【正文】 片中挑選了20張左右放入“總是重視”這一例，其他四例放入的卡片較少。筆者對照分類卡的使用說明，要求她進行調(diào)整，將“總是重視”例減少，最多只能放6張卡片。高某經(jīng)過認真思考，仔細篩選、排序，放入“總是重視”這類的卡片有：工作—生活的平衡；歸屬感；保障；前沿領(lǐng)域工作；決策力；知識。放入“從不重視”這類的卡片有：刺激 ；變化；冒險；單獨工作；高壓工作環(huán)境。看著這個測試結(jié)果，筆者告訴來詢者：“世上沒有一種工作是可以同時滿足你所有重要價值觀的，你一定要結(jié)合其他因素學會取舍?！痹谧稍兘Y(jié)束時，筆者給高某又布置了家庭作業(yè)：第一，回憶最有成就感（值得驕傲）的10件事；第二，暢想10年后工作中典型的一天是怎樣的。咨詢目標是通過分析成就故事來探索來詢者高某的職業(yè)技能，通過引導想象來發(fā)現(xiàn)她的長遠目標。咨詢一開始，筆者告知來詢者，讓她講成就故事的原因，并要求她敘述成就故事時要按照star法來講述，即當時的背景（situation）、面臨的任務(wù)/目標（task/target）、采取的行動/態(tài)度（action/attitude）、取得的結(jié)果（results）。在整個談話過程中，筆者始終保持認真傾聽的姿態(tài)，注意與來詢者目光接觸，仔細聆聽，恰當作答，有時追問問題以便澄清。對來詢者所說的話有時進行簡單的重復，有時用“然后呢”“噢，是這樣的”，鼓勵對方繼續(xù)講下去。當高某講完她的10個成就故事后，我們對剛才分析過的各種技能進行歸類總結(jié)，并做了記錄，她的技能主要體現(xiàn)在：動手能力好、具有挑戰(zhàn)精神、堅持目標、有毅力、懂感恩、孝順父母與長輩、有愛心、有耐心、務(wù)實、身體素質(zhì)好、有一定說服能力和自學能力。筆者問她：“你對總結(jié)出來的這么多能力是否認同？有沒有要補充的？”她的臉上露出了笑容：“當然認同，暫時沒有什么要補充的。我從來沒有這么全面地了解過自己，我不知道自己有這么多優(yōu)點，沒想到通過敘述這10件事，真的把我最真實的特點總結(jié)出來了?！笨粗凉M意的表情，筆者心里也很高興。筆者請高某反饋上次布置的第二項作業(yè)：暢想10年后工作中典型的一天是怎樣的。她說那時候她的身份是星級酒店的總經(jīng)理，住著大房子，有人伺候，早上起來與家人共進早餐，然后開車去酒店上班。到酒店后，先給管理層開晨會，氣氛愉快、平等（因為英語不好，如果有老外就帶翻譯）；接著處理一些文件，在優(yōu)雅的環(huán)境中跟合作伙伴談公務(wù)；中午在員工食堂吃飯，大家見面互相打招呼，很友好。下午去各崗位巡視，跟員工談心，很愉快。下班后就回家，要么陪家人，要么外出與朋友聚會。高某在想象之后，顯得非常愉快，她說自己從來沒有認真地想象過自己的未來，只有一種模糊的感覺。但是經(jīng)過這一次想象，她覺得自己的目標一下子清晰了許多，生活也變得更美好了。筆者注意到在高某的描述中多次強調(diào)愉快的氛圍，喜歡與人打交道，這一點跟她職業(yè)興趣sea的特點比較符合。由于時間關(guān)系，第三次咨詢快要結(jié)束了。筆者再次給她留了家庭作業(yè)。第一，運用職業(yè)信息評估place分析法，進一步分析比較酒店前臺接待員、酒店it助理這兩種職業(yè)。（給她解釋了place分析法的含義，她認真做了筆記。）第二，分別對前臺接待人員、酒店it人員進行生涯人物訪談。為了訪談的順利進行，筆者給了她一份關(guān)于生涯人物訪談?wù)f明的資料，上面詳細寫明了訪談的目的與意義，如何做好訪談前的準備，列舉了訪談中可以提出的問題。筆者帶著她回顧了事先確立的咨詢目標，即今天要選定職業(yè)發(fā)展目標，到底是做酒店前臺接待還是酒店it助理。筆者詢問了高某家庭作業(yè)的完成情況，在得到肯定答復后，筆者通過對話方式引導高某分別說出自己喜歡以及不喜歡前臺接待、酒店it助理的哪些地方。筆者告知來詢者高某：“世界上沒有哪一種工作能完全滿足你所有的需要,所有工作都有其局限性和令人不滿意之處。現(xiàn)在教你用決策平衡單工具，來幫助你權(quán)衡利弊，做出選擇。”筆者告知高某“決策平衡單”的正確使用方法，鼓勵她在每個主題下方列出需要考慮的細目，并按照重要程度不同給每個細目設(shè)置權(quán)重（1～5）；對照不同的細目，填寫每一項的具體分數(shù)（10至+10），最后分別計算總分。表2 高某的決策平衡單高某經(jīng)過認真思考、比較，酒店it助理的得分是155，前臺接待員的得分是118?？吹竭@個結(jié)果，她長長地舒了口氣，開心地笑了。她說她決定聽從內(nèi)心的聲音，現(xiàn)在安心實習，爭取能留下來工作。看到她不再糾結(jié)，明確了自己未來發(fā)展的目標，筆者很欣慰。第一，雖然來詢者提及自己英語不好，但似乎尚未意識到學好英語的必要性。在咨詢中為了不影響主線，筆者沒有表達自己的觀點?，F(xiàn)在反思，筆者應(yīng)該在最后一次咨詢時指出，英語的好壞是會影響職業(yè)發(fā)展的。第二，咨詢效果如何取決于咨詢師和來詢者雙方。本次咨詢案例的成功，一方面是來詢者對咨詢者的信任，每次都能認真完成家庭作業(yè)，使得咨詢過程非常順利；另一方面是本次咨詢目標獲得了來詢者的認同，咨詢師能正確運用生涯發(fā)展理論，制定出恰當?shù)淖稍兎桨?。第三，職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢是一項專業(yè)性較強的工作，咨詢師要努力學習，經(jīng)常參加職業(yè)生涯規(guī)劃方面的專業(yè)培訓及工作坊，與督導及同事交流案例咨詢中的經(jīng)驗與體會，這樣才能不斷成長，才能有效助人。參考文獻：[1][m].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,20xx.[2]鐘谷蘭,[m].上海:華東師范大學出版社,20xx.大學生職業(yè)規(guī)劃書篇十商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、外資銀行駐國內(nèi)分支機構(gòu)。證券公司，含基金管理公司。信托投資公司、投資咨詢公司。四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔保公司。保險公司。中央(人行)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會、保險業(yè)監(jiān)督管理委員會。這是金融監(jiān)管管理機構(gòu)。國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。社保基金管理中心(或社保局，通常為保險方向)。國家公務(wù)員序列，政府行政機構(gòu) 如財政、審計、海關(guān)部門等。高等院校金融財政專業(yè)教師。研究機構(gòu)研究人員。上市(或欲上市)股份公司證券部、財務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會秘書處等。進入金融行業(yè)管理部門對于金融畢業(yè)生而言應(yīng)是首選，因其一中國金融學是立足于宏觀經(jīng)濟學，基于金融市場宏觀調(diào)控，專業(yè)應(yīng)用較易入手，其二是在行業(yè)管理部門做上三五年再入行到實踐機構(gòu)至少能給個中層以上的職位。局限是：要進入這幾個行業(yè)主管部門難度較大，可能還需要背景依托，本科生想進較難，研究生也要有一定的關(guān)系。進入國有四大商業(yè)銀行是很好的選擇。具備一定的銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，專業(yè)背景，到股份制商行或外資行的可能性會增大。政策性銀行如開發(fā)行、農(nóng)發(fā)行亦是較佳選擇，但其工作性質(zhì)類似公務(wù)員，金融業(yè)務(wù)并不突出，是靠政策吃飯的地方，若想在金融領(lǐng)域成一時氣候最好不要，但目前工資水平待遇等都較商業(yè)銀行為好。證券、信托、基金這三家均是靠風險管理吃飯，存在行業(yè)系統(tǒng)風險因素，但一旺俱旺，賺錢相對較易，短期回報較高(風險亦大)，且按真正的企業(yè)管理機制運行，如果想在專業(yè)方面有所發(fā)展，有所建樹，在這一行業(yè)做是極佳選擇，很多基金經(jīng)理、投資銀行經(jīng)理人員都年薪過百萬。難點是學歷要求在逐步提高，相對于銀行等金融機構(gòu)其個人投資管理、金融運營能力要求更高。保險公司可以參照對商業(yè)銀行的分析、社保以及財政審計部門等等是養(yǎng)老的地方，穩(wěn)定有余，靈動不足。四大資產(chǎn)管理公司類似于政策性銀行，金融租賃擔保這個行業(yè)發(fā)展迅速，可以考慮進入。上市公司證券部工作亦可，先天上橫跨證券產(chǎn)業(yè)兩行，再要發(fā)展有立腳點。高校、研究所是有志于做學術(shù)的同學的首選。在各行業(yè)的薪酬橫向比較中，金融業(yè)的平均薪酬與福利最高。在全民市場經(jīng)濟的氛圍中，金融業(yè)的從業(yè)者可以感受到正在從事著一份“體面”的職業(yè)。每日都工作在完全動態(tài)化的市場環(huán)境中。有才華的員工可以得到快速的晉升。優(yōu)厚的待遇和休假福利。低損耗率，行業(yè)平均志愿周轉(zhuǎn)率為16%工作時間長，工作壓力相對較大。容易受商業(yè)及股票市場周期的影響。大公司高度結(jié)構(gòu)化的環(huán)境容易讓人有被隔離和被忽略的感覺。有些大公司不愿意改變程序和嘗試新想法。時常會面臨“道德”與“利益”的兩難選擇。金融業(yè)的體制完善，規(guī)章制度嚴格，不需要創(chuàng)新，只需要遵守。