【正文】 七、積極響應(yīng)陳局長在干部作風建設(shè)會議上提出的20xx年全局工作目標，嚴抓作風建設(shè)，每月在全站召開學(xué)習會議，了解上級文件，吃透文件精神，全站一心，將工作提升到新的臺階。公路站工作總結(jié)報告篇十一20xx年，我站在市處養(yǎng)護科的指導(dǎo)和順吉養(yǎng)護公司的積極配合下，完成了**，,。我縣境內(nèi)養(yǎng)護的干支線好路率穩(wěn)中有升，省道好路率達97%以上，縣道好路率達70%以上。 針對今年公路養(yǎng)護工作的特點，工程養(yǎng)護股全體同志加強自身學(xué)習，樹立服務(wù)與管理并重、管理寓于服務(wù)之中的全新理念落實在養(yǎng)護監(jiān)管工作中。隨著養(yǎng)護工作逐步進入正軌，工養(yǎng)股全體成員平時注重學(xué)習上級下發(fā)的文件，并組織相關(guān)養(yǎng)護公司成員共同討論，領(lǐng)會文件精神，并通過日常的監(jiān)管實踐，依據(jù)文件精神對公路養(yǎng)護現(xiàn)場進行監(jiān)、幫、管。還注重和養(yǎng)護工作的發(fā)展相適應(yīng),5月份參加了市處組織的養(yǎng)護軟件培訓(xùn),并積極地運用于日常的養(yǎng)護監(jiān)管工作中，目前股室全體成員均能熟練操作軟件，應(yīng)用于日常的養(yǎng)護工作，大大提高了工作效率。通過六月份市處組織召開的養(yǎng)護監(jiān)管研討會，我站經(jīng)過與其它縣站的監(jiān)管交流，學(xué)習了其它縣站的長處以帶動我站監(jiān)管工作的水平，努力將養(yǎng)護監(jiān)管工作朝著科學(xué)化,規(guī)范化,高效化的方向邁進。工養(yǎng)股每周至少用12天時間進行不少于一次不定期檢查，每月進行一次定期檢查。為了使公路病害得以及時防治，使有限的養(yǎng)護經(jīng)費有效合理地使用，我們要求養(yǎng)護公司按照年、季、月度養(yǎng)護作業(yè)計劃組織實施，養(yǎng)護作業(yè)計劃是工作實施的基本依據(jù)，也是計量反映的依據(jù)，是使養(yǎng)護工作有計劃，有步驟，有重點，有針對性地實施的前提條件。將養(yǎng)護工作依據(jù)合同協(xié)議進行宏觀調(diào)控，再和平時巡查情況相結(jié)合，對月度計劃進行合理細化，進行范圍內(nèi)的調(diào)整，將預(yù)防性養(yǎng)護和平時養(yǎng)護相結(jié)合，使路況保持在穩(wěn)中有升的良好狀態(tài)。 在進行計量工作時，重視小修保養(yǎng)中間檢驗過程，在實施養(yǎng)護作業(yè)時，要求公司履行中間檢驗申請，能夠主動口頭通知或者及時形成書面文字上報，使得承包商和監(jiān)管方互相配合，能夠及時進行現(xiàn)場質(zhì)量驗收和計量工作，使監(jiān)管工作真正意義上的程序化，正規(guī)化。我們在監(jiān)管工作中，認真貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的公路養(yǎng)護工作方針，強化預(yù)防性、周期性和及時性養(yǎng)護，快速、及時地處理公路病害，穩(wěn)定和提高公路路況。我縣域內(nèi)支線路面結(jié)構(gòu)均為石灰土+瀝青貫入式，且均為9098年間建設(shè)，90%的線路已達到設(shè)計使用處限，瀝青路面油面層老化，局部路段脫皮、松散嚴重。隨著6月份高溫多雨季節(jié)的來臨之際，我站要求公司抓有利時機，對全縣油路面老化、松散情況進行統(tǒng)計，報請市處審批進行專項搶修。對原路面脫皮坑洞用乳化瀝青米砂填筑，后進行全幅分段熱瀝青噴油撒砂，完成淮金線、洪金線、東唐線、東閔線、㎡，有效地預(yù)控了水毀熱毀的損害程度。隨著養(yǎng)護體制的改革，公路站安全工作的職能也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在做好機關(guān)安全工作的同時，對養(yǎng)護公司的安全工作進行監(jiān)督管理。改革來的兩年，我縣境內(nèi)s331去年10km大修，今年25km的養(yǎng)護大修，以及去年的文明樣板路創(chuàng)建及全縣線路的正常養(yǎng)護工作，我站深感安全責任的重大，養(yǎng)護、路政、安全相結(jié)合，加大巡查力度，大力宣傳《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》，督促公司簽訂安全責任狀，制定安全施工實施細則，消除安全隱患，杜絕安全責任事故發(fā)生，減少財產(chǎn)損失。 我站還要求公司采取有效措施和方案做好突發(fā)性水毀、熱毀及搶修工程等事件的應(yīng)急準備，做好提前預(yù)控，今年沒有發(fā)生一起因承包人未提前預(yù)控而造成社會影響或直接導(dǎo)致經(jīng)濟損失的事件。 四、加大投入，確保20xx年數(shù)據(jù)庫更新工作順利完成。 依據(jù)省公路局交公養(yǎng)[298]號及《淮安市20xx年公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新實施方案》的文件精神，我站組織落實此次數(shù)據(jù)庫更新工作。根據(jù)市處階段考核的通知精神，我站將此次工作劃分為學(xué)習、查找收集、外業(yè)采集及復(fù)查更正四個階段來保證完成。截止目前，我站已按線路進行整理裝訂成冊，保質(zhì)保量地完成了此次數(shù)據(jù)更新任務(wù)。今年是養(yǎng)護工作改制運行的第二年，通過第一年的摸索逐步總結(jié)，養(yǎng)護工作已朝正規(guī)化方向發(fā)展，作為業(yè)主代表，我站在養(yǎng)護監(jiān)管工作方面上取得了一定的成績，但在好多方面離上級的要求還相差甚遠，在今后的工作中我們會更加努力，繼續(xù)鞏固文明樣路的成果，使**的路況穩(wěn)中有升，為“人在車上座，車在畫中游”的美好景象而努力。公路站工作總結(jié)報告篇十二按照省、市農(nóng)村公路管理的有關(guān)要求和文件精神、以及沿江開發(fā)區(qū)交通處農(nóng)路工作養(yǎng)護與管理具體要求和辦法，沿江路政大隊在市路政支隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，周密部署、精心組織、廣泛動員、穩(wěn)步推進，以深入踐行“管好公路、服務(wù)社會”的理念為核心，確保了今年沿江路政各項管理工作扎實推進。針對我站實際情況，及時調(diào)整充實了行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了組織機構(gòu)，具體日常事務(wù)落實了專人負責。明確了今年我站行政執(zhí)法工作目標和任務(wù)，并從幾個方面強化路政執(zhí)法管理，其一是：切實做好法制宣傳，營造良好的行政執(zhí)法環(huán)境；其二是：繼續(xù)強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善行政執(zhí)法的各項措施；其三是：繼續(xù)加強行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，提高隊伍的執(zhí)法能力與執(zhí)法水平；其四是：強化執(zhí)法監(jiān)督，突出對執(zhí)法權(quán)力的制約。除此之外，站領(lǐng)導(dǎo)班子定時不定時地專題研究我站路政行政執(zhí)法工作，督促檢查到位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局，確保我站依法行政工作有組織、有計劃、有步驟地推進。同時也保證行政執(zhí)法權(quán)力沿著制度化、規(guī)范化的軌道運行，力爭使路政執(zhí)法工作再上一個新的臺階。一是認真組織召開沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)治理車輛超限超載聯(lián)合執(zhí)法成員單位會議。堅持每季度召開一次通報暨協(xié)調(diào)會，形成路政、城管、交警一線執(zhí)法，特巡警110聯(lián)動保障的工作機制。二是深入開展治超宣傳活動。在區(qū)內(nèi)各大企業(yè)物流、材料集散地、主要進出口、路政服務(wù)大廳懸掛宣傳橫幅12條。在一月中旬召開的沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)物流企業(yè)座談會上，向區(qū)內(nèi)各大物流和運輸大戶宣傳發(fā)放治超宣傳手冊62份。向廣大運輸戶發(fā)放宣傳手冊149份。通過宣傳，進一步提高了企業(yè)和運輸戶的合法合理裝載意識，擴大了路政服務(wù)品牌在社會和群眾中的認知度，收到了預(yù)期效果。三是通過大力治超推進工作，工作取得了較大的實效。地方運輸車輛（特別是砂石和管樁運輸車輛）由過去的無序裝載（按俗語就是能裝多少就裝多少，直到裝不下為止），轉(zhuǎn)變?yōu)榛酒较溲b載，土方、粉煤灰、磷石膏等易拋撒滴漏車輛均覆蓋完好。今年以來，共處罰車輛932起，處予罰款180萬余元。超限超載治理是一項政策性很強的工作，掌握不當，極易引發(fā)社會各項矛盾并激化。因社會管理改革各項主、客觀因素引發(fā)的運輸市場價格扭曲和治超處罰標準高是兩條矛盾曲線，治超工作困難大。按照市委、市政府提出的服務(wù)全市經(jīng)濟工作大局精神和市交通局關(guān)于涉企行政處罰有關(guān)要求，大隊治超工作在開發(fā)區(qū)交通處直接領(lǐng)導(dǎo)下，為區(qū)域范圍內(nèi)南鋼、揚子、化工園等多家企業(yè)減免行政處罰款426萬元。同時在聽取省路政科李克山科長關(guān)于南鋼短途轉(zhuǎn)運鋼材可以考慮提高超限標準的意見后，征得區(qū)交通處同意，大隊及時提高了南鋼生產(chǎn)鋼材短線轉(zhuǎn)運超限標準，在國務(wù)院下發(fā)超限認定標準的幅度內(nèi)給予一定程度的增加，此舉受到南鋼經(jīng)營部和各運輸公司的好評。元月一日起，《南京市農(nóng)村公路條例》頒布實施，《條例》的出臺對沿江公路站來講意義非常重大，做為全角色的農(nóng)村公路養(yǎng)護和管理主體，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開《條例》學(xué)習和工作動員會議，大隊在開發(fā)區(qū)農(nóng)路辦的工作指導(dǎo)下，嚴格按照《沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)農(nóng)村公路管理和養(yǎng)護實施辦法》的規(guī)定執(zhí)行，在調(diào)查摸底基本情況后，迅速進入角色，縣、鄉(xiāng)、村道全覆蓋式地加強公路巡查，做好路產(chǎn)路權(quán)保護和建筑控制區(qū)管理。制定了大隊農(nóng)路管理相關(guān)責任、措施和辦法。同時建立相應(yīng)的規(guī)章制度，加強目標管理，建立考核獎懲機制，真正做到有法可依，措施到位。上半年來，共責令停止違法行為32起，發(fā)出違章占道整改通知書41起，向葛塘、長蘆兩涉農(nóng)街道發(fā)出清障告知單16起，向南京化學(xué)工業(yè)園管委會發(fā)出養(yǎng)護告知單1起，受理許可申請2起，做出許可決定2起。大隊現(xiàn)有執(zhí)法人員12名，其中大隊長1名、副大隊長1名、中隊長1名、內(nèi)勤2名、路政員7名，男性11名、女性1名，最大年齡46歲，最小年齡28歲，年齡青，年齡結(jié)構(gòu)好，工作熱情高，均是大專以上學(xué)歷。一年來，共有6名同志參加省公路局執(zhí)法學(xué)習培訓(xùn)、8名同志參加區(qū)法制機構(gòu)培訓(xùn)，8名同志15人次參加市處（支隊）組織執(zhí)法和業(yè)務(wù)學(xué)習。通過同志們的自學(xué)和上級組織的集中培訓(xùn)，沿江大隊整體素質(zhì)和服務(wù)水平有了很大提高。進一步抓好隊伍建設(shè)，通過執(zhí)法實踐的鍛煉，通過各級的培訓(xùn)教育和技能培訓(xùn)，充分打造一支有戰(zhàn)斗力的執(zhí)法隊伍。進一步做好治超工作，積極營造濃厚的工作氛圍，保障公路安全、暢通。進一步做好執(zhí)法監(jiān)督工作，提高公路執(zhí)法透明度，塑造公路執(zhí)法文明形象。今年，我們在面臨許多新形勢的前提下，嚴格按照上級要求，努力積極，開拓進取，創(chuàng)新工作，保障公路安全作出了應(yīng)有的貢獻。在明年的工作中，我們決心在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心、振奮精神，以扎實的工作作風，認真抓好公路行政各項執(zhí)法工作，為全面完成公路行政執(zhí)法工作目標任務(wù)而努力。公路站工作總結(jié)報告篇十三20xx年在交控集團、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx站各項工作按既定目標有序開展，逐步實現(xiàn)了收費站管理精細化，安全管理常態(tài)化，微笑服務(wù)標準化。員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平都得到了全面提升。現(xiàn)從六個方面對收費站全年工作開展情況進行總結(jié)?，F(xiàn)匯報如下：（一）通行費征收數(shù)據(jù)收費工作是收費站營運管理工作的重中之重，認真做好收費工作是全年各項工作中的重要部分。，%，%。，較去年同期（）%。入口流量267836輛，比去年同期增長11735輛，%；出口總計301361輛，比去年同期增長9977輛，%。（二）微笑服務(wù)工作今年以來，針對新進員工隊伍比較年輕的情況，站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊伍。在管理上，注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng)，引導(dǎo)員工全方面發(fā)展。班組微笑服務(wù)培訓(xùn)也日漸完善，年初制定了詳細的培訓(xùn)方案。通過與督導(dǎo)評比相結(jié)合，微笑服務(wù)培訓(xùn)由被動接受向主動要求方面轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)主要注重于正面引導(dǎo)和問題導(dǎo)向，點出問題立刻進行班后培訓(xùn)，班中督促，站內(nèi)微笑服務(wù)小組進行考核。根據(jù)集團公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢，不斷改變培訓(xùn)方案。在全站員工的努力下，微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升，20xx年，在集團公司視頻及暗訪考核中，本站共點名表揚員工4人次。（三）稽查管理工作稽查管理工作在外查方面，積極配合管理處開展相關(guān)活動，在打擊惡意闖道車輛專項整治活動和 維護收費秩序、依法治理逃費行為專項整治活動中積極主動作為，取得了良好的效果，為凈化收費環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次，%。其中假冒其他免費9輛次，；車型改判輛421次，；假冒綠色通道75輛，增收金額14730元；查處闖道車一輛，并上報集團公司黑名單。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度，狠抓績效考核制度的落實。同時加強對票、款、卡、特情車輛的處理登記檢查，嚴格按照標準進行考核，進一步確保了各項工作的落實。（四）站務(wù)管理工作站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細、全為抓手，以標準化管理為目標，不斷完善標準化建設(shè)。在20xx年度國檢資料準備過程中，整理6大項32小項共計226個檔案盒，對五年來的資料進行了嚴密的梳理規(guī)整。在管理方面，結(jié)合站內(nèi)實際，建立健全了各項規(guī)章制度，根據(jù)實際情況進一步完善了班組督導(dǎo)聯(lián)系人制度，對責任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進行全面檢查，形成通報，出現(xiàn)問題通過倒查查出相關(guān)責任人。20xx年度共形成通報12期，被檢查238人次，班組被檢查頻率4次/月，通過班組督導(dǎo)檢查使收費站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升。（五）安全管理工作20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢平穩(wěn)，自去年新安法實施后，收費站不斷踐行學(xué)法活動。積極按照管理處要求開展各類應(yīng)急預(yù)案的演練及安全知識競答等活動，提高一線員工的安全防范意識。通過落實安全教育，深化安全意識；細化安全工作，確保征收安全；搞好安全排查，杜絕事故隱患這三要素強化收費站安全管理工作，杜絕安全事故。在全體員工的不懈的努力下，我站榮膺20xx年度省級青年安全監(jiān)督崗。（六）黨工團建工作20xx年是交控集團合并重組運營的頭一年，在集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，收費站以黨小組為核心，在工會小組與團支部的配合下，積極開展了弘揚沈浩精神主題實踐活動和凝聚力工程活動，全面培育員工的歸屬感和向心力。同時深入踐行三嚴三實專題教育活動，以嚴與實的標準檢驗工作效能。在管理處黨總支的關(guān)懷下，涉及員工切身利益的問題在逐一解決。同時，積極組織開展員工喜聞樂見的活動，著力打造屬于員工的樂活時空。（一）微笑服務(wù)工作雖有亮點，但成色不足?？偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作，站里在取得成績的同時也清醒的看到了工作中存在的問題與不足：一是微笑服務(wù)系列活動、培訓(xùn)內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)年輕人的特點，需要進一步改進和創(chuàng)新。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少，站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個性化員工不是很多。在20xx年，站內(nèi)將采取相應(yīng)措施，在每個班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員，力爭只要考核到就點名表揚，營造良好的積極向上的氛圍。在培訓(xùn)工作中內(nèi)訓(xùn)師將試著搜集心理素質(zhì)疏導(dǎo)相關(guān)資料，尋找情緒管理、個人素質(zhì)提升的素材，在培訓(xùn)中引用，從主觀上引導(dǎo)收費員樹立良好的心態(tài)，提高個人素養(yǎng)。（二）稽查工作不能主動作為。在20xx年每月的稽查工作中都是被動的按照管理處的每月計劃安排對照開展相關(guān)工作，不能真正做到主動作為，不能很好的解決在部分時段(如夜班值班長頂崗時)站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動對相關(guān)可疑車輛進行嚴格的排查。每月稽查通訊報道較少，沒有按照站內(nèi)年初制定的計劃完成。在20xx年，站內(nèi)將進一步加強稽查工作，結(jié)合站內(nèi)實際工作特點，開展形式多樣的稽查活動，如加大對臨界車型的查處、配合地方派出所開展野導(dǎo)游車輛排查工作等。通過開展班組間結(jié)對互查，從而克服人員不足的困難。在新的一年中嚴格按照年初制定的稽查通訊報道任務(wù)，責任落實到班組，每月進行考核，將考核結(jié)果與績效掛鉤，提升整體稽查業(yè)務(wù)水平。（三）管理力度有待進一步加大。對員工有時過分寬容，嚴管不足，怕得罪人。部分值班長及管理崗位員工思想松懈，不能起到良好的帶頭作用，工作中缺乏創(chuàng)新意識和主觀能動性。