【正文】 記住菜品的編號，盯區(qū)的時候要注意走動，盡快的滿足客人的需要?？傊还茉诓蛷d里哪個崗位，想要做好都不容易。尤其對我們這些新來的，正常時候每天要干8小時，也就是要連續(xù)站或者走8小時，每天下班的時候腳底都特別疼，直到后來腳下長了繭子才好了點。現(xiàn)在回想自己那時候每天能忍著那樣的疼痛咬牙堅持8個小時，都不由對自己刮目相看。在陽光店做了10天左右，西關(guān)京客隆那有一家新店開業(yè)，缺人手，就把我們調(diào)了過去。準(zhǔn)備了三天，18號新店正式開業(yè)，連續(xù)5天半價酬賓，那幾天店里人氣很旺，但是卻苦了我們這幫服務(wù)員，每天工作超過10個小時，下班后腳疼得幾乎不能走路，身心俱疲。熬過那五天后突然有種被釋放的感覺。因為大多數(shù)服務(wù)員都是從其他店過來支援的，不像我們是正式調(diào)過來的，活動結(jié)束后他們都調(diào)回了原來的店里，而這家新店盡管之前有招新人，但是并不夠，于是開始缺人，所以雖然新店因為地理位置原因生意并不景氣，但是我們有時候還是會覺得忙，隔幾天還要早起上很累的卸貨班。不多久我被調(diào)到了后廚，因為后廚最缺人，而新招的人多是前廳的。很快我成了全餐廳除了店長廚師長外唯一一個前廳后廚都能干的員工。在新店干的這段時間我的崗位幾經(jīng)變動，從前廳到后廚，有兩次因為新招的洗碗工不堪“重”任，我就去負(fù)責(zé)洗碗，前后加起來我得有大半個月都在洗碗，以至于偶爾回前廳干的時候同事會覺得不習(xí)慣。其實有時候我洗完會覺得很憋屈，我是全餐廳年級最小的，但是我卻要干最臟最累也最無聊的活。不過那段時間確實讓我覺得我成熟了，臟活累活我扛下來了，無聊的日子我也忍過來了，我是90后，但我不像那些養(yǎng)尊處優(yōu)又不堪寂寞的90一代。后出的大姐們常說我懂事、能吃苦，再加上我脾氣比較溫和，常幫她們忙，她們總是會夸我。尤其是花姐和春麗姐，她們跟我媽差不多大，他們干活的認(rèn)真樣子總會讓我想起我爸媽，她倆總是對我很好，化解總夸我收拾的后廚很干凈。這些總是會讓我覺得這些苦累其實很值得。這個暑假的工作讓我收獲了很多。還記得8月9號工行短信告訴我說工資到賬時我開心得幾乎哭出來，還記得打給爸媽說我發(fā)了工資時爸媽聲音里的欣慰，成就感油然而生，所有的苦累、委屈一下得到了回報的感覺真的太美好了！當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)上的收益只是一個方面，我的收獲更多的在于成長。從第一天上班的時候起我就感覺我長大了，我要真正作為家里的一個男人為家里出力了。而這些天來和同事們共處，讓我收獲了寶貴的友誼，擴(kuò)大了我的交際圈，更重要的是，從他們身上我懂得了很多東西：他們中有的人一天要打兩份甚至三份工，讓我知道生活的不容易；也有的只比我大2歲，但是他們看起來比我老很多，因為他們經(jīng)歷的比我多得多，和他們談心總是很輕松，但是卻讓我對這個社會，尤其是底層的生活有了更多的了解……對我影響最大的是新店店長，人稱東哥，他和我關(guān)系很好，有時候會愿意和我說心里話，說起店里不理想的績效，他說績效關(guān)系到員工工資，績效不好工時就少，員工就掙不到錢，他很過意不去，他想把店搞好，不能給下一任店長留一個爛攤子。東哥屬于實干派，他對員工要求嚴(yán)，會因為員工的過時發(fā)脾氣，但事后就不會再提。他對自己更嚴(yán)，只要他上班，他會很早到店里，而且他會像普通服務(wù)員一樣親自點單、盯區(qū)，還要忙活自己的任務(wù)。他讓我想起一個詞，“堅守”，一個店長的堅守。他在我眼里是個值得敬佩的人。這次打工，是我人生中第一次真正有意義的，第一次真正接觸社會的實踐。它開拓了我的視野，也拉近了我和社會的距離，讓我真正成熟起來，讓我學(xué)會從一個更成熟的角度看待社會。社會是一片比大學(xué)豐富得多也精彩得多的天地，有更多值得學(xué)習(xí)的地方。我相信，這段打工經(jīng)歷，這次與社會實踐，會為我以后真正進(jìn)入社會，應(yīng)對激烈的競爭打下更加堅實的基礎(chǔ)。大學(xué)生暑假社會實踐報告篇十一惠州tcl升華精密電子器件制造中心，是tcl旗下的新興企業(yè)，是一家專業(yè)生產(chǎn)壓接式條形連接器和壓鑄式連接器，數(shù)據(jù)傳輸線及消磁線圈等系列電子器材的廠家，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于家電、醫(yī)用設(shè)備、車載電器、數(shù)碼產(chǎn)品等電子設(shè)備領(lǐng)域。企業(yè)擁有一流的專業(yè)技術(shù)，研發(fā)人員，先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備，嚴(yán)格、高效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，完善的質(zhì)量、環(huán)境體系，并已經(jīng)取得了iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境體系認(rèn)證，和cqc，ul，vde等產(chǎn)品認(rèn)證，廠房面積15000平方米，同時擁有大批穩(wěn)定，熟練的車間員工，隨時能為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)。本次實踐，我們的目的與任務(wù)是：鍛煉自己，體驗艱辛的生活；認(rèn)真做一次調(diào)研。課題：工廠固體廢棄物的收集與運(yùn)輸方式3。做一份員工滿意度調(diào)查。形式：問卷調(diào)查7月4日：赴惠州，安排入住工廠，初步認(rèn)識工廠的環(huán)境情況7月6日：開始工作，在機(jī)內(nèi)線車間裝配，工作時間為早上8：00—11：30下午：13：00—17：30。除加班時間外，每天工作8小小時。裝配的工作簡單，屬勞動密集型，但是要做好并不容易。至7月8日。每天的任務(wù)是工作，思考，寫實習(xí)報告。由生產(chǎn)部部長審核。7月15日—18日上午：在機(jī)內(nèi)線車間品管部，做裝配和機(jī)器導(dǎo)通，檢線工序。期間還參與了廠里一年一度的消防演習(xí)活動。18日下午：結(jié)束兩個星期的實踐，踏上歸家路。學(xué)習(xí)工廠的生產(chǎn)運(yùn)作，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的環(huán)境管理。我們以一名普工的身份在認(rèn)真工作，生活的艱辛并不是文字可以表達(dá)的，看到多少長者為了生存而辛苦的工作，看到多少青少年拼命地加班為了賺學(xué)費(fèi)，我們都明白：美好的生活來之不易，當(dāng)珍惜。學(xué)會與人友好交往。學(xué)會不斷地思考。完成了課題調(diào)查。因為時間上的問題等未能如愿做完員工滿意度調(diào)查，這是比較遺憾的事。眾所周知，電子產(chǎn)業(yè)是存在很嚴(yán)重的污染的，主要指重金屬污染，電子垃圾。首先，重金屬污染（等）對人的健康會造成危害。電子元件電極中含鉛，微芯片中含有鎘，對人的腎臟功能危害極大。汞會嚴(yán)重?fù)p害人的精神系統(tǒng)。這是潛在的危險。其次，當(dāng)電子產(chǎn)品的使用壽命結(jié)束后即變成電子垃圾，燃燒電子產(chǎn)品塑料外殼會產(chǎn)生一種強(qiáng)致癌物質(zhì)——二惡英，也會對環(huán)境污染對人類造成危害。令人驚訝的是，它產(chǎn)生的固體廢物很有限，基本已達(dá)到“減量化”。這與企業(yè)產(chǎn)品的性質(zhì)是有關(guān)系的。升華精密電子器件制造中心主要是連接線，數(shù)據(jù)線。主要固體廢物有：金屬（鋁、銅、錫）、廢紙、橡膠、絕緣材料、塑料等。直接產(chǎn)生的廢金屬不含有鎘、汞、鉛等生物毒性顯著的重金屬，而且產(chǎn)品的原料在投入生產(chǎn)之前都會經(jīng)過rohs檢測，對原料中的鉻、鎘、鉛、汞、溴等含量進(jìn)行檢驗，對超標(biāo)產(chǎn)品原料禁用投入生產(chǎn)。生產(chǎn)過程也采用清潔生產(chǎn)等控制固體廢物污染的措施。華精密電子器件制造中心對其產(chǎn)生的固體廢物分類收集，可回收的固體廢物轉(zhuǎn)賣給廢物回收公司獲得收益，不可回收的固體廢物經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)站送走。換句話說，像此類企業(yè)，它產(chǎn)生的固體廢物有限，而且每次產(chǎn)生的量很少，對環(huán)境造成的污染不是很大。但并不代表它沒有污染。此類企業(yè)的污染效應(yīng)是會累積的。量少成多，量變引起質(zhì)變，當(dāng)它的產(chǎn)生的固廢量達(dá)到一定，而且沒有受到重視時，就會有危險性了。而從事這一行業(yè)生產(chǎn)的人，特別直接生產(chǎn)的工人，在生產(chǎn)過程，長期吸入原料中釋放的少量的有害成分，具有潛在的危險。在原料檢測方面，更應(yīng)該把好關(guān)。同時，企業(yè)也應(yīng)該在產(chǎn)品的質(zhì)量上做足功夫，提高產(chǎn)品的使用壽命，使其流入市場后，不至于過快變成電子垃圾。在參觀的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的最大的優(yōu)勢在于生產(chǎn)，而企業(yè)環(huán)保意識也越來越強(qiáng)，工廠采用清潔生產(chǎn)，對產(chǎn)品原料進(jìn)行rohs檢測，對sw的收集分類收集等環(huán)保措施，表明了企業(yè)環(huán)境管理的概念正滲入企業(yè)管理中。工業(yè)環(huán)境管理是以環(huán)境工程和環(huán)境科學(xué)的理論基礎(chǔ)，運(yùn)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、行政和教育手段，對損害環(huán)境質(zhì)量的生產(chǎn)經(jīng)營活動加以限制，協(xié)調(diào)發(fā)展生產(chǎn)與保護(hù)環(huán)境的關(guān)系，使生產(chǎn)目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來。這種概念的核心思想就是要把環(huán)境管理融入企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。大學(xué)生暑假社會實踐報告篇十二焦作市神洲旅行社成立于xx年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導(dǎo)游60名，大專以上學(xué)歷的占95％。歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能，培訓(xùn)結(jié)束時，焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識，如：導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（二）旅行社管理條例1旅行社管理條例2旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定赴港澳旅游注意事項乘機(jī)出行規(guī)矩須知兒童乘火車有優(yōu)待發(fā)生事故時怎么辦個人因私護(hù)照申請旅游住宿須知如何在溶洞內(nèi)攝影鐵路旅客須知文物景點“禁止拍照”更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對自己感觸最深的是：踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。省級風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽(yù)。省級風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清新，氣候獨特，被譽(yù)為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館，底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺焦作影視城，現(xiàn)代城市娛樂場所龍源湖樂園，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具，精彩紛呈。我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細(xì)資料，云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。大學(xué)生暑假社會實踐報告篇十三20xx年的暑假，對于我來說是個有紀(jì)念意義的暑假，因為我真正步入社會去體驗了一番，因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得，因為我成熟了不少。澳門酒家，是一家連鎖酒店，我就是在這樣一家星級酒店實習(xí)了一個月。這一個月，每一天都是一種挑戰(zhàn)，每一天都是全新的，每一天都在教會我一些實用的東西。我實習(xí)的崗位是服務(wù)員，服務(wù)員的工作，顧名思義，在客人就餐過程中為客人服務(wù)。說簡單很簡單，就是讓顧客滿意而來滿意而去，說難其實也很難，因為人是多種多樣的，你永遠(yuǎn)無法完全了解這個人他到底是什么樣的，他到底想要什么樣的服務(wù)方式，他是不是很難伺候。對于我，一個只善于與陌生人溝通的人來說，不算難，我會利用我的微笑，我的熱情去服務(wù)每一位客人。禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了，眾所周知，禮儀對于一個星級酒店來說是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人最好的服務(wù)，我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮，45度路遇禮，60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù)，直到我們做的標(biāo)準(zhǔn)，聲音到位，熱情充沛。說實話，剛開始我確實非常抵觸這樣的繁瑣，可是，當(dāng)我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時，我心底升起一種難言的自豪感，因為我的禮數(shù)非常周到，因為我有機(jī)會對更多更多的陌生人問好，因為我可以客服我內(nèi)心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標(biāo)準(zhǔn)，要不卑不亢，不能昏昏沉沉。堪比軍訓(xùn)式的培訓(xùn)，現(xiàn)在想來，慶幸這樣的嚴(yán)格要求。服務(wù)流程客人用餐過都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購 買與否的判斷；要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計劃之外的商品，即激發(fā)其沖動性購買的心理；貼有價格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客；每一種商品不能被其它商品擋住視線；貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列；顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。商品陳列第一考慮要素——整齊，豐滿 ；商品分類要明確 ；欲增加銷售之商品，陳列于主通道空間 ；欲增加銷售之商品，陳列于端架 ；相關(guān)連商品連慣性陳列 ；新商品的陳列必須讓顧客容易看到 ；保存期限較短的商品陳列在明顯位置 ；季節(jié)性商品考慮配合季節(jié)改變其陳列位置 ；暢銷商品與滯銷商品，陳列的位置可替換 ；外包裝較凌亂的商品，陳列于死角處；角落區(qū)陳列吸引商品，引導(dǎo)顧客避免死角 ；堆頭陳列在注意高度及安全。商店猶如一個小社會，匯集著形形色色的人。在商店中，各種類型的顧客薈萃于一堂。比如：按顧客的購買目標(biāo)的選定程度分，可分為全確定型、半確定型和不確定型；按顧客購買態(tài)度及要求，可分為習(xí)慣型、沖動型或感情型、惠顧型、理智型或經(jīng)濟(jì)型、疑慮型、隨意型等；按顧客在賣場中的情緒反應(yīng)，可分為沉著型、溫順型、健談型、反抗型、激動型等。我作為一個超市理貨員