【正文】 切，說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠(chéng)面對(duì)，客觀分析，及時(shí)研究解決。解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重?cái)?shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當(dāng)機(jī)立斷，馬上落實(shí)。對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事，要?jiǎng)?chuàng)造條件，逐步解決。對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度。指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。熱情服務(wù)群眾心得體會(huì)篇九我區(qū)開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育以來(lái)，本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)端正自己的工作作風(fēng)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，要以更加積極的姿態(tài)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，更加扎實(shí)的工作，努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平，要切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合自己的本職工作進(jìn)行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調(diào)查研究少，宏觀指導(dǎo)多，應(yīng)及時(shí)掌握群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開(kāi)展的深度不夠，應(yīng)多為農(nóng)民辦實(shí)事、好事，增強(qiáng)服務(wù)和求真務(wù)實(shí)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風(fēng)中，存在與群眾溝通少，需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。下面結(jié)合本人工作實(shí)際，談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實(shí)清廉。一、為民、務(wù)實(shí)、清廉，首要是為民。為民，就是要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問(wèn)題和開(kāi)展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，忠實(shí)地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹(shù)立黨的群眾觀點(diǎn)。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的一切工作就無(wú)從談起。我們要實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，代表群眾利益，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，必須堅(jiān)決加以糾正。要深懷愛(ài)民之情。群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。只有時(shí)刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護(hù)。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛(ài)戴，就在于他們對(duì)黨無(wú)限忠誠(chéng)，對(duì)人民無(wú)限熱愛(ài)，為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛(ài)民、為民、富民，不斷加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系。要切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計(jì)的大事。群眾利益無(wú)小事。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見(jiàn)多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，使群眾不斷從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，運(yùn)用說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢(shì)下的群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問(wèn)題，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，做到件件辦理有著落，事事落實(shí)有回音。對(duì)一些符合政策規(guī)定，能解決的問(wèn)題要認(rèn)真加以解決。對(duì)一些因主客觀條件不具備、一時(shí)確實(shí)難以解決的，要講清楚道理，深入細(xì)致地做好思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，認(rèn)真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。二、為民、務(wù)實(shí)、清廉，根本在務(wù)實(shí)。務(wù)實(shí)，就是堅(jiān)持勤奮工作、埋頭苦干，對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。要樹(shù)立正確的政績(jī)觀。真正的政績(jī)是為黨和人民踏實(shí)工作的實(shí)績(jī)，是經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。黨組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，幫助他們樹(shù)立正確的政績(jī)觀，科學(xué)衡量其政績(jī)。要進(jìn)一步改進(jìn)干部的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件。要把干部實(shí)際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評(píng)價(jià)他們工作的主要方面。對(duì)弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績(jī)的干部，要堅(jiān)決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風(fēng)，也影響了干部的健康成長(zhǎng)。它反映了一些干部思想和工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題，是思想不正、黨性不純的表現(xiàn)，實(shí)質(zhì)是個(gè)人主義在作怪。克服浮躁之氣，最根本的是要樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問(wèn)題。做工作要立足于當(dāng)?shù)氐拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政?jī)工程”，不盲目鋪攤子、上項(xiàng)目，不提一些不切實(shí)際的高指標(biāo)，不喊嘩眾取寵的空口號(hào)，把心思用在工作上，把感情貼在民心上，把成績(jī)歸功于集體，養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)苦干的作風(fēng)。三、為民、務(wù)實(shí)、清廉，清廉是關(guān)鍵。清廉，就是要堅(jiān)持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，堅(jiān)持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實(shí)做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風(fēng)。生活作風(fēng)絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位，可以從一個(gè)側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實(shí)證明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風(fēng)不檢點(diǎn)開(kāi)始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，從生活上防微杜漸。要正確認(rèn)識(shí)和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則的關(guān)系。堅(jiān)持人民的利益高于一切，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，正確對(duì)待和處理個(gè)人利益，淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)，這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當(dāng)?shù)?，但決不能把獲取個(gè)人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個(gè)人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認(rèn)識(shí)和處理黨的事業(yè)和個(gè)人價(jià)值的關(guān)系。我們并不一味地反對(duì)追求個(gè)人價(jià)值，關(guān)鍵在于追求和實(shí)現(xiàn)什么樣的個(gè)人價(jià)值。在當(dāng)代中國(guó)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中做出成績(jī)和貢獻(xiàn)，只有為黨的事業(yè)不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個(gè)人價(jià)值才是崇高的，也才能得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。熱情服務(wù)群眾心得體會(huì)篇十第一段：服務(wù)群眾是我們公務(wù)員的使命和責(zé)任所在。作風(fēng)是服務(wù)的外在體現(xiàn)，良好的作風(fēng)是我們與群眾溝通接觸的橋梁。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)和改進(jìn)，積累了一些服務(wù)群眾的心得體會(huì)。第二段：首先，要以群眾為中心，真正將工作做到心里去。作為公務(wù)員，我始終牢記自己是為了群眾服務(wù)的，要時(shí)刻把群眾利益放在首位，站在群眾的角度思考問(wèn)題。在辦事過(guò)程中，盡量給予群眾更多的關(guān)心和照顧，從微小之處入手解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，增加群眾獲得感和滿意度。第三段：其次，要注重溝通和傾聽(tīng)，善于與群眾交流。與群眾的有效溝通是保證服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我會(huì)耐心傾聽(tīng)群眾的訴求、建議和意見(jiàn)，真正理解他們的需求，并及時(shí)給予積極回應(yīng)。在交流過(guò)程中，我會(huì)以友善的態(tài)度與群眾交流，爭(zhēng)取建立和諧的工作關(guān)系，從而更好地為群眾提供服務(wù)。第四段：此外，要富有責(zé)任心，堅(jiān)守廉潔從政的底線。作為公務(wù)員，要始終保持清正廉潔的政治本色，不斷提高自身素質(zhì)和道德底線。我始終堅(jiān)守廉潔從政的底線，嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，不參與或接受任何形式的貪污、受賄等不正當(dāng)行為。同時(shí)，我也積極參與黨風(fēng)廉政教育，不斷加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng)，為服務(wù)群眾提供一個(gè)廉潔、高效的工作環(huán)境。第五段：最后，要反思和不斷改進(jìn)，提升服務(wù)水平。服務(wù)群眾是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們要持續(xù)反思、不斷改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。我會(huì)關(guān)注群眾的反饋意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行自我檢討和補(bǔ)課，提高工作效率和服務(wù)水平。同時(shí)，我也會(huì)密切關(guān)注社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向，不斷學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，為更好地服務(wù)群眾提供更全面、更專業(yè)的幫助?？偨Y(jié)：作風(fēng)服務(wù)群眾是公務(wù)員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我深刻理解了以群眾為中心、注重溝通和傾聽(tīng)、富有責(zé)任心和堅(jiān)守廉潔從政的底線的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)守和貫徹這些原則，不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)能力，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。