【正文】 了很大的認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)推廣是一項任重道遠(yuǎn)的工作。我的主要崗位是公司電子商務(wù)專員，我們的主要職責(zé)，就是把公司的網(wǎng)站在網(wǎng)上推廣出去，讓外界了解我們的公司，讓更多的人知道我們的產(chǎn)品，從而獲得更多的客戶，同時樹立我們的公司形象，打造個性禮品品牌公司。工作細(xì)化：公司網(wǎng)站：負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站優(yōu)化，內(nèi)容更新，產(chǎn)品上架，公司新聞、行業(yè)資訊發(fā)布，維護(hù)網(wǎng)站的日常工作正常運(yùn)行，做外鏈、交換友情鏈接。引擎推廣：百度、360付費(fèi)推廣、實時監(jiān)控分析、實時效果分析、總結(jié)。同時百度、360、谷歌、soso、搜狗、有道快照等免費(fèi)推廣。平臺推廣：新浪博客、騰訊微博、微信公眾平臺，每日信息發(fā)布、轉(zhuǎn)播相關(guān)話題、收集粉絲、做好網(wǎng)站的外鏈入口。論壇：百度貼吧、貓撲論壇、天涯論壇、中山論壇、西祠胡同論壇問答：百度問答、360問答、知乎問答時刻關(guān)注行業(yè)信息、關(guān)注本地展會信息、關(guān)注分析競爭對手，知己知彼百戰(zhàn)不殆。工作跟進(jìn)。跟少平接手工作，運(yùn)作公司網(wǎng)絡(luò)、全面的接手網(wǎng)絡(luò)部的工作、向少平學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗，配合少平把我們的工作做好。從采購部肖姐接收新品資料，挑選、修改整理信息、上傳發(fā)布新品。跟我們的設(shè)計、業(yè)務(wù)、銷售提供網(wǎng)絡(luò)來源的客戶信息，跟蹤并促成訂單。友情鏈接的交換：主要從對方的pr值，百度收錄量，權(quán)重，網(wǎng)頁首頁是否在第一位等判斷是否適合做交換。問答問題類的推廣：百度知道競爭壓力大，嚴(yán)格規(guī)范，但它的效果好。論壇發(fā)貼頂帖：這個比較好做，簽名能帶鏈接，雖然很多都是與禮品不相干，但也有一定的收錄效果。微信公眾平臺定位禮品文化、發(fā)布禮品文化資訊、文章，力圖獲得更多粉絲。目前掛用云管家互粉，雖然很慢、只要每天做下去，效果也客觀。b2b網(wǎng)頁信息發(fā)布容易被收錄，需要跟蹤更新信息，不足就是發(fā)布數(shù)量是有限的，所以要找出更多的免費(fèi)平臺。個人優(yōu)勢與不足。經(jīng)過這段時間的工作，我受益匪淺，既看到我的優(yōu)點，也認(rèn)識自己的不足。我的優(yōu)勢在于計算機(jī)專業(yè)出來，有專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計知識，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很熟悉，對網(wǎng)絡(luò)推廣工作做起來一點都不陌生；對事情的深思熟慮，細(xì)察能力強(qiáng)，善于分析，工作思維縝密，思維活潑，對新事物的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。只要更加專注的把seo知識結(jié)合起來，就能把我的個人優(yōu)勢充分發(fā)揮到推廣工作上來了個人不足，缺乏經(jīng)驗，缺乏實踐，沒能很好的把自己的專業(yè)知識綜合到網(wǎng)站優(yōu)化上來，對seo認(rèn)識不足，急需學(xué)習(xí)充足seo知識來補(bǔ)充自己的不足。電商實訓(xùn)心得體會篇十八近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電商行業(yè)蓬勃興起，并成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。為了培養(yǎng)學(xué)生在電商領(lǐng)域的實踐能力，許多高校紛紛開設(shè)企業(yè)電商實訓(xùn)課程。我所在的大學(xué)也開展了一次企業(yè)電商實訓(xùn)活動，旨在幫助我們理論與實踐相結(jié)合，加深對電商領(lǐng)域的了解。在這次實訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。第二段：實訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)和成長。在實訓(xùn)的開始階段，我們首先學(xué)習(xí)了電商平臺的基本知識，包括如何注冊賬號、如何上傳商品信息以及如何進(jìn)行價格設(shè)置等。通過實際操作，我們逐漸熟悉了各個平臺的操作流程，并學(xué)會了如何通過SEO來提高商品的曝光率。在實踐中，我們還學(xué)會了如何撰寫引人注目的商品描述和使用鼓勵消費(fèi)的營銷手段，以吸引更多的顧客。這些知識不僅提升了我們的實操能力，也加深了我們對電商行業(yè)運(yùn)作機(jī)制的理解。第三段：團(tuán)隊合作和溝通能力的提升。電商實訓(xùn)不僅僅是個人的學(xué)習(xí)過程，更是一個團(tuán)隊合作的過程。在實訓(xùn)中，我參與了一個由5人組成的小組，每個人承擔(dān)不同的責(zé)任，共同合作完成了一個電商店鋪的建設(shè)和運(yùn)營。在與團(tuán)隊成員合作的過程中，我學(xué)會了傾聽和理解別人的觀點，也學(xué)會了與他人進(jìn)行良好的溝通，以有效地解決問題。通過團(tuán)隊合作，我體會到了合作的力量，也認(rèn)識到了只有與他人攜手共進(jìn)才能取得更好的成果。第四段：發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。在電商實訓(xùn)中，我們遇到了許多問題，例如訂單處理的延遲、客戶投訴的處理等。這些問題不斷考驗著我們的處理能力和應(yīng)變能力。通過與導(dǎo)師和團(tuán)隊成員的討論和合作，我們逐漸找到了解決問題的方法和策略。我們學(xué)會了如何處理疑難訂單，如何處理客戶投訴，以及如何采取有效措施來避免類似問題的再次發(fā)生。這些經(jīng)驗不僅在電商實訓(xùn)中有用，也對我將來的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。第五段：對電商行業(yè)發(fā)展的思考與展望。通過企業(yè)電商實訓(xùn)，我對電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更加深入的了解。我認(rèn)識到，未來電商行業(yè)將越來越重要，無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司都會借助電商平臺來拓展市場和提升銷售。同時，電商平臺也將面臨更多的競爭和挑戰(zhàn)，如如何提供更好的用戶體驗、如何保護(hù)用戶隱私等。因此，我們作為電商從業(yè)者應(yīng)不斷提高自己的技能水平，緊跟行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)時代的發(fā)展。綜上所述，通過企業(yè)電商實訓(xùn)，我不僅學(xué)到了電商平臺的操作技巧，也鍛煉了團(tuán)隊合作和溝通能力，同時也提升了自己的問題解決能力。我相信，這些經(jīng)驗和能力將在我今后的職業(yè)道路中發(fā)揮重要作用，讓我更好地適應(yīng)快速發(fā)展的電商行業(yè)。企業(yè)電商實訓(xùn)不僅為我提供了實踐鍛煉的機(jī)會，也開拓了我的眼界，讓我對電商行業(yè)的未來有了更清晰的認(rèn)識和展望。電商實訓(xùn)心得體會篇十九隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的重要組成部分。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新思維，學(xué)校組織了一次電商實訓(xùn)活動。在這次實訓(xùn)中，我深刻地體會到了電子商務(wù)的巨大潛力和挑戰(zhàn)，也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。下面我將分別從團(tuán)隊協(xié)作、市場運(yùn)營和客戶溝通三個方面分享我的心得體會。團(tuán)隊協(xié)作是電商實訓(xùn)中最重要的一環(huán)。在這個過程中，我們組成了一個團(tuán)隊，每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù)。我們定期召開會議討論進(jìn)展，制定共同目標(biāo)和計劃。通過共同努力，我們成功地創(chuàng)建了一個網(wǎng)上商店，并且得到了很多用戶的認(rèn)可和支持。然而，在團(tuán)隊合作中也暴露出了一些問題。有時候，個別組員的配合度不高，沒有按時完成任務(wù)，給整個團(tuán)隊帶來了困擾。我們意識到必須要加強(qiáng)溝通和協(xié)作，相互理解和支持。通過及時的反饋和改進(jìn)，我們最終克服了困難，并取得了良好的成果。這次實訓(xùn)讓我深刻體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，只有密切合作，才能取得更大的成就。市場運(yùn)營是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵。在這次實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多市場運(yùn)營的技巧和方法。我們對競爭對手進(jìn)行了深入的研究，找到了他們的短板和優(yōu)勢，并據(jù)此制定了相應(yīng)的策略。我們還通過社交媒體、SEO優(yōu)化等方式，提升了網(wǎng)店的曝光度和點擊率。然而，盡管我們已經(jīng)做了很多努力，但在市場推廣方面依然存在一些問題。我們沒有充分發(fā)揮團(tuán)隊的創(chuàng)新能力，缺乏獨特的營銷策略來吸引用戶。這次實訓(xùn)讓我認(rèn)識到市場運(yùn)營是一個不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程，只有不斷改進(jìn)和優(yōu)化，才能在激烈的競爭中脫穎而出?？蛻魷贤ㄊ请娮由虅?wù)中不可忽視的一環(huán)。在這次實訓(xùn)中，我們通過在線客服和社交媒體等渠道與客戶進(jìn)行了廣泛的溝通。我們及時回復(fù)了客戶的咨詢，幫助解決了他們的問題，贏得了用戶的信任和好評。然而，也有一些客戶反饋意見和投訴。針對這些問題，我們虛心接受，積極改進(jìn)。通過加強(qiáng)與客戶的溝通，我們深入了解了他們的需求和心理，通過不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，提升了用戶體驗。這次實訓(xùn)讓我明白了客戶溝通是建立良好商業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，只有真誠對待客戶，才能贏得他們的信任和忠誠。通過電商實訓(xùn)，我不僅熟悉了電子商務(wù)的具體操作流程，更深刻地體會到了團(tuán)隊協(xié)作、市場運(yùn)營和客戶溝通的重要性。團(tuán)隊協(xié)作是實現(xiàn)個人目標(biāo)的基礎(chǔ)，只有和諧的合作關(guān)系和高效的溝通才能取得更好的成果。市場運(yùn)營是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?？蛻魷贤ㄊ墙?jīng)營良好商業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，只有真誠對待客戶，才能贏得他們的信任和忠誠。通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到電子商務(wù)是一個綜合性的學(xué)科，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我相信通過不斷的努力和實踐，我能夠在未來的電商領(lǐng)域取得更大的成就。電商實訓(xùn)心得體會篇二十b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠(yuǎn)大于b2c和c2c。同時，b2b的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，b2c和c2c多集中在生活消費(fèi)品。在本次模擬中，b2b角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。在這三個角色當(dāng)中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步，在進(jìn)行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔(dān)著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾琤2b是整個電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對復(fù)雜的一個模式。二、b2c角色的真實體驗。b2c電子商務(wù)模式是本次實驗當(dāng)中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運(yùn)部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時候，七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中，財務(wù)部也承擔(dān)著對交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購?fù)瓿芍螅銜ㄖN售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做b2c的時候，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對買家進(jìn)行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導(dǎo)致正常交易的失敗。三、c2c角色的真實體驗。到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購買和競價。在這次實驗?zāi)M中，我對c2c的交易過程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標(biāo)輕輕一點，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細(xì)情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對賣家的了解，避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進(jìn)行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后，當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易結(jié)束。在這次的電子商務(wù)實訓(xùn)中，挫折與成就感并存著。一開始的時候，常常是二張摸不著頭腦的，一方面也是因為自己急于求成，感覺完全沒有思緒，就是瞎做一通。后來，請教了一下比較有門道的同學(xué)，加上自己仔細(xì)研究了下目錄，漸漸的有了明確的思路，做起來也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點：細(xì)節(jié)與耐心是很重要的。這是一次有趣又實用的實訓(xùn)課。通過這實訓(xùn)，在短暫的時間里我初步接觸到b2c、b2b電子商務(wù)的流程，完成了各項交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購，但也只是以一個消費(fèi)者的身份了解其流程，這次實訓(xùn)多個角色都由自己完成，更加深刻的了解到b2c的整個流程。也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時，深刻地體會到理論與實訓(xùn)相結(jié)合的重要性。這次實訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，沒有老師的全面指導(dǎo)，沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，在實訓(xùn)的幾個小時里，自己逐漸摸索，一步步實訓(xùn)。最后的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為像這樣的實踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個人的自學(xué)能力。通過這次實訓(xùn)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中通過各個不同角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性?？傊谶@次的實訓(xùn)讓我學(xué)到頗多的東西，不管是挫折，還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài)，積極向上的面對各種困難。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來。而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足。一個星期的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站