20xx年超市慶元旦活動方案(三篇)-資料下載頁
2025-08-01 21:12本頁面
【正文】 投放）一、電話回訪a、重點客戶的39?；卦L（500元以上）b、一級顧客的回訪（300―500元）會對顧客進一步的分類a、開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪、（店鋪需要前臺人員的配合）b、開始對、一級客戶的回訪（200―500元以上）內(nèi)容：（電話內(nèi)容、以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式、再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒）備注：客戶分類―――――購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。二、短信溝通、（客服主管）a、周五發(fā)（冬裝上新短信），告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條b、周三發(fā)（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）c、周五發(fā)、一級顧客的短信、（200―500元）d、周六發(fā)、重點顧客短信、（500元以上）e、周日發(fā)短信通知所有顧客、凸顯店鋪活動（找準合理時間點發(fā)送）三、郵件溝通（設計部）a、周三發(fā)（慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性）b、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品，店鋪內(nèi)的相關(guān)活動。我們參與雙11的相關(guān)寶貝！超市慶元旦活動方案篇三新年新景象 好禮多講究新年的“新”,突出好禮的`“禮”。將節(jié)日休閑購物與享受實惠娛樂完美結(jié)合,讓顧客在賣場內(nèi)感受到新年的愉悅和購物的樂趣,充分體現(xiàn)商城的家園式購物氛圍及無微不至的人性化服務,為春節(jié)消費高峰期的來臨做好輿論優(yōu)勢。元月1日―3日特賣+贈送+文演+娛樂有意將 “元旦”、“情人節(jié)”、“春節(jié)”節(jié)日促銷完美結(jié)合,以“元旦”為始點,將部分活動內(nèi)容貫穿整個元月份及2月份上旬,做好整個春節(jié)期間促銷的有機促銷鏈。為元月份的商城不間斷人氣及銷售提供有益保證。全面圍繞“新景象 送好禮”活動主題展開布置。(賣場節(jié)日氣氛、特賣場布置等)(時間:元旦前三天內(nèi))a、寒冬送溫暖―新款羽絨服熱賣(元月1日―7日) b、新年送驚喜―愛心大換購(元月1日―3日)c、海報換禮品―剪角來就送(元月1日)d、好禮賀新年―購物送會員(元月1日―3日)
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