【正文】 、學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，多向其他教師請(qǐng)教，多和學(xué)生進(jìn)行交流，在實(shí)踐中應(yīng)用等方式，加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì)，完善自己的教學(xué)工作，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，形成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣，為學(xué)校的優(yōu)質(zhì)化工程作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。初一班主任期末總結(jié)篇十五本學(xué)期我擔(dān)任高xx班的班主任工作。該班是一個(gè)文科普通班，整體素質(zhì)較差，《日常行規(guī)》方面“出格”“越軌”者不在少數(shù)。部分學(xué)生精神缺失，行為失范，思維品質(zhì)差，心智不成熟；個(gè)人主觀意識(shí)極強(qiáng)，集體觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)差；學(xué)習(xí)習(xí)慣差，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正；衛(wèi)生習(xí)慣不好，情緒易失控。一個(gè)學(xué)期過去了，回首過去的工作，充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。一學(xué)期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，利于今后工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：嚴(yán)格考勤、加強(qiáng)管理。不定時(shí)的到班督查學(xué)生的情況，嚴(yán)防死守。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度。通過談話等多種方式，注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；也注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。有效地利用好每周六的班會(huì)。首先按學(xué)校德育處安排開展一些專題性的活動(dòng) ，其次自行開展與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動(dòng)，如，信心教育 、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，感恩教育等內(nèi)容，這些活動(dòng)都促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。選拔班干部，培養(yǎng)積極分子。我從學(xué)生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。班干部選拔出來以后，我予以指導(dǎo)，大膽使用，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。平時(shí)留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴(kuò)大了先進(jìn)面，使更多的優(yōu)秀學(xué)生有擔(dān)任班干部的機(jī)會(huì)，得到鍛煉。同時(shí)對(duì)部分工作態(tài)度不夠認(rèn)真，工作能力不突出的同學(xué)進(jìn)行撤換。經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。建立良好的課堂紀(jì)律和秩序。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理解老師和尊重老師的勞動(dòng)，上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真筆記，課后認(rèn)真完成作業(yè)。嚴(yán)格要求學(xué)習(xí)委員和課代表及組長從各個(gè)方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動(dòng)。同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生如何在課堂上認(rèn)真聽講，從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。養(yǎng)成學(xué)生專心學(xué)習(xí)的習(xí)慣。無論是自習(xí)課，還是老師上課，禁止學(xué)生相互討論，說閑話、往窗外看，否則，予以嚴(yán)厲批評(píng)。堅(jiān)決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時(shí)作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時(shí)對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。樹立班級(jí)學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭意識(shí)。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。本班學(xué)生特點(diǎn)是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化，特別是雙差生較多。所以要管理好這個(gè)班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化差生，對(duì)學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導(dǎo)教育。我把班上學(xué)生大楷分為四種類型：雙優(yōu)生（成績思想都好的）、中等生、成績差的、雙差生。這一學(xué)期當(dāng)中，我花了很多的時(shí)間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學(xué)校紀(jì)律，這是正常教學(xué)秩序當(dāng)中不和諧的地方。在早操、早晚自習(xí)紀(jì)律等的教育方面，對(duì)一些違紀(jì)比較嚴(yán)重的，進(jìn)行了連續(xù)的跟蹤教育，有些學(xué)生也確實(shí)出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有兩三個(gè)仍舊難以改變。二則有些學(xué)生有嚴(yán)重厭學(xué)情緒，高興了聽幾句，不高興就睡覺，對(duì)于學(xué)習(xí)完全是敷衍的態(tài)度。說實(shí)話，有幾個(gè)學(xué)生每天就是一個(gè)空殼，人坐在教室里，但靈魂卻不知道漂在哪里。雖然想讓每個(gè)學(xué)生都能遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)，但結(jié)果總不是那么的盡如人意。為建設(shè)這個(gè)班花了不少心思，但有幾個(gè)無心向?qū)W的學(xué)生，還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方。初一班主任期末總結(jié)篇十六光陰似箭，日月如梭。加盟北大附中轉(zhuǎn)眼一年有余，回想起接手xx班班任的這段歲月真使我思緒萬千，感慨甚多。xx班是北大附中的第一屆五四制學(xué)生，我于06年中途接班，當(dāng)時(shí)正是初二下學(xué)期，可以說正是這個(gè)班級(jí)最困難，最彷徨，學(xué)校最無奈的時(shí)候，因?yàn)檫@個(gè)班級(jí)已經(jīng)換了己任班任和幾十個(gè)教師，教師動(dòng)蕩，學(xué)生和家長意見很大，人心思轉(zhuǎn)已成定式。(到現(xiàn)在為止已換了xx位教師)。而且所有違約交罰金的老師全部是這個(gè)班的班任和任課教師。本來教師們是來謀求更大的發(fā)展的，結(jié)果有的教了幾天或者教了幾個(gè)月就寧愿違約交罰金走人以求解脫，就足以說明問題。其實(shí)這些孩子基本素質(zhì)不錯(cuò)，聰明可愛，很有人情味。地凍三尺非一日之寒，由于頻繁地?fù)Q老師，使得一些學(xué)生心里有怨氣，情緒低落，不思進(jìn)取，不求上進(jìn)，破罐子破摔，消極頹廢，精神不振已成共性，對(duì)自己的父母不負(fù)責(zé)任，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，可以用一句話來概括一點(diǎn)也不過分?！凹礇]有他們怕的人，也沒有他們怕的事，一切都無所謂?！?。班內(nèi)是一片混亂，悲觀，消極，懶散，無組織，無紀(jì)律的完全自由的狀態(tài)，即沒有集體意識(shí)，更沒有團(tuán)隊(duì)觀念，人人以自我為中心，得過且過，甚至當(dāng)一天和尚連鐘也不撞了，來學(xué)校就是消遣，為了聊天找同伴來的，真正是觸目驚心啊!當(dāng)時(shí)我給教導(dǎo)處，德育部，和高校長曲主任談了情況，寫了報(bào)告，并說明了不干班任想走的意思，是領(lǐng)導(dǎo)班子的成員和高校長的真誠感動(dòng)了我，我們進(jìn)行了溝通，最后就留了下來，并決心干下去，我對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的承諾是。我會(huì)盡心盡力的教好學(xué)生，只重視教育和教學(xué)過程，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，至于結(jié)果如何我不敢想像啊!針對(duì)這種狀況，我接手xx以來，首先對(duì)他們進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育，開展談心活動(dòng)，逐個(gè)進(jìn)行擺事實(shí)、講道理、抓兩頭、帶中間定計(jì)劃、定班規(guī)，人人寫落實(shí)計(jì)劃和班規(guī)的方法措施。該批評(píng)責(zé)備的方法為欣賞表揚(yáng)的方法，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)。利用每周的周會(huì)時(shí)間開展主題班會(huì)讓人人針對(duì)班級(jí)情況結(jié)合個(gè)人的情況，談不足、談經(jīng)驗(yàn)、談理想，各個(gè)參與班級(jí)管理班干都帶頭、同學(xué)們積極配合，形成了良好的局面，這其實(shí)需要巨大的耐心、愛心和悟心。更需要全體任課教師和全體同學(xué)以及年級(jí)組積極的配合。xx自進(jìn)入初四以來，我主要做了六件事：1. 重視正面思想教育，動(dòng)之以情，曉之以理，每周至少3次思想工作教育，決不放棄任何一個(gè)學(xué)生。2. 重視抓班干，以點(diǎn)帶面，各個(gè)擊破，收拾釘子戶。3. 重視課堂上的每節(jié)課的效果，要嚴(yán)格按章辦事。4. 重視班級(jí)建設(shè)和板報(bào)標(biāo)語的宣傳作用，每天黑板上顯示中考倒計(jì)時(shí)的天數(shù)和醒目的催人奮進(jìn)的名言警句。5. 重視班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生，專人負(fù)責(zé)，輪流值日。6. 嚴(yán)格按照校規(guī)校紀(jì)辦事，禁帶零食、首飾、手機(jī)等違禁品。做到天天穿校服。下期仍需加強(qiáng)的是：充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，明確學(xué)習(xí)目的。教育同學(xué)們?yōu)楦改赣H負(fù)責(zé)，為前途負(fù)責(zé)，做有責(zé)任心的莘莘學(xué)子。為實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想而努力學(xué)習(xí)。初一班主任期末總結(jié)篇十七本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)二班的語文課教學(xué)，一學(xué)期的教學(xué)工作轉(zhuǎn)眼落下了帷幕，回首起來有收獲、有充實(shí)、也有遺憾?，F(xiàn)將一學(xué)期的教育教學(xué)工作總結(jié)如下；一年級(jí)新課程的內(nèi)容多、知識(shí)面廣，但又是打基礎(chǔ)和培養(yǎng)良好習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)候，而學(xué)生活潑好動(dòng)、自我控制能力較差，對(duì)大量枯燥的練習(xí)不感興趣，容易產(chǎn)生厭倦心理，教學(xué)中如果把握不好，有可能使學(xué)生獲得的知識(shí)顯得很零碎，不扎實(shí)。因此我每節(jié)課前都精心備課，認(rèn)真鉆研教材，仔細(xì)閱讀參考書，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際來精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，從來不打“無準(zhǔn)備之仗”。教學(xué)中總是努力采用學(xué)生感興趣的方法，讓學(xué)生輕松快樂地學(xué)習(xí)知識(shí)。每節(jié)課前都要制作教學(xué)課件，輔助教學(xué)，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力提高課堂教學(xué)的效率。為了能更好地立足課堂搞好教學(xué)，平時(shí)注重自己業(yè)務(wù)能力的提高，積極參與學(xué)校組織的日公開課活動(dòng)，學(xué)習(xí)其他教師教學(xué)上的優(yōu)點(diǎn)。（一）打好漢語拼音知識(shí)的基礎(chǔ)漢語拼音知識(shí)既是學(xué)生學(xué)好語文的基礎(chǔ)，又是學(xué)好語文的重點(diǎn)。如何讓學(xué)生能把這看似枯燥的知識(shí)學(xué)得生動(dòng)有趣，又能很好地掌握，我與同組里的老師經(jīng)常交流，并向她們學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以使自己能讓學(xué)生學(xué)得輕松、學(xué)得扎實(shí)。同時(shí)，在開學(xué)前一個(gè)半月教學(xué)拼音的時(shí)間里，我針對(duì)學(xué)生因材施教，每天鼓勵(lì)學(xué)生讀課外書，發(fā)動(dòng)學(xué)生家長與學(xué)生一起，利用各種方式和途徑，如和孩子用卡片做讀拼音的練習(xí)，用各種方式來激發(fā)孩子學(xué)習(xí)拼音的興趣。學(xué)校很重視學(xué)生的拼音學(xué)習(xí)對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行測(cè)試，為了讓每個(gè)孩子扎實(shí)的打好拼音基礎(chǔ)，我利用每天的課間和中午時(shí)間，對(duì)每個(gè)學(xué)生逐一過關(guān)，反復(fù)強(qiáng)化。（二）抓好寫訓(xùn)練寫教學(xué)是一年級(jí)語文教學(xué)工作的難點(diǎn)。要讓每一個(gè)學(xué)生寫一手好，一年級(jí)特別關(guān)鍵。所以，在平時(shí)的教學(xué)工作中，我特別注意對(duì)學(xué)生寫的要求。首先，要讓學(xué)生寫好，作為他們的語文老師，我更注重自己在課堂板書、給學(xué)生做一個(gè)很好的示范。其次，從習(xí)慣方面的嚴(yán)格要求學(xué)生。如怎樣握筆，保持怎樣的寫姿勢(shì)，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。因此，在抓好學(xué)生寫好的同時(shí)，我更注重學(xué)生有良好的寫習(xí)慣。所以在課堂上常常提醒學(xué)生“注意做到三個(gè)一。打好學(xué)生的寫基礎(chǔ)。（三）培養(yǎng)學(xué)生的朗讀首先，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書的積極性是最為重要的，在課堂上，我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發(fā)了學(xué)生讀書的興趣；其次，我注重在閱讀教學(xué)的過程中，盡量引發(fā)學(xué)生能打開想象的翅膀，讀出自己的感受出來。第三，注重自己的示范性。由于一年級(jí)的學(xué)生模仿性較強(qiáng)，所以在教學(xué)生讀課文之前，我都要特別注意這篇課文的音、語速、語調(diào)、語感等方面，盡可能地為學(xué)生作出很好的示范。有感情地讀書也是我的樂趣，與孩子們一同感受讀書帶來的快樂，使我的課堂豐富而生動(dòng)。（四）做好培優(yōu)補(bǔ)差的工作，提高教學(xué)質(zhì)量一個(gè)班級(jí)每個(gè)孩子都不一樣，接受能力也有不同，面對(duì)孩子們的個(gè)別差異性，我努力抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生，都以良好的心態(tài)接納他們，他們以更多的關(guān)心和愛護(hù)，相信每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的知識(shí)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上有所進(jìn)步。特別是班上的問題學(xué)生，我總是利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)課。努力不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)?？傊粚W(xué)期的工作結(jié)束了，回首起來很是充實(shí)。孩子們從一個(gè)孩童成長為一個(gè)講文明愛學(xué)習(xí)小學(xué)生，不能不讓老師感到欣慰。反思自己的工作也有許多不足之處，我將在新的學(xué)期的工作之中，繼續(xù)努力提高自己的課堂教學(xué)實(shí)效，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)能力和語文素養(yǎng)。初一班主任期末總結(jié)篇十八直至20xx年七月，班主任工作又歷經(jīng)了半個(gè)學(xué)期，這半個(gè)學(xué)期對(duì)于學(xué)生來說是重要的轉(zhuǎn)折期，對(duì)于身為班主任的我又是一次歷練和成長，現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下： 班級(jí)整體穩(wěn)定，成績穩(wěn)步提高。班級(jí)整體成績提高主要?dú)w功于以下幾個(gè)方面，狠抓作業(yè)，作業(yè)是學(xué)生完成吸收課堂內(nèi)容，穩(wěn)步提高成績的必要手段，利用早自習(xí)，和班級(jí)使用的作業(yè)管理篇，把不交作業(yè)的同學(xué)落實(shí)到人，每天叮囑，時(shí)時(shí)跟蹤，早上沒完成的作業(yè)，在下午或大課間時(shí)間再次檢查，爭取在當(dāng)天把沒完成的作業(yè)補(bǔ)完。只有作業(yè)質(zhì)量有提高，成績才能穩(wěn)步上升。在早讀時(shí)間，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，在正確的時(shí)間做正確的事情，盡量讓學(xué)生早讀過程中多讀多寫，改掉手懶的情況。還有就是跟各位科任配合，進(jìn)行有效的課堂管理，只有課堂和作業(yè)雙管齊下，才能達(dá)到效果。 班會(huì)充實(shí)有效，能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。這學(xué)期的班會(huì)管理，感覺明顯比上學(xué)期有所提高，班會(huì)有效率上升，學(xué)生自我管理的積極性有所提高，在衛(wèi)生等方面的滿意度上升，跟同學(xué)的關(guān)系融洽。發(fā)現(xiàn)和利用了幾個(gè)能為班級(jí)做出貢獻(xiàn)的人員，肯跟老師積極配合，使班級(jí)整體的凝聚力有所提高。 個(gè)別學(xué)生狀態(tài)反常，逆反心理加重。隨著學(xué)習(xí)壓力的增大，個(gè)別學(xué)生的逆反心理隨之加重，與家庭矛盾沖突嚴(yán)重，學(xué)生逆反心理，有些是這個(gè)階段學(xué)生的正常反應(yīng)，但是有些則是家庭教育長期不得當(dāng)?shù)闹苯雍蠊?，針?duì)于這些同學(xué)，應(yīng)更多的從方式方法上加強(qiáng)管理，應(yīng)探討尋找更加直接有效的管理方法。 對(duì)于常規(guī)管理的常抓不懈，需要加強(qiáng)，去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，個(gè)別學(xué)生問題，個(gè)別解決，爭取在下學(xué)期設(shè)計(jì)一套管理方式對(duì)策方法，有的放矢，做到事事有著落，事事都要管，落實(shí)管理，有錯(cuò)必罰，提高做事的效率，方法應(yīng)靈活多變，有針對(duì)性和技巧性。 進(jìn)入高三后，應(yīng)注重提高對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)方式方法的改變，和激勵(lì)政策，有條理，有方法，有進(jìn)步，有提高，有跟蹤，有改進(jìn)，暑期制定計(jì)劃。初一班主任期末總結(jié)篇十九假期補(bǔ)課伊始，43班已提前做好了決戰(zhàn)高三的準(zhǔn)備工作。本屆班委會(huì)試行班長 “組閣”的形式，即先由全班同學(xué)提名候選人，再經(jīng)過集體表決，一次選出兩位班長。然后，兩位班長自行“組閣”，確定包括學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員在內(nèi)的全體班委會(huì)成員的名單。名單上報(bào)班主任老師，征得班主任老師同意后，由班長向全班同學(xué)宣布。經(jīng)過激烈的角逐，金磊、趙靜以過半的票數(shù)從9名候選人中勝出，榮任43 班的新一屆班長。之后，兩位班長的班委會(huì)成員提名很快得到了班主任老師的認(rèn)可，并在第一時(shí)間成功地召開了新班委會(huì)的第一次班委會(huì)。試行班長“組閣”的形式，是為了充分調(diào)動(dòng)班委工作的積極性與主動(dòng)性，從而在未來不足三百天的時(shí)間內(nèi)，備戰(zhàn)高考，打好xx年6月7日、8日的高考這一戰(zhàn)。高三首先要面臨的就是高考，于是，我讓學(xué)生認(rèn)真估量自己的實(shí)力，確定一個(gè)自己在高三一年中將要為之奮斗的目標(biāo)。目標(biāo)明確，方能讓自己的努力有的放矢。高考是辛苦的，高考更是沉重的。辛苦的是學(xué)習(xí)，沉重的是心理。可以說，高考一半考的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，一半考的是學(xué)生的心理素質(zhì)。43班一方面美化教室，激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，一方面開好主題班會(huì)，班主任老師搞好學(xué)生心理講座，利用各種有效的方式充分調(diào)節(jié)學(xué)生的心理。1。 與過去相比，和學(xué)生交流得不夠充分。2。 與任課老師交流不夠。初一班主任期末總結(jié)篇二十一年又過去了，端坐桌前思索。平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高潛力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有好處的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。所以，要做好這項(xiàng)工作，務(wù)必花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作總結(jié)如下：“做一個(gè)堂堂正正的人。”是我一向都掛在嘴邊的話，孩子們和個(gè)性熟悉，不管是考試還是平常作業(yè)學(xué)生們都能很自覺的獨(dú)立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結(jié)合語文課和思品課程加強(qiáng)學(xué)生的思想工作，例如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的資料，“誠實(shí)和勤勉應(yīng)當(dāng)成為你終身的伴侶”，時(shí)時(shí)提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開設(shè)