【正文】 培養(yǎng)，重點加強70%的項目實踐，強化20%的師帶徒，更有針對性的設計10%的培訓課程教育。培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關資料匯編成冊，為后備今后晉升、公司用人提供參考依據(jù)。四、新人適崗系統(tǒng)搭建構建科學的新人適職系統(tǒng)，以最少的時間、精力、經(jīng)費投入，幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變，適應公司文化及崗位要求，最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作，獲得歸屬感、榮譽感、成就感。面試：從員工體驗感出發(fā)，展示公司專業(yè)、效率、周到的形象，從通知、面試等方面落實。入職引導：消除新人陌生感，營造賓至如歸的“家”文化，從入職手續(xù)的順利辦理，部門歡迎、安排導師引導等方面，幫組新人融入組織和公司氛圍，使其盡快進入工作角色。在崗培訓：從新人通識培訓，宣導企業(yè)文化、公司制度，增強歸屬感、榮譽感；從崗位技能培訓，指導掌握崗位流程、知識、技能，快速勝任角色。思想動態(tài)，解決需求，收集意見，開導困惑、鼓勵前行。結業(yè)表彰：對試用期工作表現(xiàn)，進行總結評價、分析指導，認同貢獻與成績，溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃，正面激勵。五、中高層培訓開展向管理要效益，借助內(nèi)外部資源、講師，針對銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員，開展專業(yè)培訓，助推改變認識，提升工作能力。植入理念：解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn)，灌輸狼性精神，引入新觀念；強化能力：專項提升統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等；六、課程體系豐富結合公司職能部門劃分，借助外部機構、內(nèi)部講師及管理人員等一起，成立課程開發(fā)小組，有針對性開發(fā)和完善課程。打造精品課程，為培訓貢獻優(yōu)質(zhì)資源。專業(yè)技能：窗口單位基礎知識及技能類，各部門開發(fā)不少于1個課程；管理技能：打造團隊管理、領導力、下屬培養(yǎng)等課程；七、打造匯仁學堂會同團委，借助外部資源力量，共同搭建匯仁學堂，構建線上、線下集合的網(wǎng)絡商學院。提供豐富課程，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，方便大家碎片化、自主學習。采用積分管理制度，層級不同，所學積分不同，與年終績效、評優(yōu)、晉升掛鉤，采取一票否決制。附：年度工作推進規(guī)劃表第三部分培訓實施內(nèi)容一、培訓需求調(diào)研過程及結果概述從組織、部門、個人三層次展開需求調(diào)研，通過訪談、問卷擔等，收集信息?；诠緫?zhàn)略的培訓需求調(diào)查注重外部資源的整合及引進(如財務、采購等）、關注部門人才隊伍培養(yǎng)與技能補充（如采購人員）等。基于業(yè)績目標與人才培養(yǎng)的培訓需求調(diào)查針對部門管理者，通過問卷調(diào)查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨干進行了調(diào)查。共性的需求及意見，集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養(yǎng)提升；希望培訓形式創(chuàng)新多樣化，此外還建議培訓追求效果，不盲目應付課時。各部門專業(yè)技能級人才培養(yǎng)，內(nèi)部學習分享加外派學習（如運管數(shù)據(jù)處理、采購派外、質(zhì)量藥監(jiān)政策、儲運現(xiàn)代物流、財務技能）等。其中，財務部、質(zhì)量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計劃，純銷部、營銷中心有自己的培訓規(guī)劃?；趥€人培訓認同及需求的調(diào)查針對員工，通過網(wǎng)絡問卷調(diào)查。通過bqq、聯(lián)絡員宣傳，開放微信和網(wǎng)頁兩個渠道，最終共收到各部門103份有效問卷，三個方面內(nèi)容：1）培訓認同度：總體培訓需求較迫切，有學習熱情，希望多組織與工作時間不沖突的培訓。2）培訓組織安排：需要培訓來突破自身的技能和提高綜合素質(zhì)；比較關注實用性；偏好外部資源和內(nèi)部優(yōu)秀員工的授課；希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等；每月1次，每次2小時左右的安排，最受歡迎。3）培訓需求課程：需求多樣，通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關注度高；管理類課程：問題分析與解決、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。各部門的培訓需求匯總分析。詳見附件1《培訓需求調(diào)查記錄》、附件2《員工培訓調(diào)查分析》。二、培訓預算規(guī)劃培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的情況，對各板塊擬定相應標準，具體操作過程中，適當靈活調(diào)整。授課課酬標準；課程開發(fā)費用標準；培訓組織保障費用；培訓激勵；專項及外部培訓資源支出；部門崗位技能課程費用支出。劃撥費用至各部門，供自行支配和使用。要求部門開發(fā)出，關于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程，培訓中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導。各部門費用規(guī)劃三、培訓組織保障與控制統(tǒng)籌管理，建立部門培訓聯(lián)絡機制，上下聯(lián)動；成立講師團、課程開發(fā)小組，保障培訓資源；做好培訓計劃階段分解，落實執(zhí)行，抓好效果。組織架構及職責1）培訓中心：負責整個培訓活動的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)，教務工作組織。2）培訓顧問團：公司管理領導組成，負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢意見。3）部門領導：負責部門課程開發(fā)的落實，培訓工作的支持、監(jiān)督、指導。4）部門聯(lián)絡員：部門內(nèi)培訓的信息傳遞，做好工作對接、宣導、安排。5）講師團隊：授課及指導；技能傳承、知識分享、文化營造。6）課程開發(fā)小組：根據(jù)學員需求，有針對性，開發(fā)課程。計劃執(zhí)行1）按月度分解培訓計劃工作，落實執(zhí)行。公司及部門需于月底，制定下月計劃并執(zhí)行，月度匯總記錄。雙向溝通，培訓中心監(jiān)督，并提供支持及指導。2）要求各部門開展培訓，全年部門經(jīng)理需6學時以上，業(yè)務骨干需4學時以上。風險管理1）外派培訓人員，需簽訂《外派培訓協(xié)議書》避免人員流失，并要求學習完，做內(nèi)部分享培訓。2）內(nèi)部培訓，資料管控，避免涉及公司商業(yè)機密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等資料的外泄。四、培訓考核與評估嚴肅的考核、獎勵機制，引導和督促各部門同事認真對待培訓；科學有層次的開展評估，了解培訓效果及不足，提供改進意見。針對培訓組織者考核組織的責任心及工作效果，是否認真、規(guī)范、負責。培訓中心不定期抽查，監(jiān)督培訓執(zhí)行情況、過程，評估結果與部門月度工作績效評分相掛聯(lián)。針對授課考核講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧，以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷，進行評估。針對學員考核學員的學習態(tài)度以及學習效果。態(tài)度不端正的，如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰；學習效果方面。五、培訓檔案管理作為培訓的重要資料，將分類建檔管理，包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等；為今后的工作盤點、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結等提供依據(jù)。培訓實施記錄檔案包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結、培訓視頻及照片等等。學員個人檔案包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè)、脫產(chǎn)等培訓。將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料進行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分，作為變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。課程檔案建立課程檔案庫，分類匯各類培訓課程，包括各類課件、開發(fā)素材、案例，推薦授課老師、供應商等。講師檔案包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程；以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。六、培訓總結與檢討改善不斷改善和優(yōu)化培訓工作，從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過訪談和問卷調(diào)查等方式，收集領導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告，進行經(jīng)驗總結和不足改善。