20xx年給空姐表揚信(五篇)-資料下載頁
2025-08-01 21:08本頁面
【正文】 了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，(應該是漏訂了)，此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了。在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達，并對其予以表揚。祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星!xx年x月x日給空姐表揚信篇五我非常高興地向你反映一件發(fā)生在國航航班上的好事。我從南京乘坐國航17時30分的ca1562航班返回北京。當天國航14時55分的ca1538航班被取消，乘客被合并到ca1562航班（機上座位滿員）。由于南京機場未作解釋，部分乘客意見很大，抱怨時間的變故影響了自己原定的安排，火氣大，說話較急躁。一些乘客還把意見轉(zhuǎn)移到了個別乘務員的服務質(zhì)量上。說話聲音很大，機艙里顯得有些混亂。這位乘務長極具親和力的語言，真誠的態(tài)度得到了多數(shù)乘客的理解和認同，乘客們向她投以贊許的目光。機艙里很快恢復了平靜。這位乘務長對自己的位置、自己的角色定位把握得非常好，說話恰到好處，關(guān)鍵時刻能冷靜、理性地妥善解決碰到的問題。我為我們民航有這樣素質(zhì)高、能力強的乘務干部叫好！江同志在關(guān)于干部素質(zhì)的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話：“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒……”我想這段話正好適用于這位乘務長。由于她的素質(zhì)和能力，使乘客增加了對民航的信任，也為國航增添了榮譽。這件事也同時反映了，隨著我國融入世界經(jīng)濟圈的步伐的加快，我國綜合實力的不斷增長，中國民航的服務也在顯著提高。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務的明證。我相信，像這位乘務長一樣的干部在中國民航會有很多，而且在民航員工總數(shù)中所占比例會越來越高。xxx年月日
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