【正文】 下對銷售的理解，仁者見仁，智者見智。我把它歸納成以下幾個方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。我們銷售出產品，一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發(fā)生的銷售，是一種強賣或欺騙的行為，它違背了銷售的本質。而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營養(yǎng)保健品，這就需要銷售人員去挖掘這種需求。以發(fā)現(xiàn)、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心，這是我們做好銷售、提高業(yè)績的一個關鍵。我們銷出了產品，獲得了利潤，顧客得到了實惠或解決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段，做一錘子買賣。這樣不但會影響企業(yè)的形象，而且還會自斷財路?，F(xiàn)在市場，我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品，顧客選擇的余地越來越大。這時候，我們不但要考慮如何銷出自己的產品，還要考慮如何把顧客從競爭對手那里奪回來。所以我們一定要認真研究對手，做到知己知彼，方能在市場上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品，對競爭對手一無所知。這樣，如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢？很多銷售人員，在做完一筆業(yè)務后就象斷了線的風箏，消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦后，反正這筆錢已經到手了。殊不知，我們的大部分生意都來自老客戶。在做第一筆業(yè)務的時候，就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。這時候，售后的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源，能怪誰呢，就象黑熊掰苞米，掰一個丟一個，耗費了時間，累個半死，業(yè)績也上不去。很多失敗的銷售并非產品不好或顧客沒有需求，而是因為溝通不夠或溝通不當，雙方無法達成共識。很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休，忘記了溝通是雙方互動的行為，一個不愿意去傾聽別人心聲的人，是無法成功溝通的。面對琳瑯滿目的產品，消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品，只有打消了他所有的疑慮才可以實現(xiàn)。在這個過程中，溝通至關重要。銷售人員演講稿篇八尊敬的業(yè)主：你們好！歡迎你們蒞臨花好月圓業(yè)主聯(lián)誼會，在此我謹代表曹峰置業(yè)全體員工向大家表示最誠摯的謝意！上海曹峰置業(yè)有限公司是一家擁有實力雄厚的開發(fā)企業(yè)，公司擁有眾多精英人才。公司成立以來，一貫倡導“為居者著想，創(chuàng)優(yōu)良工程”的經營理念，并以“充分營造最具和諧人性化的人居環(huán)境”為不懈的追求目標。因此，公司無論哪里開發(fā)項目，都不以追求最大經濟利益度為主，而是以追求社會效益、品牌效益為主，高摯人本文化的旗幟，不僅在質量、配套上下功夫，而且吸取先進企業(yè)的做法，在環(huán)境建設、戶型設計、物業(yè)管理和智能化建設等方面狠下功夫，賦予普通住宅以豐富的含義。讓普通大眾花更少的錢住上更符合康居標準的新型住宅。1997年公司和實華置業(yè)發(fā)展有限責任公司文化合作開發(fā)的長壽新村1—13號樓盤，建筑面積為20xx7。68平方米，銷售以來火爆不斷，目前已基本售完。一九九九年和上海申莘房地產公司共同合作開發(fā)了虹橋航華新村五幢多層內銷商品房?，F(xiàn)一幢建筑面積18830。32平方米的辦公樓也已動工興建。除錦峰苑7萬平方米住宅外，年內還將開發(fā)4萬平方米貴都新村，松江新城別墅等兩個項目。作為本公司今年開發(fā)的大項目花好月圓，我們是不遺力地去做好它?；ê迷聢A—錦峰苑座落于莘閔輕軌（在建中）右側，距莘莊地鐵站約2公里，在70000m2三段式歐式立面的純多層住宅中，將中國傳統(tǒng)山水園林意境用現(xiàn)代手法予以表現(xiàn)，錦庭花園、親水廣場、景觀河道、蔥蘢植被布滿小區(qū)。同時，花好月圓不惜訴巨資治理改造數(shù)百半的邱涇港，配以小區(qū)內的噴泉、水溪、瀑布等豐富水景，將小區(qū)營造成名副其實的水景住宅。高達90%以上的得房率，充分考慮戶型的經濟而又科學合理。精心設計有58—249 m2十余種房型，在功能性、舒適性、經濟性、科學性上達到完美統(tǒng)一。大型會所、智能化系統(tǒng)、完善的物業(yè)設施等，充分展示著現(xiàn)代生活的高標準，令你生活更精彩更愜意。曹峰置業(yè)有限公司本著高度的社會責任感，在建設過程中始終注重建筑規(guī)劃的環(huán)境品位，提煉建筑規(guī)劃的文化內涵與環(huán)境品位。使周圍環(huán)境、人文景觀相協(xié)調。先后開發(fā)的幾個樓盤，均體現(xiàn)了城市文化與園林景觀相融合的特征。每一個樓盤的推出，由于其非凡的品質和豐富的文化內涵，在消費者中獲得了較好的聲譽。（后續(xù)部分如工程方面的可根據(jù)情況調整）物業(yè)管理模式、未來任重道遠，曹峰置業(yè)有限公司還將繼續(xù)努力，不斷拼搏進取，力求為更多上海人創(chuàng)造出更加理想的生活居所。最后衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持，祝愿你們在花好月圓的日子里生活愉快、幸福，花好月圓也一如既往地為你們提供最佳的服務！謝謝！銷售人員演講稿篇九筆者將銷售人員的激勵，分成三個層次：短期激勵（月度），中期激勵（季度），長期激勵（年度）。下面分別闡述之。一、短期激勵――基本崗位待遇無論是從人性化角度，還是勞動法角度出發(fā)，基本工資待遇銷售崗位的共性。當然，在某些特殊行業(yè)，基本待遇會非常高；但普遍的情況是――基本工資只是游走在法定最低工資的邊緣?；緧徫还べY此公司是一家新成立的公司，且資本金也不算寬裕，故也只能與當?shù)刈畹凸べY持平。而且，從另一個角度講，新公司的主要戰(zhàn)略是加大力度拓展市場，因此“低底薪、高提成”也不失為吸引合適的人才、降低運營風險的一種有效選擇。筆者所在城市的法定最低工資標準為1500元，也就成了銷售人員的基本工資。經驗工資對于有著豐富經驗的員工，筆者認為應該給予一定數(shù)量的經驗補貼（本文姑且稱為“經驗工資”）。一來可以吸引經驗豐富的員工，不至于讓他們感到失落；二來也是對經驗不足員工的一種鞭策――你必須好好干，否則收入永遠不可能超過“老員工”。如此，既吸引了優(yōu)秀的人才，也形成了一定的內部良性競爭機制。不過，經驗工資最多會在6個月后，予以取消，一來是“淘汰”只想躺在以前功勞簿、不思進取的員工，二是激勵更多的員工要不斷奮進、努力開拓（注：筆者此套體系中設計的“淘汰”機制其實包括調崗、調薪等內容，不是一刀切、粗魯?shù)赜枰蚤_除）。根據(jù)經驗與能力的不同，經驗工資控制在1000元以內。相信6個月后，所有合格的銷售人員，都會成為披堅執(zhí)銳、橫掃市場的真正勇士。通訊補助銷售人員拓展市場，電話是必不可少的，尤其是手機通訊。筆者認為，既要鼓勵銷售人員以很高的效率，多與客戶溝通，維護客情關系，但也不能滋長銷售人員以公肥私。參照其他行業(yè)以及同行，筆者測算，每人150元話費補助，是比較合理的數(shù)目。交通補助o2o項目的最大不同在于，要與眾多傳統(tǒng)的商戶打交道，地毯式拜訪在前期拓展時期尤為重要。筆者要求銷售人員合理規(guī)劃每日拜訪路線，以最合理的交通工具出行，包括公交、地鐵。根據(jù)測算，筆者給出的交通補助標準為350元每人每月，（以26天計，下同）。午餐補助筆者完全從人性關懷的角度出發(fā)，考慮到銷售人員每天會有大量的時間在外，拜訪眾多的商戶。因此，將午餐補助標準定為450元每人每月，日均17元。筆者相信，好的身體才能有好的業(yè)績，好的飲食才能造就好的身體。如此高的補助標準，相信銷售人員也會體會到公司的一片良苦用心――將士們在前線打仗，公司在后方全力支持。將上述項目相加，銷售人員的基本工資待遇從2450元至3450元不等。