【正文】 代表人員的人數和專業(yè)，根據工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加?，F場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題?，F場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。利用我方的整體優(yōu)勢，為現場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現場解決問題。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。5. 進一步優(yōu)化技術方案的措施在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。三、 設計使用權承諾我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。四、 設計責任承諾若我方中標，我方鄭重承諾：1. 我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求，進行工程設計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。2. 按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。3. 交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。4. 我方保護招標方(業(yè)主)的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方(業(yè)主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經濟損失，招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。從思想上根本解決現場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。4. 設計工作的全過程服務派出專業(yè)人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。6. 設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。7. 設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現場巡視一次，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。五、 其他承諾1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監(jiān)督站檢驗要求。3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產權歸招標方所有。5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。投 標 人：法定代表人：日 期： 年 月 日質保及售后服務承諾書致：福州博益招標代理有限公司根據貴方招標編號為fzbyz20xx007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：第一部分 售后服務承諾 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司投標服務承諾書篇十三致：xx(招標人)在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的`服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。四、第一年提供免費維護，第二年免費上門，只收取更換硬件設備費用。五、 安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術培訓。無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時內作出響應，24小時內上門完成修復。平時提供7x24小時電話技術支持承諾承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作，項目經理一名，電工四名。