【正文】 以病人為中心，與時俱進、同心協(xié)力、團結奮斗、和諧共處、扎實工作，在全院范圍內形成一種人人為患者獻愛心，人人為醫(yī)院做貢獻的良好氛圍，全力打造縣級綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。四、試行麻醉科每日質控制度。麻醉科是高風險高收益的臨床科室，我科一切工作以質量為核心，為了把醫(yī)療質量真正擺上科室管理的核心地位，將繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項工作制度，進一步建立健全科室、個人二級質量控制網絡，明年我科將試行麻醉科每日質控制度，充分體現(xiàn)質量管理人人參與，不斷提高科室團隊的質量意識，提高質控水平，有效的加強事前控制及環(huán)節(jié)控制，使失誤、問題能及時糾正，提高麻醉質量的穩(wěn)定性及麻醉質量的持續(xù)改進。堅持要求我科各級醫(yī)務人員具有高度的服務意識，要有視病人為衣食父母的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求各手術科室的意見，結合科室實際情況，認真加以研究和解決。把握質控重點，深化內涵，切實保證醫(yī)療質量控制工作實效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護理指南、技術操作規(guī)范等，這些都是在血的教訓基礎上總結出來的寶貴經驗，是我們開展醫(yī)療質量管理與控制工作的最有力的依據。在醫(yī)療質量與管理工作中，要注意質控工作實效。積極開展麻醉臨床路徑管理試點，探索實施單病種質量控制。積極開展過程和環(huán)節(jié)質量控制，有計劃地制定階段過程或環(huán)節(jié)質量標準，按照規(guī)章程序和流程開展質量控制。及時做好質量控制對象的溝通，及時做好匯總、統(tǒng)計、分析、評價、反饋工作，加強對質控對象的糾偏監(jiān)控與指導，對運行過程出現(xiàn)的問題要及時研究與調整，堅持持續(xù)改進、切實發(fā)揮這種方法在醫(yī)療質量管理中的作用。五、優(yōu)化手術麻醉科工作環(huán)境。主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化手術麻醉科工作環(huán)境。要正視困難，抓住醫(yī)院大發(fā)展的機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳麻醉科在醫(yī)院發(fā)展和日常工作中的重要作用，積極爭取醫(yī)院重視、關心和支持麻醉科的良好發(fā)展。要與醫(yī)院各科室溝通協(xié)作，對于重大手術及危重患者的搶救工作要共同參與協(xié)商與討論，最后組織相關人員進行總結積累。努力減輕患者負擔，緩解群眾看病難、看病貴的問題。合理用藥，縮短手術流程。堅決抵制商業(yè)賄賂行為。堅持以人為本，開展個性化服務，倡導為患者作好事。患者投訴率保持零水平。在保證明年經濟收入的基礎上，明年將通過科室全體人員的共同努力再爭新高。總之，明年將是求真務實，開拓創(chuàng)新的一年，是我們麻醉科在院領導的帶領下審時度勢，努力推動科室跨越式發(fā)展的一年。20__年麻醉科乘著全民醫(yī)保，醫(yī)院高速發(fā)展的春風，秉承一貫的以病人為中心的態(tài)度，嚴謹認真積極進取的作風，在這一年里繼續(xù)大力發(fā)展，日常業(yè)務麻醉工作穩(wěn)步增長，新技術開展、論文成果及繼續(xù)教育方面更上了一個臺階。以下是我科室的年終工作總結：一、規(guī)模與人員培養(yǎng)。麻醉科規(guī)模擴大，新增手術x間，現(xiàn)擁有各類手術間共x間，大大縮短了手術接臺時間，加快手術流轉，提高手術室使用率。新購置了超聲刀x臺，低溫等離子消毒機x臺，監(jiān)護儀x臺，這些儀器的購入使麻醉科日常手術麻醉工作更安全、更便利、效率更高。經過一年的努力，麻醉科初步建立了一個較為技術較為完善的團隊，現(xiàn)有麻醉醫(yī)師x名，手術室護士__人。現(xiàn)我科有中級職稱人員x人，初級職稱人員__余人。二、業(yè)務開展。截至年底，麻醉科共完成手術__例，比去年同期增加__例，增長__%。其中全身麻醉占比穩(wěn)步增長，日趨合理。手術室外各種舒適醫(yī)療麻醉__例，比去年同期稍有下降。參與手術室外搶救__例。今年我科開展了雙腔氣管插管新技術一項。三、科研建設情況。我科在高質量完成臨床麻醉工作同時，重視并積極開展科研、教學工作，努力推進科室人才階梯隊伍的建設，加快促進了科室臨床、科研工作的發(fā)展。四、人材培養(yǎng)與繼續(xù)教育。今年以來，我科加強麻醉醫(yī)生的培訓工作，科室人員總體業(yè)務素質有較大提高，科室三基考核合格達到100%?？剖胰藛T能滿足各術科的工作需要，能較好配合各科手術的發(fā)展。由于科室人員較少，今年未能安排人員外出進修。五、存在問題或困難。我科作為一個后進科室，科室發(fā)展歷史較短，文化底蘊薄弱，存在人才缺乏，人員素質參差不齊，團隊建設滯后等短板，與其它成熟的臨床科室的發(fā)展存在一定差距。另外由于科室地位較低，工作壓力大，加之培訓條件不夠規(guī)范化，好的人才留不住或不愿來，對科室未來發(fā)展造成較大隱憂。希望院領導能高度重視提高麻醉科地位，改善麻醉醫(yī)師的待遇和工作條件，大力引進人才，才能促進麻醉科的建設。在去年的基礎上，麻醉科不斷完善、發(fā)展，在各個方面超越去年的工作成績。麻醉科在正要來臨的明年將會按照規(guī)劃好的方向和目標，切實執(zhí)行明年年度計劃，繼續(xù)努力前進，爭取超額完成既定目標任務，取得更大的成績，更好地為患者服務。一年來，在院黨委的正確領導下，在兄弟科室的大力支持下，科室領導班子率領全科醫(yī)護人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，鞏固和加快麻醉科臨床重點專科建設與管理，在不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實干，完成和超額完成了我科20__年的各項發(fā)展目標和工作任務，取得了令人可喜的成績?，F(xiàn)匯報如下：一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風方面。全科醫(yī)護人員響應院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項政治、學習活動，從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學習各種相關的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預案和處理條例等等，每月一次，并作好學習記錄和登記。堅持醫(yī)德規(guī)范加強醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)德醫(yī)風涉及醫(yī)院內涵建設和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。要求所有醫(yī)護人員對照學習，共同提高。切實改進工作作風，不斷提高工作效率和服務質量，建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。本著實事求是、真抓實干的工作態(tài)度，及時自查自糾，認真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風建設。全體人員自覺接受社會監(jiān)督，樹立了微笑服務，廉潔行醫(yī)的服務理念，設身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”，堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作，加強與病人的溝通，加強與手術醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術醫(yī)生完成各臺手術。二、醫(yī)療質量與患者安全。根據醫(yī)院的安排和要求，認真部署和落實，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護理質量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。完善醫(yī)療質量控制體系，強化醫(yī)療服務質量管理，建立醫(yī)療質量持續(xù)改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨床科室，一切工作以質量為核心，為了把醫(yī)療護理質量真正擺上科室管理的核心地位，我們強化了各質量管理者的責任。各醫(yī)護小組將質量管理組織的作用進一步發(fā)揮，形成人人參與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。落實各項核心制度，加強手術和麻醉醫(yī)療安全管理。實行患者病情評估制度，加強圍手術期質量管理，嚴格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術患者、手術部位及術式發(fā)生錯誤。加強病歷管理，提高病歷書寫質量。繼續(xù)強化醫(yī)療、護理病歷書寫質量與管理，由質控員每月根據制定的規(guī)程和標準統(tǒng)計數(shù)據，經科室負責人審查，發(fā)現(xiàn)問題，并提出整改措施，付諸實施。建立麻醉操作主治醫(yī)師負責制，規(guī)范麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術后患者的監(jiān)護，實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，20__年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范，有效預防和控制醫(yī)院感染。每間手術室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。