【正文】 俗一點(diǎn)說就是，臉皮要厚，厚如城墻，槍打不穿還不夠，要炮都轟不爛，推銷不成功沒有什么大不了的，我要學(xué)習(xí)的是為什么不成功，克服心理上的害羞心理，對推銷成功很有必要。第三，就是懂得研究顧客心理，觀察顧客，以知道應(yīng)該為顧客推銷哪一種等級的水果。兵法曰：攻城為下，攻心為上。有效地推銷方式也要“攻心為上”。在了解所有的`水果價(jià)格、產(chǎn)地、味道作用的基礎(chǔ)上，針對不同的顧客給予不同的介紹方式。比如說：剛吃完飯出來散步的顧客，就得向他介紹芒果這些開胃的酸性水果或是百香果等的酸性果汁；朋友的聚會，就得兼顧各種味道了，要是針對學(xué)生的價(jià)格最還別太貴，要是工作人員的價(jià)格就得相對高點(diǎn)……當(dāng)然，向顧客推銷時(shí)，不可過分熱情，這會使顧客覺得不自由，服務(wù)態(tài)度適中就可以了。另一方面，得學(xué)習(xí)的是，為人處世之道。和老板的相處，和工友的相處，這些都是不得不注意的東西。既然工作是朋友幫我找的，但也不能因此就洋洋得意。和老板的相處切勿獻(xiàn)殷勤。獻(xiàn)殷勤固然能讓人喜歡，但同時(shí)卻會讓人覺得自己沒本事。因?yàn)檎嬲斜臼碌娜耍嗌俣加袔追质巡虐廖?，?dāng)然也不是說看不起人的意思。做人就是這樣越獻(xiàn)殷勤，對方反而瞧不起你。作為老板，誰不愿意自己有這樣一個(gè)工作積極能力又強(qiáng)的員工呢？所以，要積極地主動工作充分的表現(xiàn)自己，而又絕對不斤斤計(jì)較，人人都有眼睛，不會對你的表現(xiàn)看不見。時(shí)間長了，作為老板，自然會喜歡你。和員工的的相處也不得因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生就看不起別人，就覺得自己高人一等。事實(shí)上，很多方面，自己都不如這些員工，所以要不懂就問。我覺得這不是什么傷面子的事情，這很常見，如果不懂也不去問的時(shí)候，工作依然還是做不好。當(dāng)然，工作中切道人長短，因?yàn)榕袛鄤e人的時(shí)候自己也被別人判斷著。別人正是通過你對別人的判斷，來判斷你的為人的。假期做份兼職。我覺得是一個(gè)很好的選擇，他多少讓我們了解了這個(gè)社會，雖然是冰山一角，卻不至于當(dāng)我們踏入社會的時(shí)候，面對著和學(xué)校完全不同的環(huán)境不知所措。所以，這個(gè)假期我過的還是蠻充實(shí)的。暑期銷售社會實(shí)踐報(bào)告兩千字篇五大約兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，伴隨著暑假結(jié)束的還有我的這次社會實(shí)踐。社會實(shí)踐真的是大學(xué)生必須要去經(jīng)歷的，只有在實(shí)踐中才可以更全面地與社會接觸。更是一次應(yīng)用自己所學(xué)知識的大好機(jī)會！暑假的大部分時(shí)間我都在工作，工作了有一個(gè)多月，這次選擇的工作地點(diǎn)是在廣州市南沙區(qū)大崗鎮(zhèn)的宏富包裝材料店，之所以選擇宏富包裝材料店是因?yàn)殡x家比較近，而我在店里是負(fù)責(zé)銷售的，是一名銷售員。店不是很大，只有幾名銷售員，而只有我和另外一個(gè)女生是兼職的。剛開始沒上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會很輕松。上班時(shí)間也不長，早上八點(diǎn)半開始上班，到下午六點(diǎn)下班中途有兩個(gè)小時(shí)休息時(shí)間。之前在學(xué)校也有自己找兼職，通常都是做家教的，利用課外的時(shí)間備課，長期面對著同樣的學(xué)生，說的都是學(xué)科知識，偶爾扯扯其他話題，除了講課有時(shí)候講得嗓子啞之外，都幾乎不用付出什么體力勞動了。這次當(dāng)銷售員大多時(shí)間都是站著的，還要招呼斷斷續(xù)續(xù)的顧客，要記住不同材料的特點(diǎn)、區(qū)別還有價(jià)格，不僅付出很多腦力活動，還要有好精力！不過這樣可以將學(xué)習(xí)到的心理知識應(yīng)用到實(shí)際。例如有一些顧客沒有什么主見的，可以推薦一些價(jià)格實(shí)惠，大眾首選的產(chǎn)品，通常缺乏主見的顧客都會選擇隨大流的，有一些要求比較高的可以先介紹比較普通的材料看，然后再介紹一些比較好的產(chǎn)品做對比，通常相形見絀就能體現(xiàn)出顧客的品位了。這樣子很多顧客都賣得比較開心，最重要是能讀懂顧客的表情，有蹙眉或者稍不耐煩的可以先讓他們自己看，自主選擇，不需要過多的介紹了。還有的只是來看一下并不是想要買的，大可以讓他們自行參考。這樣能省點(diǎn)力氣，也不會顯得煩人了。工作幾天之后，我發(fā)現(xiàn)了有些員工可能工作的時(shí)間比較長了，有點(diǎn)老油條的感覺了，欺負(fù)我們是新來的而且是兼職的，很多時(shí)候要搬東西都找我們，而且也不會十分積極去給顧客介紹，不過這樣也好，給我們更多機(jī)會去鍛煉了，剛開始我也對這些老員工的行為有點(diǎn)不滿，后來慢慢換了另外的角度去看就覺得沒什么，反而是更好了，所以工作心態(tài)很重要！工作的日子是十分充實(shí)的，有一種油然自得的自豪感，可能是向往工作的日子吧，覺得可以自己賺錢是值得驕傲的，不用長到20歲都凡是要伸手問父母要錢，對比起那些初中畢業(yè)就出來工作的同學(xué)來說，他們已經(jīng)自力更生幾年了，但自己還在讀書，學(xué)費(fèi)還要父母交，生活費(fèi)還要問父母給?？赡苓@樣子對比比較懸殊，但是身邊也有自己利用課外時(shí)間去賺錢交學(xué)費(fèi)、賺生活費(fèi)的同學(xué)，還有拿國家獎(jiǎng)學(xué)金8000元的，一學(xué)年的生活費(fèi)都有著落了。即使家庭環(huán)境比較好，不需要自己兼職賺錢的，但是個(gè)人認(rèn)為可以不去賺錢，但是不能缺乏賺錢的能力！這是成為社會人的重要因素！所以每一次暑期實(shí)踐我都十分重視！主要體會：這次的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付，不要太計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。我的思考：社會實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時(shí)，社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐可以幫助高校大學(xué)生提前了解社會，提前接觸社會，學(xué)會融入社會。在實(shí)踐中進(jìn)一步提升社會交際等各個(gè)方面的能力，在鍛煉的同時(shí)還能體驗(yàn)與學(xué)生不一樣的生活。在暑假社會實(shí)踐中，學(xué)會了許多書本上沒有的知識，熟悉了很多工作技巧，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)對我將會受用終身。在此期間，不僅拓展了自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，而且積累個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢，鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實(shí)踐活動親身體驗(yàn)社會的方方面面，在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng)；培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度；鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力，為以后能夠迅速的融入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次實(shí)踐,根據(jù)工作性質(zhì)，我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理，了解售后重點(diǎn),主要做到以下方面:首先,要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟識這些知識，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。再次，銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。下面就是我的一些心得：第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔，你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里，心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意讓我親自動手維修電腦。我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計(jì)算機(jī)知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，數(shù)據(jù)還原，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了書本上上所沒有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時(shí)，師傅就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。在這次實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長。我會更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐活動的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于增加經(jīng)驗(yàn)更好地適應(yīng)社會的需要，我們社會實(shí)踐小組利用暑假時(shí)間到xx建材商行進(jìn)行了為期xx天的銷售實(shí)踐活動?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：本次實(shí)踐活動從x月x日開始，到x月x日結(jié)束，為期xx天。在這xx天里，我主要進(jìn)行的是建材銷售的介紹工作。從活動結(jié)束后單位管理人員的評語中可以看出，這次實(shí)踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的`預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。在這短短的xx天里,雖然我們對建材知識的了解依然不夠,銷售成績也不是那么顯著,但卻也收獲頗豐,感觸良多：門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！其次，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧：一．良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就是因?yàn)榉?wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客！后來又遇到了幾個(gè)類似的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功了！二．高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在正式工作之前的培訓(xùn)，比較注重的是在禮儀上，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷建材時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣的商品，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.溝通技術(shù)的應(yīng)用(4)應(yīng)對主動提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。展示產(chǎn)品的技巧(1)了解顧客購買的思維方式，排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。把握成交的控制（1）掌握成交締結(jié)的技巧，控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客采取不同的方法。（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客采取不同的銷售方法。經(jīng)過這次社會實(shí)踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，我決定在假期內(nèi)開展我的社會實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因