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20xx年銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(匯總14篇)-資料下載頁(yè)

2025-08-01 21:14本頁(yè)面
  

【正文】 來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇五下面是本站為你整理的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1000字,歡迎閱讀。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1000字(一)我正式走進(jìn)xxxx4s店專營(yíng)店開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識(shí)還不是很陌生,但對(duì)于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解更無(wú)從說(shuō)起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。但是我們開(kāi)始實(shí)習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識(shí),而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來(lái),再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時(shí)要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開(kāi)始做這項(xiàng)工作是很慢的,頂一個(gè)輪胎需要半小時(shí),而一位熟練的老銷售顧問(wèn)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以頂好一臺(tái)車四個(gè)輪胎,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,有許多的事情對(duì)于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會(huì)好點(diǎn),有了前面的教訓(xùn)就會(huì)將后面的事情做的好點(diǎn),而每次只要比上次好一點(diǎn)就會(huì)把自己的工作做好的,這也是我進(jìn)公司感觸到的,對(duì)開(kāi)始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,在打了一個(gè)月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責(zé),于是開(kāi)始介入銷售的部分工作了,比如說(shuō)幫老銷售顧問(wèn)填寫(xiě)表格,打購(gòu)置稅申請(qǐng)表,那些幫助老銷售顧問(wèn)的那些其實(shí)在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實(shí)的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開(kāi)始正式銷售的時(shí)候都用到了。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了交車的基本流程,如何開(kāi)發(fā)票,打購(gòu)置稅,寫(xiě)交車確認(rèn)表,填寫(xiě)保修手冊(cè),還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購(gòu)置稅用的,哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實(shí)習(xí)的第三個(gè)月我們開(kāi)始了產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的,所以在培訓(xùn)的時(shí)候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),天籟的長(zhǎng)寬高以及這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長(zhǎng)寬高、車重、發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)、加速時(shí)間等等。雖然沒(méi)有了以前上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個(gè)月我們我們還培訓(xùn)了東風(fēng)日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程,客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個(gè)過(guò)程中我們都有現(xiàn)場(chǎng)演練。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1000字(二)周記(1)實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)??蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。周記(2)實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。周記(3)經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇六不得了,今天走過(guò)的人里面有很多人將來(lái)會(huì)事業(yè)有成,甚至?xí)蔀樯鐣?huì)各領(lǐng)域中燦爛明星。好好把握這個(gè)機(jī)會(huì),要相信我看人的眼光。今天我看到了大家的微笑,這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問(wèn)題。同學(xué)們滿臉流露出來(lái)的都是真誠(chéng),微笑便是一幅雅俗共賞的風(fēng)景畫(huà),給人的感覺(jué)是含蓄又不失斯文!我也感受到了大家的自信和成熟,2229三天志愿的填寫(xiě),讓老師對(duì)你們刮目先看,當(dāng)老師和父母的建議只能作為你們參考時(shí),你們的成熟和自信就展露無(wú)疑,同學(xué)們,你們已經(jīng)長(zhǎng)大!最近,老師也收到你們之中的發(fā)給老師的短信,其中有一條是這樣說(shuō)的:“老師謝謝你,還有對(duì)不起。對(duì)不起。我以前的任性,還到我家里來(lái)道歉。其實(shí)是我的錯(cuò)。如果沒(méi)有這樣負(fù)責(zé)的班主任,我也不可能考上以前考不上的學(xué)校。原來(lái)我總分才290。從老師這,我能學(xué)到很多東西,不像以前那樣任性。會(huì)多一點(diǎn)冷靜與思考。更多的是寬容。寬容也許是最好的教育。我,就是那個(gè)讓老師操心最多的某某,但是您操心是有回報(bào)的!85分的提高,謝謝您!”這位同學(xué)的短信,深深打動(dòng)了老師,其實(shí)教大家的老師很多時(shí)候感覺(jué)是很幸福的,經(jīng)常會(huì)在路上碰到學(xué)生家長(zhǎng),“徐老師,你好!”真誠(chéng)的招呼!有時(shí)甚至在飯館家長(zhǎng)搶著付錢,非常的客氣!你們的醒悟和進(jìn)步,就是老師最大的收獲和幸福來(lái)源!魯迅,“但不知怎地,我總還時(shí)時(shí)記起他,在我所認(rèn)為我?guī)煹闹?,他是最使我感激,給我鼓勵(lì)的一個(gè)。有時(shí)我常常想:他的對(duì)于我的熱心的希望,不倦的教誨,小而言之,是為中國(guó),就是希望中國(guó)有新的醫(yī)學(xué);大而言之,是為學(xué)術(shù),就是希望新的醫(yī)學(xué)傳到中國(guó)去。他的性格,在我的眼里和心里是偉大的,雖然他的姓名并不為許多人所知道?!濒斞甘攀篮?,藤野嚴(yán)九郎曾作《謹(jǐn)憶周樹(shù)人君》一文。歡迎大家?;丶铱纯矗貋?lái)看看美麗的校園,尋找純真的初中時(shí)光,體味濃濃的師生情懷。今天你們以母校為榮,明天母校以你們?yōu)闃s!離別在即,對(duì)于即將升入高一級(jí)學(xué)府的你們,我提出幾點(diǎn)期望:第一個(gè)我希望大家不要抱怨,我們?nèi)A西實(shí)驗(yàn)學(xué)校也有一些不盡如人意的地方,比如有些同學(xué)抱怨食堂伙食太差,抱怨老師不關(guān)心自己,抱怨老師管得太緊,甚至抱怨老師講課質(zhì)量,這些都是你們需要改正的地方,選擇抱怨,我們內(nèi)心就充滿和痛苦,黑暗和絕望,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)感恩。第二個(gè)我希望大家堅(jiān)持正能量,樂(lè)觀地看待問(wèn)題?!敖裉旌軞埧幔魈旄鼩埧?,后天很美好,但是絕大部分人死在明天晚上”。這就是殘酷的生活。所以你今天必須很努力,才能面對(duì)明天的殘酷,明天你必須很努力,才有可能看到后天的太陽(yáng)。但是絕大部分人是看不到太陽(yáng)的。你光努力還不夠,還有運(yùn)氣,運(yùn)氣從哪里來(lái)?運(yùn)氣就是在自己好的時(shí)候多想想別人,自己不好的時(shí)候多檢查檢查自己。這次中考考的好的同學(xué)中有部分其實(shí)調(diào)研考試考的并不好,這部分同學(xué)為何逆勢(shì)而上,收獲成功,多半和他們的堅(jiān)持,能樂(lè)觀的看待問(wèn)題有著很大的關(guān)系!第三個(gè)我希望大家堅(jiān)持學(xué)習(xí),多些閱讀,增加自己的人生閱歷。比如一些學(xué)校的錄取通知書(shū)已發(fā),有些學(xué)校對(duì)暑假該做的事情做了詳細(xì)布置,我們千萬(wàn)不可等閑視之,要努力去做,因?yàn)橹锌冀Y(jié)束意味著我們踏上了更高級(jí)別拼搏和努力的征程!第四個(gè)我希望大家要有擔(dān)當(dāng)精神。什么是擔(dān)當(dāng)精神,就是需要你的時(shí)候,你就要義無(wú)反顧,挺身而出,或者在你做事的時(shí)候,盡心盡責(zé),我們的是華西實(shí)驗(yàn)學(xué)校的畢業(yè)生,骨子里都蘊(yùn)含華西精神的特質(zhì),千萬(wàn)不要給母校抹黑!銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇七隨著時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)對(duì)電子產(chǎn)品的期待值越來(lái)越高,所以也有不少it企業(yè)猶如雨后春筍般快速發(fā)展。我國(guó)it網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)快速發(fā)展已經(jīng)成為it行業(yè)的主要趨勢(shì)。隨著中國(guó)市場(chǎng)成為國(guó)內(nèi)外主要市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)格局正在向立體化、多元化方向發(fā)展,市場(chǎng)除了要求產(chǎn)品具有良好的性能、時(shí)尚的外觀和可靠的品質(zhì)外,還需要有完善且靈活的銷售模式作為支撐,一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售渠道模式可使得企業(yè)獲得較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)引起變革,這也正促使著it網(wǎng)絡(luò)銷售模式的巨大革新和不斷完善。此次實(shí)習(xí)的公司是上海廣電數(shù)碼科技有限公司,銷售學(xué)是一門理論和實(shí)踐關(guān)系十分密切的學(xué)科,沒(méi)有理論基礎(chǔ)的銷售實(shí)踐活動(dòng)是呆板、僵硬的,而沒(méi)有實(shí)踐只有理論也無(wú)法讓人精確的把握這門學(xué)科。剛來(lái)到公司時(shí),懵懵懂懂,公司的一位李前輩耐心地向我公司的基本業(yè)務(wù)、也對(duì)我提出的產(chǎn)品銷售方式的疑惑一一解答。因?yàn)樽约哼€是新人,所以我被分配的工作是最基本的,也就是填制、整理各類產(chǎn)品資料。雖然這并不是什么高難度的工作,在學(xué)校我們也曾操作過(guò)很多次了,但一天枯燥重復(fù)的機(jī)械工作下來(lái)也讓我身心俱疲。剛開(kāi)始做事時(shí)十分害怕出錯(cuò),加上自己打字不快,不時(shí)檢查自己有沒(méi)有打錯(cuò),在網(wǎng)站進(jìn)行上架之后又再核對(duì)一遍,導(dǎo)致自己的工作速度十分緩慢。漸漸地我熟悉了工作流程,快捷鍵的熟練使用也讓我在接下來(lái)的時(shí)間里工作效率明顯提高了不少。在工作中我一直在避免出錯(cuò),因?yàn)橐怀鲥e(cuò)就會(huì)影響工作進(jìn)度,還需要花費(fèi)多余時(shí)間核對(duì),檢查。在我完成自己手頭工作之余,我也會(huì)跟著公司的其他前輩學(xué)習(xí),比如對(duì)銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分析和比較,對(duì)銷售的流程進(jìn)行規(guī)劃和安排,協(xié)助銷售經(jīng)理一同定制銷售規(guī)劃。前輩們對(duì)于我“跟屁蟲(chóng)”的行為并不反感,在他們工作中有余力之時(shí)還會(huì)指點(diǎn)我一二,而我在這段時(shí)間的相處中也和前輩漸漸熟識(shí),我也在這段期間在腦海中深化了銷售操作的一般順序和基本流程。第一天上班我非常緊張,因?yàn)楦械叫迈r,新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)??墒俏矣行判牡膩?lái)到了公司開(kāi)始工作了。第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,因?yàn)槲沂切碌膶?shí)習(xí)員工所以先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。第三天來(lái)到工作的時(shí)候經(jīng)理給我講了該公司的成立情況,組織結(jié)構(gòu),營(yíng)銷計(jì)劃,聯(lián)合行動(dòng),企業(yè)目的,研究公司管理人員的方法等等,我很快的把經(jīng)理說(shuō)的話都記錄下來(lái)了。我了解了這么多商務(wù)有關(guān)的知識(shí),意識(shí)到了建筑公司就是不這么簡(jiǎn)單的事兒。這樣的一個(gè)月已經(jīng)過(guò)了,第二月開(kāi)始的時(shí)候我有了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),所以我開(kāi)始做用漢語(yǔ)和蒙語(yǔ)制定公函了。我們公司是中國(guó)投資的公司,于是有一天從香港來(lái)到了一些投資者。我給他們當(dāng)翻譯了,介紹蒙古國(guó)和我們的企業(yè)。在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)眼間我的為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我認(rèn)為,上海廣電數(shù)碼科技有限公司需要制定系統(tǒng)的銷售管理制度及與各項(xiàng)銷售管理制度相匹配的銷售政策。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的銷售工作要想能發(fā)揮應(yīng)有的作用,前提是管理制度沒(méi)有明顯的缺陷和遺漏,銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配。銷售管理制度要量身制定,不能照搬行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的原版,但可以參考。(一)資金不足上海廣電數(shù)碼科技科技有限公司員工數(shù)量為90人,和那些大型企業(yè)相比,上海廣電數(shù)碼科技科技有限公司在各方面都存在著很大的不足,尤其是資金方面的不足,使上海廣電數(shù)碼科技有限公司沒(méi)有足夠的資金去租位置好的或者是大一點(diǎn)的辦公室,同時(shí)也沒(méi)有過(guò)多的資金去購(gòu)買先進(jìn)的設(shè)備等,這些不足在很大程度上制約著中小企業(yè)的快速發(fā)展。目前,隨著電子商務(wù)以及信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)和廣泛使用,使其為那些大型的企業(yè)在內(nèi)部管理以及營(yíng)銷策略等方面都做出了長(zhǎng)足的進(jìn)步,然而,中小企業(yè)由于資金欠缺,使其不能很好的去運(yùn)用電子商務(wù)以及信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(二)中小企業(yè)宣傳力不夠強(qiáng)大對(duì)于現(xiàn)代商品的營(yíng)銷而言,品牌已經(jīng)成為營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵要
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