【正文】 材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低成本。(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。(4)貫徹落實能源管理辦法，加強(qiáng)對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料用途，便于控制。(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。工程部員工要增強(qiáng)個人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強(qiáng)個人素質(zhì)意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境?？傊虑闊o論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。酒店工程部：年月日工程部工作計劃 物業(yè)公司工程部工作計劃篇十四為使明年的工作能更上一層樓，我部門將繼續(xù)堅持以公司黨政工作部署為行動指南，圍繞礦井達(dá)標(biāo)生產(chǎn)這項公司核心任務(wù)，以部門職責(zé)分工為依據(jù)，以執(zhí)行考核為抓手，嚴(yán)格落實工作進(jìn)度，穩(wěn)步推進(jìn)礦井達(dá)標(biāo)生產(chǎn)任務(wù)落實，努力實現(xiàn)程序性工作的開展和方針目標(biāo)的完成。增強(qiáng)服務(wù)意識，履行擔(dān)當(dāng)意識，積極主動與外界協(xié)調(diào)溝通，實現(xiàn)各項手續(xù)辦理取得新進(jìn)展，部門各項工作取得新成績，為公司發(fā)展而努力奮斗。積極與省、市、縣政府和國土部門溝通，并開始申請劃定礦區(qū)范圍，啟動探轉(zhuǎn)采手續(xù)辦理工作。雖然探轉(zhuǎn)采工作暫時缺乏政策性支持，但探轉(zhuǎn)采手續(xù)的成功辦理關(guān)系公司下一步的發(fā)展建設(shè)，所以仍是我們不得不攻克的難題。加強(qiáng)環(huán)保宣傳力度，提高全員環(huán)保意識，嚴(yán)格按照上級環(huán)保部門要求開展環(huán)保工作，并時刻做好迎檢準(zhǔn)備；加強(qiáng)對廢水、廢氣、廢渣、噪聲等的監(jiān)測，確保各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)，嚴(yán)格按照環(huán)評及文件要求進(jìn)行日常管理。按計劃完成鍋爐在線監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保設(shè)備用電監(jiān)管系統(tǒng)的安裝配備工作；專用吸塵車配備到位，配合做好大氣揚塵治理工作。繼續(xù)矸石場綜合治理，按照要求規(guī)范堆矸、覆土、治理。和企業(yè)駐地周邊村莊積極溝通協(xié)調(diào)、搞好關(guān)系，做到及時了解村情民意，及時化解企業(yè)矛盾。時刻關(guān)注企業(yè)土地動態(tài)，把握土地政策導(dǎo)向，與國土部門保持密切聯(lián)系，為公司擴(kuò)大發(fā)展出謀劃策、給公司占地建設(shè)排憂解難。積極與設(shè)計單位溝通協(xié)調(diào)，做好礦井改擴(kuò)建項目地面整體規(guī)劃的準(zhǔn)備工作，為公司未來的建設(shè)發(fā)展打好硬件基礎(chǔ)。明年春節(jié)過后，組織完成排矸場地規(guī)范化處置工程（石門上）、既有排矸場坡面治理及防護(hù)工程和李莊場地室外工程的剩余部分，在具備方案所要求的施工條件下，組織好主井場地室外工程、供應(yīng)材料庫、排矸路至矸場道路維修二期工程、排矸路路面維修工程、井口房改造工程等已立項的工程施工組織工作，保質(zhì)保量完成公司20xx年的生產(chǎn)和經(jīng)營目標(biāo)。積極與后勤管理部協(xié)調(diào)和溝通，提前做好全年維修工程的收集和審核立項工作，組織好維修工程的現(xiàn)場辦公，做好全年的維修工程的規(guī)劃和安排，確保公司各項生產(chǎn)生活工作的正常運行。根據(jù)公司安排，依據(jù)基本建設(shè)有關(guān)法律、法規(guī)和集團(tuán)公司相關(guān)建設(shè)管理制度要求，進(jìn)一步完善各項公司工程建設(shè)及部室內(nèi)部的各項管理制度，明確建設(shè)管理程序，繼續(xù)做好工程現(xiàn)場管理工作。加強(qiáng)施工圖預(yù)算的管理，確保施工圖預(yù)算的編制質(zhì)量，嚴(yán)格管理和規(guī)范工程簽證，認(rèn)真執(zhí)行預(yù)決算管理制度，按要求完成隨工決算工作，抓好造價管理，控制工程造價。組織相關(guān)人員進(jìn)行新定額的學(xué)習(xí)；配合工程部門完成成本工程的招標(biāo)工作；加強(qiáng)電子文件的歸檔工作，將電子文件的收集、整理、歸檔、保管、利用作為明年的重點工作。加強(qiáng)檔案管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)，充分利用檔案管理系統(tǒng)加強(qiáng)檔案管理，真正實現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、信息化、高效化。建立健全檔案事故及災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，消除檔案危險隱患，確保檔案安全。過去的成績已經(jīng)孕育著新的希望，新的希望將激勵著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)，攻堅克難，同心同德，共鑄輝煌”的企業(yè)精神，時刻保持創(chuàng)業(yè)激情，認(rèn)真落實準(zhǔn)軍事化管理的各項要求，為礦井建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。工程部工作計劃 物業(yè)公司工程部工作計劃篇十五按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效。并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。(4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：(1)提高所有員工的節(jié)能意識。(2)制定必要的規(guī)章制度。(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低。將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。(4)在設(shè)備運行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。(5)每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。一、計劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以：提升整體的業(yè)務(wù)水平多學(xué)習(xí)，交流，探討相關(guān)的招商知識及部門工作。與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。了解相關(guān)信息及時與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實際工作進(jìn)一步改進(jìn)。對濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場調(diào)查制定租金策略2月下旬與德克士濟(jì)寧負(fù)責(zé)人對接項目問題，三月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)行考察，制定新業(yè)態(tài)招商手冊加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工程部對接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)1配合銷售部進(jìn)行對商鋪的營銷工作1繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動，及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。三、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備招商手冊和招商說明書委托經(jīng)營合同(代為管理)，授權(quán)委托書招商委托書招商流程表招商文案四、招商方式項目招商發(fā)布會項目推介洽談會登門拜訪(目標(biāo)自薦)網(wǎng)絡(luò)招商電話聯(lián)系面對面溝通行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)媒體招商五、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進(jìn)其他上檔次的品牌結(jié)合行業(yè)實際情況，更多的了解及引進(jìn)家居市場上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。