最新工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(3篇)-資料下載頁
2025-08-03 21:54本頁面
【正文】 三工作之中不記時，不知不覺之間我來到我們公司成為一名試用期客服已經(jīng)有__之久了，在這段工作期間，我可以說是獲得了非常大的成長，積累了許許多多的經(jīng)驗和知識，更對曾經(jīng)不甚了解的客服工作有了一個細致的39。認識和充分的了解。在這里我要感謝我的領導以及我的各位好同事們，正是有著大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績。當然，這些成績跟資深的同事相比可以說是完全不值一提，但是對我這樣的新人來說卻是一個很大的進步，也代表著我一步一步的向著客服工作高峰邁進的步伐?？傊谶@段工作期間里我學習到了很多的知識技能，現(xiàn)在將這些收獲總結(jié)如下：一、個人心理素質(zhì)方面在客服工作中，我最首先要克服的就是我的害羞和怕生，作為客服人員應該要做到不管面對什么情況都能夠有條不絮的將自己要說的說出來，更要做到大方得體，讓客戶產(chǎn)生如沐春風的感覺就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的，幸而有著各位前輩和領導的經(jīng)驗指導，才讓我在客服工作上取得這么快的進步。二、個人工作能力方面客服工作是直接面對客戶的工作，我們也是公司對外的牌面，因此我們的一舉一動都必須要有著嚴格的規(guī)定，不管面對什么問題，我們都要保證自身的職業(yè)素養(yǎng)，始終秉承著客戶至上，笑面迎客的作風。在這方面上我適應得很好，在工作期間接待了_次客戶，除了第一次有一些毛躁以外，其他的時候都能夠很好地完成我的工作，這也讓我受到了領導和客戶的欣賞，給了我更多的工作動力。三、客服工作的下一步設想客服工作想要做好需要學習的地方不少，而我現(xiàn)在想要更進一步的話，下一步的學習必須要規(guī)劃好。因此我會在之后的工作空閑中多多向同事領導請教，并在休息時看書看視頻加強自身工作技能和個人修養(yǎng)的水平，讓我能夠在之后的工作中承擔起更多的責任，為我們公司做出更多的貢獻。因此也希望我們公司能夠給予我轉(zhuǎn)正的機會，將我從試用期轉(zhuǎn)為正式員工，我渴望以正式員工的身份去承擔更加重要的工作，也希望這個正式員工的身份能夠給我?guī)砀嗟募?，使我在客服工作上能夠做得更好，希望公司領導能夠應允我得請求。
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