【正文】 我的手機(jī)響了，在睡夢(mèng)中我拿起了手機(jī)?！拔?老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機(jī)那邊傳來(lái)武莊村支部書(shū)記武宜坤聲音。他在電話(huà)中向我敘述了該村一名特殊低保戶(hù)劉某病故無(wú)錢(qián)安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請(qǐng)求民政解決一點(diǎn)喪葬費(fèi)。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢(qián)撥下來(lái)肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話(huà)中說(shuō)：“武村長(zhǎng)，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)我再想辦法了”。我答應(yīng)想辦法替死者解決200元喪葬費(fèi)，其實(shí)辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)也不是小數(shù)目，需要和他們具體負(fù)責(zé)人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責(zé)任人徐永佳和殯葬車(chē)承包人郭明分別打了電話(huà)，在得到他們火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)可以減免正面答復(fù)后，我懸著的心才算放了下來(lái)。放下電話(huà)，看看時(shí)間也就要到上班時(shí)間了。二、上班時(shí)遇到纏訪的。早上7時(shí)50分，一進(jìn)辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿(mǎn)了各類(lèi)來(lái)訪對(duì)象。我像醫(yī)院“門(mén)診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對(duì)象來(lái)訪登記簿”，一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行了耐心地詢(xún)問(wèn)和記錄，一一給予解釋和答復(fù)，半天的時(shí)間很快就過(guò)去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點(diǎn)40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒(méi)有吃呢!給我點(diǎn)錢(qián)我要看看病?！蔽倚钠綒夂偷貙?duì)她說(shuō)：“周華，縣里每月給的那點(diǎn)臨時(shí)救濟(jì)，xx鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費(fèi)先欠著，等月底你再來(lái)，我多少給你解決一點(diǎn)?！?。聽(tīng)我這么說(shuō)，她很是不高興地說(shuō)：“我今天來(lái)!就沒(méi)有打算空手回去，不給我錢(qián)，你就別想下班!”。在場(chǎng)的民政會(huì)計(jì)張同能見(jiàn)此便上前解釋道：“周華，憑良心說(shuō)，民政辦對(duì)你怎么樣”。周華說(shuō)：“對(duì)我不錯(cuò)，但今天非解決不可，說(shuō)著，她就掄起手中的拐棍向張會(huì)計(jì)的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴(yán)重，便向她所在村的惠村長(zhǎng)打了個(gè)救援電話(huà)，請(qǐng)他們協(xié)助處理這件事。半個(gè)小時(shí)后，惠村長(zhǎng)帶著周華的弟弟來(lái)到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說(shuō)，誰(shuí)讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過(guò)縣殘聯(lián)給她免費(fèi)配備了一輛四輪殘疾車(chē)。后來(lái)，她逢人就夸：“民政辦對(duì)我真是太好了，他們跟我的親人一樣。”三、生病時(shí)遇上命苦的。下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點(diǎn)藥就堅(jiān)持去辦公室。一到民政辦，老遠(yuǎn)就見(jiàn)到辦公室門(mén)旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過(guò)淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復(fù)后與部隊(duì)失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個(gè)兒子，目前已經(jīng)去世2個(gè)，還有一個(gè)也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風(fēng)燭殘年，請(qǐng)民政辦給想想辦法。”聽(tīng)完老人的一番介紹，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會(huì)計(jì)驅(qū)車(chē)前往大勝村進(jìn)行走訪調(diào)查，并整理成書(shū)面材料。同時(shí)按照老人提供的原部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)號(hào)碼，打電話(huà)進(jìn)行求證。爾后，向縣民政局分管局長(zhǎng)進(jìn)行了匯報(bào)。后來(lái)，這位老人被確認(rèn)為復(fù)員軍人，每月開(kāi)始享受260元生活補(bǔ)助。四、夜半時(shí)遇上病危的。一天緊張的工作結(jié)束后，一吃過(guò)晚飯便早早睡了。誰(shuí)知到了夜里11點(diǎn)，我的手機(jī)又“滴滴”地響了起來(lái)，抓過(guò)來(lái)一看是敬老院袁院長(zhǎng)打來(lái)的。電話(huà)中他大聲喊道：“周助理，不好啦!我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了……?！薄霸洪L(zhǎng)，你堅(jiān)持住，我馬上就到”。我掛了袁院長(zhǎng)的電話(huà)，就迅速給碩湖醫(yī)院的孫家坤院長(zhǎng)打了求救電話(huà)，請(qǐng)求他馬上派車(chē)前往敬老院搶救老人。在孫院長(zhǎng)的大力支持下，我和袁院長(zhǎng)、孫院長(zhǎng)一起將老人抬上救護(hù)車(chē)，前往碩湖醫(yī)院搶救。經(jīng)值班醫(yī)生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時(shí)搶救。但因碩湖醫(yī)院的醫(yī)療條件所限，該院無(wú)法搶救，建議我們立即轉(zhuǎn)院。當(dāng)即撥打了“120”，又將老人抬上“120”，送往縣醫(yī)院進(jìn)行救治。我馬上又給民政辦的唯一工作人員張同能打了電話(huà)，讓他和我一起護(hù)送老人到縣醫(yī)院。在縣醫(yī)院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續(xù)后，已經(jīng)是第二天的清晨了。由于搶救及時(shí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療，老人順利康復(fù)出院。這一天，是我參加工作20xx年以來(lái)最難忘的一天。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心里很踏實(shí)。我們每天面對(duì)著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問(wèn)題還無(wú)法得到徹底解決，但我們真誠(chéng)去做好每一件事，因?yàn)槊恳患?，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點(diǎn)難題，我都自豪，我都快樂(lè)!基層民政工作心得體會(huì) 民政工作心得體會(huì)篇十六光陰似箭，日月如梭。不知不覺(jué)間在民政局已度春秋七載。說(shuō)起這七年的感受，我想可以用忙碌來(lái)概括。忙著學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，忙著如何更好的為民政對(duì)象服務(wù)，忙著做好各項(xiàng)日常工作……。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來(lái)越對(duì)民政事業(yè)心存敬意，在平凡中感受崇高，在質(zhì)樸中體味真情。內(nèi)心深處時(shí)常因愛(ài)而充滿(mǎn)感動(dòng)，我愛(ài)自己的工作。20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中學(xué)習(xí)。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對(duì)本職工作的認(rèn)真態(tài)度，更感受到對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)心與愛(ài)心。每逢佳節(jié)時(shí)，他人合家團(tuán)聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊。地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內(nèi)，民政人卻在街頭，護(hù)送流浪乞討人員踏上回家的路。燈火闌珊處，人們愜意在電視機(jī)前觀看節(jié)目時(shí)，民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談，訪貧問(wèn)苦。平凡民政人的言行感動(dòng)著我，教會(huì)我怎樣成為一名合格的民政人。從初入民政的適應(yīng)到如今的工作從容，我向身邊的同事們學(xué)習(xí)，在工作中踐行著“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內(nèi)涵與創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。那關(guān)切的眼神、那認(rèn)真的態(tài)度、那美麗的笑容、那熱情的服務(wù)，肩負(fù)起了黨和政府的重托，撐起了困難群體的保護(hù)傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人?！懊裾边@兩個(gè)字，在我的心中也有了更生動(dòng)的形象，那就是愛(ài)與溫暖。記得有一年春節(jié)前夕，隨局領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)低保對(duì)象和困難群眾，接過(guò)我們送上的米、面、油和慰問(wèn)金，不善言談的他們流下了淚水，“謝謝!謝謝!”，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“不要?dú)怵H，有黨、有政府在關(guān)心著你們，生活一定會(huì)越來(lái)越好的?！笨吹贸瞿请鼥V的淚眼中帶著堅(jiān)毅和執(zhí)著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來(lái)的動(dòng)力，就有了向往美好生活前進(jìn)的方向!許久許久，我的腦海中時(shí)常閃現(xiàn)那天的情形，因?yàn)槟且豢涛艺嬲拿靼琢耍骸耙悦駷楸?，為民解困，為民服?wù)”的真諦。曾記，走訪城鄉(xiāng)低保對(duì)象和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔(dān)子依舊是那樣的沉重。在光榮院那些開(kāi)朗樂(lè)觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰(zhàn)斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國(guó)的來(lái)之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿(mǎn)了敬仰之情。同時(shí)，我也感受到了新時(shí)代民政工作的內(nèi)涵，我愛(ài)自己的工作?；鶎用裾ぷ餍牡皿w會(huì) 民政工作心得體會(huì)篇十七我叫，目前在aa縣bb鎮(zhèn)當(dāng)民政助理。說(shuō)起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務(wù)對(duì)象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬(wàn)多，轄33個(gè)行政村，屬于我業(yè)務(wù)范圍的也有個(gè)5—6萬(wàn)人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來(lái)訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶(hù)，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復(fù)員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災(zāi)害的困難群眾等等。說(shuō)起來(lái)我的每天生活，那真是精彩啊!當(dāng)然也有人說(shuō)我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因?yàn)槲夜ぷ髦铱鞓?lè)!一、清早時(shí)遇上報(bào)喪的。今年3月6日早上5時(shí)45分，我的手機(jī)響了，在睡夢(mèng)中我拿起了手機(jī)?！拔?老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機(jī)那邊傳來(lái)武莊村支部書(shū)記武宜坤聲音。他在電話(huà)中向我敘述了該村一名特殊低保戶(hù)劉某病故無(wú)錢(qián)安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請(qǐng)求民政解決一點(diǎn)喪葬費(fèi)。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢(qián)撥下來(lái)肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話(huà)中說(shuō)：“武村長(zhǎng)，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)我再想辦法了”。我答應(yīng)想辦法替死者解決200元喪葬費(fèi)，其實(shí)辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)也不是小數(shù)目，需要和他們具體負(fù)責(zé)人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責(zé)任人徐永佳和殯葬車(chē)承包人郭明分別打了電話(huà)，在得到他們火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)可以減免正面答復(fù)后，我懸著的心才算放了下來(lái)。放下電話(huà)，看看時(shí)間也就要到上班時(shí)間了。二、上班時(shí)遇到纏訪的。早上7時(shí)50分，一進(jìn)辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿(mǎn)了各類(lèi)來(lái)訪對(duì)象。我像醫(yī)院“門(mén)診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對(duì)象來(lái)訪登記簿”，一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行了耐心地詢(xún)問(wèn)和記錄，一一給予解釋和答復(fù)，半天的時(shí)間很快就過(guò)去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點(diǎn)40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒(méi)有吃呢!給我點(diǎn)錢(qián)我要看看病?！蔽倚钠綒夂偷貙?duì)她說(shuō)：“周華，縣里每月給的那點(diǎn)臨時(shí)救濟(jì)，bb鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費(fèi)先欠著，等月底你再來(lái)，我多少給你解決一點(diǎn)?！?。聽(tīng)我這么說(shuō)，她很是不高興地說(shuō)：“我今天來(lái)!就沒(méi)有打算空手回去，不給我錢(qián)，你就別想下班!”。在場(chǎng)的民政會(huì)計(jì)張同能見(jiàn)此便上前解釋道：“周華，憑良心說(shuō)，民政辦對(duì)你怎么樣”。周華說(shuō)：“對(duì)我不錯(cuò)，但今天非解決不可，說(shuō)著，她就掄起手中的拐棍向張會(huì)計(jì)的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴(yán)重，便向她所在村的惠村長(zhǎng)打了個(gè)救援電話(huà)，請(qǐng)他們協(xié)助處理這件事。半個(gè)小時(shí)后，惠村長(zhǎng)帶著周華的弟弟來(lái)到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說(shuō)，誰(shuí)讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過(guò)縣殘聯(lián)給她免費(fèi)配備了一輛四lun殘疾車(chē)。后來(lái)，她逢人就夸：“民政辦對(duì)我真是太好了，他們跟我的親人一樣?！比?、生病時(shí)遇上命苦的。下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點(diǎn)藥就堅(jiān)持去辦公室。一到民政辦，老遠(yuǎn)就見(jiàn)到辦公室門(mén)旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過(guò)淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復(fù)后與部隊(duì)失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個(gè)兒子，目前已經(jīng)去世2個(gè)，還有一個(gè)也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風(fēng)燭殘年，請(qǐng)民政辦給想想辦法。”聽(tīng)完老人的一番介紹，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會(huì)計(jì)驅(qū)車(chē)前往大勝村進(jìn)行走訪調(diào)查，并整理成書(shū)面材料。同時(shí)按照老人提供的原部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)號(hào)碼，打電話(huà)進(jìn)行求證。爾后，向縣民政局分管局長(zhǎng)進(jìn)行了匯報(bào)。后來(lái)，這位老人被確認(rèn)為復(fù)員軍人，每月開(kāi)始享受260元生活補(bǔ)助。四、夜半時(shí)遇上病危的。 這一天，是我參加工作20xx年以來(lái)最難忘的一天。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心里很踏實(shí)。我們每天面對(duì)著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問(wèn)題還無(wú)法得到徹底解決，但我們真誠(chéng)去做好每一件事，因?yàn)槊恳患拢际俏覀兇睃h和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點(diǎn)難題，我都自豪，我都快樂(lè)?；鶎用裾ぷ餍牡皿w會(huì) 民政工作心得體會(huì)篇十八在市、街道民政部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，蘭嶺社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平的職能，蘭嶺社區(qū)民政工作努力為人民排憂(yōu)解難，努力解決好困難群眾的生產(chǎn)生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作，切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的基本生活權(quán)益，為蘭嶺社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。一、基本情況。蘭嶺社區(qū)現(xiàn)有居民2265戶(hù)，人口6455人。其中低保戶(hù)4戶(hù)，月發(fā)放救助金6300元，殘疾人39人， 60歲以上老年人209 人，70歲以上 77人。二、規(guī)范化管理。根據(jù)“應(yīng)保盡保”的精神，通過(guò)深入調(diào)查、摸底、核實(shí)， 年享受低保的對(duì)象有 4 人領(lǐng)取了城市居民最低生活保障金，全年共發(fā)放保障金 6300元/月。今年3月對(duì)所有低保戶(hù)進(jìn)行了復(fù)查。實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡保、規(guī)范化管理、社會(huì)化發(fā)放”的目標(biāo)。蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。在今年實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，我們?cè)谑泻徒值烂裾芾聿块T(mén)的指導(dǎo)下，今年一季度針對(duì)轄區(qū)所有的低保對(duì)象家庭人中開(kāi)展年度核查，進(jìn)行全面核實(shí)走訪，建立健全定期核查、公示、評(píng)議、評(píng)審制度做到保障對(duì)象有進(jìn)有出，低保補(bǔ)差有升有降，管理實(shí)行分類(lèi)，真正實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。變更低1人，降低標(biāo)準(zhǔn)150元/月。三、注重五個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。蘭嶺社區(qū)老齡工作認(rèn)真開(kāi)展“五個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)”。養(yǎng)老保障網(wǎng)絡(luò)。對(duì)社區(qū)老年低保工作做到“應(yīng)保盡?！薄?duì)應(yīng)享受低保戶(hù)的老年人，做好摸底調(diào)查，并上報(bào)社區(qū)。對(duì)有特殊困難的老年人，根據(jù)不同需求，落實(shí)幫困措施，落實(shí)包戶(hù)責(zé)任制。現(xiàn)社區(qū)共落實(shí)包戶(hù)7戶(hù)。醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。蘭嶺社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務(wù)，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢(xún)等上門(mén)服務(wù)。每年為社區(qū)老年人開(kāi)展體檢、監(jiān)測(cè)、義診和咨詢(xún)等活動(dòng)，協(xié)助、監(jiān)督落實(shí)醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。生活照料網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務(wù)。社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務(wù)，建立家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。文化教育網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)建有老年閱覽室，設(shè)立了老年電視大學(xué)教學(xué)點(diǎn)。社區(qū)老年協(xié)會(huì)組織老年人開(kāi)展各種有益身心健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活，促進(jìn)老年人的身心健康。社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學(xué)習(xí)。一年來(lái)開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座5次。走訪老年人6次，慰問(wèn)60歲以上特困老人10人。權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)對(duì)老年人來(lái)電來(lái)信來(lái)訪熱情接待及時(shí)處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會(huì)幫助調(diào)解糾紛1次。蘭嶺社區(qū)對(duì)殘疾人工作做到真心相助。為切實(shí)搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會(huì)。建立和健全了社