【正文】 個(gè)：(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注；(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。：(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。(3)兩件包郵：購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。：雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。：當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。雙十一寶貝活動(dòng)方案 雙十一活動(dòng)方案話術(shù)篇十三“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國(guó)，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。20xx，我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場(chǎng)品質(zhì)購(gòu)物的狂歡盛典！20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)開(kāi)業(yè)。20xx“萬(wàn)眾商城”及小九城市wifi新時(shí)尚。在11月11日舉行“雙十一張掖本土購(gòu)物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。主辦方：承辦方：協(xié)辦方：20xx年11月11日開(kāi)幕張掖市中心廣場(chǎng)xxx宣傳造勢(shì)新聞發(fā)布會(huì)免費(fèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班；后續(xù)服務(wù)。準(zhǔn)備流程活動(dòng)展示平臺(tái)：張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市wifi、微網(wǎng)址商家報(bào)名時(shí)間：20xx年10月27日08:30:0020xx年11月1日18:00:00商家審核時(shí)間：20xx年11月02日08:30:0020xx年11月6日18:00:00活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日00:00:0020xx年11月11日23:59:59“雙11”啟動(dòng)流程20xx年11月11日09:30主持人致開(kāi)場(chǎng)白20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開(kāi)始你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城102到不敢想。參展商家準(zhǔn)備報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì)。商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會(huì)時(shí)間：待定商家展位劃分按商家產(chǎn)品分類(lèi)劃分展示區(qū)域工作人員籌備硬件準(zhǔn)備活動(dòng)場(chǎng)地、led大屏、led移動(dòng)屏音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門(mén)、拱門(mén)條幅x展架、商家展位雙十一寶貝活動(dòng)方案 雙十一活動(dòng)方案話術(shù)篇十四雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11購(gòu)物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商，從而突出特色?；顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。11月7日至11日雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折！o2o(線上線下互動(dòng))，十萬(wàn)大牌折扣券提前搶?zhuān)∈f(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶?zhuān)〈笈瓢儇浾酆鬂M(mǎn)額立減，低至折上7折！(1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。(2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。(3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。(4)單張小票僅限使用一張折扣券。備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。屌絲逆襲白富美，完勝高富帥！、11元、110元熱搶超級(jí)單品！11月7日至11日，每天11款單品，、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺！單品建議：(、客家人8折、面包樂(lè)園折扣7折券)，(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右)110元(舒適被，對(duì)枕、售價(jià)250元左右)備注：預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲校谕ǖ罒粝淦凸衽_(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。(1)服裝的冬款(厚款、大衣)(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)(3)床品冬被(4)超市冬季火鍋節(jié)單品vip營(yíng)銷(xiāo)vip濃情招募：商場(chǎng)單日消費(fèi)滿(mǎn)500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張，單日消費(fèi)滿(mǎn)5000元即可升級(jí)為鉆石卡。雙11vip顧客免費(fèi)送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費(fèi)用)雙11vip顧客免費(fèi)玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。