【正文】 20xx年七月十六日至20xx年八月十一日自家商店炎炎烈日當(dāng)頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的時(shí)節(jié)，農(nóng)活忙時(shí)我們家經(jīng)營的農(nóng)村商店就格外的忙一些，因?yàn)檗r(nóng)忙時(shí)我們家不僅要賣農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙時(shí)節(jié)，大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯，所以我們家會(huì)忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時(shí)令蔬菜，正是因?yàn)檫@樣所以我假期沒有選擇去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店，以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過和不同的人接觸可以讓我學(xué)會(huì)如何與人溝通。同時(shí)我也想通過體驗(yàn)社會(huì)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐心，更想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。經(jīng)營商店，在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔?，我認(rèn)識(shí)到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡(jiǎn)單，剛開始我覺得這個(gè)職業(yè)絲毫沒有難度，以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí)，其實(shí)經(jīng)營這個(gè)小商店需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐心，而且一定要有良好的表達(dá)能力，溝通能力，交際能力，而且還要根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的商品推薦?，F(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實(shí)踐工作總結(jié)如下：第一、干這項(xiàng)工作必須認(rèn)真仔細(xì)而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷售人員我必須熟悉商品及商品價(jià)格，其實(shí)在我看來這確實(shí)不是一件容易的事情，我們家的商店是一個(gè)農(nóng)村的綜合型的商店，所以家里商品比較雜，記起來也是個(gè)挺麻煩的事，這就要求我一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意，吊兒郎當(dāng)。第二、貨物擺放，有調(diào)理。對(duì)于我們家這樣的農(nóng)村綜合型商店，貨物比較多而且雜，所以銷售貨物擺放是有講究的，要不然賣起貨來是比較麻煩的，所以我們一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。第三、經(jīng)營商店必須熱情周到。有句話說“顧客是上帝?！彼越?jīng)商必須要熱心周到。我們家在吃飯的時(shí)候顧客通常會(huì)很多，有時(shí)我會(huì)覺得有些手忙腳亂，但還必須熱情微笑，顧客就是上帝，一定要讓顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來滿意而去。第四、我們隊(duì)顧客講解我們的商品必須要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱要耐心，尤其是對(duì)于那些脾氣有些急躁的顧客更要耐心，而且有些顧客還會(huì)和你講價(jià)錢，挺令人煩惱的。但是我們必須要有耐心。另外經(jīng)營生意必須要有良好的語言表達(dá)能力和與陌生人交流的能力，經(jīng)營商店需要向顧客介紹商品，所以介紹商品時(shí)語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理還要根據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時(shí)還要讓他人感覺你的親和力。當(dāng)然我們介紹商品時(shí)也不能讓顧客討厭，所以要求我們用簡(jiǎn)單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。第五、經(jīng)營商店必須要有良好的心理素質(zhì)及良好的受到挫折的心態(tài)。我們家的商店是一個(gè)小型農(nóng)村商店，每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人性格以及道德修養(yǎng)和素質(zhì)的不同，會(huì)使在經(jīng)營商店時(shí)遇到挺多麻煩。比如有可能會(huì)遇到故意刁難的顧客甚至有不講理的顧客，但是本著“顧客是上帝的原則”還必須笑顏以待，此時(shí)必須保持良好的心態(tài)以及應(yīng)變能力，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。與顧客產(chǎn)生不愉快會(huì)影響很大范圍內(nèi)的生意的。有時(shí)候工作一天卻收獲不大掙錢不多，甚至遇上不如意的事這時(shí)候的我們不應(yīng)該氣餒，我們要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。第六、經(jīng)營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅(jiān)持不懈。經(jīng)營商店還是一種比較枯燥的工作，每天需要小隊(duì)顧客即使顧客語氣不善也要用一個(gè)笑臉去面對(duì)，但是這種生活我們還需要堅(jiān)持，要鍛煉自己的社會(huì)生存能力。第七、我畢竟上過大學(xué)，所以我不能讓我所學(xué)的知識(shí)白學(xué)，所以我要用知識(shí)武裝自己，并且我要有信心。知識(shí)是會(huì)改變命運(yùn)的。我在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性也體會(huì)到了實(shí)踐的重要性，還有在以后的日子，要更多得參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)到了我們不管做什么事都要有良好地態(tài)度并且要用積極的心態(tài)去應(yīng)付，態(tài)度決定一切。做生意尤其是經(jīng)營商店這樣既屬于經(jīng)商又屬于半個(gè)服務(wù)業(yè)的工作，本著顧客就是上帝的理念，我們必須具有良好的服務(wù)態(tài)度，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量就要求語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只有你用一顆誠摯的心去服務(wù)于他人，而且要有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你才會(huì)得到他人的肯定及幫助，只有用自己的熱情才能去換取他人的舒心，你的推銷才能做的好，顧客才會(huì)樂意買你的東西。假期的實(shí)踐還讓我學(xué)會(huì)做事要有明確的目標(biāo)和合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的工作才能把工作做好?，F(xiàn)在在我們對(duì)自己的工作還沒有完全熟悉和完全把握我們每一步的工作的售后，我們要根據(jù)我們自己的實(shí)際情況及我們的實(shí)際能力合理的為自己規(guī)劃，找到設(shè)和自己的工作及發(fā)展道路。我們要抓住社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)來更好了解自己的能力及察覺并改善自己的不足而不是一味的抱怨。在假期實(shí)踐中我們要注重提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己適應(yīng)社會(huì)并并把自己鍛煉成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，更好的為社會(huì)服務(wù)。短暫的假期經(jīng)商實(shí)踐結(jié)束了，但這個(gè)假期我沒有虛度，我學(xué)會(huì)了很多讓我在勞累中感到了快樂，在汗水中得到磨練，我覺得這次實(shí)踐讓我的能力有了一定的提高，并達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)，并且感受到了父母的艱辛，并激勵(lì)我要學(xué)好知識(shí)并把自己鍛煉成為一個(gè)有用的人來報(bào)答父母的恩情和孝敬父母。暑假商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個(gè)多月的時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。放假之后，我找了一份工作是一家大型商場(chǎng)的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我，感到壓力很大。幸運(yùn)的是，在我努力學(xué)習(xí)下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要迎賓，喊賓和向顧客介紹商品。剛開始時(shí)，自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤。主管要求喊賓，我性格本來就屬于有些內(nèi)向的，剛開始時(shí)不太好意思開口喊。找商品時(shí)不知道商品放在哪個(gè)貨柜，由于對(duì)貨架不熟悉讓顧客干等著，有的顧客屬于急性子，沒等我找到就已經(jīng)離開了，錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，不好意思向顧客推薦，說話常常斷斷續(xù)續(xù)，還不時(shí)臉紅結(jié)巴，總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西，后來經(jīng)過一次次的嘗試，掌握了溝通技巧，終于取得了實(shí)質(zhì)的成績(jī)。我永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來的喜悅。幸運(yùn)的是，我遇到了一群好同事，他們都對(duì)我很好，耐心教導(dǎo)我，幫助我，讓我從一開始的什么都不懂什么都不會(huì)逐漸對(duì)工作熟悉起來。這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了自己的綿薄之力，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了許多；另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才能力。我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。打過一次工，才知道學(xué)生打工很不容易。短期工是很廉價(jià)的勞動(dòng)力，有的公司很不負(fù)責(zé)任，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是拖著不給，還有的干脆就不給了。“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個(gè)多月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。但是沒有執(zhí)行力，沒有勤奮的努力，更沒有成功的可能，有位名人說過，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過。作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，我們應(yīng)有清晰的頭腦，客觀的目標(biāo)，勤奮的努力，來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)?；叵脒@次的實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到的提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通，以前雖說有過打工的經(jīng)歷，但是這次更讓我體會(huì)到了更多。