業(yè)建設(shè)平臺(tái)，政府予以扶持。2014年底，xx絲路通公司承建開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)交易平臺(tái)完成，具備了申請(qǐng)第三方支付牌照的資格，跨境電商海關(guān)監(jiān)管中心市場(chǎng)化運(yùn)作初現(xiàn)成效。根據(jù)發(fā)展需要和相關(guān)要求，完善了《xx跨境貿(mào)易電子商務(wù)政務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案》，205月23日通過(guò)了自治區(qū)信息化建設(shè)辦公室、發(fā)改委等部門(mén)評(píng)審論證，項(xiàng)目名稱(chēng)更改為“xx跨境電子商務(wù)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)(電子口岸)一期”。正式獲批立項(xiàng)后，正抓緊組織完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作。（二）加快業(yè)務(wù)拓展。2014年12月26日，依托海關(guān)總署跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售出口統(tǒng)一版，我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)在綜保區(qū)上線(xiàn)，供貨為主，主要發(fā)往阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。目前，在海關(guān)總署和xx海關(guān)大力支持下，我市先行測(cè)試開(kāi)展進(jìn)口業(yè)務(wù)，海關(guān)總署已幫助搭建測(cè)試平臺(tái)，xx海關(guān)已制定進(jìn)口監(jiān)管方案，并提出xx跨境電商商品在監(jiān)管運(yùn)輸中以轉(zhuǎn)關(guān)貨物形式報(bào)關(guān)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，破解了我市缺少?lài)?guó)際快遞監(jiān)管功能的困局。（三）加快地區(qū)合作。綜保區(qū)加快與杰貝阿里自貿(mào)區(qū)對(duì)接，探討政府層面推動(dòng)合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機(jī)，促成迪拜方面在綜保區(qū)建設(shè)清真產(chǎn)業(yè)園中園，將阿方清真認(rèn)證及海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管等功能前置到我區(qū)，為我國(guó)產(chǎn)品出口到阿拉伯國(guó)家打開(kāi)便捷通道，使我市真正成為中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。由于我市跨境電商產(chǎn)業(yè)起步晚，有規(guī)模、有品牌的電商企業(yè)很少，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問(wèn)題。（一）物流成本過(guò)高。我市不沿邊、不靠海，地處內(nèi)陸，缺少物流大通道支撐。一是xx飛往國(guó)際、國(guó)內(nèi)的`航空網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，航線(xiàn)布局不健全，不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)國(guó)際快遞小包裹直接向境內(nèi)外集散。二是xx郵政局沒(méi)有設(shè)置海關(guān)辦事處、國(guó)際快遞包裹分揀中心和監(jiān)管中心，不能為跨境包裹提供一站式清關(guān)服務(wù)。由xx發(fā)往國(guó)外的快遞小包裹，需通過(guò)設(shè)在xx、上海、廣州等地的海關(guān)駐郵局辦事處、快件監(jiān)管場(chǎng)所或快件分揀中心進(jìn)行通關(guān)后，再發(fā)往國(guó)外客戶(hù)手中，增加了快遞包裹物流成本。三是跨境電子商務(wù)物流需要物流企業(yè)具有全球供應(yīng)鏈集成商角色和能力。目前我市電商物流園和物流企業(yè)大多為傳統(tǒng)物流模式，不具備開(kāi)展跨境物流的基礎(chǔ)，也不具備高效處理跨境包裹庫(kù)存、倉(cāng)儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)的服務(wù)能力，不能滿(mǎn)足跨境電商“數(shù)量少、種類(lèi)多、交貨快、個(gè)性化”的要求。（二）服務(wù)平臺(tái)不足。一是缺少地方電子口岸支撐。跨境電商具有體量小、頻次高、種類(lèi)多的特點(diǎn)，需要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)籌解決好外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅、海關(guān)監(jiān)管等問(wèn)題，目前，我市沒(méi)有跨境貿(mào)易統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺(tái)。二是缺少政務(wù)平臺(tái)支撐。海關(guān)、工商、質(zhì)檢、商務(wù)等管理部門(mén)信息孤立，未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，無(wú)法完成跨境電子商務(wù)中外貿(mào)訂單、運(yùn)單、支付單“三單合一”的通關(guān)管理要求，導(dǎo)致海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管成本高、通關(guān)效率低，難以支持業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。（三）政策優(yōu)勢(shì)不明顯。一是從全國(guó)各地來(lái)看，鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)制定了許多優(yōu)惠政策，而我市尚未制定全市統(tǒng)一的相關(guān)扶持政策，缺乏促進(jìn)本地企業(yè)、吸引外地企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策措施。二是xx綜合保稅區(qū)現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)3年免租和每進(jìn)出口1美元3分錢(qián)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助的政策優(yōu)勢(shì)不明顯，不利于引進(jìn)大型電商。三是對(duì)開(kāi)展跨境物流企業(yè)未制定相應(yīng)的扶持政策，無(wú)法吸引國(guó)際大型物流企業(yè)入駐xx，設(shè)立分揀中心和集散中心。（四）支付體系不健全。我市開(kāi)展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的企業(yè)均未獲得具備跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方支付牌照，不能獨(dú)立開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算。我市跨境電子商務(wù)支付體系主要通過(guò)阿里巴巴國(guó)際支付平臺(tái)等具有跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)支付。由于這些支付機(jī)構(gòu)所連接的國(guó)外金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不夠多、覆蓋的國(guó)家地區(qū)范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類(lèi)較少，不利于及時(shí)方便實(shí)現(xiàn)跨境支付。（五）尚未制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃?？缇畴娮由虅?wù)是一項(xiàng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，必須加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒(méi)有這方面的規(guī)劃和機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌行業(yè)快速、健康發(fā)展。（六）缺少跨境電商的高端人才。全市涉及電子商務(wù)企業(yè)200余家，但具備電子商務(wù)、對(duì)外貿(mào)易、海關(guān)通關(guān)、跨境支付結(jié)匯、跨境物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)交流等專(zhuān)業(yè)人才以及ceo高端人才極少。我市發(fā)展跨境電商，要用好國(guó)辦《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中的政策，發(fā)揮中阿博覽會(huì)、xx綜合保稅區(qū)等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)構(gòu)筑信息大通道，搭建跨境貿(mào)易電商平臺(tái)、跨境支付結(jié)算等平臺(tái)，加快建設(shè)我國(guó)面向阿拉伯國(guó)家和地區(qū)的商品集散和商貿(mào)物流中心。（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)加大政策支持。發(fā)展跨境電商是我市“十三五”期間對(duì)外開(kāi)放的重要內(nèi)容之一。建議成立我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展智囊團(tuán)，集聚高校長(zhǎng)期從事對(duì)外貿(mào)易、電子商務(wù)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、物流等專(zhuān)業(yè)研究的專(zhuān)家學(xué)者，以及企業(yè)界從事跨境貿(mào)易電子商務(wù)的知名人士，運(yùn)用他們的智慧、才能和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，出謀劃策，促進(jìn)我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。制定我市“十三五”跨境電商行業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，明確推進(jìn)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)任務(wù)等，加快跨境電商產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、集群化、規(guī)范化方向發(fā)展。加快制定符合我市實(shí)際的跨境貿(mào)易電子商務(wù)扶持政策，大力引進(jìn)跨境電商及中介服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)銀發(fā)展，增加跨境電商企業(yè)數(shù)量，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。建立跨境電商支持基金，建立市場(chǎng)化投融資多元機(jī)制服務(wù)體系，為跨境電商企業(yè)提供融資擔(dān)保、獎(jiǎng)勵(lì)扶持及戰(zhàn)略入股等。積極爭(zhēng)取國(guó)家及自治區(qū)相關(guān)部門(mén)在政策、資金等方面給予傾斜支持。（二）構(gòu)建快捷便宜的物流體系。針對(duì)傳統(tǒng)物流制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的情況，應(yīng)充分發(fā)揮保稅倉(cāng)庫(kù)、保稅物流系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)跨境電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)中心。一是建議政府與自治區(qū)郵政管理局加強(qiáng)溝通，向國(guó)家郵政總公司、海關(guān)總署申請(qǐng)，設(shè)立國(guó)際郵件交換站和海關(guān)駐郵局辦事處，解決物流成本過(guò)高問(wèn)題。二是依托“智慧xx”建設(shè)，提高物流信息化水平。通過(guò)信息技術(shù)系統(tǒng)處理大量的物流信息，統(tǒng)籌安排優(yōu)化配送路線(xiàn)，有效降低車(chē)輛空載率，加快物流周轉(zhuǎn)率，提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施使用率，降低企業(yè)物流服務(wù)成本。（三）以創(chuàng)新方式建設(shè)服務(wù)平臺(tái)。建議學(xué)習(xí)、借鑒鄭州等地經(jīng)驗(yàn)，以ppp模式加快各類(lèi)(如公共服務(wù)平臺(tái)、電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái))平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本、專(zhuān)業(yè)管理、政府投資的有機(jī)融合，進(jìn)一步放大政府投資效應(yīng)，調(diào)動(dòng)社會(huì)資本積極性，提升管理效能，加快培育一批公共平臺(tái)和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，為更多從事跨境貿(mào)易企業(yè)提供平臺(tái)支持和綜合配套服務(wù)。抓住我市對(duì)外開(kāi)放先行先試政策和“一帶一路”節(jié)點(diǎn)城市機(jī)遇，建議與阿聯(lián)酋迪拜市建立友好城市，在阿聯(lián)酋設(shè)立辦事處，充分發(fā)揮“xx—中興云”平臺(tái)服務(wù)作用，以與阿聯(lián)酋杰貝阿里合作為突破口，創(chuàng)造我市跨境電商新模式。（四）完善監(jiān)管支付管理體系。針對(duì)跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)，建議加快建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點(diǎn)的監(jiān)管體系，進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品管理模式，優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)進(jìn)出口通關(guān)作業(yè)流程，推動(dòng)主要貿(mào)易單證的標(biāo)準(zhǔn)化和電子化進(jìn)程，促進(jìn)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、保險(xiǎn)、物流服務(wù)的電子單證協(xié)同。支持我市跨境電子商務(wù)企業(yè)建立在線(xiàn)通關(guān)、結(jié)匯、退稅申報(bào)等應(yīng)用系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，打造陽(yáng)光跨境通道。金融部門(mén)應(yīng)積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)，研究制定方案穩(wěn)妥推進(jìn)支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，鼓勵(lì)跨國(guó)銀行機(jī)構(gòu)為跨境電商提供支付結(jié)算服務(wù)。鼓勵(lì)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供通關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、融資等全方位一條龍服務(wù)，提升我市跨境電商綜合服務(wù)能力。（五）加