【正文】 入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如：區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足：賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。工作思路：加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的`技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。鞏固6s推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。企業(yè)個人工作總結(jié)篇十自來到xxx公司已經(jīng)有三個月了，自己在這段時間，先是經(jīng)歷了培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、然后是開始試著獨(dú)自上手。雖然有些快，但其實(shí)大部分還是做得一些簡單的工作。而且雖然已經(jīng)到了轉(zhuǎn)正的時候，但我的工作難度還在慢慢的提升。后勤是一個重要的工作，它不僅是為了做好一些瑣碎的小事，更是為了讓公司能變得更更加的協(xié)調(diào)，讓同事們都能安心的在舒適的環(huán)境中工作的重要工作。雖然一開始我也挺小看后勤的，但是自己在親自的體驗(yàn)過后才真正的明白，這并不是一項(xiàng)簡單的工作！以下是我這三個月來的工作總結(jié)：在一開始的時候，我進(jìn)入公司后就被安排在xx的手下。xx先是對我進(jìn)行了公司的一些基本介紹，然后教導(dǎo)了我一些基本的工作內(nèi)容。然后我們就開始實(shí)訓(xùn)了。后勤真的是一件實(shí)操性很強(qiáng)的工作，無論在之前說再多，也不如在實(shí)際中做一遍比較了解。通過一開始做些打雜之類的小活，到之后又有了一些比較麻煩的工作。盡管都比較瑣碎，但是都讓我對xxx公司有了更加深入的了解。之后我還跟著xx跑過市場，了解了一些采購方面的事情。還學(xué)習(xí)了一些辦公器材，如：打印機(jī)之類的使用和保養(yǎng)。在這段學(xué)習(xí)中，盡管自己都還有很多沒有掌握，但是就像xx說的一句話：“多做，自然而然就動了！”確實(shí)，在工作中有很多的收獲，但是我明白，要做好這份工作，理論方面的知識也是必不可少的！自己在這段試用期的工作中，勤奮好學(xué)，仔細(xì)的學(xué)習(xí)前輩們所教導(dǎo)的技巧。尤其是對一些不懂的地方，也認(rèn)真的先做好筆記，并抽時間去詢問前輩。當(dāng)然，因?yàn)楹芏嗍虑槎际堑谝淮芜M(jìn)行，盡管有過學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，但是還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足弄出了很多的亂子。在今后的學(xué)習(xí)過程中，我要更加提前學(xué)習(xí)，不能xx教一點(diǎn)，我才開始了解。我要更加主動的去學(xué)習(xí)。首先是經(jīng)驗(yàn)上的，后勤遠(yuǎn)比我想的麻煩，會做不難，但是想要做好卻非常麻煩。我還要更加的升入了解。其次是自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，我一直都是跟著學(xué)，導(dǎo)致進(jìn)度偏慢。在今后我要主動的去了解，讓自己能更快的前進(jìn)！三個月的工作算不上長，甚至很多基本的工作我都沒有學(xué)完。但是，現(xiàn)在成功轉(zhuǎn)正后，我會有更多的時間，但是也同樣意味著我得更加的努力！我會做好自己的工作，成為一名合格的xxx員工！企業(yè)個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)企業(yè)員工個人工作總結(jié)企業(yè)統(tǒng)計(jì)個人工作總結(jié)企業(yè)保安個人工作總結(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)個人工作總結(jié)企業(yè)員工個人月工作總結(jié)企業(yè)個人銷售總結(jié)企業(yè)個人工作總結(jié)篇十一轉(zhuǎn)眼之間今年最后一個月也結(jié)束了，12月份的工作讓我感覺自己穩(wěn)重了許多，在工作當(dāng)中我一直都希望我能夠把本職的工作做到優(yōu)秀，在工作當(dāng)中一直會有很多有挑戰(zhàn)的事情在等待著我，回顧這這段時間以來的工作我一直都希望我能夠把細(xì)節(jié)的事情處理好，如今12月份已經(jīng)過去了，但是我依然對工作充滿著動力，我很相信在下一階段的工作當(dāng)中我能夠做的更好，即將要迎來新年，嶄新的一年里我非常渴望自己能夠得到提高，有些事情不是靠說說而已，在一些事情面前，我更加希望自己能夠努力做好，就這12月份工作我也總結(jié)一番。首先我特別希望能夠得到上級的認(rèn)可，過去的一個月也是非常充實(shí)的，到了年底最后的沖刺階段了，我渴望能夠提高自己的能力，能夠做出一番成績來，想了想自己這段時間以來的表現(xiàn)還是做的可以的，但是在一些小事情上面往往做的還不足，12月份的工作還有很多，我更加希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)努力，作為xx的一員時刻清醒自己應(yīng)該做什么，這才是關(guān)鍵的事情，當(dāng)然了有很多時候我也會感激工作當(dāng)中遇到的所有人，所有事物，即將迎來全新的一年，我一定會更加專注的做好自己的工作。只有把自己的工作做好了才能夠保持一個好的心態(tài)，未來的工作當(dāng)中還會有更多的事情會等著我去做好，把細(xì)節(jié)的東西處理好，12月份以來我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作當(dāng)中不斷追求新的突破，我也知道只有把自己的事情處理好了，才能夠?qū)Φ闷饐挝?，不辜?fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望，通過這一個月來的工作我認(rèn)真的思考了自己在工作當(dāng)中遇到的一些問題，我認(rèn)為自己有的時候不夠?qū)Ｗ?，容易被外部因素影響自己，不夠鑒定自己的態(tài)度，過去的一個月我對自己的工作還是比較端正認(rèn)真的，想了想在未來的工作當(dāng)中，有些缺點(diǎn)一定要糾正，就像剛剛提到了，我認(rèn)為還是對自己不夠自信，新的一年要來了，未來的還會有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定繼續(xù)努力的?；仡櫫?2月份工作我現(xiàn)在對自己的依然是充滿了期待，在下一階段的工作當(dāng)中，很多事情都是說不準(zhǔn)的，但是我哦一定會記住自己的過去所遇到的問題，在接下來好好的糾正，做一名優(yōu)秀的xx員工，發(fā)揮出自己的價值。企業(yè)個人工作總結(jié)篇十二在工作的時候，絲毫察覺不到時間會過得如此之快，這不，眼看著20xx年馬上就要來臨了，企業(yè)內(nèi)部都在準(zhǔn)備新一年的工作任務(wù)了，我當(dāng)然也不能掉了隊(duì)，在這一年里雖然我沒有取得令人矚目的成績，但是我在各方面上還是有了一定的進(jìn)步的，所以我得趁著年終這個時候，好好地總結(jié)一下20xx年的工作情況。20xx年，對于我來說是一個成長之年，這是我工作的第二個年頭，相比于去年這個時候的我，我在工作這方面可謂是進(jìn)步不小，還記得之前我在工作的時候還經(jīng)常出現(xiàn)一些毛病和麻煩，多虧了同事們的解答我才一步步的走到了今天?，F(xiàn)在我已經(jīng)不再是當(dāng)初的那個新人了，我能夠按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求和指示，順利地處理好個人的任務(wù)，在工作的時候雖然偶爾還會粗心大意一下，但是我能及時的處理好這些問題。這一年工作給我的幫助除了在工作經(jīng)驗(yàn)有所增長外，我在個人能力這一塊也有了提升，首先是我變得不再那么死板了，對于問題的處理變得更加靈活多變了，其次就是在和同事們進(jìn)行溝通交流時，我的言談舉止更為大方了起來，所以交接工作的時候順利了不少。這一年里，我在工作這方面一直都是比較敬業(yè)的，極少出現(xiàn)遲到曠工的行為，除了按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外，我還會抽空去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，通過不斷地學(xué)習(xí)來讓自己的個人能力得到提升。無論是上學(xué)還是工作，其實(shí)都是一個學(xué)習(xí)的過程，在工作的時候我們更加講究效率和效益，所以如何增加自己的產(chǎn)出是很重要的，要是我在工作這方面一直都沒有取得太大的進(jìn)展的話，那么我遲早都要被后來人所趕超并淘汰?，F(xiàn)在，我只想多多向企業(yè)里面的前輩們學(xué)習(xí)，希望老員工們能多傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我，讓我在接下來的工作中少走一些彎路。我知道經(jīng)驗(yàn)這種東西還是得靠自己來摸索，無論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的經(jīng)驗(yàn)，只要經(jīng)歷了那么幾次，那么我的印象一定會極為深刻。在20xx年里，我會繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識，爭取讓自己能處理更多的業(yè)務(wù)，同時我也會盡快改掉自己的一些壞毛病，讓自己在工作的時候做到不驕不躁，面對任何情況都能泰然處之，這是我的目標(biāo)，也是我接下來的工作重點(diǎn)。