【正文】 的景區(qū)有待于進(jìn)行進(jìn)一步開發(fā)。安陽是一個古老且充滿朝氣的城市，她擁有3000多年的悠久歷史，是中國八大古都之一，國家歷史文化名城，中國優(yōu)秀旅游城市，甲骨文和易經(jīng)的發(fā)源地，紅旗渠精神的誕生地。這里有殷墟、紅旗渠、太行大峽谷、岳飛廟、菱里城等國家4a級旅游景區(qū)；南海古人類洞穴遺址、靈泉寺、天寧寺文峰塔、宋富寺等佛教文化遺址；二帝陵、瓦崗寨、城隍廟、袁林等歷史名人祭祀、紀(jì)念場所；馬氏莊園、倉巷街明清民居等古代建筑群。安陽是河南省重要的工業(yè)基地，初步形成了以冶金、煤化工、裝備制造、建材、食品、紡織、新能源、電子信息、生物醫(yī)藥為主的工業(yè)體系。2012年，全市工業(yè)增加值億元，其中規(guī)模以上工業(yè)完成增加值億元，增長，占全部工業(yè)增加值的比重達(dá)。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)839家，年銷售收入億元以上企業(yè)377家，其中100億元以上企業(yè)1家，50億元以上企業(yè)10家，10億元以上企業(yè)42家。全市共有13家企業(yè)榮膺省“百強(qiáng)”企業(yè)和“百高”企業(yè)稱號。中國南北交通大動脈京廣鐵路、京港高鐵高速客運(yùn)專線縱貫安。9樂時光娛樂城、景易苑商務(wù)會館??安陽人口。隨著安陽經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們的生活水平也在不斷提高，人們開始從物質(zhì)享受轉(zhuǎn)移到精神享受，所以旅游業(yè)在總體上屬于上升趨勢。安陽雖然是一個中等規(guī)模的城市，但擁有安陽理工，安陽師范2個二本大學(xué)，以及安陽航空學(xué)校，安陽體育學(xué)校，還有數(shù)個大大小小的中專學(xué)校，每年都有超萬的流動學(xué)生，再加上安陽處于快速發(fā)展階段，每年又有超萬的勞動工來到安陽。巨大的人口流動，帶來了安陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。人們在空閑時間，也不忘到安陽的景區(qū)游玩，來看一看這古老的安陽。同時安陽市區(qū)人口已達(dá)到67萬，再加上安陽周邊的縣、鎮(zhèn)和大大小小的村落，整個安陽人群數(shù)量巨大。而安陽的旅游政策，對于本地人口，旅游門票可以減半優(yōu)惠，或者免費，而對于大學(xué)生，一切旅游門票都是半價。在這樣的優(yōu)惠條件下，促進(jìn)了本地人口和學(xué)生的旅游。安陽中易旅行社、安陽字苑旅行社、河南省中國青年旅行社安陽分社、河南省中國國際旅行社安陽分社??以及很多個體組織的小型旅行社不計其數(shù)。11旅游市場所處的時期調(diào)查10%10%30%50%引入期成長期成熟期衰退期。圖表3旅游市場所處的時期調(diào)查。由表3可知認(rèn)為處于引入期的比例為10%，成長期的比例為50%，成熟期的比例為30%，衰退期的比例為10%。是否經(jīng)營旅行社想退出還想繼續(xù)準(zhǔn)備進(jìn)入不準(zhǔn)備進(jìn)入010***030550人數(shù)。圖表4是否經(jīng)營旅行社的調(diào)查。由表4可知想經(jīng)營旅行社的占5%，還想繼續(xù)經(jīng)營旅行社占50%，準(zhǔn)備進(jìn)入占30%，不準(zhǔn)備進(jìn)入占15%。圖表7不同階段的旅游人數(shù)。由表7可知，旅游的人群中，中青年占得比例最高,接著是青少年，嬰幼兒和老年是不經(jīng)常旅游的人群。游客的文化程度5%5%10%小學(xué)初中高中或中專大專或本科碩士以上20%60%。圖表8游客的文化程度。由表8可知，大專和本科（也就是大學(xué)在校生）的旅游比率最高占60%，高中或中專占20%，初中占10%，小學(xué)和碩士的比率相等為5%。圖表11景區(qū)收入主要來源。由表11可知，景區(qū)的收入主要來源于娛樂收入，然后是餐飲收入，門票收入，最后是自費收入和旅游收入。旅游客源市場是旅游業(yè)發(fā)展的命脈，也是旅游業(yè)發(fā)展過程中開展一系列營銷促銷活動的主要目的。安陽市的旅游客源市場有以下特征。17作用，游客以旅游觀光型游客為主。安陽市的觀光類景區(qū)主要位于太行山山區(qū)，太行山位于我國東部地勢發(fā)生轉(zhuǎn)折的特殊位置，在氣候上也是一個比較特殊的區(qū)域。夏季從東南來的暖濕氣流在這里受阻，發(fā)生抬升，山區(qū)與平原相比降水量明顯增多，氣溫下降；冬季西北暖氣流經(jīng)這里南下時發(fā)生下沉，濕度變化相對平緩，屬溫帶濕潤大陸性氣候。所以該區(qū)域動植物資源豐富，有許多國家珍稀保護(hù)動植物，分布有大片的原始森林。以林州大峽谷為代表的觀光性景區(qū)，風(fēng)景優(yōu)美，其植被覆蓋率為90%，森林覆蓋率80%，其中原始植被約占60%，退耕還林，人工造林約占30%，森林茂密，自然生態(tài)保持良好，植被完美，旅游資源豐富，有天然氧吧之美譽(yù)，太行大峽谷地處河南省西北部，南太行山東麓的林州市西側(cè)，南北長100華里，東西寬華里，海拔800——1739米，相對高差達(dá)1000米以上，境內(nèi)斷崖高起，群峰崢嶸，陽剛勁露，臺壁交錯，蒼溪水湍，流瀑四掛，峰、巒、臺、壁、峽、瀑、嶂、泉姿態(tài)萬千，是“北雄風(fēng)光”的典型代表。我國現(xiàn)階段國民素質(zhì)相對較低，旅游觀光性游客占絕大多數(shù)，在安陽的旅游業(yè)版圖中表現(xiàn)的尤為如此。雖然殷墟的知名度也很高，但是游客多為學(xué)者型游客，并且相對較少。在現(xiàn)階段一方面要保證觀光型游客進(jìn)一步增加，另一方面要大力開發(fā)以殷墟為中心的文化之旅。特別是在殷墟申遺成功之際，是打開商文化之旅的大好機(jī)遇。19絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)酒店之間的聯(lián)系，做到資源共享，信息共享，為了安陽的旅游業(yè)的發(fā)展，也為了酒店的長期發(fā)展做努力。最后就是與周邊市區(qū)的合作。建立商文化旅游帶，把安陽新鄉(xiāng)衛(wèi)輝淇縣湯陰鄭州的古跡遺址連成一線；鞏固本省市場，加強(qiáng)在山西，河北的臨近省市，特別是山西的市場宣傳。同時也要明確安陽市旅游發(fā)展的主題和口號及完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提升游客接待能力和質(zhì)量。卷末語：由于本人的時間和水平有限，所以本報告還有許多不盡人意的地方，例如在樣本選取的科學(xué)性上，調(diào)研方案和問卷問題的設(shè)計上，以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析上等方面還存在著這樣和那樣的問題，這些都有待于本人在以后的時間里進(jìn)一步加以分析，研究和完善。在此，本人也真心的希望各位師長和讀者能提出寶貴的意見，這將是對我最大的關(guān)心，愛護(hù)和幫助，我將不勝感激。附件：21c、有五年景區(qū)規(guī)劃d、沒有規(guī)劃。a、門票收入b、餐飲收入c、娛樂收入d、自費項目e、旅游購物。a、很容易進(jìn)入b、一般c、很難進(jìn)入。a、80%為本地員工b、50%為本地員工c、30%為本地員工。a、當(dāng)?shù)赜慰蚥、周邊游客c、省內(nèi)游客d、省外游客e、國外游客。謝謝您的寶貴意見，再次感謝您對我調(diào)查工作的支持！電商市場調(diào)研報告篇七跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的新型貿(mào)易形態(tài)，對推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高開放型經(jīng)濟(jì)水平、促進(jìn)外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變具有積極的推動作用。作為新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點城市，我市發(fā)展跨境電子商務(wù)有自身的特點和優(yōu)勢，并取得了階段性成果，同時面臨著許多難題亟待破解。為加快推進(jìn)我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，市政協(xié)就我市跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將情況報告如下。目前，我市電商企業(yè)200多家，其中跨境電商2家(xx絲路通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和xx希望信息產(chǎn)業(yè)有限公司)，實現(xiàn)交易額32億元，占全市社會商品零售總額16%。20我市外貿(mào)進(jìn)出口總額45億美元，其中跨境電商進(jìn)出口額90萬美元，%。我市跨境電商企業(yè)預(yù)計完成進(jìn)出口額200萬美元，是上年的兩倍。xxxx年1月，我市獲國家海關(guān)總署批準(zhǔn)，成為全國第二批、第11個跨境電子商務(wù)試點城市，以此為契機(jī)，加快了搭建平臺、開展業(yè)務(wù)等工作。（一）加快平臺搭建。xx綜保區(qū)管委會通過市場化運(yùn)作，依托企業(yè)建設(shè)平臺，政府予以扶持。2014年底，xx絲路通公司承建開發(fā)的電子商務(wù)交易平臺完成，具備了申請第三方支付牌照的資格，跨境電商海關(guān)監(jiān)管中心市場化運(yùn)作初現(xiàn)成效。根據(jù)發(fā)展需要和相關(guān)要求，完善了《xx跨境貿(mào)易電子商務(wù)政務(wù)平臺建設(shè)方案》，205月23日通過了自治區(qū)信息化建設(shè)辦公室、發(fā)改委等部門評審論證，項目名稱更改為“xx跨境電子商務(wù)監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)(電子口岸)一期”。正式獲批立項后，正抓緊組織完成項目招投標(biāo)工作。（二）加快業(yè)務(wù)拓展。2014年12月26日，依托海關(guān)總署跨境貿(mào)易電子商務(wù)零售出口統(tǒng)一版，我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)在綜保區(qū)上線，供貨為主，主要發(fā)往阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。目前，在海關(guān)總署和xx海關(guān)大力支持下，我市先行測試開展進(jìn)口業(yè)務(wù)，海關(guān)總署已幫助搭建測試平臺，xx海關(guān)已制定進(jìn)口監(jiān)管方案，并提出xx跨境電商商品在監(jiān)管運(yùn)輸中以轉(zhuǎn)關(guān)貨物形式報關(guān)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，破解了我市缺少國際快遞監(jiān)管功能的困局。（三）加快地區(qū)合作。綜保區(qū)加快與杰貝阿里自貿(mào)區(qū)對接，探討政府層面推動合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機(jī)，促成迪拜方面在綜保區(qū)建設(shè)清真產(chǎn)業(yè)園中園，將阿方清真認(rèn)證及海關(guān)、檢驗檢疫監(jiān)管等功能前置到我區(qū)，為我國產(chǎn)品出口到阿拉伯國家打開便捷通道，使我市真正成為中阿貿(mào)易投資便利化的示范區(qū)。由于我市跨境電商產(chǎn)業(yè)起步晚，有規(guī)模、有品牌的電商企業(yè)很少，發(fā)展經(jīng)驗不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問題。（一）物流成本過高。我市不沿邊、不靠海，地處內(nèi)陸，缺少物流大通道支撐。一是xx飛往國際、國內(nèi)的`航空網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，航線布局不健全，不利于跨境貿(mào)易電子商務(wù)國際快遞小包裹直接向境內(nèi)外集散。二是xx郵政局沒有設(shè)置海關(guān)辦事處、國際快遞包裹分揀中心和監(jiān)管中心，不能為跨境包裹提供一站式清關(guān)服務(wù)。由xx發(fā)往國外的快遞小包裹，需通過設(shè)在xx、上海、廣州等地的海關(guān)駐郵局辦事處、快件監(jiān)管場所或快件分揀中心進(jìn)行通關(guān)后，再發(fā)往國外客戶手中，增加了快遞包裹物流成本。三是跨境電子商務(wù)物流需要物流企業(yè)具有全球供應(yīng)鏈集成商角色和能力。目前我市電商物流園和物流企業(yè)大多為傳統(tǒng)物流模式，不具備開展跨境物流的基礎(chǔ)，也不具備高效處理跨境包裹庫存、倉儲、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)的服務(wù)能力，不能滿足跨境電商“數(shù)量少、種類多、交貨快、個性化”的要求。（二）服務(wù)平臺不足。一是缺少地方電子口岸支撐?？缇畴娚叹哂畜w量小、頻次高、種類多的特點，需要建設(shè)一個統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺，統(tǒng)籌解決好外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅、海關(guān)監(jiān)管等問題，目前，我市沒有跨境貿(mào)易統(tǒng)一的通關(guān)服務(wù)平臺。二是缺少政務(wù)平臺支撐。海關(guān)、工商、質(zhì)檢、商務(wù)等管理部門信息孤立，未實現(xiàn)互聯(lián)互通，無法完成跨境電子商務(wù)中外貿(mào)訂單、運(yùn)單、支付單“三單合一”的通關(guān)管理要求，導(dǎo)致海關(guān)、檢驗檢疫等監(jiān)管部門監(jiān)管成本高、通關(guān)效率低，難以支持業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。（三）政策優(yōu)勢不明顯。一是從全國各地來看，鄭州、西安、蘭州、xx等很多城市針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)制定了許多優(yōu)惠政策，而我市尚未制定全市統(tǒng)一的相關(guān)扶持政策，缺乏促進(jìn)本地企業(yè)、吸引外地企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策措施。二是xx綜合保稅區(qū)現(xiàn)有的倉儲3年免租和每進(jìn)出口1美元3分錢運(yùn)費補(bǔ)助的政策優(yōu)勢不明顯，不利于引進(jìn)大型電商。三是對開展跨境物流企業(yè)未制定相應(yīng)的扶持政策，無法吸引國際大型物流企業(yè)入駐xx，設(shè)立分揀中心和集散中心。（四）支付體系不健全。我市開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)的企業(yè)均未獲得具備跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方支付牌照，不能獨立開展國際業(yè)務(wù)結(jié)算。我市跨境電子商務(wù)支付體系主要通過阿里巴巴國際支付平臺等具有跨境支付業(yè)務(wù)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)支付。由于這些支付機(jī)構(gòu)所連接的國外金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不夠多、覆蓋的國家地區(qū)范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類較少，不利于及時方便實現(xiàn)跨境支付。（五）尚未制定行業(yè)發(fā)展規(guī)劃?？缇畴娮由虅?wù)是一項新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，必須加強(qiáng)頂層設(shè)計、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒有這方面的規(guī)劃和機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌行業(yè)快速、健康發(fā)展。（六）缺少跨境電商的高端人才。全市涉及電子商務(wù)企業(yè)200余家，但具備電子商務(wù)、對外貿(mào)易、海關(guān)通關(guān)、跨境支付結(jié)匯、跨境物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、外語交流等專業(yè)人才以及ceo高端人才極少。我市發(fā)展跨境電商，要用好國辦《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》中的政策，發(fā)揮中阿博覽會、xx綜合保稅區(qū)等平臺優(yōu)勢，通過構(gòu)筑信息大通道，搭建跨境貿(mào)易電商平臺、跨境支付結(jié)算等平臺，加快建設(shè)我國面向阿拉伯國家和地區(qū)的商品集散和商貿(mào)物流中心。（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)加大政策支持。發(fā)展跨境電商是我市“十三五”期間對外開放的重要內(nèi)容之一。建議成立我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展智囊團(tuán)，集聚高校長期從事對外貿(mào)易、電子商務(wù)、企業(yè)營銷、物流等專業(yè)研究的專家學(xué)者，以及企業(yè)界從事跨境貿(mào)易電子商務(wù)的知名人士，運(yùn)用他們的智慧、才能和實際工作經(jīng)驗，出謀劃策，促進(jìn)我市跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。制定我市“十三五”跨境電商行業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃，明確推進(jìn)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)任務(wù)等，加快跨境電商產(chǎn)業(yè)向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、集群化、規(guī)范化方向發(fā)展。加快制定符合我市實際的跨境貿(mào)易電子商務(wù)扶持政策，大力引進(jìn)跨境電商及中介服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)來銀發(fā)展，增加跨境電商企業(yè)數(shù)量，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。建立跨境電商支持基金，建立市場化投融資多元機(jī)制服務(wù)體系，為跨境電商企業(yè)提供融資擔(dān)保、獎勵扶持及戰(zhàn)略入股等。積極爭取國家及自治區(qū)相關(guān)部門在政策、資金等方面給予傾斜支持。（二）構(gòu)建快捷便宜的物流體系。針對傳統(tǒng)物流制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的情況，應(yīng)充分發(fā)揮保稅倉庫、保稅物流系統(tǒng)的優(yōu)勢，建設(shè)跨境電子商務(wù)倉儲中心。一是建議政府與自治區(qū)郵政管理局加強(qiáng)溝通，向國家郵政總公司、海關(guān)總署申請，設(shè)立國際郵件交換站和海關(guān)駐郵局辦事處，解決物流成本過高問題。二是依托“智慧xx”建設(shè)，提高物流信息化水平。通過信息技術(shù)系統(tǒng)處理大量的物流信息，統(tǒng)籌安排優(yōu)化配送路線，有效降低車輛空載率，加快物流周轉(zhuǎn)率，提高倉儲設(shè)施使用率，降低企業(yè)物流服務(wù)成本。（三）以創(chuàng)新方式建設(shè)服務(wù)平臺。建議學(xué)習(xí)、借鑒鄭州等地經(jīng)驗，以ppp模式加快各類(如公共服務(wù)平臺、電商運(yùn)營平臺)平臺建設(shè)，實現(xiàn)社會資本、專業(yè)管理、政府投資的有機(jī)融合，進(jìn)一步放大政府投資效應(yīng)，調(diào)動社會資本積極性，提升管理效能，加快培育一批公共平臺和外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，為更多從事跨境貿(mào)易企業(yè)提供平臺支持和綜合配套服務(wù)。抓住我市對外開放先行先試政策和“一帶一路”節(jié)點城市機(jī)遇，建議與阿聯(lián)酋迪拜市建立友好城市，在阿聯(lián)酋設(shè)立辦事處，充分發(fā)揮“xx—中興云”平臺服務(wù)作用，以與阿聯(lián)酋杰貝阿里合作為突破口，創(chuàng)造我市跨境電商新模式。（四）完善監(jiān)管支付管理體系。針對跨境電子商務(wù)的特點，建議加快建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)特點的監(jiān)管體系，進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品管理模式，優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)進(jìn)出口通關(guān)作業(yè)流程，推動主要貿(mào)易單證的標(biāo)準(zhǔn)化和電子化進(jìn)程，促進(jìn)海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、保險、物流服務(wù)的電子單證協(xié)同。支持我市跨境電子商務(wù)企業(yè)建立在線通關(guān)、結(jié)匯、退稅申報等應(yīng)用系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，打造陽光跨境通道。金融部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)上級部門，研究制定方案穩(wěn)妥推進(jìn)支付機(jī)構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點，鼓勵跨國銀行機(jī)構(gòu)為跨境電商提供支付結(jié)算服務(wù)。鼓勵外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供通關(guān)、物流、倉儲、融資等全方位一條龍服務(wù)，提升我市跨境電商綜合服務(wù)能力。（五）加