【正文】 作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。三個(gè)月的工作，我積極幫同事處理電腦方面的問(wèn)題，如開(kāi)不了機(jī)，開(kāi)機(jī)異常，電腦反應(yīng)遲鈍，軟件如何安裝，進(jìn)不了共享，軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題等等，以及幫助新來(lái)的同事熟悉我們公司軟件的使用，集中培訓(xùn)每個(gè)員工必須用到的軟件。維護(hù)共享的主機(jī)，處理共享文件的分類(lèi)和監(jiān)管。每天的工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎，一會(huì)是運(yùn)營(yíng)部的電腦出現(xiàn)了問(wèn)題，一會(huì)是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問(wèn)題，一會(huì)是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問(wèn)題。可以說(shuō)從這個(gè)部門(mén)跑到另一個(gè)部門(mén)是我的常態(tài)。在工作當(dāng)中，我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問(wèn)題的確不容易解決，因?yàn)橛行┸浖乙膊⒉皇翘貏e熟悉，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且公司自己請(qǐng)人開(kāi)發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù)，但我并沒(méi)有參與開(kāi)發(fā)，所以一開(kāi)始并不是太熟悉，還需要經(jīng)常跟開(kāi)發(fā)的人員溝通，三個(gè)月下來(lái)，也基本可以自己處理了。在和同事溝通交流的過(guò)程中，偶爾我會(huì)不耐煩，可能是工作性質(zhì)的問(wèn)題，我覺(jué)得是小問(wèn)題，他們可以自己解決的，怎么老是叫我處理，或者明明解決過(guò)一次的問(wèn)題，也教了他們，但是想下次遇到同樣的問(wèn)題，還是不知道解決。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通和了解，我也明白，他們并沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)方面的知識(shí)，等于說(shuō)是一個(gè)小白，而且平常工作很忙，即使學(xué)了一遍，如果不經(jīng)常操作，也會(huì)忘記的，在今后的工作中，我也要多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客戶溝通，可能他們覺(jué)得簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我一個(gè)都回答不上了，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻嘛。即將轉(zhuǎn)正，雖然我還有些不足，但我相信在接下來(lái)的工作里，我會(huì)做到更好，多些耐心，多些學(xué)習(xí)，讓公司的同事在電腦的使用，軟件的使用，信息技術(shù)處理方面無(wú)后顧之憂。試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十三我于20xx年1月17日加入xx公司這個(gè)大家庭，成為一名試用員工，在公司系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)部擔(dān)任java軟件工程師一職，至今已近兩個(gè)月了，目前負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用功能模塊的開(kāi)發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的部門(mén)結(jié)構(gòu)、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項(xiàng)目框架、開(kāi)發(fā)方式等已輕駕就熟。剛來(lái)公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決，非常感謝部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助，讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來(lái)。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視，我們項(xiàng)目的界面采用的是xx公司結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述xx公司，在前期的工作中，使我認(rèn)識(shí)到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì)，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開(kāi)發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做，要有耐心和信心。從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，工作細(xì)心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己。自從融入xx公司這個(gè)大家庭后，我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道xx公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，xx公司的明天會(huì)更加輝煌。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)和培養(yǎng)。試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十四我叫，是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。20—年x月x日，我通過(guò)面試，來(lái)到貿(mào)易有限公司工作，不知不覺(jué)已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里，我努力適應(yīng)新環(huán)境，虛心學(xué)習(xí)，積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶?；仡欉@段時(shí)間的工作，售后部門(mén)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人，自己清醒認(rèn)識(shí)到其職責(zé)的重要程度，用戶的每一件小事，都是我們的大事，一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的，而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，感到了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。工作的初始階段，我在同事幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用。同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策，以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間，我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況，當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短，是一個(gè)全新的品牌，我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。每日查看系統(tǒng)里報(bào)修情況并通過(guò)自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，以及對(duì)所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)情況，只通過(guò)系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)維修情況，我們通過(guò)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)冰箱銷(xiāo)售同事的幫助傳遞另一部分因無(wú)法撥通合肥總部報(bào)修熱線而未通過(guò)系統(tǒng)反映上來(lái)需要維修的客戶。這樣，及時(shí)的維修，最大程度的保證了顧客的利益，也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì)上的形象。在經(jīng)理和其他同事的幫助下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我感受到，這是一個(gè)充滿熱情，關(guān)系融洽的集體。處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工，跟蹤只是我日常工作的一部分，更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上，這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信賴(lài)，得到維修網(wǎng)點(diǎn)的肯定是牢固維系網(wǎng)點(diǎn)的決定因素。因?yàn)闀簳r(shí)倉(cāng)庫(kù)那邊還沒(méi)有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件管理的對(duì)接人員，不能及時(shí)了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(kù)（恒升倉(cāng)庫(kù)）便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的具體情況，有時(shí)候幫助盤(pán)點(diǎn)冰箱配件，看著一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。我申請(qǐng)的配件一件件的盤(pán)點(diǎn)上架，最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù)，我沉浸在喜悅中。申請(qǐng)什么樣的配件，了解下面維修網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)時(shí)候需要什么樣的配件，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我經(jīng)驗(yàn)，在合肥廠配件對(duì)接員的幫助下，現(xiàn)在應(yīng)對(duì)這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費(fèi)用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項(xiàng)，這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全，結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，審查更是至關(guān)重要，哪件都不是兒戲，責(zé)任重大，在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下，我的質(zhì)和效都有了很大提高，現(xiàn)在操作起來(lái)是如魚(yú)得水了。邁向成熟階段。工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手，但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo)，順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái)，以電話交流以及上門(mén)拜訪的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況，簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對(duì)已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查，以便更直觀的呈現(xiàn)售后問(wèn)題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用問(wèn)題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問(wèn)卷，向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的建議，以報(bào)告形式加以呈現(xiàn)，在讓同事們幫助下完成報(bào)告。這是我這三個(gè)月來(lái)最大的收獲和成就。時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)月，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)，與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽，并具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然，也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十五在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷(xiāo)售的`成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。在9月，我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢(xún)客戶的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們。回來(lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)！試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十六首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié)，也很榮幸能成為公司的一員，我從入職至今已快三個(gè)月，在這短短的三個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下我逐步熟悉了公司的狀況?，F(xiàn)將近三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下：三、在設(shè)備布置圖方面，因樓梯間布置沒(méi)有滿足《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，經(jīng)與許工，朱工商榷，更改了樓梯間位置，滿足了規(guī)范要求。在工作的這段時(shí)間內(nèi)，也發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)的欠缺，在后期應(yīng)加強(qiáng)管道材料及應(yīng)力計(jì)算方面的技能，提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善，努力做到最好。