【正文】 市”衛(wèi)生檢查和復查工作。心得體會通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區(qū)領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！一、領導重視，“四化”同步促建設思想認識集中化。全市網格化管理工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委高度重視，先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現場調研會，認真領會省、地、市三級文件精神，統(tǒng)一思想認識，部署專項工作，將我鎮(zhèn)農村網格化管理工作作為當前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強調：“網格化管理工作是一項重要的政治任務，各部門、各村要通力協(xié)作，做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)?！贝送?，我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉，在全鎮(zhèn)范圍內形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。清晰、涉及部門事項明確、網格管理員職責清楚。建設推進梯次化。村網格站建設按照“試點先行準確高效”的原則，將網格化管理工作分為教育培訓、試點采錄、經驗推廣、查漏補缺、實踐運用五個步驟，步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網格化管理工作，確保一步一個腳印、一步一個階梯。系統(tǒng)每次有新功能開通，先邀請市網格化管理中心業(yè)務骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網格管理員進行全面完善的業(yè)務培訓；其次確定了xx、張楊、應店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點，初步探索信息采集和錄入方式方法；然后總結試點村經驗教訓，在全鎮(zhèn)范圍內全面推開信息采集和錄入工作；再對已經完成采集和錄入的信息進行查漏補缺，有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復的確保刪除到位；最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務熟練高效、網格化系統(tǒng)功能協(xié)調的基礎上開展便民服務、糾紛調處、協(xié)同辦公等實際性應用。管理運行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后，鎮(zhèn)黨委要求各網格管理員每天持證上崗，到村網格站辦公室坐班。網格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領取、綜治矛盾調處等方面的服務申請，村網格站管理員實時在線處理網格員提交的服務申請，根據具體服務事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門，鎮(zhèn)政府職能部門處理之后，再交由村網格管理員反饋到村民手中。網格員定期走訪網格內村民，開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務等工作，通過上門受理、網上辦理、服務入戶、關愛刀刃的模式，切實做到察民情、釋民惑、解民憂。二、嚴格要求，“三高”聚力強管理網格站建設標準高。村級網格站是未來農村社會管理工作的主要陣地，鎮(zhèn)黨委要求各村網格站建設要以“建好陣地、服務群眾”的精神為指導，按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標準，建好村級網格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金，按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標準，為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設備，將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進行了優(yōu)化，使前來辦事的老百姓更有舒適感。村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村（社區(qū)）141個網格累計選聘網格管理員20人，網格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責任心強、接受能力強、熱心公眾服務、熟悉當地情況的人，網格員平均年齡為36歲，其中具有大專以上學歷者6人，高中以上學歷者87人，為網格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。基礎信息采集精度高。基礎信息的完整性和準確性關乎到未來網格化工作的全局，為此鎮(zhèn)分中心多措并舉，嚴控數據的質量關。一是聘請各網格中熟悉情況的熱心人為信息采集員，在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準確、土地信息是否真實，嚴把準確關，開好信息采集頭；二是專門邀請市網格分中心業(yè)務骨干對信息采集和錄入的步驟進行詳細細致的現場培訓，提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務水平?？偨Y試點村（社區(qū)）的經驗教訓，對常見問題提前預告、常出錯誤提前預警、常漏的信息提前告知，把好信息錄入關；三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進行隨機抽查，對每天錄入的信息進行實時監(jiān)控，提醒村網格管理員信息錄入存在問題的村組，并要求錄入人員及時整改，完善信息審核制。通過以上三大措施，嚴把信息錄入的質量和效率，做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄，夯實了網格化管理工作的根基。三、規(guī)范運行，“四制”并舉保長效實時匯報機制。網格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作，其性質決定了網格化管理工作過程中隨時都可能出現新情況、新問題，只有了解、掌握、解決這些新問題，網格化管理工作才能夠長遠。針對這一情況，鎮(zhèn)網格分中心建立了網格化管理工作實時匯報機制。具體內容包括：信息錄入動態(tài)匯報、管理運用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關人員和部門協(xié)調解決，同時將各網格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔，提升了信息錄入的準確性和系統(tǒng)運行的高效性。適時督辦機制。一是邀請市領導到鎮(zhèn)現場督辦網格化管理、便民服務、矛盾糾紛調處工作的辦結情況，適時給網格管理員壓擔子；二是由分中心將未辦結的舊案、死案整理歸檔，利用全鎮(zhèn)干部大會的契機，現場通報辦理情況；三是組織工作組，由鎮(zhèn)黨委書記牽頭，深入村組，進駐到村網格工作站現場，檢查網格站運行情況，督促網格化管理工作開展便民服務。按時考評機制。根據《廣水市農村網格化管理“兩員”建設和管理辦法》，按照網格化管理工作實施情況，組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網格分中心管理員為組員的考評組，分階段對各村網格化管理工作和“兩員”的業(yè)務能力進行考核，把考核結果和網格化管理工作經費相結合。對階段性考核合格的村，全額下撥工作經費，并予以一定程度的獎勵；對工作滯后的村延遲下撥或不撥付工作經費，當年綜治工作評為不合格，取消年底一切評優(yōu)資格，并追究相關責任人的責任。對考核優(yōu)秀的網格員予以一定程度的物質和精神獎勵，對考核不合格的網格管理員進行誡勉談話或者予以更換。定時培訓機制。網格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通，每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運用情況，組織各村網格管理員到鎮(zhèn)會議室進行一次專門的培訓。此外，鎮(zhèn)分中心結合搜集整理的各村網格化信息錄入和運行過程中存在的問題，先后組織了信息錄入專門培訓、問題故障專門培訓、操作運用專門培訓等多次，保證村網格管理員的業(yè)務水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度，確保了網格化工作順利開展。網格化管理工作任重而道遠，我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導，緊跟時代步伐，結合基層實際，穩(wěn)步推進網格化管理工作，確保網格化管理系統(tǒng)高效運行，提升政府便民服務能力。村網格員半年工作總結篇十一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內的基本情況。我是大發(fā)社區(qū)第三網格管理員，管轄范圍為恒興花園、大發(fā)國際、康安家園。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。大發(fā)國際作為新進戶的高層，存在著很多裝修垃圾，城市管理問題突出，經常有居民反映，我們網格管理員及時化解矛盾，使問題及時得到解決。2011年的7月5日，我們入戶走訪時，有居民反映樓上居民裝修時間太晚，影響休息，我們及時和物業(yè)聯系，和物業(yè)一起向樓上的居民溝通，及時化解了矛盾。半年下來化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創(chuàng)造了安定和諧的居住環(huán)境。入發(fā)生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。了解老年人對養(yǎng)老服務的需求，半年來共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶，極大的方便了轄區(qū)內的居民。四、計劃生育。對轄區(qū)內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明；組織轄區(qū)內育齡婦女參加計生服務站得“三查”；發(fā)放無業(yè)人員獨生子女費；摸排孕婦及新生兒的信息采集。五、勞動保障。入戶宣傳勞動保障政策，鼓勵下崗失業(yè)人員辦理全國就失業(yè)證，鼓勵創(chuàng)業(yè)人員辦理小額貸款，組織就業(yè)困難人群參加區(qū)內的貸款額度已達到42萬元，下崗失業(yè)居民得到了真正的實惠。層的社區(qū)工作者，我們會積極貫徹“和諧社區(qū)”理念，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，努力把社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧，各個社會群體和諧相處的社會生活共同體。姓名：2011年11月4日