【正文】 ，我也相信我可以做的更好一點的，這新的一年開始了，我也在很多方面都有著進步，我始終都相信這對我個人能力是一個考驗，我除了每天按時的完成自己的工作之外，也在虛心的學(xué)習(xí)著，在這個過程當(dāng)中我也是得到了很大的升華，我也知道在這方面自己的進步是比較大的，在今后的工作當(dāng)中我也一定會去做出相關(guān)的調(diào)整。這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調(diào)整的，這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉，雖然每天的工作比較忙碌，但是這也讓我感覺非常的充實，這是一件非常有意義的事情，也能夠讓自己的工作能力得到升華，對于這方面我還是態(tài)度很好的，我也和周圍的同事相處的很好，平時在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要讓自己做出好的判斷，這一點也是毋庸置疑的，在這一點上面我也能夠做出好的決定，工作當(dāng)中我從來都不會馬虎對待，我認為這些也是對我能力的考驗，我需要讓自己去思考這些，在這一階段的工作當(dāng)中我也是思考了很多的細節(jié)。展望新的一年，我認為我在個人能力上面需要進一步的學(xué)習(xí)，虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí)，讓自己的業(yè)務(wù)能力進步更多，在這方面我感覺還是很好的，也希望今后可以做的更好更加細心一點，在這方面我知道我應(yīng)該要去接觸一些更加細節(jié)的東西，確實還是應(yīng)該要讓自己更加努力一點才是，新的一年我也會不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài)，讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識，成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了上月度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：我們公司在xx、xx等展覽會和xx等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。xxx是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。銷售是一個過程，得到一個客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識。了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù)。有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。在x總和xx二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司x個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。20xx年，xx市環(huán)保局緊緊圍繞環(huán)保優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略和年初制定的目標(biāo)任務(wù)，以創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市、節(jié)能減排和整治企業(yè)違法排污專項行動等工作為抓手，堅持為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為人民群眾日益增長的環(huán)境需求服務(wù)，努力促進經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護“雙贏”，環(huán)保工作取得了新的成績，特別是通過專項行動的扎實開展，解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問題，查處了一批典型環(huán)境違法案件，全市環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定，促進了xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。(一)、創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市首戰(zhàn)告捷創(chuàng)模工作作為五城同創(chuàng)的首戰(zhàn)，成為引領(lǐng)xx經(jīng)濟建設(shè)和各項社會活動的標(biāo)桿，也是xx市環(huán)保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重視，xx專題到環(huán)保局來調(diào)研環(huán)保和創(chuàng)模工作。分管市領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議，研究布署創(chuàng)模工作，及時解決創(chuàng)模工作中的難題。市人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)模工作也給予了極大的關(guān)注。在市“五城同創(chuàng)”總指揮部的統(tǒng)一指揮下，全市上下齊心，部門聯(lián)動，既分工負責(zé)，又緊密配合，明確職責(zé)，強勢推進。通過實施大氣污染防治工程、水體污染防治工程、垃圾無害化處理工程、重點污染源治理工程等四大工程，對37家污染嚴重企業(yè)進行限期治理，關(guān)閉化工企業(yè)19家，搬遷城區(qū)污染企業(yè)2家。驗收組認為：我市全面整治城鄉(xiāng)環(huán)境，突出創(chuàng)建重點，突出科學(xué)發(fā)展，突出城鄉(xiāng)共建，突出生態(tài)特色，取得顯著的階段性成果。9月6日，創(chuàng)模工作順利通過了省級調(diào)研。(二)、減排工作圓滿完成任務(wù)按照xx市要求，20xx年，我市化學(xué)需氧量必須控制在7419噸，減排任務(wù)790噸。二氧化硫控制在6439噸，減排任務(wù)498噸，任務(wù)十分艱巨。我們制訂了《xx市20xx減排工作方案》和《xx市“十一五”減排工作計劃》，對全市二氧化硫和cod的39。新增量進行了測算，確定了我市今年的減排量，同時對我市治理工程項目進行了認真的排查，確定了二氧化硫減排工程1項，cod減排工程2項。當(dāng)年可削減二氧化硫670噸，cod620噸。20xx年，通過零排放工程的實施，使得cod排放量由2400多噸下降到60多噸。通過對2臺75噸鍋爐實施煙氣氨法脫硫和一臺35噸爐進行循環(huán)硫化床改造，全年二氧化硫排放量減少1600多噸。xxxx制造有限公司、xxxx水泥有限公司通過關(guān)停機立窯，減排二氧化硫325噸。我們還通過加強環(huán)境管理來達到減排目的，5月份，我局組織了一次夜間執(zhí)法檢查行動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境違法行為進行了處罰。9月底，又對全市產(chǎn)生危險廢物的重點企業(yè)開展了一次專項大檢查，共檢查了我市區(qū)域內(nèi)印染、化工、電鍍(金屬表面處理)、醫(yī)療衛(wèi)生、礦物油加工等行業(yè)產(chǎn)生危險廢物的50家重點單位，對存在違法行為的單位提出限期整改要求。我們投資15萬元，對11家重點污染源進行在線監(jiān)控并和我局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，覆蓋全部的省控和國控重點企業(yè)。(三)、整治企業(yè)違法排污專項行動取得實效今年我市督辦案件為13件，其中列入xx市掛牌督辦的5件案件涉及到4個區(qū)域3個行業(yè)，xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的小砂粉企業(yè)有75家，xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)浴室24家。列入我市掛牌督辦的有7家企業(yè)和xx鎮(zhèn)廢油回收加工點50個。整治范圍內(nèi)企業(yè)合計159家，其中，列入取締范圍的近120家。專項行動中，我市先后出臺了《xx市廢油回收加工單位環(huán)保達標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《xx市xx、xx鎮(zhèn)小砂粉行業(yè)取締達標(biāo)驗收標(biāo)準(zhǔn)》等文件，要求企業(yè)嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)落實整改措施，整改到位、全面達標(biāo)。市監(jiān)察局和環(huán)保局聯(lián)合組織了7個督查組，督查13件掛牌案件。環(huán)保局有3個工作組在整治任務(wù)較重的xx、xx、xx三鎮(zhèn)駐鎮(zhèn)督辦。先后出動環(huán)境監(jiān)察人員1200余人次，投入資金5000多萬元用于污染治理和企業(yè)搬遷。20xx年11月，整治企業(yè)專項行動順利通過xx市組織的驗收，并得到xx市紀(jì)委書記的充分肯定。整治行動之所以取得成功，很大程度上得益于各鎮(zhèn)各部門的支持配合。比如xxxx將小砂粉企業(yè)的名單、取締通告公示到村組。xx鎮(zhèn)政府把環(huán)保宣傳臺搭到了廢油回收加工點集中區(qū)域。xx鎮(zhèn)將取締任務(wù)分解到12個小組實行包保，每個小組由1名黨政負責(zé)人擔(dān)任組長，交納包保押金，并將包保任務(wù)的完成情況與年終考核掛鉤。市工商局對61家小砂粉企業(yè)依法吊銷執(zhí)照。市質(zhì)監(jiān)局對存在安全隱患的鍋爐等壓力容器進行了查封。市供電公司按照專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求對所有小砂粉企業(yè)實施了斷電，正是由于各鎮(zhèn)各部門形成全力，才確保了整治效果。根據(jù)和諧機關(guān)創(chuàng)建要求，圍繞“建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”的奮斗目標(biāo)，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，強化內(nèi)部管理，改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，著力打造環(huán)保部門依法行政、文明執(zhí)法的良好形象，制訂了《創(chuàng)建和諧環(huán)保實施意見》，通過舉辦專題講座、開展大討論、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表、召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、參加行風(fēng)熱線、十佳部門鐳臺賽、征集環(huán)保精神宣傳用語等活動等形式，推動行風(fēng)建設(shè)。通過推行一把手“四不直接分管”制度，重新修訂公務(wù)接待制度和財務(wù)報銷制度、采用考勤機對職工上下班進行考勤，嚴禁在工作時間內(nèi)上網(wǎng)炒股和玩電腦游戲等手段進一步規(guī)范內(nèi)部管理。通過組織干部職工到南通監(jiān)獄進行警示教育、舉辦廉政教育專題講座、推進權(quán)力公開透明運行工作、組織公務(wù)員和參照管理人員填報住房情況登記表、重新修訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)懲防體系實施細則》等方法，加強了廉政建設(shè)，總之，過去的一年是迎接挑戰(zhàn)、銳意開拓的一年，是環(huán)保工作大提高的一年。回顧一年的歷程，我們深深感到，每前進一步都傾注著市委、市政府的親切關(guān)懷，滲透著廣大干部職工艱苦奮斗的心血和汗水。在此我代表局黨組向所有支持環(huán)保事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。時間過的真快，不經(jīng)意間這學(xué)期即將結(jié)束。在這一學(xué)期中，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自我是一名幼兒教師，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作職責(zé)心強，重視幼兒的個性發(fā)展與幼兒的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結(jié)合，注重自身知識結(jié)構(gòu)的進一步完善，從而不斷提高自我的教育教學(xué)水平，本學(xué)期，較出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)主要做如下幾項工作評價：我很注重與幼兒之間情感的交流。熱愛并尊重我們班的每一位幼兒，有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫忙。幫忙他們樹立自信，走出自我評價的誤區(qū)?；顫婇_朗的幼兒，我則供給適合他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒理解了你，就能以主動的態(tài)度理解你的教育。小班幼兒在學(xué)期初，是處于一種蒙化狀態(tài)，他們帶著家庭中的不一樣習(xí)慣走到了一齊。許多孩子原有的生活比較的無序，甚至十分的自由化。作為一名新教師，深知只要將小班常規(guī)培養(yǎng)好，教學(xué)才會有序的進行。如午睡時利用講小故事的形式教育幼兒每一天中午要按時睡午覺。午餐時介紹各種飯菜所包含的營養(yǎng)價值教育幼兒不要挑食。利用教育掛圖教育幼兒要飯前便后要洗手，培養(yǎng)幼兒取放玩具常規(guī)：不爭搶，不隨意干擾別人等等。到如今，班級幼兒已構(gòu)成了良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)。針對小班幼兒心理情景，我們開展了主題、領(lǐng)域教學(xué)活動，以穩(wěn)定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學(xué)方法，制作自制玩教具。我們從幼兒的實際出發(fā)，注意調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的進取性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結(jié)合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設(shè)立了美工區(qū)、語言區(qū)、閱讀區(qū)等區(qū)域，并不斷豐富材料。參加園里的教研活動。本學(xué)期，我進取制作了不少適合小班幼兒操作的區(qū)域活動材料，配合主題活動，進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，取得了不錯的效果。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期即將結(jié)束、這一學(xué)期以來，在團委老師的悉心指導(dǎo)下，在學(xué)生會其他部門的積極配合下，我部始終本著“上傳下達，溝通協(xié)調(diào)，做好學(xué)生會聯(lián)系學(xué)生的橋梁紐帶作用，更好地為團委、學(xué)生會和全體同學(xué)服務(wù)”的工作核心、在做好其他部門“后勤管理”服務(wù)的同時，也著重培養(yǎng)自己的工作特色，提高工作效率，提升成員的整體素質(zhì)，也在本學(xué)期的工作中取得了可喜的成績、以下為本學(xué)期我部工作總結(jié)：定期舉行部內(nèi)會議，進行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流，暢談工作經(jīng)驗，解決工作中存在的問題加強與各院系相關(guān)部門的聯(lián)系我部定期和各院系的相關(guān)負責(zé)人進行溝通交流，對相關(guān)事宜進行商討、準(zhǔn)確及時召集各種會議，確保各種會議正常召開、建立嚴格的值班工作制度，確保準(zhǔn)時及時上情下達，下情上報，使學(xué)生會各項工作信息暢通、制作了無課人員的名單表，著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度，提高學(xué)生會的工作效率、辦公室全面負責(zé)了學(xué)生會制度，總結(jié)，工作匯報等各種文件的制作、辦公室專職同學(xué)負責(zé)各種會議的會議紀(jì)錄工作，且記錄較詳細、材料統(tǒng)計工作、為方便學(xué)生會各項活動的開展，辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計工作，并設(shè)立臨時文件夾滿足使用、取得了很好的效果，如；評優(yōu)材料、工作計劃、和教學(xué)工作總結(jié)的匯總制作等、