【正文】 。近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。定期、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。日常工作中加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正。年資高的護士做好傳、幫、帶工作。加強思想教育，促進其對護理工作的認知。二、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學(xué)知識，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍，提高護士的整體素養(yǎng)。四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。五、加強與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士，將著重指導(dǎo)。六、根據(jù)實際情況，進一步完善科內(nèi)二次分配制度，實現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性。七、自我關(guān)注。長期以來，繁重、高風(fēng)險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質(zhì)量。護理年度總結(jié)篇九為認真貫徹落實《自治區(qū)應(yīng)對新冠疫情工作指揮部辦公室關(guān)于印發(fā)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)熱診室建設(shè)實施方案的通知》文件要求，進一步做好金鳳區(qū)常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作，落實“四早”措施，補短板、堵漏洞、強弱項，金鳳區(qū)衛(wèi)健局印發(fā)了《關(guān)于建設(shè)金鳳區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱診室的通知》組織轄區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)發(fā)熱診室，現(xiàn)將建設(shè)工作情況總結(jié)如下：轄區(qū)2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)發(fā)熱門診分別是：良田鎮(zhèn)衛(wèi)生院、豐登鎮(zhèn)衛(wèi)生院；6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)發(fā)熱哨點診室分別是：黃河?xùn)|路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、長城中路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、魯銀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、黃河?xùn)|路雙渠口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、閱海萬家f社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、碧水藍天社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。（一）發(fā)熱診室建設(shè)。良田鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)熱門診建設(shè)項目于20xx年3月初立項，6月底竣工結(jié)束，7月1日正式投入使用；豐登鎮(zhèn)衛(wèi)生院于20xx年3月開展發(fā)熱門診建設(shè)的論證設(shè)計工作，邀請銀川市中醫(yī)院院感科王賽君主任及自治區(qū)建筑設(shè)計院的工程師共同對原豐登鎮(zhèn)文化站房屋，建筑主體及院感進行設(shè)計論證，開展招投標(biāo)工作。5月正式開始發(fā)熱門診建設(shè)，7月20日正式投入使用。兩鎮(zhèn)衛(wèi)生院均按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置三區(qū)二通道，清潔區(qū)、潛在污染區(qū)、污染區(qū)，并設(shè)置醒目的工作流程示意圖和就診須知，包括預(yù)檢分診制度及流程、消毒隔離制度、疫情報告制度，做好就診引導(dǎo)工作。（二）發(fā)熱哨點診室建設(shè)。6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均按照設(shè)置規(guī)范，建設(shè)發(fā)熱哨點診室。診室選擇在相對獨立、通風(fēng)良好的區(qū)域，設(shè)立1間診室和1間留觀室，并設(shè)置項目標(biāo)識。兩鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)熱門診均設(shè)置臨床、藥劑、護理、檢驗、醫(yī)技、放射等科室，配置監(jiān)護儀、心電圖機、五分類血液細胞分析儀、移動式攝影x射線機、等離子空氣凈化消毒機等設(shè)備。并抽調(diào)臨床醫(yī)師6名、護士6名、藥劑師5名組成業(yè)務(wù)骨干小組獨立負責(zé)發(fā)熱門診工作。6社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均配置1名工人員專職負責(zé)發(fā)熱哨點診室工作。發(fā)熱診室診療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、防護物品完善。發(fā)熱患者在此可“一站式”完成全部診療活動，使得就診流程更規(guī)范、更安全、更便捷。發(fā)熱門診相對獨立于醫(yī)院其他診療區(qū)域，更好應(yīng)對疫情期間，隔離治療普通患者和發(fā)熱等呼吸道癥狀患者，避免醫(yī)院內(nèi)交叉感染。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立替補梯隊，與對口協(xié)作的上級專家用微信、好大夫在線等方式進行遠程會診，為發(fā)熱門診疑難病例提供診療指導(dǎo)，截至目前發(fā)熱門診共計就診566人次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于工作人員有限，人員不能固定，無法實現(xiàn)相對閉環(huán)管理及24小時值班。下一步將加大人員配置，合理安排發(fā)熱門診工作。護理年度總結(jié)篇十20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和助。在護理部主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)日常工作情況，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、心得體會各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預(yù)案等；對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出饋；及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記，每月匯總并總結(jié)。每月組織各級護理人員有目標(biāo)、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓(xùn)考核。嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。團結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。工作不夠細致，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過，一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20xx年工作打算如下：要不斷收集和學(xué)習(xí)先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議。積極與各職能部門進行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善。具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害?？傊?，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更的進步！護理年度總結(jié)篇十一日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20xx年，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：今年，我科加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無污染。（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào)，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切。因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責(zé)任護士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔(dān)任責(zé)任護士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時也得到了一些病人家屬的好評?。ㄈ└淖兣虐嗄Ｊ?，在護理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8am到4pm的模式，改成讓兩名責(zé)任護士上8am到4pm的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計劃。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時間進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o士一名，已能單獨上崗。另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得?？茖W(xué)歷，護士長取得主管護士職稱。（—）嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。（二）完善護理查對制度，針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。： 如12操作比賽及知識競賽， 我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均積極參加了這些活動， 并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加， 既讓他們在活動中得到快樂， 也讓他們在活動中成長！與此同時， 我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”！我科根據(jù)專科特點采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù)。為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵，特制定了一些新的服務(wù)措施， 讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如：（一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；（三）設(shè)計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；（四）產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦qq群，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。（五）特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便。（六）在新生兒的護理上，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。（七）加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟?，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標(biāo)完成如下：活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護士的基礎(chǔ)理論知識和?？谱o理知識還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動性有待進一步增強；護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。