【正文】 極的促進(jìn)作用。為走進(jìn)護(hù)士，體驗(yàn)護(hù)士日常工作，我院護(hù)理部精心安排、認(rèn)真組織，年5月4日上午，護(hù)理部安排由病區(qū)2名患者家屬全程參與、醫(yī)院政工科1名工作人員陪同，來(lái)到我院肝病四科，對(duì)病區(qū)護(hù)士半天的工作進(jìn)行了跟班，以實(shí)際了解護(hù)士的日常工作內(nèi)容，體驗(yàn)護(hù)理工作的辛苦程度。通過(guò)半天的跟班，望著護(hù)士們一刻也不停歇的步伐，聽(tīng)著護(hù)士們親切耐心解釋的聲音，目睹護(hù)士們認(rèn)真嫻熟的護(hù)理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動(dòng)，從而也使他們對(duì)護(hù)理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。目前，我院各病區(qū)均已規(guī)范開(kāi)展了對(duì)出院患者電話回訪業(yè)務(wù)，患者反饋效果普遍良好；鑒于我院的?？菩再|(zhì)及診治病種所限，五一節(jié)前夕，我院護(hù)理部認(rèn)真做了前期調(diào)研，通過(guò)電話征詢部分出院患者意見(jiàn)，并走訪、聽(tīng)取在院患者及其陪人意見(jiàn)和建議，基于保護(hù)出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見(jiàn)和選擇，經(jīng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意，決定預(yù)約我院10—16名病毒性肝炎出院患者來(lái)院，進(jìn)行面對(duì)面集中回訪工作。年5月7日上午8時(shí)30分，出院患者回訪座談會(huì)準(zhǔn)時(shí)在我院門(mén)診二樓輸液室召開(kāi)，共13名出院患者參加了本次座談會(huì)，會(huì)議由我院護(hù)理部權(quán)主任主持，首先，權(quán)主任就13位出院患者對(duì)我院工作的支持與配合表示感謝，并簡(jiǎn)要介紹了開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和意義，隨后，安排我院主治醫(yī)師尹毅做了丙肝的防治知識(shí)講解，申瑩護(hù)士長(zhǎng)就肝病的預(yù)防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識(shí)做了宣教和指導(dǎo)；在最后征詢患者意見(jiàn)和建議環(huán)節(jié)中，權(quán)主任及護(hù)理部成員認(rèn)真聽(tīng)取了患者對(duì)我院醫(yī)護(hù)及后勤等部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議。13名患者對(duì)我院護(hù)理服務(wù)工作給予了一致肯定和高度評(píng)價(jià)，個(gè)別患者對(duì)我院進(jìn)一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護(hù)理服務(wù)工作提出了幾點(diǎn)建議，如建議醫(yī)院給院內(nèi)花園區(qū)配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息；建議各病區(qū)適當(dāng)配備一些移動(dòng)式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護(hù)理部針對(duì)患者提出的建議，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)做了反映，積極落實(shí)問(wèn)題整改。在今年的護(hù)士節(jié)期間，我院肝病四科護(hù)士長(zhǎng)任艷葉被xx市衛(wèi)生局評(píng)為“xx市護(hù)理標(biāo)兵”，被省衛(wèi)計(jì)委評(píng)為“護(hù)理之星”；我院按照市衛(wèi)生局及省衛(wèi)計(jì)委文件通知，分別選派護(hù)士代表參加了省市表彰大會(huì)。今年的護(hù)士節(jié)活動(dòng)，我院按照市衛(wèi)生局文件要求，扎實(shí)落實(shí)并圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，充分展示了我院護(hù)士良好的職業(yè)風(fēng)范。在今后的工作中，我院護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，認(rèn)真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護(hù)理服務(wù)。醫(yī)院護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇九為深入發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神，展示xx醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵(lì)全院護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，、表彰活動(dòng)，大力表彰在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”過(guò)程中取得突出成績(jī)的科室及個(gè)人?，F(xiàn)在將此次活動(dòng)總結(jié)如下：在“”護(hù)士節(jié)慶祝表彰大會(huì)上，省衛(wèi)生廳、省護(hù)理協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向大會(huì)致辭，腫瘤醫(yī)院xxx院長(zhǎng)、xxx副院長(zhǎng)分別發(fā)言，向奮戰(zhàn)在一線的護(hù)理工作者致以親切問(wèn)候，對(duì)腫瘤醫(yī)院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中取得的成果給予了充分肯定，同時(shí)亦向廣大護(hù)理工作者提出了更高的期望與要求。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體護(hù)士的努力工作下，腫瘤醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作取得較大進(jìn)步，截止到今年4月份，腫瘤醫(yī)院共開(kāi)展了25個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，開(kāi)展率達(dá)92%，開(kāi)展科室各具特色、成績(jī)顯著、亮點(diǎn)突出。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的進(jìn)一步深化，醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展欣欣向榮。在護(hù)理部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院首次創(chuàng)建護(hù)理文化建設(shè)園地，以豐富護(hù)理文化內(nèi)涵，提升護(hù)士整體素質(zhì)，拉近與患者的距離，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的照護(hù)。5月11日醫(yī)院舉辦了以“假如我是一名病人”為主題的文藝演出，在此次演出活動(dòng)中，表演者通過(guò)精彩的演繹，詮釋了白衣天使忠于職守、甘于辛勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的圣潔品質(zhì)；展現(xiàn)了新時(shí)期腫瘤醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍積極向上的精神風(fēng)貌和切身為病人著想的服務(wù)理念。演出活動(dòng)得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的一致好評(píng)。在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”一年的`時(shí)間里，醫(yī)院涌現(xiàn)出一批具有模范帶頭作用的先進(jìn)科室及先進(jìn)個(gè)人，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在醫(yī)院的全面推廣起到了帶頭作用。醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專家督導(dǎo)組根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求對(duì)開(kāi)展的科室進(jìn)行檢查，推選出大腸癌中心、頭頸科、干療科三個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范先進(jìn)病房及20名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。這次表彰、慶?；顒?dòng)的開(kāi)展，為xxx醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入推廣起到極大的推動(dòng)作用，不僅提升了護(hù)理人員的工作積極性，也提升了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)；營(yíng)造了積極活躍的服務(wù)氛圍，激勵(lì)著大家更好地投入到工作中去！醫(yī)院護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)與反思篇十為了隆重紀(jì)念“512”國(guó)際護(hù)士節(jié)，全面提升我院護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能水平，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，、技能競(jìng)賽活動(dòng)。此次活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，大力支持，親臨比賽現(xiàn)場(chǎng)，分管院長(zhǎng)劉學(xué)文賽前對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)提出要求和希望，經(jīng)過(guò)緊張激烈的角逐，分別評(píng)出理論、技能個(gè)人和集體優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)?；顒?dòng)總結(jié)如下：此次競(jìng)賽活動(dòng)分8個(gè)參賽隊(duì)，每個(gè)隊(duì)各選拔2名護(hù)士參加理論競(jìng)賽，1名護(hù)士參加技能競(jìng)賽。理論知識(shí)競(jìng)賽命題范圍涉及20xx版臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理管理規(guī)章制度，護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理技術(shù)操作并發(fā)癥的預(yù)防及處理、護(hù)士條例、處理?xiàng)l例、侵權(quán)責(zé)任法等相關(guān)內(nèi)容。參賽選手在40分鐘內(nèi)完成100題選擇題的答題。護(hù)理技能競(jìng)賽中參賽選手依次完成無(wú)菌技術(shù)、單人徙手簡(jiǎn)易呼吸氣囊心肺復(fù)蘇、密閉式靜脈輸液、口腔護(hù)理四項(xiàng)操作。為了確?；顒?dòng)取得實(shí)效，賽前1個(gè)月，護(hù)理部組織全員一一解讀比賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新的操作規(guī)范要點(diǎn)、扣分標(biāo)準(zhǔn)及平常技能操作考核中共性的不規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。并對(duì)單人徙手簡(jiǎn)易呼吸氣囊心肺復(fù)蘇操作組織兩次集中示教培訓(xùn)。為了能在競(jìng)賽中取得較好的成績(jī)，全體護(hù)士長(zhǎng)高度重視、精心組織安排，各位選手利用休息時(shí)間，刻苦訓(xùn)練，為本次競(jìng)賽的成功舉辦奠定了良好的基礎(chǔ)。賽場(chǎng)所使用的各種操作物品、用具得到了各參賽護(hù)理單元的大力支持贊助，確保了本次技能競(jìng)賽的順利進(jìn)行。通過(guò)此次競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了護(hù)理人員基本理論及基本知識(shí)的學(xué)習(xí)。提高了服務(wù)意識(shí)。倡導(dǎo)各項(xiàng)操作人文關(guān)懷，在各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通及規(guī)范化的培訓(xùn)，以便更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。賽前，為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，充分體現(xiàn)了護(hù)理人員集體榮譽(yù)感、責(zé)任心及以工作為重，努力進(jìn)取，勇于爭(zhēng)先的精神。此次技能競(jìng)賽，采用情景模擬案例將操作與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，考核選手對(duì)病情的判斷和應(yīng)急處理，更關(guān)注“健康教育”、“人文關(guān)懷”、選手的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和綜合能力。比賽中涌現(xiàn)出了操作技術(shù)嫻熟、應(yīng)變能力強(qiáng)的選手，但同時(shí)也暴露了選手的一些不足，如操作時(shí)緊張、病人病情評(píng)估錯(cuò)誤、注意事項(xiàng)交待不全、用物準(zhǔn)備不充分、平時(shí)操作不規(guī)范以及比賽經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致比賽超時(shí)等。在今后的工作中更要注重全員培訓(xùn)，以全面提升全院護(hù)理隊(duì)伍的技術(shù)水平。