【正文】 是更生動(dòng)、更切實(shí)、更深入的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在報(bào)告寫作的過程中，可以結(jié)合實(shí)習(xí)課題將所學(xué)專業(yè)知識和技能運(yùn)用于實(shí)際，在理論和實(shí)際結(jié)合過程中進(jìn)一步消化、加深和鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，并將其轉(zhuǎn)化為分析和解決問題的能力。在搜集材料、調(diào)查研究、接觸實(shí)際的過程中，既可以印證學(xué)過的書本知識，又可以學(xué)到許多課堂上和書本里學(xué)不到的活生生的新知識。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作不是單一地應(yīng)用某一專業(yè)課程所學(xué)的知識和能力，而是綜合應(yīng)用所學(xué)各科知識和能力對某一問題進(jìn)行探討和研究。若平時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣于死記硬背，缺乏能力的培養(yǎng)，缺少動(dòng)手動(dòng)筆和實(shí)際操作的能力，在寫作過程中問題就都會暴露出來。通過報(bào)告的寫作，可使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，以便有針對性地克服缺點(diǎn)。在寫作過程中，應(yīng)克服不以實(shí)踐和研究為基礎(chǔ)的錯(cuò)誤傾向；切忌東抄西拼，改頭換面，剽竊他人的成果。必須端正文風(fēng)和學(xué)風(fēng)，誠信治學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作應(yīng)遵循如下原則：（1）觀點(diǎn)明確、結(jié)論科學(xué)；（2）具有一定的獨(dú)創(chuàng)性；（3）研究方法正確；（4）忠實(shí)、客觀，數(shù)據(jù)完整可靠；（5）層次分明，推理嚴(yán)謹(jǐn)，立論正確；（6）遵照規(guī)范、符合慣例；（7）文字簡練、說明透徹；（8）理論聯(lián)系實(shí)際。正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻(xiàn)、計(jì)量單位等都要符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告必須以實(shí)踐和研究為基礎(chǔ)，應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，其基本寫作步驟如下：（1）準(zhǔn)備素材（2）構(gòu)建報(bào)告框架（3）寫作初稿（4）修改定稿畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九xxxx健康國際集團(tuán)xx分公司商超部理貨員xx省xx市鹽務(wù)街xx年6月30日至xx年8月30日公司簡介：xx健康國際集團(tuán)（hhi）是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，是中國保健協(xié)會的副理事長單位。xx健康國際集團(tuán)由法國采綠健康國際食品集團(tuán)（中國）有限公司、夏威夷海洋生物科技（亞洲）有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展（香港）有限公司、花旗（中國）食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建，xx年6月8日在xx卓越時(shí)代廣場50樓正式開業(yè)。集團(tuán)旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團(tuán)還在部分省市設(shè)有分公司、辦事處。我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關(guān)注和厚愛，榮獲“優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎(jiǎng)”，“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)aaa級品牌”、“全國消費(fèi)者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)”，獲“國家權(quán)威檢測質(zhì)量合格產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣單位”認(rèn)定，經(jīng)過了具有國際水準(zhǔn)的haccp和iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，成為中國國家網(wǎng)球隊(duì)唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認(rèn)定xx健康國際集團(tuán)黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。工作的具體情景：一、工作由來xx年6月27日，那天是星期五，我?guī)е灾坪啔v到xx市紫林庵人才市場碰運(yùn)氣，想找到一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容，每邁一步都異常困難，我?guī)е啔v穿梭在人群之間，提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專業(yè)的緣故，我想找到一個(gè)和專業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進(jìn)行簡單的初試。由于我所能工作的時(shí)間最多為兩個(gè)月，好多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實(shí)習(xí)，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現(xiàn)，于是我堅(jiān)持給用人單位證明，我只是實(shí)習(xí)，如果單位滿意，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強(qiáng)收了簡歷，只是要向上級請示要不要實(shí)習(xí)生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復(fù)復(fù)看了好幾遍，想要可是就是研究我能夠工作的時(shí)間實(shí)在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實(shí)習(xí)生對他們來說成本有點(diǎn)高。經(jīng)過幾次應(yīng)聘失敗的打擊，我對在人才市場找實(shí)習(xí)機(jī)會的行動(dòng)頗有些氣餒。可是手里面還有幾份個(gè)人簡歷，好歹也得將個(gè)人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時(shí)候，我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時(shí)候我沒有急著去投簡歷，而是跑到廁所里對著鏡子認(rèn)真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺，向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準(zhǔn)備好的簡歷。因?yàn)槲覍ψ晕疫@么說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機(jī)會尋覓一個(gè)實(shí)習(xí)單位。照舊地我應(yīng)聘的是文員工作，xx人事部的王姐也向我問了很多關(guān)于文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時(shí)間只是兩個(gè)月時(shí)，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，之后我才明白他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情景，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景，于是趕緊補(bǔ)充說，我還沒有畢業(yè)，此刻最多能夠做到兩個(gè)月，如果滿意我的工作，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我明白你只能做兩個(gè)月，我們這個(gè)工作是業(yè)務(wù)助理，就是要到xx各大超市去理貨，工作倒是不難，可是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話?！倍鸥缃o了我一張名片。周一的時(shí)候xx打電話給我，通知我去面試。經(jīng)過面試，于是我就開始上班了。二、對業(yè)務(wù)助理的認(rèn)識初始，在我狹小的已知領(lǐng)域內(nèi)，從沒有聽說過業(yè)務(wù)助理，也就無從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)的關(guān)系，連“商超”這個(gè)詞都沒有聽說過，所以感覺著這個(gè)工作對我來說，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。況且，我對xx一點(diǎn)也不熟悉，連走到一個(gè)地方，我都叫不出名字來。所以這個(gè)工作于我來說無疑是有些難度?？墒菐状吻舐毷〉慕逃?xùn)告訴我實(shí)習(xí)機(jī)會的難得，又加上自我不肯認(rèn)輸?shù)男愿?，我決定要克服困難堅(jiān)持做滿兩個(gè)月。業(yè)務(wù)助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi)，經(jīng)過理貨活動(dòng)，依靠商品展示與陳列、pop廣告、標(biāo)價(jià)、排面整理、商品補(bǔ)充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動(dòng)，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。我假期所做的這個(gè)業(yè)務(wù)助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點(diǎn)的服務(wù)，對自我所管理的區(qū)域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補(bǔ)貨作業(yè)。職責(zé)要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉，條碼、價(jià)格等要熟記，甚至有時(shí)候到超市，會有顧客詢問商品的性能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價(jià)格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù)，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時(shí)補(bǔ)貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)，對價(jià)格標(biāo)簽的管理也要合理，及時(shí)對已調(diào)價(jià)的商品更換價(jià)格簽，對顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價(jià)格簽要做到及時(shí)糾正及補(bǔ)上新的價(jià)格簽。再有就是要做好衛(wèi)生，必須要做到本區(qū)域內(nèi)本商品清潔，對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商，將破損商品及時(shí)下架，并且和廠家溝通好，將已破損商品進(jìn)行調(diào)換或者退貨等事項(xiàng)。要做好市場調(diào)查，掌握消費(fèi)者的需求，及時(shí)上報(bào)主管，以便制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃。最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以進(jìn)取的態(tài)度，作為促銷輔助手段，目的是使自我店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時(shí)，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定；要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計(jì)劃之外的商品，即激發(fā)其沖動(dòng)性購買的心理；貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客；每一種商品不能被其它商品擋住視線；貨架下層不易看清的陳列商品，能夠傾斜陳列；顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分；貨架要滿陳列，滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又能夠減少內(nèi)倉庫存，加速商品周轉(zhuǎn)，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自我的表現(xiàn)力降低了。三、對自我的鍛煉（體會及收獲）xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進(jìn)入xx的第一個(gè)周一，也就是xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個(gè)同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和xx領(lǐng)命之后直奔離公司最遠(yuǎn)的星力百貨的一個(gè)分店——星力百貨廣場店，我們的計(jì)劃是由遠(yuǎn)及近，先解決最遠(yuǎn)的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個(gè)攔路虎，這是我進(jìn)入xx后遇到的第一個(gè)問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來是那么一份簡單的事情。我和xx都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，對下訂單的程序一點(diǎn)也不清楚。剛到公司，尚在實(shí)習(xí)期，所以并沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負(fù)責(zé)人下訂單。可是我們并不明白該超市的庫存，直接略過了好幾個(gè)步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴(yán)格，也估計(jì)是那天他心境不好的緣故，對我和xx的不按程序來下單的行為十分的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎樣做，而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來沒有受過此種委屈的xx眼眶里滿是淚花，我也差點(diǎn)委屈得沒出息地掉眼淚。而那個(gè)齊主管甚至還沒收了我的公函。訂單沒有下成，反倒被數(shù)落了一頓，我和xx心里都萬分的難受，可是一想到訂單沒有下成，就是沒有完成理貨員的基本職責(zé)，況且回公司里怎樣向上級交代？我和xx在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長走過，看到我和xx就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤被人否定的感覺。xx打電話給程經(jīng)理說了我們的情景，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個(gè)表情以及張柜長的搖頭，我就告訴自我今日非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問那個(gè)齊主管，我就不信一向纏著問他，他會不講？再說這又并不是機(jī)密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。還好，我們找到了柜上的另一個(gè)員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單，我和xx填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區(qū)，這樣，星力廣場店的訂單我們總算是下成了。此刻想來，心里面還是十分感激齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不明白下訂單的程序。只是，不得不說，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場店。很久以后，直到此刻，留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個(gè)很好的教訓(xùn)，對待人必須要和和氣氣，千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因?yàn)檫@對本人來說，或許只是一時(shí)的泄氣，可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。還記得有一次是公司搞促銷活動(dòng)，我負(fù)責(zé)的地點(diǎn)是星力百貨中華店，早上十點(diǎn)以前必須得向超市把貨借出來，否則十點(diǎn)過后，超市收貨部忙碌起來，就很難從超市借出貨了。沒有接觸到這個(gè)行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動(dòng)的，腦子里從來沒有想到過搞促銷原先程序時(shí)那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單，然后自我估計(jì)要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長，若店長不在，也能夠找店長助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點(diǎn)出來拖放到超市，再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一齊將貨點(diǎn)清楚，數(shù)目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會再給一張放行單，這時(shí)候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點(diǎn)貨物，數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時(shí)才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時(shí)，一切才暫告一段落。搞促銷活動(dòng)時(shí)，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定，必須在10：00之前將促銷攤擺出來，否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個(gè)周的促銷活動(dòng)，我是感覺自我元?dú)獯髠?，比自我出去跑超市還累。搞促銷活動(dòng)不光是借貨時(shí)麻煩，程序繁瑣，還貨時(shí)也很麻煩，一般借的貨都會稍比銷售的多，而沒有賣完的那部分貨物就要?dú)w還超市，這時(shí)也是一樣的，拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦?，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點(diǎn)清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價(jià)還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結(jié)束之后，這一天的促銷活動(dòng)才算圓滿結(jié)束。至今記得第一天做促銷活動(dòng)時(shí)，我因?yàn)椴欢贸绦?，再加上對超市上至店長，下到柜上推銷員，一個(gè)也不認(rèn)識，我們?nèi)耸钟植粔?，等借出貨后已?jīng)是十一點(diǎn)了。午時(shí)還貨的時(shí)候又誤了超市收貨部員工的下班時(shí)間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結(jié)賬給超市。最終等我們收拾停當(dāng)，去超市結(jié)賬的時(shí)候被她整整數(shù)落了一個(gè)多鐘頭，我也一向賠細(xì)心?？墒堑挂矝]有覺得異常委屈，她態(tài)度是過激了一些，可是錯(cuò)先在我們。此后幾天的促銷活動(dòng)我都牢牢地記住早上要早些去借貨，午時(shí)早些去超市結(jié)賬。幾天下來，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認(rèn)識了我，又加上自我還是學(xué)生，每次到星力中華店，理貨、補(bǔ)單都還挺順利的。經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深切地體會到人與人之間的關(guān)系原先是那么的微妙，有時(shí)候一句禮貌的話，一個(gè)禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關(guān)系，哪怕是陌生人。有時(shí)候你的一個(gè)善舉，一個(gè)小小的行動(dòng)，或許就會幫了別人的一個(gè)大忙。四、對公司的意見及提議以下僅僅是我個(gè)人的短見，在公司的這兩個(gè)月，僅僅是自我狹窄的領(lǐng)域內(nèi)所觀察到的。第一，我認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應(yīng)當(dāng)有賞才對。俗話說，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會有人認(rèn)真地去做。第二，我認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)有一個(gè)定期的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)著力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來說，公司人手顯得有點(diǎn)緊，可是寧缺毋濫，必須是本事者居之。對一個(gè)公司來說，員工或許就代表了這個(gè)公司的形象，員工素質(zhì)的高低，也直接影響著公司的形象。第三，個(gè)人認(rèn)為，公司