【正文】 財務(wù)部和為返聘公證員專門設(shè)立的工作室。2xx年4月17日以來，使用了現(xiàn)位于5層近20xx平方米的辦公場所（另外在7層還有近1000平米）接待大廳共設(shè)置7個公證接待室，另設(shè)置了翻譯接待室，該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢并辦理業(yè)務(wù)。同時還有復(fù)印窗口、交費(fèi)財務(wù)窗口、公證書領(lǐng)取窗口。公證接待室均配備了相應(yīng)的軟硬件設(shè)施，包括拍照、電腦打印、復(fù)印、掃描、查驗證件等功能齊備的一體化辦公設(shè)備，使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時，經(jīng)過對全國先進(jìn)公證處的學(xué)習(xí)考察，西安市公證處采用了廣東的非凡公證專用軟件。該系統(tǒng)集合掃描身份證、戶口簿等并根據(jù)身份信息自動生成相應(yīng)的公證文書，大大提高公證辦理效率的同時，實現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施，使公證員從大量的簡單重復(fù)性的手工勞動中解脫出來，從而將有限的精力投入到公證業(yè)務(wù)的鉆研與創(chuàng)新中來，這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處，公證員在受理公證事項，并認(rèn)為符合出證條件時，簽注出證意見后，得益于流水化的工作分工流程，公證材料就從公證員處轉(zhuǎn)出，公證員不必再操心公證書的制作、送達(dá)以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專人負(fù)責(zé)完成，這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力，有利于樹立公證員的威信。西安市現(xiàn)有15家公證處，其中市區(qū)共8家，即省、市各一家，六個城區(qū)公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現(xiàn)有常住人口800多萬，還有200多萬高校學(xué)生，加上流動人口總?cè)丝谟?100多萬。西安市公證處年公證辦證量在7萬件左右，包括涉外公證3萬件。另外的4萬件公證里，強(qiáng)制執(zhí)行公證占到一半即約2萬件，其它普通民事類公證占到約2萬件。由于西安未劃分執(zhí)業(yè)轄區(qū)，故西安公證機(jī)構(gòu)間通過自律公約避免不正當(dāng)競爭?？紤]到區(qū)級公證處的發(fā)展，同時結(jié)合具體執(zhí)法事項往往由區(qū)級行政機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)，市公證處主動退出涉及協(xié)助政府部門的相關(guān)公證，比如相關(guān)執(zhí)法行為的保全證據(jù)公證等。除了偏遠(yuǎn)縣區(qū)的公證處沒有涉外資格，涉外類公證，強(qiáng)制執(zhí)行類公證西安市區(qū)的各公證處均可以辦理。西安市公證處年公證業(yè)務(wù)收入3500萬左右，強(qiáng)制執(zhí)行類公證收費(fèi)占比大約可以達(dá)到70%。其強(qiáng)制執(zhí)行公證主要是辦理銀行的公司類貸款業(yè)務(wù)，另外二手房貸款合同也有所涉及，但一手房的按揭貸款基本不再辦理，主要是因為公證收費(fèi)低且近年來房價不斷攀升，銀行認(rèn)為風(fēng)險可控。關(guān)于民間自然人之間的借貸合同，由于之前的訴訟中，公證界就出借人資金來源的合法性審查標(biāo)準(zhǔn)上與法院發(fā)生了分歧，故考慮到風(fēng)險可控程度與收益的費(fèi)效比，西安市公證處不辦理民間借貸公證。此行學(xué)習(xí)考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區(qū)公證處，有12名執(zhí)業(yè)公證員，其中11名在編。蓮湖區(qū)公證處是西安市區(qū)級公證處里不論從收費(fèi)還是辦證量方面看，規(guī)模均是最大的。蓮湖區(qū)司法局為方便當(dāng)事人，將幫教社區(qū)矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調(diào)解集合在一處，形成司法服務(wù)的“西安市蓮湖區(qū)公共法律服務(wù)中心”。蓮湖區(qū)公證處由人員自由組合形成共九個公證業(yè)務(wù)部，每個公證部團(tuán)隊分配，處里將業(yè)務(wù)獎勵撥款至每個業(yè)務(wù)部，由業(yè)務(wù)部內(nèi)的公證員及助理自行分配。其實就是形成了一種團(tuán)隊合作模式，在團(tuán)隊里大家合得來的人一起辦理業(yè)務(wù)，形成協(xié)作關(guān)系。這里主要講一下其業(yè)務(wù)構(gòu)成。蓮湖區(qū)公證處年辦證量大概3萬件左右，同樣以強(qiáng)制執(zhí)行公證作為其主打業(yè)務(wù)。在年收入1000多萬中比例也大概達(dá)到70%。由于各個銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處，所以通常情況下，同級的西安市公證處辦理了借款、擔(dān)保合同的強(qiáng)制執(zhí)行公證后，補(bǔ)充一下：當(dāng)?shù)劂y行通常要求由其指定的擔(dān)保公司出面來為借款人提供擔(dān)保，擔(dān)保公司提供擔(dān)保后，出于降低風(fēng)險的考慮，會要求借款人提供反擔(dān)保。往往擔(dān)保公司位于各個市轄區(qū)，出于方便，反擔(dān)保合同的公證擔(dān)保公司會向各個區(qū)里的公證處申請賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力。這樣，市區(qū)兩級公證處實際上就同一貸款事項，均辦理了相關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行公證，均收取了相應(yīng)的公證費(fèi)。這也就不難理解西安市的公證量大的問題了。還有一個亮點，西安市蓮湖區(qū)司法局正在出面幫助協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、工商局等單位，由公證處為他們執(zhí)法的`過程辦理保全證據(jù)公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執(zhí)法局與被執(zhí)法人的訴訟中，西安相關(guān)法院未采信執(zhí)法人員隨身記錄儀里記錄的內(nèi)容，但在對執(zhí)法過程辦理保全證據(jù)公證后，法院直接采信了執(zhí)法證據(jù)，故現(xiàn)在西安執(zhí)法的行政機(jī)關(guān)下一步均有可能引入公證機(jī)構(gòu)保全執(zhí)法過程的公證模式。另外，西安交警部門在交通事故的證據(jù)保全、事故受傷人員醫(yī)藥費(fèi)的提存使用上也引入了公證。交警根據(jù)經(jīng)驗估計相應(yīng)數(shù)額的醫(yī)藥費(fèi)由機(jī)動車駕駛?cè)祟A(yù)交給公證處，傷者使用上述款項時，要有交警簽字的提款證明，再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。通過考察學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。（一）我處目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改進(jìn)的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔，全部都要親自辦理。接待當(dāng)事人咨詢后，符合受理條件時，首先需要指導(dǎo)當(dāng)事人填寫申請表，同時告知需要復(fù)印哪些證件，必要時隨同當(dāng)事人到我處大廳一起復(fù)印。計算公證費(fèi)，如果是房產(chǎn)還要使用專門的評估電腦進(jìn)入評估系統(tǒng)評估。填寫收費(fèi)通知單通知當(dāng)事人交費(fèi)。由于大多數(shù)人都沒有辦理過公證，加上公證事項多，每種公證又差別很大，單就申請表就需要解釋很多。其次，又要告知當(dāng)事人如何填寫受理通知回執(zhí)，第三，根據(jù)不同的公證事項打印告知書并將相關(guān)法律規(guī)定告知當(dāng)事人。第四，開始一問一答填寫談話筆錄。這一過程相當(dāng)費(fèi)時間，但程序合法是公證合法的前提，萬不敢省略。第五，這之后還需要在電腦系統(tǒng)里編號，編完號還要親自起草、打印公證書，這一過程也同樣費(fèi)時間。打印好公證書之后，公證員還要填寫審批表并將公證材料統(tǒng)一親自交給審批公證員，等審批完畢之后，需要領(lǐng)取公證專用紙并登記，再打印并將打好的公證書裝訂好貼上公證書皮，再回到蓋章處蓋章。這樣，制作好的公證書通知當(dāng)事人領(lǐng)取，當(dāng)事人領(lǐng)取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案，并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費(fèi)大量的時間及精力，但實際上這些工作中有很大一部分是簡單機(jī)械重復(fù)性的勞動。人的精力是有限的，上述情況必然導(dǎo)致公證員無法保證在公證業(yè)務(wù)鉆研、業(yè)務(wù)開拓上投入相當(dāng)?shù)臅r間。這樣，從長遠(yuǎn)看客觀上必然會影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式，也無法調(diào)動全處工作人員的工作積極性，無法做到人盡其用。西安市公證處使用了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，公證員接待咨詢符合受理條件時，不需要出接待室，直接掃描所有證件、證明材料，形成電子檔案審批時用，同時復(fù)印出所需的材料。攝像頭給當(dāng)事人拍照后，設(shè)備讀取當(dāng)事人身份證時自動將當(dāng)事人身份信息錄入系統(tǒng)，當(dāng)事人的身份信息同時出現(xiàn)在了申請表，談話記錄等相關(guān)公證材料中無需手填，常見的公證事項自動調(diào)取出告知、談話記錄等，點擊打印后，按順序打印出一套只需當(dāng)事人簽名的公證材料。例如，買賣房產(chǎn)的委托書及公證詞可以自動生成。這時公證員將公證卷宗簽注電子出證意見后，無需奔波，審批公證員即可在遠(yuǎn)端看到公證材料進(jìn)行審批。到此為止，公證員的工作已經(jīng)基本結(jié)束，剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統(tǒng)通知，得知有公證事項被批準(zhǔn)出證后，點擊打印，打印并裝訂好，通知當(dāng)事人領(lǐng)取公證書。對比工作效率，西安一上午可以辦理八件委托公證，我們最多辦兩件。從管理上，建議將來實行業(yè)務(wù)辦理的現(xiàn)代化、流程化，相應(yīng)的崗位設(shè)立專職人員。公證書打印、出證、領(lǐng)取公證書、整理檔案均實行流程化管理，提高辦公效率的同時，專業(yè)化分工還可以統(tǒng)一相關(guān)崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高公證質(zhì)量。（二）關(guān)于公證審批。西安市公證處設(shè)立了專職審批崗位。據(jù)介紹，這樣統(tǒng)一了出證標(biāo)準(zhǔn)，避免了“同案不同判”的尷尬，有利于樹立公證書的威信和使用效果。目前，我處實行的審批制度，由于審批人不同，每名審批人掌握的公證受理尺度不同，就會發(fā)生一個公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項，在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結(jié)果就是給當(dāng)事人造成混亂，客觀上降低了公證行業(yè)整體的可信度，同時增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設(shè)立專門的審批崗位，由專人負(fù)責(zé)，該審批人專職審批，不辦理公證?？梢砸蝗嘶驇兹?，遇上重大疑難公證事項再集體協(xié)商。（三）建議盡快引入公證專業(yè)軟件系統(tǒng)。這是可以短時間內(nèi)實現(xiàn)的，且使用專業(yè)軟件后，效果立竿見影?？梢源蟠筇岣吖C辦理效率，減少差錯，縮短當(dāng)事人等待的時間，降低勞動工作強(qiáng)度，節(jié)約人力成本，配合流程化改造同時進(jìn)行，將有限的人員調(diào)整到需要的崗位。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七第一段：引言（100字）。業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，通過參與這項培訓(xùn)，我對企業(yè)法律事務(wù)有了更深入的了解，掌握了一些常用的法律知識。在培訓(xùn)過程中，我深感受益匪淺，下面我將就我在業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)中的體會進(jìn)行分享。第二段：知識學(xué)習(xí)篇（300字）。在業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多基礎(chǔ)的法律知識，比如合同法、勞動法、公司法等。這些知識不僅幫助我更好地了解企業(yè)在法律層面的權(quán)利和義務(wù)，也讓我知道了在企業(yè)經(jīng)營中應(yīng)該如何遵守法律規(guī)定。例如，在學(xué)習(xí)勞動法時，我了解到了企業(yè)雇傭員工的一些基本制度，比如招聘、合同簽訂、勞動關(guān)系處理等，這對我在未來的工作中具有很大的指導(dǎo)意義。第三段：實踐運(yùn)用篇（300字）。學(xué)習(xí)知識只是第一步，能否將其靈活運(yùn)用才能真正發(fā)揮其價值。在實踐環(huán)節(jié)中，我們通過分組演練以及案例分析等方式，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際操作中。在演練中，由于我們熟悉了合同、勞動關(guān)系等的處理流程，使得我在未來的工作中更加自信，能夠從容應(yīng)對各種問題。而案例分析則是讓我們通過真實案例的參照，去思考這些案例在法律上是否合規(guī)，并提出自己的解決方案。通過這些實踐操作，我感受到了知識的實際應(yīng)用帶來的成就感和滿足感。第四段：溝通協(xié)調(diào)篇（300字）。在業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何良好地與他人溝通和協(xié)調(diào)。在一個企業(yè)中，涉及法律事務(wù)的時候，往往需要與公司內(nèi)部的各個部門進(jìn)行有效地溝通和協(xié)調(diào)。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了如何準(zhǔn)確傳遞自己的意圖和想法，如何與他人協(xié)商解決問題，提高了自己的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。這對于我未來的工作中與同事、上級以及外部合作伙伴的交流和協(xié)作具有重要意義。第五段：總結(jié)（200字）。通過參加業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，我不僅對企業(yè)法律事務(wù)有了更深入的了解，也掌握了一些常用的法律知識。在將來的工作中，我能夠更準(zhǔn)確地把握企業(yè)在法律層面的權(quán)益和義務(wù)，以及在處理特定法律問題時的方法和技巧。此外，我也通過培訓(xùn)學(xué)到了如何與他人溝通和協(xié)調(diào)，這對于我未來的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊協(xié)作都非常有幫助。因此，業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)對于我個人的成長和發(fā)展來說，具有重要的意義。（以上所給1200字僅供參考，具體參考內(nèi)容可以根據(jù)實際情況和個人體驗進(jìn)行調(diào)整）。