【正文】 讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過4月中旬去的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。，要注意對(duì)方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。工作轉(zhuǎn)正心得體會(huì)長篇篇十二倉管員是一個(gè)非常重要的職業(yè)崗位，在企業(yè)中扮演著貨物管理的重要角色。因此，對(duì)于倉管員來說，精細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是他們應(yīng)該遵循的工作信條。而對(duì)于倉管員來說，轉(zhuǎn)正是一個(gè)非常重要的階段，這個(gè)階段需要倉管員全力以赴，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作。下面，我將分享我的工作心得和體會(huì)，做一些小小的總結(jié)，希望與大家共勉。第二段：正常心態(tài)。我認(rèn)為，在轉(zhuǎn)正前，應(yīng)該擁有一顆平常心，不要過于緊張或激動(dòng)。需要相信自己之前所做的工作，相信公司會(huì)正確對(duì)待自己的付出。要調(diào)整好自己的心態(tài)，保持穩(wěn)定的心理，才能做好之后的各項(xiàng)工作。第三段：規(guī)范操作。對(duì)于倉管員來說，工作中最重要的一點(diǎn)就是規(guī)范操作。在處理物品時(shí)應(yīng)該盡量避免遺漏、錯(cuò)漏、漏發(fā)及交接不及時(shí)等問題發(fā)生，以免影響正常工作。同時(shí)，要做好庫存的管理，做到進(jìn)貨時(shí)及時(shí)入庫，發(fā)貨時(shí)及時(shí)出庫。要按照公司的規(guī)定來進(jìn)行操作，嚴(yán)格按照工作流程來完成工作任務(wù)。第四段：團(tuán)隊(duì)合作。在轉(zhuǎn)正工作中，團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。倉庫中的同事都在為同一個(gè)目標(biāo)而努力，需要大家共同合作，互相幫助，共同完成目標(biāo)任務(wù)。共同面對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題，共同想法子解決，不要讓個(gè)人的事情影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。第五段：自我提高。在轉(zhuǎn)正工作中，提高自己的工作能力尤為重要。要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能?？梢远嗫纯聪嚓P(guān)的書籍、資料，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，提高自己的工作效率和精細(xì)度。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)長期培訓(xùn)也是必不可缺的，包括相關(guān)法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)使用技巧以及各種進(jìn)銷存軟件等?？偨Y(jié)。一位倉管員是企業(yè)中非常重要的一份子。轉(zhuǎn)正是一個(gè)非常重要的過程，需要我們?nèi)σ愿埃e極應(yīng)對(duì)。通過平常心態(tài)、規(guī)范操作、團(tuán)隊(duì)合作和自我提高，我相信每個(gè)倉管員都可以完成自己的工作，并提升自己的工作能力，做好自己的本職工作。